TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE NAUCALPAN

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

NOTICIAS

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PRESENTA

ANGELLI DANIELA ROSAS HERNÁNDEZ

NAUCALPAN DE JUÁREZ, ESTADO DE MÉXICO, ABRIL 2020.

Semana 1

1.- Día 1 lunes 2 de marzo

Nueva crisis de marca para Google, Amazon y Apple: las acusan de trabajo
forzado en China
De acuerdo a un nuevo reportaje de un think tank de Australia, cada marca en el
grupo emplea trabajadores forzados en sus respectivas cadenas de suministro.
Importancia
Cada marca con cadenas de suministro de escala internacional debería de tener
medidas y protocolos para asegurarse que sus insumos concuerden con sus
valores. Así que muchas de estas compañías o no están teniendo las
precauciones adecuadas o se hacen de la vista gorda. En este sentido,
ciertamente hay una responsabilidad que no se cumple. Y esto podrían afectar la
imagen de su marca.

2.- Día 2 martes 3 de marzo

Intel acaba de elegir a VMLY&R como su agencia creativa global tras seis
meses de revisión
Se espera que la compañía madre de la agencia, WPP, también maneje múltiples
equipos, tareas y estrategias de marketing y publicidad para la tecnológica.
Importancia
No cualquier agencia puede presumir manejar la estrategia de marketing de los
líderes de la industria. Es una muestra de la capacidad y potencial de la empresa
a futuro. Y todo esto es especialmente cierto para el caso de las cuentas creativas
de alcance global.

3.- Día 3 miércoles 4 de marzo

McDonald’s, en lugar de responder a las provocaciones de Wendy’s, dió una
lección de marca
La marca líder en la industria de comida rápida prefirió tomar un acercamiento
distinto a la confrontación que podría ser la mejor lección de marketing.
Importancia
Hay que resaltar que empresas como Wendy’s y Burger King les gusta entrar en
esta controversia del rivalry marketing porque así pueden llamar la atención de la
prensa y los medios. Sin embargo, para el líder de la industria, entrar en este
juego no es conveniente. Lo único que conseguiría sería darla a sus rivales un
lugar prominente a ojos de los consumidores. Eso, sin ganar mucha promoción
para sí misma.

4.- Día 4 jueves 5 de marzo

La nueva compra de WPP en Londres es una lección para todas las agencias
de marketing

El grupo de comunicación y publicidad acaba de sumar a su portafolio de agencias

una firma que se especializa en una tecnología clave para todo el sector.

Importancia

Es una forma de reunir capacidades, habilidades e innovación para el futuro. Por

lo general, los grandes conglomerados tienen más trabajo encontrando sistemas y
herramientas que puedan crear una disrupción en su mercado. La mejor forma de
tener las capacidades es comprarlas de otros agentes. Así pues, las adquisiciones
son aparte un indicador del futuro de la industria.

5.- Día 5 viernes 6 de marzo

Un streaming te quiere dar tres meses de prueba gratis para convencerte de
abandonar Netflix
La nueva plataforma de streaming todavía no sale al mercado oficialmente, pero
ya lanzó una promoción especial para preparar su llegada a la industria.
Importancia
Hay que volver a la estrategia de Quibi. El concepto mismo de la plataforma es muy
peculiar y es difícil de imaginárselo. En este sentido, regalar varios meses de uso
es una excelente forma de probar la validez de su concepto. Si solo entrara a la
industria esperando que la gente se suscribiera de inmediato, le sería muy difícil
convencer a la gente que vale la pena sacrificar su dinero en su empresa. Así que,
en este caso, la promoción extendida de prueba es muy buena.
Por otro lado, tiene el potencial de no ser muy efectiva. Hasta ahora, solo hay dos
casos de streaming que llegaron después a la carrera: Apple y Disney.

Semana 2

6.- Día 6 lunes 9 de marzo

Amazon presentó un nuevo servicio B2B a sus rivales en retail, demostrando
su dominio
La compañía de Jeff Bezos rápidamente se ha convertido no solo en una líder de
ecommerce, sino también del sector retail potenciado por la tecnología.

Importancia
Ofrecer sus avances como un servicio B2B es tan duro para otros rivales retail, y en
especial Walmart, por lo que implica aceptar este sistema. Como ya es una
plataforma probada, las marcas del sector podrían solo pedirle a Jeff Bezos que
haga su magia en sus locales. Pero no solo es admitir la derrota ante Amazon.
También es abrir la puerta, indirectamente, a que use también los datos de más
consumidores en su negocio, como lo hace en otros segmentos.

