1.1.

MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de transporte

público tipo Taxi en Cúcuta y el área metropolitana, comprometidos con la
satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios y partes interesadas

1.2. VISIÓN

En el 2021 seguiremos siendo la empresa líder a nivel regional en la prestación

de servicios de transporte público tipo taxi. Nuestro propósito será la
implementación de soluciones tecnológicas basadas en telecomunicaciones y
sistema GPS, que aseguren la rapidez, eficiencia y seguridad de nuestros
clientes

1.3. VALORES

Los pilares que componen el éxito y crecimiento de nuestra organización, se

basan en el esfuerzo y la dedicación de nuestros empleados y en la labor que
cumplen cada día”

La trasparencia y estructura corporativa que nos consolidan como una

organización confiable y capacitada para cumplir con todas las
expectativas de usuarios y propietarios.

Responsabilidad social.

Lideramos con el ejemplo.

Orientación al cliente.

Trabajo en equipo para la gestión de nuestros procesos y respuesta ante

nuestros propietarios.

Sostenibilidad.

1.4. OBJETIVOS

Brindar y Garantizar a nuestros propietarios un servicio de transporte con la

más alta calidad, basado en seguridad, eficacia y responsabilidad. Fidelizar a
nuestros afiliados y propietarios, ofreciéndoles bienes y servicios en pro de su
bienestar
 2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2.1. POLITICA INTEGRAL

En Radio Taxi Cone, prestamos servicios de transporte tipo taxi, con alto valor
agregado en seguridad, agilidad, puntualidad y confort para nuestros usuarios,
estamos comprometidos con un Sistema de Gestión Integral que nos permita el
cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables; la identificación,
evaluación y control de los riesgos a los que se encuentran expuestos
nuestros trabajadores, visitantes y partes interesadas con el fin de evitar
lesiones, enfermedades laborales y daños a la propiedad; además de trabajar
por instaurar actividades de promoción y prevención de accidentes en vía
pública con el fin de disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes, y
mejorar así la seguridad vial de todas las partes interesadas de la empresa; lo
anterior permita la superación de las expectativas de los clientes y la mejora
continua de los procesos, contando con talento humano idóneo, competente y
satisfecho.

2.2. OBJETIVOS INTEGRALES

 Fortalecer los controles asociados  a los factores de riesgo identificados
en los lugares de trabajo, que puedan afectar la Seguridad y la Salud de
los trabajadores, así como también aquellos que puedan llegar a afectar
la seguridad vial de trabajadores, afiliados y usuarios de la empresa.

 Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y de otras índoles

relacionadas con el alcance del sistema.

 Mejorar continuamente la eficacia de los procesos, de tal manera que

permita cumplir con las metas propuestas.

 Garantizar la Prestación de nuestros servicios de manera oportuna y

eficiente, manteniendo así el grado de satisfacción de nuestros clientes.

 Desarrollar mecanismos de seguimiento y medición de los procesos de

la organización, necesarios para monitorear el cumplimiento de las
acciones del PESV.