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Administración de Empresas
Comercio Internacional
Abril/2020
Introduccion
que atravez de este lestas buscan abrir nuevas fronteras para sus mercados implementando
flujo de servicio al mercado que pretender acceder, con la globalizacion de los mercados, el
avance de las teconologias las empresas deben implementar estrategias como el marketing
internacional a fin de ser mas competitivas e ir de la mano con las exigencias de los
mercados internacioanles.
internacional del producto aguacate hass, se pretende analizar como este producto logra ser
exportado a Holanda cumpliendo una serie de requerimientos como las prefernecias de los
Objetivo General
Objetivos Especificos
Identificar las caracteristicas y preferencias de los consumidores del país al que se quiere
exportar.
se pretende incursionar.
Desarrollo de actividad
aprovechando las oportunidades que ofrecen los mercados exteriores y haciendo frente a la
De acuerdo a lo anterior podemos decir que el marketing internacional surge para satisfacer
a ese consumidor experimentado y exigente, para amainar los embates de ese entorno
cambiante e imprevisible y para hacerle frente a esa fuerte competencia de los diferentes
• Una mayor competencia para nuestro producto en los distintos mercados internacionales.
Los diferentes autores y académicos señalan que el marketing internacional tiene dos
orientaciones.
Mediante la cual, la empresa plantea la salida al mercado externo como una solución
temporal, por lo tanto, para ello requerirá de una pequeña inversión de recursos.
inversión importante.
En este orden de ideas, se puede afirmar que el éxito de las relaciones entre una
operaciones, del apoyo financiero entre las partes involucradas y la logística que diseñe
para el envío o traída de los productos objetos de estas operaciones. Este aspecto es de
3. Distribución de Mercancías
Conocida por su sigla (DFI), se define como el proceso logístico que se desarrolla en torno
los costos y riesgos que se puedan generar durante el trayecto, desde el punto de salida
La DFI tiene como propósito seleccionar la solución más satisfactoria para llevar la
mínimo costo posible, compatible con la estrategia de servicio requerida. Por su parte, la
Transporte internacional”,
Cruzar las fronteras y entregar los productos en el país destino. Es la columna vertebral de
las operaciones de la DFI, y dependiendo de los Incoterms negociados, los cuales serán
seleccionado.
8. solicitar o incluir toda la información relacionada con la carga en el idioma del país
destino
nuevo mercado
Para cualquier empresa entrar a los mercados internacionales significa adaptarse a los
sistemas culturales, económicos y legales de cada país, mismos que, en muchos casos son
distintos a los de su país de origen. De tal manera que deberá tener una gran capacidad de
adaptación para ajustar su marketing a los nuevos parámetros. De esta forma, si una
compañía quiere entrar en el marketing internacional, su nivel de participación puede
llevarse a cabo desde la simple venta de bienes de exportación hasta la inversión en él. Para
que esa empresa pueda lograr el nivel de ventas para desarrollarse y crecer en ese mercado,
fronteras nacionales para satisfacer los objetivos de los individuos y las organizaciones.
En Colombia la negociación distributiva es la que más se utiliza ya que nos guiamos por obtener buenos
resultados y obtener buenas ganancias en todo ya sea vendiendo, comprando o descuentos. Debemos
manejar nuestras organizaciones de manera que nos beneficien y por supuesto a sus partes interesadas y si
Por consiguiente, es imperioso que las compañías se hagan globales para puedan ser exitosos en el largo
plazo.
también requieren de la interacción con el recurso humano de las diversas compañías que
operan alrededor del mundo, ya sea en entornos culturales similares o disimiles. Algunas
otros países o no ser entendidas por estos. Estas diferencias culturales afectan
profundamente el comportamiento
Del mercado. Cabe anotar que las empresas necesitan estar tan
Familiarizadas como sea posible con las costumbres culturales de cualquier país con el cual
una negociación
1. Costumbres y modales
manera efectiva en el extranjero es necesario leer con atención todo tipo de comunicación.
2. Idioma
una herramienta vital para el emprendimiento de nuevos negocios en otros países. Las
compañías deben lograr una comunicación asertiva, que requiere de una completa
3 Religión
internacional. Por ejemplo, el islam demanda un ayuno durante el mes sagrado del
Ramadán; el inicio y duración varía debido a que el año lunar es de 11 a 12 días más corto
que el calendario.