7.- Día 7 martes 10 de marzo

Helados Nestlé quiere capturar al segmento millennial con una nueva

propuesta en paletas de hielo

Se espera que este nuevo producto en el segmento de paletas de hielo, creado

también bajo el sello de KitKat, llegue a México a partir del 13 de marzo.

Importancia
De acuerdo con la responsable de marketing, este producto está idealmente
pensado para que llegue a todo el mundo. Sin embargo, también se seguirá
poniendo especial énfasis en el segmento millennial, que es a quien se dirige la
marca KitKat. Las paletas se promocionarán a través de una campaña que busca
convencer a los usuarios de “tomarse un break” para que la gente se enfoque en
sus tareas.

8.- Día 8 miércoles 11 de marzo

Google, por pandemia de coronavirus, sufriría dentro de Europa, Medio

Oriente y hasta África

A solo unas horas que la WHO declarara oficialmente una pandemia global por el
coronavirus, la tecnológica ya estaría tambaleándose en sus operaciones.

Importancia
Junto con Google, muchas otras compañías ya están llevando a cabo trabajo
remoto. Hace unos días que Facebook anunció que cerraría sus oficinas
corporativas, para evitar que los colaboradores se enfermaran de
coronavirus. Dentro y fuera de China, múltiples agencias de marketing y publicidad
(entre ellas firmas de Dentsu, Publicis y Omnicom) tuvieron que recurrir al home
office. Esto llevó al inesperado beneficio de compañías como la tecnológica
Tencent.

9.- Día 9 jueves 12 de marzo

TikTok y Huawei están otra vez en la mira de EEUU, todo por culpa de la
guerra con China

Si bien EEUU y China aparentemente han limado asperezas en los últimos meses,
el gobierno de Donald Trump todavía quiere herir a sus marcas más influyentes.
Importancia
La semana pasada, se dieron a conocer tratos de Huawei con Irán que afectarían a
su negocio. Y en el caso de TikTok, desde hace meses que sufre una investigación
en la Unión Americana.
Pero hay que analizar cómo es que podrían afectar estas prohibiciones al negocio
de TikTok y Huawei, así como al dominio de China, a largo plazo. De inicio, la
prohibición de usar la red social es una simple expansión oficial de medidas que ya
están tomando algunas oficinas de la administración de Trump, como Seguridad
Nacional. Sin embargo, con esta propuesta de ley en la mesa, podría tomarse como
precedente para extender la prohibición al público general.

10.- Día 10 viernes 13 de marzo

Marketing de nostalgia: Bershka apelará a los millennials con una nueva
línea de Space Jam
De acuerdo con la misma marca, esta estrategia de nostalgia también celebrará
que se va a lanzar la segunda parte de la icónica película para este 2021.
Importancia
Hay un mercado potencial en los consumidores que están en su infancia o su
juventud, más o menos la edad que tenían los millennials al estreno de Space
Jam. Como la película resultó ser un éxito tan arrollador entonces, es lógico que
se pueda repetir la proeza ahora. No hay mejor forma de capturar la atención de
esos consumidores que con ropa trendy.

Semana 3

11.- Día 11 lunes 16 de marzo

Redes sociales podrían retirar más contenido permitido a causa del
coronavirus, ¿por qué?

Las principales compañías de redes sociales se han visto rebasadas por el

coronavirus, aunque no necesariamente por los efectos directos del patógeno en
sí.
Importancia
Muchas de las consecuencias de esta pandemia están claramente visibles. Las
competencias y certámenes deportivos están cancelándose para reducir la
posibilidad de contagio por el coronavirus. También es evidente que ciertas
compañías, como Aeroméxico, deberán hacerle frente a una reducción de
movimiento en sus negocios. Asimismo, es muy llamativo la forma en la que ciertas
organizaciones solo han decidido enviar a cuarentena a parte de su personal.

12.- Día 12 martes 17 de marzo

NBCUniversal sabe que nadie irá al cine por el coronavirus, así que lanzará
películas en VoD
Asimismo, compañías cono Disney han decidido llevar al streaming, antes de lo
planeado, ciertas películas por culpa del coronavirus.
Importancia
Hay que aceptar que el coronavirus se posicionará como un gran aliado de la
economía remota, en especial las empresas del entretenimiento. El streaming VoD,
las marcas de videojuegos, incluso el mercado de la pornografía ha disfrutado de
un impulso bastante importante en las últimas semanas. Es lógico, considerando
que muchos individuos no tienen mayor remedio que estar en sus casas y tratar de
matar mucho tiempo que ahora está libre.

