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Entorno: abarca todo aquello que nos rodea y nos afecta o que puede
llegar a hacerlo de algún modo. Su apreciación no es sencilla, dado que
existen multitud de variables que se relacionan entre sí, cuyos cambios
provocan reacciones en cadena que no pueden estudiarse de forma
aislada.
Por ejemplo:
Quiénes son?
Cuáles son sus objetivos?
Cuales su grado de poder o influencia?
Cuáles son las organizaciones con quien se relaciona?
Cuál es su historia y trayectoria?
El modelo de las cinco fuerzas de porter: es un modelo estratégico
elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de
Negocios Harvard, en el año 1979. Este modelo establece un marco para
analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y poder desarrollar
una estrategia de negocio. Este análisis deriva en la respectiva articulación
de las 5 fuerzas que determinan la intensidad de competencia y rivalidad en
una industria, y por lo tanto, en cuan atractiva es esta industria en relación a
oportunidades de inversión y rentabilidad.
En último lugar, nos encontramos con la quinta fuerza, la cual nos habla de
la negociación directa con los clientes. Esto hace que podamos ver si
realmente estamos llegando a los clientes y cuál es el grado de
dependencia o lealtad de ellos con nuestros productos.