Nombre del Proceso Código:

Comercializadora  GESTION HUMANA

L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

MANUAL DE SELECCIÓN DE LA EMPRESA L.A.P S.A.S

Tutor:
Doc: Brenda Portillo Vásquez
Por:

JAIME FUENTES
YANELYS ROMERO H.
LAURA ESCOBAR
WENDY MOLINARES

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA EN TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
BARRANQUILLA

Página 1 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

1. OBJETIVO

Definir y aplicar las acciones que se deben tener en cuenta para garantizar el
proceso de selección y vinculación del personal idóneo, que le permita a la
organización disponer de un recurso humano competente, para cubrir las
vacantes que se generen en las diferentes áreas de la organización
Comercializadora LAP.

2. ALCANCE

Este proceso aplica para todas las personas que aprobaron el proceso de
selección e ingresan a laborar en Comercializadora LAP Bajo los
lineamientos establecidos en el Manual de Gestión Del Talento Humano de la
Organización.

Determinar las competencias básicas por cargo y valorar las mismas para conocer el
estado actual de desarrollo de cada persona.

3. DEFINICIONES

 Competencia: Es la integración de educación, de conocimientos,

habilidades y actitudes que posee una persona que le permitan la realización
exitosa de una actividad. La competencia origina o anticipa el comportamiento
y el desempeño.

 Vacante: cargo dispuesto a ser ocupado por varios motivos: renuncia,

terminación de contrato sin justa o con justa causa.

Página 2 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

 Reclutamiento: consiste en convocar, evaluar y seleccionar candidatos

que cumplan con los requisitos necesarios para desempeñar un determinado
cargo. Existen fuentes internas y externas de reclutamiento.

 Selección de personal: procedimiento que hace parte de la elección del

candidato más competente a ocupar un cargo dentro de la organización.

 Requisición de Personal: procedimiento a través del cual los jefes de

servicio o área realizan solicitud del personal vacante ante recursos humanos
con previo aval de jefe inmediato, en caso de requerir cubrir un cargo ya
creado. Si el cargo es nuevo debe avalarse ante la gerencia.

 Entrevista por competencia: procedimiento realizado por un profesional

competente (psicóloga/o), obtiene información del perfil del candidato en
selección, teniendo en cuenta aspectos laboral socio familia y socio- cultural ,
utilizando la entrevista de eventos conductuales como herramienta para
evaluar las competencias establecidas en el perfil del cargo.

 Entrevista técnica o jefe inmediato: es una herramienta que permite

confirmar que el candidato en concurso, cumple con el nivel educativo,
experiencia y conocimientos requeridos para asumir el rol en curso.

4. DESARROLLO

1. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Consiste en un conjunto de técnicas adecuadas para la adquisición del nuevo

personal requerido por la institución; partiendo que de aquí, es donde se va a
nutrir el proceso de selección del candidato a la vacante.
Página 3 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

Cuando se requiere un cargo en la empresa, El Gerente, el Asistente Administrativo y la

Psicóloga/o, verifican cuales son las fuentes de Talento Humano más adecuadas dentro
de las establecidas en la empresa:

 Fuente Interna:
a. Si dentro de los trabajadores vinculados hay quienes cumplan el perfil.
b. Consulta de archivo de candidatos.

 Fuente externa:
a. Candidatos presentados por empleados de la empresa.
b. Contacto con centros de integración (SENA).
c. Contacto con otras empresas que actúen en el mismo mercado o desarrollan
actividades similares.
En todo el proceso de selección se debe tener en cuenta como primera fuente de
reclutamiento al personal interno.

1.1 RECLUTAMIENTO INTERNO

Este sería el medio de reclutamiento más idóneo para cuando se genere una
vacante dentro de la institución para brindarle al personal asistencia y
administrativo la oportunidad de ascenso profesional. Así el departamento de
Talento Humano hace un estudio con el coordinador del área donde se
encuentre la vacante, para establecer una búsqueda interna en el personal de
la institución que cumpla con el perfil necesitado. De esta manera tanto el
jefe de Talento Humano como el coordinador del servicio escogen los
candidatos más adecuados según el perfil que puedan ocupar la vacante
existente.