Es importante que estas organizaciones no desaprovechen la oportunidad

comercial que está abriéndose con el coronavirus. Incluso en el caso de
NBCUniversal y Disney, podría ayudarles a posicionar su plataforma
de streaming ante los líderes del sector, Amazon y Netflix. Pero es fundamental que
todas sus actividades comerciales sean bastante delicadas. Al final, no es una gran
narrativa que una marca trate de explotar, con fines comerciales, una pandemia.

13.- Día 13 miércoles 18 de marzo

Coronavirus cerrará fábricas de GM y Ford en México, Canadá y EEUU por el
resto de marzo
De acuerdo con las dos compañías automotrices, la medida está enfocada a
dificultar más el esparcimiento del coronavirus por toda la región norteamericana.
Importancia
El coronavirus probablemente limite el ansia de los consumidores por adquirir
nuevos bienes, entre ellos automóviles. Pero una vez que la crisis pase, las
marcas tardarán un poco en recobrar actividades. Y tal vez los hábitos de la
población se reactiven mucho más rápido. Así que, potencialmente, podríamos ver
una escasez de vehículos en el mediano plazo, si no hay una buena planificación
de re-arranque.

14.- Día 14 jueves 19 de marzo

El coronavirus ayudó a esta marca a volverse viral en TikTok: Lo que tu
marca puede aprender
Si bien el coronavirus no es un tema que deba tomarse a la ligera, sí puede
representar una oportunidad para posicionar la marca con la estrategia adecuada.
Importancia
TikTok tiene una comunidad y una dinámica específica que, con o sin coronavirus,
muchas empresas no han terminado de entender. La compañía no solo comprendió
la dinámica interna de la plataforma, sino que la explotó de forma efectiva.

Por otro lado, en lo que se refiere al uso del coronavirus, su acercamiento fue muy
prudente. La compañía no lanzó un mensaje que se centrara en su organización,
sus productos o su negocio. Por el contrario, toda la narrativa gira en torno a tener
hábitos positivos para limitar el efecto de la pandemia entre la población. Esto ayuda
a que la comunidad no solo esté más dispuesta a participar. Aparte ayuda a
construir una imagen con la que se pueden crear lazos.

15.- Día 15 viernes 20 de marzo

Walmart no enviará a nadie a casa, por coronavirus planea contratar otros
150 mil empleados
Aunque en México pidió a sus empacadores mayores regresar a casa por el
coronavirus, a la vez la retailer quiere contratar 150 mil empleados cuanto antes.

Importancia

De inicio, se podría creer que Amazon y Walmart, así como otras retailers en esta
posición, se están beneficiando con el coronavirus. Al final, el consumo en sus
locales es más alto que nunca, no se espera que se reduzca en el corto plazo y
los ingresos deben estar por los cielos. Pero lo cierto es que, por la naturaleza de
la pandemia, es casi seguro que todos los costos de operación se están
incrementando, por el pago de bonos a los empleados que aceptan estar.
Semana 4

16.- Día 16 lunes 23 de marzo

¡Presten atención PyMEs!: AMLO acaba de prometer créditos para sobrevivir
al coronavirus
Conforme el coronavirus se convierte en una mayor amenaza de salud y las
autoridades recomiendan quedarse en casa, las pequeñas marcas son las más
afectadas.
Importancia

Así que hay que prestar mucha atención a esta iniciativa, no solo para asegurar que
se cumpla. También para que llegue en verdad a los negocios y personas más
indicados.

De nuevo, que las PyMEs y los trabajadores que viven al día sean los más afectados
por el coronavirus no significa que sean los únicos. En datos de la BBC, se espera
que el sector de viajes y todas las empresas relacionadas (aerolíneas, hoteleras,
hospitalidad, restaurantes) se vayan a ver duramente golpeadas este 2020. Capital
Economics apunta que el consumo de entretenimiento comunal, como el cine,
también se ha desplomado desde el inicio del brote.