Otro aspecto importante con respecto a las religiones es el rol que desempeña la mujer en la
sociedad. Si bien en los países de Oriente Medio las mujeres solo están destinados a realizar
labores domésticas, en otros países del mundo la religión no les prohíbe ejercer altos cargos
empresariales.
4. Educación
desarrollo de estrategias para las diferentes funciones de negocios. Por ejemplo, al diseñar y
desarrollar programas de capacitación para una compañía y sus diferentes áreas, se deben
tener en cuenta los antecedentes educativos de las personas que recibirán la capacitación,
para así poder estructurar un programa de formación de acuerdo con sus niveles de
conocimiento.
5. Adaptación
comerciales y conseguir clientes globales. Cada región del mundo es particular y posee sus
especialidades puntuales, las cuales deben detallar los gerentes con mucho cuidado para
6. Riesgos políticos
Hoy día es de vital importancia para todos los empresarios leer en las primeras horas de su
día de trabajo cuando menos dos o tres periódicos o revistas especializadas en finanzas o
¿Qué es el mercadeo internacional y cuales para usted son los retos a los que se
ha llevado a las empresas a buscar oportunidades de mercado a nivel mundial, para las
cuales deben implementar estrategias deacuerdo a su realidad. Según Philip Cateora (2006)
asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía a los
Michael Czinkota e Ilkka Ronkainen (2006), “en una palabra, el marketing internacional se
nacionales y de generar inter-cambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las
organizaciones”.
Es muy claro que para que estas empresas puedan lograr sus objetivos deben implantar
estrategias claras, precisas, acorde a su alcance, al mercado que quiera llegar y ante todo
que las puedan cumplir no ofrecer lo que no tienen y si quieren lograr su éxito deben ir de
la mano con los avances tecnológicos y estar actualizadas según los estándares
internacionales. También al momento de pensar en incursionar en un mercado internacional
deben analizar y conocer ciertos factores como lo son: la cultura, realizar un estudio de
Cuales para usted son los retos a los que se enfrenta un exportador colombiano al
Uno de los retos es el enfrentarse la diversidad cultural, en las cuales algunas actitudes y
percepciones típicas de los colombianos pueden ofender a los habitantes de otros países o
comportamiento del mercado. Cabe anotar que las empresas necesitan estar tan
familiarizadas como sea posible con las costumbres culturales de cualquier país con el cual
La falta de más acuerdos comerciales con más países, es decir falta más diversificación de
los mercados.
La falta de una cultura logistica más eficiente que facilite el intercambio comercial.
mercados para su posterior exportación del producto. En palabras más amplias la presencia
en el mercado exterior.
empresas multinacionales.
Cuando tiene un enfoque global, esta modalidad de marketing implica que las
empresas desarrollen estrategias propias para cada país, pues existen factores
Como se puede observar el marketing internacional trae ventajas asociadas a la exportación
cuales para usted son los retos a los que se enfrenta un exportador colombiano al
Creo que los retos para exportar un producto desde Colombia son muchos y vamos a tener
en cuenta alguna de ellos para esta actividad. Empezando primero que a veces se desconoce
Otro aspecto importante que podría ser un reto para los colombianos a la hora de exportar
son las leyes o políticas internacionales de comercio que cada país maneja con sus
Podrimos decir que otros impedimento grande serían las medidas arancelarias y no
Los diferentes trayectos para llevar la mercancía esperando que lleguen en las mejores
como producto nuevo en otro mercado debe de abrirse las puertas pues lo mercados locales
Serian muchos los retos pero estos hacen parte del camino para poder obtener el triunfo y
¿Qué es el mercadeo internacional y cuales para usted son los retos a los que se
organizacional y una serie de procesos para así crear, comunicar, y facilita valor a los
clientes. Y que también esta aplicado a diferentes culturas o a otras realidades no propias a
nuestro entorno, es decir, es aquella ciencia que brinda una elaboración de estrategia para la
tiene que tener el conocimiento sobre las diferentes características de este dominio para así
hacer los cambios y el mando del producto. Y cuando el producto sea incluido innovar
El marketing también se encarga de que el producto este en buen estado y de que llegue a
las manos delos clientes bien ya sea en el mismo país o en el extranjero. Los colombianos
tenemos cualidades culturales en común lo que hace que nos desenvolvamos en lo que
llamamos ámbito social tanto en nuestro país como en el extranjero. Los colombianos
encargada de dejar ganancias y así dando un ganador y un perdedor sin dejar un valor
agregado y otro que se llama negociación cooperativa o también llamada integrativa que es
la encargada de dejar un beneficio mutuo y se centra en ganar para así dejar buenos
resultados.
