Republica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica De La Fuerza Armada

U.N.E.F.A

Estado Portuguesa-Sede Guanare

Bachiller: Profesora:

Greimar Cáceres Raquel Marvez

Carrera: contaduría pública V-Semestre

Ensayo

La Comunicación Eficaz – Dr. Lair Ribeiro

En la libro de Ribeiro sobre la Comunicación Eficaz se puede observar 5 elementos bien

diferenciados donde el autor justifica su punto de vista, realiza ejemplos y compara con diferentes
opiniones logrando argumentar sólidamente su posición respecto a cómo debe ser una
comunicación para que pueda ser considerada eficaz.

El primer tema del libro, al que Ribeiro denomina Inteligencia y Comunicación nos habla acerca de
la manera en que se relacionan la inteligencia intrapersonal y la comunicación y cuáles deben ser
las prioridades a la hora de establecer una comunicación dándonos el asombroso argumento de
que la palabra es el elemento menos importante de la comunicación con respecto al tono de voz y
al lenguaje corporal. Subsiguientemente el autor nos habla acerca de los errores de la
comunicación, en el capitulo “La Receta de las Recetas” y nos asegura que dichos errores limitan
en gran medida la eficacia de la comunicación al alterar el mensaje, al respecto recomienda no
usar mas palabras de las necesarias para transmitir un mensaje porque con esto solo logramos
confundir al receptor.

El Dr. Lair también comenta la relatividad entre el lenguaje y la realidad, indica que la
comunicación está estrechamente relacionada con la inteligencia interpersonal y la manera en que
logremos desarrollar nuestro contexto psicológico nos va a permitir generar un ambiente de
reciprocidad. Según Ribeiro en su cuarto punto, está compuesto por la autoridad que como
personas logramos reflejar, la confianza que nos genera en nosotros mismos el dominio del tema
de conversación en el que estemos y, la capacidad de aceptación de otras opiniones durante la
conversación, es decir el acto de la comunicación debe ser democrático y por último el
compromiso que surge entre los interlocutores en medio de la conversación.

Ribeiro indica que el acto de la comunicación es un acto, valga la redundancia, de compartir,

donde nos comprometemos con nuestros receptores a darle una buena comunicación y el hecho
de que él o ellos acepten nuestro ofrecimiento de participar en una conversación ya nos
compromete a continuar con el acto de la comunicación tomando en cuenta los elementos
mencionados anteriormente.

El punto de vista de ribeiro es muy lógico y coherente, porque de no ser cierto el hecho de que la
palabra tiene menos peso que la expresión corporal no podríamos darnos a entender en
situaciones como cuando nos encontramos lejos de nuestro interlocutor y solo podemos valernos
del lenguaje no verbal.

De no abarcar positivamente los elementos mencionados desarrollaremos un conflicto o

confrontación ideológica que afectara la comunicación nocivamente impidiendo el feed-back con
nuestros interlocutores. Los elementos que ribeiro menciona en este libro están enlazados unos
con otros y si no nos encontramos cómodos con la situación no podremos cumplir la última etapa
mencionada por Ribero de ofrecimiento y compromiso que está llena de lógica. Lo que nuestro
interlocutor nos ofrezca en la conversación es lo q despertara nuestro interés a seguir el proceso
de comunicación y de sentir cubiertas nuestras expectativas estaremos motivados a establecer
una conversación reciproca y obviamente existe una amplia posibilidad de que la conversación sea
eficaz.

Todos los ejemplos y explicaciones a las que hace referencia ribeiro en este libro nos sirven como
herramientas para aplicarlas en nuestra vida personal, laboral, relaciones amorosas, solo tenemos
que recibir el verdadero mensaje que nos quiere trasmitir. Sirve mucho para aquellos empresarios
que tienen que mantener una comunicación fluida con todos en su empresa para saber si va bien,
y mantener una actitud positiva ante todo, tenemos que estar dispuestos aprender a aprender
como lo dice una de sus frases y aceptar que la ignorancia es el primer paso al aprendizaje, porque
ningún ser humano nace aprendido y el solo hecho de que aceptemos no saber algo ya es un
avance.

Por ultimo Como podemos ver cada teoría defiende a las otras y genera una serie de
argumentaciones que apoya el punto de vista del autor y le da sentido al planteamiento que nos
ofrece en su obra " la Comunicación Eficaz" y haciendo eco del dominio que posee del tema el
autor nos ofrece sus argumentaciones de una manera interesante, y asertiva logrando enfocar
correctamente el tema ya que lo hace en un lenguaje de fácil comprensión, preciso y que
despierta la atención del lector con la manera de ejemplificar sus puntos de vista.