También hay que contar el cierre de un sinfín de locales y tiendas en todo el mundo,
entre ellas de cadenas como Ikea. En términos de marketing, varias marcas se
vieron forzadas a mostrar su apoyo a las medidas de distanciamiento social a través
de estrategias de rebranding. Hasta la vida íntima de los consumidores parece estar
bajo el escrutinio público por el coronavirus. Eso sin contar, claro, las numerosas
cuarentenas establecidas a lo largo y ancho del planeta.

17.- Día 17 martes 24 de marzo

Hay un nuevo impuesto para la publicidad digital y esto es lo que tu marca
debe conocer

Si bien es una iniciativa local en EEUU, un impuesto a la publicidad digital podría

fácilmente ser adoptado por otras administraciones, incluido México.
Importancia

No son las únicas problemáticas que se tienen en la industria de la publicidad digital.

De inicio, está el riesgo que representan los canales más convencionales, que están
copiando algunos de las técnicas más efectivas de los canales online. También se
debe tomar en cuenta que hay más compañías y empresas interesadas en entrar a
este mercado y tener una parte del pastel. Y, claro, está el tema de la eventual
desaparición de las cookies, cruciales para las marcas.

A eso se deben sumar las tendencias que pueden afectar el desempeño de los
anunciantes y las mismas proveedoras de publicidad digital. De acuerdo
con 99designs, las marcas tendrán que aprender a utilizar técnicas como el social
commerce para expandir sus ventas.

18.- Día 18 miércoles 25 de marzo

Descubren un nuevo, millonario fraude publicitario en Roku: Esto deben de
saber las marcas

La compañía de streaming ha trabajado arduamente para posicionarse entre las

marcas anunciantes como una alternativa válida para su presupuesto publicitario.
Importancia

No es la primera vez que el streaming de video y la TV conectada se envuelve en

controversia. Por ejemplo, Netflix insistió en mayo del año pasado retirar su
inversión de Georgia a raíz de las leyes anti-aborto. TikTok y Pandora, entre otras
marcas, sufrieron en octubre cuando una app de contenido ilegal empezó a
proyectar anuncios de su servicio. También a mediados del 2019, incluso se
hablaba que la TV tradicional amenazaba el negocio de YouTube y compañía.

19.- Día 19 jueves 26 de marzo

Getty Images crea una beca de 10 mil dólares para fotógrafos, y esto es lo
que busca la marca

Se espera que la marca, una de las compañías más grandes de fotos de stock en
el mundo, continúe fundando este tipo de becas en el corto y mediano plazo.
Importancia

¿Qué debe hacer una marca para cumplir con estas obligaciones? Cayenne
Consulting señala que es crucial involucrar a los clientes en la definición de los
objetivos y las metas. Según la Georgetown University, también es importante
adaptar productos y servicios de la empresa para que resuenen con los propósitos
de responsabilidad social corporativa. Y en datos de BI jamás hay que olvidar
compilar, monitorear y reportar los resultados con total transparencia.

20.- Día 20 viernes 27 de marzo

La crisis del 2008 no será nada para la publicidad comparado con el efecto
coronavirus

Un reporte de la IAB apunta que casi todos los agentes de la industria de la

publicidad en EEUU están seguros que el coronavirus destruirá el mercado.

Importancia

Si bien el coronavirus está atrayendo la atención de todos los agentes ahora

mismo, es crucial que las empresas y expertos no se olviden que hay otros
desafíos fuera de la pandemia. Antes de registrarse el brote, muchas plataformas
convencionales luchaban por adaptarse a nuevas exigencias de los anunciantes,
un problema que sigue presente. En redes sociales aún está la cuestión de vigilar
los contenidos ofensivos. También está el mantener la relevancia de marca.

Semana 5

21.- Día 21 lunes 30 de marzo

Frito-Lay creó un club de fans exclusivo, ¿qué hay detrás de esta estrategia
de marketing?

El grupo The Frito-Lay Snack Society es oficialmente un club súper exclusivo con
una decena de fanáticos que la marca juntó para una estrategia de marketing.
Importancia
Mantener a los fanáticos involucrados con la marca es crucial para una sana
estrategia de marketing. De acuerdo con Orange Bus, para ello es crucial crear
experiencias personalizadas y recompensar su lealtad. Según Medium, también
ayuda a que las personas se conviertan en consumidores recurrentes, incluso en
momentos de crisis. Y en datos de Tailwind, también es una forma en la que las
empresas pueden luchar por una mejora constante de sus servicios.