¿Cuáles para usted son los retos a los que se enfrenta un exportador colombiano al
En Colombia la negociación distributiva es la que más se utiliza ya que nos guiamos por
internacional debemos adaptar el marketing internacional para que las empresas centren sus
recursos y competencias con las oportunidades que nos ofrecen el mercado y amenazas que
se dan en el mercado.
brinda un alto porcentaje de apoyo a los empresarios que pretenden exportar sus productos
a mercados internacionales, sin embargo en Colombia por parte del gobierno no se ven este
positivo ya que ha logrado mantener los productos en un buen nivel competitivo ante los
Mercadeo internacional
Aguacate Hass
Descripción del producto: El aguacate ha sido descrito por muchos como una de las frutas
más nutritivas de la naturaleza. Al parecer la palabra aguacate o ahuacate proviene de la
palabra de origen náhuatl, ahuacatl. La gran variabilidad genética de los aguacates se
expresa, en todo el mundo, en una amplia adaptación ambiental. La continua interacción
entre la constitución genética propia del árbol y su medioambiente en constante cambio,
determina el destino de muchos de los procesos que ocurren durante la floración y el cuaje
de la fruta. En Colombia, el aguacate puede crecer desde el nivel del mar hasta los 2.500
m.s.n.m., en zonas de cordillera. En el caso del aguacate hass, se habla que sus mejores
rendimientos se logran entre los 1.600 y los 2.200
Características Organolépticas.
Ausencia de pedúnculo.
Excreta de Ave.
Mordedura de Roedor.
Antracnosis.
Fumagina.
Hongo en el pedúnculo.
Características técnicas
Producto: Aguacate
oscurece.
Olor: característico, libre de plores extraños
su piel toma un tono oscuro, casi negro. El tamaño de la semilla es mediano con un
sabor nuez. (BROKAW, 2019). Este tipo de aguacate será el de tipo exportación dentro del
plan de negocio. Según los estudios realizados por el Instituto Nacional Autónomo de
contenido de aceite (18 a 20%) y su corteza es gruesa y rugosa que lo hace resistente al
“Perfil de Logística desde Colombia hacia Países Bajos”, que en el país existen seis
navieras con embarcaciones directas a Rotterdam saliendo desde Cartagena y Santa Marta
con un tiempo aproximado en tránsito de 11 días, además hay servicios con conexiones en
Panamá hacia los puertos de Rotterdam y Ámsterdam los cuales tiene unos tiempos de
tránsitos de 13 días, por el puerto de Buenaventura existen cuatro navieras que ofrecen el
servicio directo a los mismos puertos con 18 días de tránsito. Por lo tanto, se cuenta con
múltiples opciones para ser transportado vía marítima y también existe la modalidad área
que a pesar de ser más costosa tiene un tiempo estimado de 15 horas en tránsito. Holanda,
Una vez se genera la recepción de los aguacates los cuales han pasado por un control de
plagas, se deben seleccionar por color, tamaño y forma de manera rigurosa, posteriormente
se debe limpiar y empacar en cajas con su respectivo etiquetado, se colocan en pallets tipo
exportación y se envían al área de frío para que el producto se conserve con las condiciones
con el propósito de que el aguacate vaya desde la huerta hasta la mesa del consumidor final.
La exportación del aguacate debe cumplir con la normatividad fitosanitaria que exigen los
mundial, a continuación, los requisitos mínimos que debe cumplir el producto son:
Estar enteros.
Estar sanos (deberán excluirse los productos afectados por podredumbre o deterioro
Prácticamente exentos de plagas, y daños causados por ellas que afecten al aspecto
aguacates.
País a dónde vamos a exportar
País: Holanda
Idioma: Neerlandés
Orden económico: Es una economía flexible y abierta, tiene como características las
siendo el principal puerto europeo y, gracias a las excelentes conexiones de TIC, el país
Orden legal: Para invertir en Holanda hay ciertos aspectos legales entre ellos encontramos
el tipo de sociedades más utilizados en este país que son las sociedades limitadas,
Posteriormente todas las sociedades están obligadas a pagar tributos entre los cuales se
impuesto al consumo.
