Análisis de marca

-Línea de mujeres-
 Millennials
La generación millennials (1980 y 1995)son personas que
han nacido ya en el entorno web, dominan la tecnología y
redes sociales, son personas multistaking; tienen la habilidad

Generación
de poder realizar múltiples tareas de forma rápida y eficaz, le
dan prioridad a la calidad de vida, orientados al empren-
dimiento, utilizan activamente las redes sociales, son depend-
ientes de los smartphones y tienden a vestirse de manera
parecida ya que compran más de tiendas como H&M y Zara
en vez de acudir a marcas de diseño particulares.

Generación Z
La generación Z (1995 y 2010), son personas que desde su
niñez tienen acercamiento con las redes sociales, están
ávidos de vivir momentos únicos, son impacientes ( buscan
resultados inmediatos), prefiere comprar en las tiendas
virtuales, cuidan el medio ambientes, no concibe la vida sin
internet porque para ellos es una pieza fundamental para la
vida, los dispositivos móviles y las aplicaciones forman parte
de sus vidas y pueden utilizar hasta 5 artefactos al mismo
tiempo y son emprendedores por naturaleza porque tienen
una gran iniciativa para los negocios.
TEORÍ A D E M A RI N A S
Plano 1: Saber hacer
 Pautas

- Las mujeres se visten de ropa femenina

- Una mujer se pueda vestir elegante o
casual
 Códigos Implícitos
-- Rosado es femenino
- Los tacones, faldas y vestidos son para mujeres
 Etnométodos
-- Ocasiones especiales (elegante para
reuniones de negocio, misa, matrimonio, prime-
ra comunión, cena y casual para salir con los
amigos, novio y familia al cine, zoológico.
 Estigmas
-- Tallas pequeñas (no tiene tallas grandes)
 Estereotipos
-- Modelos trozas
- Modelos delgadas
- Modelos jovenes
 TEORÍ A D E M A RI N A S
Plano 2: Sistema de representaciones
Imágenes,signos y símbolos

-- Estampados
- Marca inclusiva- jóvenes de piel morenas
- Tipografía- Logotipo letra roja estilo freestyle
script
 Legitimación

-- Influencers
- Tendencia
- Colores variados
 Cosmovisión

-- Vestirse bien y estar a la moda

- Encajar en sus grupos sociales
TEORÍ A D E M A RI N A S
Plano 3: Identidad
 Socialización de la
Identidad
-- Cómoda
- Bonita
- Estatus
FASES
Linaje 1: Antiguo régimen
-- La marca H&M nació en el año en el año 1947
de la mano de Erling Persson. En aquel tiempo
su nombre era Hennes (que significa "para
ellas" en sueco) era una tienda que vendía
exclusivamente ropa para mujer. De hecho, fue
la primera tienda femenina en Västerås, Suecia.

- Año 1968 Erling Persson decide comprar una

empresa que ofrecía artículos de caza y pesca
que se llamaba Mauritz Widforss; fue a partir de
ésta incorporación, que la tienda femenina
comenzó a lanzar colecciones masculinas y para
niños. A partir de la fusión de Hannes y Mauritz
Widforss nace la actual empresa H&M.
Linaje 2: Capitalismo de
producción
-- H&M vende ropa para mujeres, hombres y niños, cos-
mética, indumentaria y artículos para el hogar, asimismo
tiene una fundación sin fines de lucro que tiene como
objetivo la educación
(Ofrecer a los niños un buen inicio en la vida invirtiendo
en su formación y desarrollo), el agua limpia (Ofrecer a
los niños un futuro mejor invirtiendo en agua limpia y
sanidad en las escuelas) y el fortalecimiento de la mujer
(Catalizar un cambio positivo invirtiendo en el empod-
eramiento de la mujer). Estos tres objetivos fueron
elegidos por los trabajadores de la marca y por el públi-
co mediante una encuesta que se encontraba en la web
oficial.

- H&M es una de las pocas empresas que hoy en día te

invitan a llevar tus viejas prendas (cualquiera sea su
marca) con el fin de reciclarlas. A cambio, el cliente
recibe un 18% de descuento en su compra.
 Linaje 3: Capitalismo de
consumo
-- H&M ha contado con diseñadores de prestigio para algu-
nas de sus colecciones temporales, como Karl Lagerfeld,
diseñador de la casa Chanel

-Hizo colección con Versace en 2011, el 5 de noviembre de

2015 salió una línea en colaboración con Balmain,en 2016
con Kenzo y colecciones con artistas como Zara Larsson,
Marcus & Martinus, The Weekend, etc.

Además, también ha colaborado en algunas ocasiones con

iconos de estilo y moda como la cantante Madonna, y Kylie
Minogue en 2007 en sus colecciones.

En noviembre de 2011, la diseñadora Donatella Versace

anunció su colaboración con la cadena textil, realizando
una colección en la que predominaron estampados de leop-
ardo (animal print), colores eléctricos y palmeras. Donatella
Versace anunció su deseo de llegar a un mercado más
amplio, reduciendo el coste de las prendas.
CIRCUITOS
 Circuito 1: Compra
Objeto
Necesidad
Vestido, pantalón
Vestir a la mujer
sentirse cómoda

Sujeto
Mujeres Utilidad
Vestir
 Circuito 2: Gasto
Signo/marca
Deseo
Estampados
Colores pasteles
Prendas (vestidos, shorts, Colores oscuros
entre otras)

Grupo
Reconocimiento
Amigos se lo recomendaron,
recordación, la calidad del Le gusta verse bien
producto
 Circuito 3: Consumo
Estilo
Integración
Calmada
Personas fashionista Le gusta verse bien
( les gusta verse bien, Sentirse cómoda
estar a la moda) Estar a la moda