22.- Día 22 martes 31 de marzo

La nueva acción de marketing de Grupo Modelo ante la COVID-19 es entregar
gel antibacterial

De acuerdo con el grupo cervecero, estos suministros se usarán para detener la

propagación de la COVID-19 en centros del Seguro Social en todo el país.
Importancia

Junto con Grupo Modelo, otras marcas y organizaciones comerciales se han

decidido a hablar de la pandemia e integrarla en sus estrategias de
marketing. Vodafone y Jack Daniel’s tienen una campaña donde celebran a la gente
que se queda en casa y ha hallado una “normalidad”. Por su parte, tanto
la BBC como NBCUniversal han lanzado PSAs para animar a la gente a no salir de
sus casas. Y tanto Nissan como Guinness tienen anuncios prometiendo salir
adelante.

La industria del marketing ciertamente es una de las más afectadas por la crisis de
COVID-19. De acuerdo con CNBC, las marcas deberían enfocar sus estrategias
comerciales en acciones, no en publicidad convencional. McKinsey asegura que,
cuando se supere esta situación de emergencia sanitaria, los anunciantes deben
además aceptar un nuevo panorama económico. Y según el HBR, hay mucho que
se puede aprender de las reacciones de las marcas de China.

23.- Día 23 miércoles 1 de abril

Una iniciativa de Condé Nast México quiere ayudar a sobrevivir a la COVID-
19 (y podría ser una técnica de marketing)
Al igual que otras empresas y marcas en la industria, el capítulo mexicano de la
gigante editorial quiere regalará contenidos por la crisis de COVID-19.
Importancia

Si bien podría parecer que la crisis de la COVID-19 está jugando a favor de las
empresas que se dedican a la distribución y producción de materiales, no se trata
de una regla precisa. Por ejemplo, tanto Facebook como Twitter están disfrutando
un mayor número usuarios, pero sus ingresos por publicidad se han desplomado.
Por otro lado, empresas desde YouTube y Prime Video hasta la
misma Netflix tuvieron que reducir la calidad de streaming para proteger la red.

También los medios están viviendo momentos difíciles ante la crisis de COVID-19.
De acuerdo con CNN, muchos periodistas están ocupados con la narrativa
engañosa que algunos agentes políticos quieren establecer sobre su respuesta ante
la pandemia. De acuerdo con la UNESCO, en especial en países emergentes, el
trabajo remoto está probando ser todo en desafío. Y en datos de WNIP, así como
otros agentes en marketing, reciben menos ingresos por publicidad.

24.- Día 24 jueves 2 de abril

SurveyMonkey tiene nuevas herramientas y esto deben saber las agencias
de investigación

La idea es que estas nuevas herramientas de investigación ayuden tanto a las

compañías como a las firmas especializadas a facilitar sus tareas de mercado.

Importancia

Las últimas semanas, así como le ha sucedido a otros sectores de la industria del
marketing, han sido particularmente movidas para las agencias de investigación
de mercados. La crisis de salud por la COVID-19 podría tener efectos muy
significativos en el panorama a futuro que estas firmas experimenten. Asimismo, la
tendencia in-house también amenaza con poner en riesgo ciertos presupuestos de
las firmas especializadas, en especial con clientes grandes.
25.- Día 25 viernes 3 de abril
¿El cine ya no deja? J.J Abrams hará un videojuego móvil con los creadores
de Fortnite

No se sabe cuándo podría lanzarse el videojuego a escala global oficialmente,

pero se espera comenzar con una prueba beta en Oceanía en el corto plazo.

Importancia

Si bien parece que el mercado aún le tiene reticencia a la industria del gaming, una
y otra vez se ha probado su utilidad y validez en varias industrias. Las redes
sociales están usando este tipo de títulos para incrementar su atractivo entre la
comunidad más joven. Netflix llegó a usar un videojuego para promocionar algunas
de sus series, en concreto Stranger Things. Hasta el Coronel Sanders llegó a este
formato como parte de una genial campaña de la cadena KFC.

A eso se debe sumar que se trata de una industria en un envidiable camino de

crecimiento. De acuerdo con Research and Markets, se estima que en 2024 genere
ingresos de más de 179 mil 100 millones de dólares (mdd) en todo el
mundo. Markets and Markets, los deportes que están potenciados por un
videojuego (esports) crecerían en mercado a una tasa anual compuesta promedio
de 18.61 por ciento hasta 2023. Y Hubspot afirma que son muy útiles en marketing.

