OUTSOURCING En México

Por María Luisa Morales Montes

INTRODUCCIÓN.

El Outsourcing, se utiliza en las empresas como una tendencia administrativa que ha acrecentado
durante los últimos años, con la finalidad de reducir los costos administrativos. Consiste principalmente
en la contratación, generalmente temporal, de un tercero especializado para que realice una función en
la que la empresa contratante no se especializa, y de esta manera la actividad básica de su negocio no
cambie y al mismo tiempo lograr ser una empresa más competitiva.

Hablando únicamente del panorama mexicano, para efectos de este ensayo, en la actualidad existen
una cantidad innumerable de empresas, que utilizan el Outsourcing como una activad fraudulenta que
les facilita el deslindarse de las obligaciones legales hacia el trabajador y pagos legales a la federación.

Es mi intención en este ensayo abordar el tema del mal uso que se le da al outsourcing, en México.

El Outsourcing en México es una práctica muy común en las empresas mexicanas, dado a que
permite a las empresas mejorar su eficiencia y productividad, lo cual es la clave para adaptarse con
mayor rapidez a los cambios del entorno local y global, sin que esto requiera estrategias demasiado
costosas en restructuración.

Con anterioridad en México se contrataban por Outsourcing servicios básicos, como lo son vigilancia
y limpieza. Con forme paso el tiempo las empresas mexicanas optaron por contratar proveedores
independientes lo que es más sencillo que crear, desarrollar y mantener a un departamento
especializado de forma interna. Y actualmente las actividades que se desarrollan en mayor medida
como outsourcing son las relacionadas con actividades aún más especializadas como son: Personal;
Procesos fiscales; Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC); Procesos de negocios;
Administración y control de proyectos; Auditoría interna, y Seguridad en TIC.
Algunas ventajas que el outsourcing brinda a la empresa contratante son, por ejemplo; que permite a
la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización
para manejarla, así también un aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos
fijos, por mencionar algunos. Todo esto le transfiere los riesgos a un tercero que pueda dar garantía de
experiencia y fundamento en el área, se puede decir que este prestador será parte de la empresa sin
incorporarse formalmente en realidad.

Hasta este punto el outsourcing pareciera ser, además de una de las herramientas estratégicas de
negocio más efectivas, una relación entre la empresa contratante y el tercero de ganar- ganar. Y aun
cuando no se puede generalizar de manera negativa a todas las empresas dedicadas al outsourcing, ya
que existen las que se apegan a la ley, el panorama cambia cuando es utilizado como un fraude para
evadir el pago de impuesto y el pago de prestaciones a los trabajadores, lo cual a largo plazo tienen un
efecto negativo para el trabajador, la empresa misma y finalmente para la economía mexicana.

Siendo más específicos la mala práctica del outsourcing tiene como consecuencia el despojo al
trabajador de seguridad laboral, prestaciones, derecho a IMSS, INFONAVIT, AFORES, no generan
antigüedad laboral lo cual pone una pensión digna esta fuera de alcance. Y al no cubrir las cuotas
requeridas el sector salud se ve afectado, otra consecuencia es la precarización del salario en el país y
una merma la economía importante.

En conclusión, en este contexto pareciera que esta herramienta, solo genera la sensación de equidad
en ganancia para la empresa y el trabajador, y no es una realidad aplicada.

Actualmente en México el tema se a pausado por parte de las autoridades para su regulación y de no
poder tener esta regulación real, que asegure que su realización sea ciertamente beneficiosa para todas
las partes involucradas y esto se viera reflejado positivamente en la economía mexicana, en mi opinión
queda solamente la opción de ser eliminada para de esta manera establecer una relación laboral directa
y poner fin a la subcontratación, donde las obligaciones fiscales y laborales sean acatadas por la
empresa, sin atajos. Lo cual generaría un atraso de las empresas para lograr la eficiencia que requieren
para ser competitivas a nivel global.

El outsourcing bien aplicado es en mi opinión la simbiosis entre empresas por excelencia que asegura
un crecimiento económico real.