Una vez solicitada la vacante se realizan los siguientes pasos:

Página 4 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

a. El coordinador del servicio envía al Jefe de Talento Humano el listado de

los candidatos más accionados para el cargo.
b. Se estudian las hojas de vida y su desempeño laboral.
c. Si el candidato cumple con el perfil se pasa al Reclutamiento

1.2 RECLUTAMIENTO EXTERNO

El proceso de reclutamiento externo se lleva a cabo después que el jefe de

Talento Humano acompañado con el coordinador del servicio donde se
generó la vacante, realizan el estudio de perfiles del personal interno para
buscar los candidatos más adecuados. Ya realizado el estudio y no encontrar
candidatos idóneos dentro de la institución, se ejecuta el proceso de
reclutamiento externo por parte del Departamento de Talento Humano.

Este proceso se efectúa a través de las siguientes técnicas:

a. Base de datos de hojas de vida de Talento Humano

b. Difusión de la vacante interna y/o externa
c. Anuncios en página web de la empresa

POLITICA DE RECLUTAMIENTO: Solo se incorporarán al

proceso de selección aquellos candidatos que cumplan con los
perfiles, en términos de conocimientos, habilidades y capacidades
para desempeñarlos de manera adecuada

Página 5 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

1.3 REQUISICIÓN DE PERSONAL

En esta actividad se hace la solicitud de la persona que se requiere para un cargo, de

acuerdo a la necesidad del personal que se evidencie en la planta, de acuerdo a sus
funciones, responsabilidades y competencias.
Si el cargo que se solicita no está contemplado en el Manual el/la Director(a) de Gestión
Humana con las especificaciones del Jefe área crea el cargo especificando en este el
perfil y las actividades a desarrollar, lo cual es aprobado finalmente por el Gerente de la
organización.
.
2. PROCESO DE SELECCIÓN DEL PESONAL.

El proceso de selección de personal consiste en un sistema de búsqueda y

obtención de los individuos más adecuados para el cargo. Este proceso está
dividido en varios sub-procesos que van desde la observación de perfiles, la
aplicación de pruebas, hasta la incorporación del nuevo trabajador; a través
de los cuales se logre apreciar las características del individuo en lo
relacionado con su personalidad, inteligencia, conocimientos, experiencia,
actitudes y aptitudes.

Este proceso esta subdividido en:

2.1 Recopilación de Hojas de vida

2.2 Entrevista Preliminar
2.3 Pruebas Específicas
2.4 Entrevista con el jefe de área
2.5 Verificación de documentos
2.6 Visita Domiciliaria
2.7 Entrevista de cierre

Página 6 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

2.1 Recopilación de Hojas de Vida

Comprende el estudio preliminar de las hojas de vida de los candidatos con la

información que se ha solicitado por parte de la institución. Al recibir las hojas
de vida durante la época de recepción (establecido por el departamento
de Talento humano) se estudian a todos los aspirantes y escoger los
mejores para cada uno de los puestos que solicitan.

Teniendo claro cuáles son las hojas de vida de los candidatos

preseleccionados que cumplan con el perfil de la vacante, se citan los
candidatos para realizar la entrevista preliminar y comenzar con el proceso de
selección.

2.2 Entrevista Preliminar:

La entrevista preliminar es realizada por el jefe de Talento Humano, y en ella

se pretende detectar los aspectos más ostensibles del candidato tales como:
apariencia física, expresión verbal, habilidades para relacionarse con el objeto
de descartar aquellos candidatos que no reunión el perfil esperado para el
cargo. Otro de los aspectos a evaluar son: formación académica, experiencia
previa en el cargo o en puestos similares, interés o motivación del candidato
al puesto, afinidad con los valores de la organización, capacidad de
adaptación al nuevo cargo, disponibilidad del candidato.

En esta entrevista también se informa la naturaleza del cargo, el horario de

trabajo, la remuneración ofrecida, las prestaciones, al fin que el candidato
también decida si le interesa seguir con el proceso.

Página 7 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

Se debe diligenciar el formato de entrevista. El entrevistador puede manejar

los siguientes tipos de entrevistas:

a. No Estructurada: En esta entrevista se formulan preguntas no previstas

durante la conversación, se deja fluir la conversación.
b. Estructurada: En esta entrevista hay un marco de preguntas
determinadas y se sigue un formato de preguntas de entrevistas.
c. Mixta: Se manejan los dos tipos de preguntas anteriores.

Luego de evaluar los candidatos en la entrevista preliminar y si éstos cumplen

con el perfil buscado, se cita para la entrevista con el jefe de área o servicio
donde se presenta la vacante y de esta manera continuar con el proceso.

2.3 Entrevista con el Jefe de Área:

La entrevista con el jefe o coordinadores de áreas se le aplica a los aspirantes

que pasaron con éxito la entrevista preliminar. Esta entrevista se basa en la
obtención datos relevantes del puesto donde se encuentre la vacante y se
efectúa con la finalidad de conocer al candidato y evaluar los conocimientos,
habilidades, destrezas, competencias que se requieren para este.