Semana 6
26.- Día 26 lunes 6 de abril
Por la COVID-19, será más fácil que nunca antes mantenerse en la bolsa
Ante el caos económico y de mercado que ha provocado la pandemia de COVID-
19, se han relajado muchos de los requerimientos para poder quedarse en la
bolsa.
Importancia

No solo la bolsa está tomando sus precauciones para evitar un total derrumbe del
sistema económico. En México, al menos dentro de la capital, se suspendieron
muchos trámites del tipo administrativo, incluido el pago de algunos adeudos, por la
COVID-19. En Estados Unidos (EEUU), la Fed tomó una agresiva decisión
para controlar el desplome de la economía. Y un par de industrias, como la aérea,
enfrentan la posibilidad de una crisis que las lleve a quebrar.
Las medidas para evitar el colapso económico por la COVID-19 han sido muy
distintas en todo el mundo. De acuerdo con el Washington Post, la Fed ha usado
casi todas sus herramientas de emergencia para prevenir un desplome
generalizado. Por su parte, AlJazeera apunta que las medidas de las naciones
emergentes serían inútiles sin la ayuda de la comunidad global. Y según The
Guardian, una alternativa podría ser dar paso a otro modelo económico distinto.

27.- Día 26 lunes 6 de abril

Con cuidado Google: Tu mercado de publicidad está en riesgo y la culpa es
de Apple
La compañía de la manzana aparentemente acaba de actualizar sus APIs de
publicidad search, lo que podría llegar a significar una expansión en este mercado.
Importancia

Una y otra vez se ha demostrado que la publicidad digital continúa siendo muy
atractiva para los anunciantes. Empresas como Pinterest están apostando fuerte a
las primeras etapas del proceso de venta, con la esperanza de serle de mayor
utilidad a los anunciantes. Ante los retos de privacidad y la eliminación de cookies,
varios agentes han diseñado planes alternativos que se ven prometedores. Incluso
han ayudado a inspirar a otros medios algo más convencionales.

Específicamente en la publicidad search, las expectativas del mercado son altas.

De acuerdo con Iron Paper, se trata del segmento más importante del digital
advertising, pues atrae el 46 por ciento de los ingresos.

28.- Día 27 martes 7 de abril

En resultados previos, Samsung parece beneficiarse con la COVID-19 (pero
no por mucho)
La tecnológica surcoreana ha sido una de las primeras en presentar sus
expectativas de crecimiento ante la pandemia de COVID-19 que arrasa con todo el
mundo.
Importancia

Si bien todas las compañías del mundo están sufriendo para lidiar con la COVID-
19, hay un interés muy particular en la industria de la tecnología. Y no es para
menos. Por ejemplo, Apple podría estar poniendo en riesgo los secretos de su
negocio con los esquemas de home office. YouTube, por su parte, ha tenido que
actuar rápidamente contra las fake news que se lanzan en su plataforma sobre la
enfermedad. Y empresas como Uber buscan apoyar a sus socios.

29.- Día 27 martes 7 de abril

A Facebook y Apple no les conviene la última compra en noticias que acaba
de hacer CNN

Desde el año pasado la compañía de noticias ya había mostrado su interés por

desarrollar una plataforma propia de tecnología como la que acaba de adquirir.
Importancia

Este mercado, como ya se dijo, enfrenta múltiples riesgos a la continuación de su

negocio. Al igual que otros canales de producción de contenido, la pandemia de la
COVID-19 desplomó los ingresos de estos agentes. A eso se debe sumar que hay
una expectativa entre los mismos consumidores a que estos artículos deberían ser
gratuitos. Eso sin contar, por supuesto, que muchas empresas de tecnología tienen
un gran interés en “robarle” la industria a los medios.

Así pues, la iniciativa de CNN es una forma de retomar, de alguna forma, el control
de la industria. Mediante la experiencia de Canopy y el proyecto NewsCo, la
empresa podrá darle a la gente la nueva experiencia de noticias que quiere. Es
decir, tener en un solo lugar agregadas todas las historias y artículos relevantes,
perfectamente personalizados a su gusto. Esto, sin la necesidad de depender de
otras plataformas que indirectamente se benefician de su trabajo.

30.- Día 28 miércoles 8 de abril

Ad Studio, la herramienta de publicidad personalizada de Spotify, llega a
otros 18 países

Varias naciones de bloque europeo y de la región latinoamericana, entre ellos

México, podrán probar la herramienta de publicidad de la plataforma de audio.

