La Caixa.

Tendencias.

Ljovenes utilizan moviles, Caixa piensan como inpiran a los jóvenes con un banco que les guste

Millenians- 100% mobile. No colas, no formal, pocos megas, BANCO PARA LA GENTE JOVEN,
nueva propuesta de valor.

- Princpicioios:
- Simple
- Cero comisiones
- Objetivos clientes, te ayudamos a conseguirlo
- Protección seguridad

Imagine bank, primero que entro en el mercado

Imagine café.

EVOLUCION.

War room , gente de cada departamento de Caixa, y se meten en un único departamento, para
agilizar el lanzamiento de una campaña de un nuevo proyecto. Gete muy distinta para un
objetivo, incementar las ventas y reducir el tiempo en el que lanzo una campaña.

Proceso de innovación. El objetuvo es incrementar la inteligencia comercial de la app y

aumentar el porcentaje de ventas.

Visión digital.

Posit con tareas de cada uno. Todo el mundo ve lo qe todo el mundo esta hciendo.

Objetivos ADM.creacion de capacidades solidad

Prueba de concepto

Formación de metodología

Aceleración del ritmo actual de ventas.

¿Qué es agile markeitng?

Segmentación de públicos

Nada se basa en crencias, testing y datos. ( ej, chicos si quieren chicas o chicos en campaña y
viceversa )

Diferenciass con marketing

Tradicional. Proceso toma decioses largo

Gripos cliente y caneles operando el silos

Agile. Lo contrario.

- Metolodolia
Equipo núcleo, el output final del proyecto es la formación de un equpo
multidisciplinar de performance de marketing operando en metologia agile
Equipo satélite, además se requiere tener acceso a los tomadoresde decisiones de
taoas las áreas de innovación.

Obejetivo war room. Incrementar las ventas al 50% en el quinto mes, y un 15 % del
50% en el mes final
Resultado, 103% acciones conseguido un aumento sostendo del numero de
simulaciones y 40% mas de producción
100 nuevas acciones de marketing digital en formato tezstandlearn y 15 de ellas se
han incorporado como campañas.
Se ha reducido en 4 el time to market ( tiempo en lazar una campaña al mercado )

Chatbot; asistencia virtual que te da apoyo, todas las pregu ntas que haces, os la
resuelve.