Los coordinadores deben diligenciar para tal proceso el formato de entrevista

para el área del candidato.

2.4 Pruebas de Selección

Las pruebas que se realizan para el proceso de selección son las siguientes:

Página 8 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

a. Pruebas Psicotécnicas: se realiza la batería de pruebas psicotécnicas

dependiendo al cargo a escoger. Se hace énfasis en las competencias del
cargo
b. Pruebas de conocimiento: se realiza exámenes de conocimientos
básicos que tenga el aspirante en el cargo a escoger.

c. Prueba de Simulación: La prueba de simulación o evaluación práctica,

se realiza en el área de trabajo o servicio al cual se encuentra la vacante, y al
aspirante se le colocan unas tareas específicas a elaborar y se evalúa su
desempeño.

Los jefes o/y coordinadores del área deben reportar a Talento Humano la
evaluación del candidato para elegir a la persona idónea.

2.5 Verificación de Documentos

Se realiza la verificación de documentos del personal seleccionado y
todo el personal que vaya realizar proceso de contratación realizado por la
psicóloga/o

2.6 Visita Domiciliaria:

Se realiza una visita por parte de Psicóloga/o de la organización a la
vivienda de la persona a contratar donde se confirma los aspectos
relacionado con las entrevistas realizadas.
La composición del núcleo familiar, nivel socioeconómico del individuo, distribución de
espacios sociales, análisis del entorno familiar y social, conducta personal y familiar;
aspectos relevantes a evaluar ya que impactan directamente sobre la cultura
organizacional.

Página 9 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

2.7 Entrevista de cierre o de Incorporación

Seleccionado el candidato más idóneo de acuerdo a los resultados obtenidos
del proceso de selección, se realiza la entrevista de cierre donde se le
comunica al candidato la decisión y se le dan las indicaciones para iniciar el
proceso de contratación.
La decisión final del proceso de selección o promoción es el jefe de área solicitante.

5. EXAMENES MÉDICOS DE INGRESO

Las políticas y el reglamento de SG-SST e higiene determina que todo personal antes de
ser contratado debe realizarse los debidos exámenes médicos para verificar las
condiciones de salud que ingresa el personal. Los exámenes médicos están sujetos de
acuerdo al cargo a ejercer.

6. GESTIÓN DOCUMENTAL

Los documentos requeridos para la vinculación del personal a la organización son:

 Hoja de vida
 4 fotocopias del documento de identidad ampliada al 150%
 4 fotos tipo documento fondo blanco
 Certificado de la EPS
 Certificado de AFP
 Certificado de cuenta bancaria (Si la tiene)

Adicionales para el personal casado o unión libre.

 2 Fotocopias de la cédula del conyugue ampliada al 150%

 Registro de matrimonio o declaración de unión libre
 Registro civil de los hijos

Página 10 de 11
 Nombre del Proceso Código:
Comercializadora  GESTION HUMANA
L.A.P s.a.s Nombre del Procedimiento Fecha:
Manual de Selección

 Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos menores de 18 años.

 Certificado de estudio de los hijos.

7. VINCULACIÓN A NÓMINA Y PRESTACIÓN SOCIAL

La legalización de la vinculación del personal se hace con la firma del contrato de trabajo
por las partes interesadas, el cual dependerá del estado del trabajador. El personal
nuevo se establece el período de prueba que consta de un período de dos meses
El/la director (a) de Talento humano, entrega listado del personal a vincular a la
institución al Contador, el cual toma los datos necesarios para ingresar al empleado en la
plataforma de la empresa.

La Directora de Talento Humano realiza la afiliación a la seguridad social: Pensión, EPS,

ARL, y Caja de Compensación, diligenciando los respectivos Formularios
La Directora administrativa entrega al nuevo empleado la carta de apertura de cuenta y
da las indicaciones necesarias para la misma, que se utilizara para el pago de la nómina.
El empleado una vez realizada la apertura de cuenta debe entregar a la Directora
administrativa, la carta remitida por el banco con el número de la cuenta.

8. INDUCCIÓN
Este proceso brinda al trabajador una efectiva orientación general sobre las funciones
que desempeñará, los fines o razón social de la empresa, su organización y estructura.
La orientación estimula al nuevo empleado para que pueda integrarse sin obstáculos al
grupo de trabajo.
La inducción se realiza en sesiones programadas, durante los primeros quince días de
vinculación, es orientado por las áreas funcionales.

Página 11 de 11