Importancia
Más allá de la parte de la publicidad, también se registraron un par de iniciativas
interesantes en este mercado los últimos meses. México, por ejemplo, logró
posicionarse como la capital global del consumo de la música.
Los podcasts también se están convirtiendo en una forma muy interesante en la que
las marcas están realizando tareas de marketing. A eso se le debe de sumar que
las poblaciones más jóvenes parecen muy afectas a un consumo constante.

Por otro lado, hay un par de datos que reafirman el peso que tiene el streaming de
audio en el mercado, lo cual explica también su atractivo en publicidad.

31.- Día 28 miércoles 8 de abril

Mientras Twitter y Facebook sufren con COVID-19, acciones de Pinterest
despegan

Además de presentar sus expectativas para un buen primer trimestre, la

plataforma social también mostró una nueva función en medio de la crisis por
COVID-19.
Importancia

No son solo las redes sociales las que están luchando arduamente por triunfar a
pesar de la COVID-19. Muchas organizaciones, sin relación alguna con la
pandemia, ha tratado de volver a llamar la atención del público pues el nivel de
apoyo y donaciones que reciben se desplomó. A la vez, algunas compañías han
logrado crear mensajes auténticos y empáticos, ganándose el respeto de sus
audiencias. Hasta fuerza a algunos agentes a luchar más contra las fake news.

La cuestión con la COVID-19 es que se todo indica que se va a extenderá por mucho
tiempo más. Kearney señala que es difícil saber cuánto más va a durar la pandemia,
por lo que las compañías deben ver cómo sobrevivir en esta situación por tiempo
indefinido.
32.- Día 29 jueves 9 de abril
Si grandes empresas no pagan, no habrá para créditos a PyMEs por COVID-
19: AMLO

Durante la mañanera, el presidente dijo que podrá reforzar la respuesta contra la

COVID-19 si las grandes empresas terminan de pagar sus deudas al fisco.

Importancia

No se trata de una situación sencilla. En los primeros estimados, se ha calculado

que pueden perecer alrededor de un millón de compañías, en especial PyMEs, en
la crisis de COVID-19. Por otro lado, se calcula que el costo total de la pandemia
solo en México podría ascender a los 37 mil millones de dólares (mdd). A eso se
deben sumar los temerarios comentarios de ciertos grandes empresarios y las
expectativas globales de las instituciones financieras líderes.

Y si bien, considerando estos hechos, la situación de la COVID-19 debería tener un

enfoque de salud, económico o social, en México también el discurso se ha
arrastrado a lo político

33.- Día 29 jueves 9 de abril

Coca-Cola llevará sus productos hasta tu hogar sin costo de envío

Con comercios cerrados y poca movilidad en las calles las marcas se han visto
obligadas a buscar nuevas formas para mantener sus negocios en medio de la
pandemia.
Importancia

Las marcas necesitan encontrar canales alternos para movilizar sus productos, en
donde este tipo de plataformas, servicios y alianzas figuran como una gran opción.

Hablamos de una tendencia que ha ganado visibilidad en estos momentos, pero

que se podrá mantener si consideramos que existe una fuerte orientación en el
mercado a eliminar a los intermediarios.
Recordemos que según KPMG, el 45 por ciento de los distribuidores y fabricantes
de bienes de consumo actualmente venden directamente a los clientes.

34.- Día 30 viernes 10 de abril

¿Es similar el comportamiento de los consumidores mexicanos al de otros
países con respecto al coronavirus?

Son muchos los cambios que ha traído la pandemia de coronavirus para los
consumidores pues un escenario donde más de un millón y medio de personas
han contraído esta nueva enfermedad.
Importancia

Se suma el impacto económico que pueda producirse a raíz de cambios en

distintos mercados y otros aspectos, como el tema de las divisas, el cual, en el
caso de México puede producir un encarecimiento de ciertos productos afectando
así negativamente a la economía de los consumidores mexicanos.

35.- Día 30 viernes 10 de abril

¿Cómo sobresalir con la cuenta de Instagram de tu marca en 2020?

Durante enero de 2019 se tenía registro de al menos 25 millones de cuentas de

marcas en Instagram.

Importancia

Lograr destacar con los contenidos en Instagram sin duda es una tarea más
importante que nunca para las marcas, especialmente porque con la cuarentena
más personas recurren a las redes sociales para el consumo de contenidos y más
marcas quieren aprovechar este comportamiento de potenciales clientes.