Clase o segmento
Reproducción del sistema
Estrato medio alto
Estrategia
Ley de persuasión

REPROCIDAD

Una de las estrategias que se puede implementar la marca H&M en la línea de mujer en la reciprocidad es regalarle a sus
clientas un bono por la vida para que haga compras vía Internet o después de que pase la cuarentena puedan redimirlo,
con el fin de agradecer su fidelidad con la marca y así hacerlas felices con pequeños detalles en medio de la crisis mundial
por la que se está atravesando y darle las gracias. Muchas veces las empresas se olvidan de tener este gesto con las clien-
tas, trabajadores, seguidores en redes sociales, proveedores, y a todas las personas que de alguna u otra manera aportan
al crecimiento y posicionamiento de la marca, considerando que H&M siempre está en pro del bienestar de las personas y
del medio ambiente.
Ley de persuasión

SANCIÓN SOCIAL

En la actualidad todos los seres humanos vivimos influenciados por algo, la publicidad y las ventas tienen gran influencia
en las personas, por eso una estrategia es utilizar testimonios de las clientas satisfechas por uno de los medios digitales.
Mostrar la gran influencia con el público objetivo de la marca que en este caso son las mujeres, donde desde su experiencia
con algún producto que se esté vendiendo, mostrando que todas las mujeres sin importar el color, contextura y altura
pueden verse bellas y así persuadir para que haga sus comprar internet y tome las medidas necesarias para cuidarse del
virus COVID-19. Otra de las estrategias que se pueden implementar es la fabricación de prendas para estar en la casa como
lo son las pijamas y ropa para hacer ejercicio, creando promociones vía Internet para que así este proceso de compras sea
mucho más fácil y seguro. Se impulsará desde la publicidad que la marca está comprometida con la pandemia y aporta sen-
satez a la realidad en la que nos estamos enfrentando y genera conciencia en las compradoras.
Ley de persuasión

AUTORIDAD

Las influencers o figuras públicas en la actualidad tienen cierto poder para incentivar a las mujeres a la hora de comprar,
pero lo que más le importa a la empresa H&M es generar mensajes impactantes, cortos y claros, mostrando el gusto por
la moda pero también generan conciencia sobre el cuidado del planeta, la estrategia podria ser que alguna de sus publici-
dades pueden estar protagonizadas por deportistas, cantantes, bailarinas y mujeres que no tienen las medidas 90 - 60 -90
que suele ser el estereotipo que toda marca presume, entre otras figuras públicas que tengan gran influencia en las mu-
jeres a la hora de comprar estos productos y a estar gran parte del tiempo interactuando en redes sociales, como lo son
YouTube, Instagram y Facebook.
Ley de persuasión

COHERENCIA Y COMPROMISO

Actualmente se vive en una sociedad donde las presiones sociales tienen gran influencia en la toma de decisiones, la
coherencia y compromiso ayuda mucho en diferentes ámbitos que pueden ser clave para estrategias en H&M, se puede
tener como una estrategia la creación de un grupo de personas para hacer una cadena de provisiones para tener equipos
de protección que serán donados a hospitales y grupos de personas de escasos recursos para mitigar las necesidades que
puedan estar pasando por la propagación del COVID-19.
 Ley de persuasión

SIMPATÍA

La simpatía aumenta las ventas también por Internet, las redes sociales, los blogs, los tipos de fotos que atraen a las com-
pradoras y la atención que reciban por alguna de estas plataformas hace que ellas tengan una experiencia buena o mala,
por eso es importante conocer todo este tipo de tecnologías creando en ellos un tipo de vínculo emocional con la marca
para establecer lazos de fidelidad y diferenciarse de la competencia. Una estrategia es crear videos interactivos donde mu-
jeres naturales expresan la experiencia que han tenido con la marca y como se han sentido identificadas
Ley de persuasión

ESCASEZ

Una estrategia clave en esto sería crear un sentido de urgencia entre los visitantes de la página web de H&M, esto puede
ayudar a que más mujeres compren, y menos personas salgan de casa, tener ventas y ofertas por cierto tiempo limitado,
ventas flash y por último tener una cantidad limitada de las prendas de mujeres , para así incentivar las compras
ESTRATEGIA DE
CONDUCTISMO

MF | F/W 2020
El conductismo es una
teoría del aprendizaje
basada en la idea de
que todos los
comportamientos se
adquieren a través de
la interacción del
individuo con el medio
ambiente.
 Nuestras respuestas a los
estímulos ambientales dan
forma a nuestras acciones.
Se cree que toda persona
puede ser entrenada para
realizar cualquier tarea,
independientemente de los
antecedentes genéticos,
rasgos de personalidad y
pensamientos internos,
sólo se requiere el
condicionamiento correcto.

ESTRATEGIA
Una estrategia que puede funcionar
de forma exitosa en medio de esta
crisis por el COVID-19 consiste en
que por cada prenda de mujer que
se venda por Internet ayudan a las
donaciones a hospitales con si
sumos médicos, considerando que
este virus nos afecta a todos y
ayudando a no salir de casa y
utilizando otros medios de compra
se ayuda a evitar la propagación del
virus
sin olvidar que de esta forma las
clientas de H&M tendrán más
comodidad y rapidez a la hora
de adquirir un producto pero con
la diferencia de que está
aportando ayuda a los hospitales
en medio de esta crisis mundial,
considerando que no existe
mejor aporte que ese y el
quedarse en casa pero sin dejar
de estar cómodas con los
productos de H&M.
 PRESENTADO POR:

D' Angella Mitchell Nelson

UNIVERSIDAD CATÓLICA LUIS

AMIGÓ

¡GRACIAS! Facultad de Comunicación,

Publicidad y Diseño.
Programa de Publicidad

MEDELLÍN
Antioquia, Colombia