También hay régimen cambiario en donde existe total libertad de cambios y libre
circulación de capitales, sin que exista restricción alguna a la entrada de capital extranjero,
Seguido al régimen cambiario se encuentra el régimen laboral donde se encuentra los tipos
de contrato de trabajo que pueden ser temporales, permanentes o con una agencia. En la
contratación se estipula el tipo de jornada laboral, horas extra, vacaciones remuneradas,
Tecnológico: Holanda se ha caracterizado por sus grandes avances tecnológicos, por demás
materias primas, energía, suelo, agua, residuos y ruido. No incluye a empresas implicadas
La experiencia holandesa
aeróbico y anaeróbico.
Recuperación de suelos
Lavado del suelo (también denominado recuperación húmeda del suelo o recuperación por
extracción)
Software de soporte.
Gestión y consultoría medioambiental
Social: Los holandeses son creativos, tolerantes y pragmáticos. También son bastante
directos, sinceros y abiertos en sus relaciones con los demás. Los holandeses son famosos
Aprecian de forma evidente la educación, el trabajo bien hecho, así como a las personas
con ambición y buenas habilidades profesionales. En general, los holandeses tienen un buen
nivel de vida, pero no son ostentosos no les gustan este tipo de comportamientos.
Son humildes, discretos, trabajadores serios y tienen un cierto toque conservador en cuanto
a sus costumbres, que puede contrastar con la libertad que se respira en las calles
Cultural: Con un total de casi mil museos, Holanda tiene el mayor número de museos del
mundo. Entre los museos más conocidos destaca el Museo Nacional “Rijksmuseum” y el
Los Países Bajos tienen una larga tradición pictórica. Pintores como Rembrandt, Frans
Hals, Vermeer, Van Gogh y Piet Mondriaan, gozan de fama mundial. Pero también en la
pintura y escultura contemporáneas, los artistas holandeses mantienen viva esta tradición.
En el terreno de la música clásica, Holanda cuenta con un gran número de orquestas,
dispersas por todo el país. La más conocida es la Real Orquesta del Palacio de Conciertos
de Ámsterdam.
También en el campo de la arquitectura y del urbanismo, Holanda cuenta con una gran
tradición. Nada menos que 50.000 edificios han pasado a considerarse “monumentos
Holanda tiene una gran reputación en el terreno de la danza moderna. Las representaciones
del Teatro de Danza Holandés (NDT) de La Haya, bajo la dirección de Jiri Kylián, gozan
Holanda cuenta con muchas compañías profesionales de teatro. Entre ellas se encuentran
las compañías tradicionales y las compañías pequeñas que se centran en nuevas formas
teatrales, en las que se busca la combinación de la música, el mimo y las nuevas técnicas en
medios de comunicación.
renombre. Durante la Edad Media, la literatura holandesa formó parte de una vasta
pluriformes. La libertad de opinión constituye una de las piedras angulares del sistema
democrático holandés.
Comercial y político: Holanda es la sexta mayor potencia económica en la Eurozona y el
relativamente sólidas. El gobierno planea aumentar los gastos en los sectores de educación,
defensa y atención médica, El sector agrícola representa casi el 1.9% del PIB del país y
En cuanto al aspecto político el país tiene una forma de gobierno Monarquía constitucional
europeos.
Conclusiones.
Creemos que esta actividad nos a ayudado mucho a abrirnos un poco el panorama sobre el
mercado internacional y las diferentes demandas que se deben cumplir para poder exportar
un determinado producto. Como colombianos sabemos que no es fácil poder incursionar en
otros mercados porque casi no hay garantías o ayudas del gobierno nacional para esto y
cuando lo hacen siempre será teniendo ellos el mayor beneficio y no beneficiando al
propietario como tal de la exportación.
Esta actividad nos ayuda a tener muy en cuenta los aspectos debemos tener en cuenta
cuando vamos a exportar un producto hacia otro país.
Referencias Bibliográficas
Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H., Castellanos
Ramírez, A., González Ortiz, J., y Ortiz Velásquez, M. (2013). Negocios internacionales:
fundamentos y estrategias. Barranquilla, Col: Universidad del Norte. (pp. 44-61).
Recuperado de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search-ebscohost-
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