METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CUESTIONARIOS
Paola Castillero

8-899-2124

Capítulo #1

1. Argumente la relación entre ciencia y sociedad.

En la actualidad vivimos en un mundo altamente globalizado, en el cual la ciencia

juega un papel fundamental en el desarrollo de las sociedades, en la dinámica de
las organizaciones y en la vida de las personas. Así, todo ser humano que quiera
comprender este mundo y ser partícipe de él, debe poseer formación científica
básica. La ciencia ha pasado a formar parte de la realidad que se vive en la
sociedad. El nivel de conocimientos científicos que tengan los ciudadanos dentro
de la sociedad en un país se ve relacionado directamente con el nivel de
desarrollo de esa sociedad siendo esta la parte más importante que refleja la
relación entre ciencia y sociedad hoy en día.

2. Describa la relación entre la ciencia, las tecnologías de la información y la

comunicación (TIC) y sociedad.

Debido a los avances de la ciencia, a finales del siglo XX se han venido

desarrollando acelerados avances respecto a las TIC, estas tecnologías de la
información están modificando en la actualidad las maneras de vivir, relacionarse,
aprender y trabajar de las personas, también afectando la manera de dirigir y
estructurar las organizaciones y gobernar las naciones. Esto da como resultado
que como consecuencia de las TIC la actual sociedad es una sociedad
interconectada que demanda complejos procesos de adaptación, evolución y
cambio en los usuarios de estas tecnologías.

3. Explique la situación actual en América Latina y el Caribe y el papel que

tienen las universidades de la región en el proceso de la consolidación y el
desarrollo de la ciencia como factor de desarrollo integral y sostenible de la
sociedad.

La situación actual en América Latina y el Caribe muestra que los índices de

inversión en investigación científica y tecnológica tienen serias deficiencias. Es el
papel de las universidades de la región de hacerle frente a los retos para cubrir
estas deficiencias y cubrir las demandas de investigación y de formación de
recursos humanos de alto nivel en ciencia y tecnología. Todo esto en cantidades
suficientes para propiciar el desarrollo sostenible basado en ventajas derivadas de
actividades intensivas en conocimiento y no en mano de obra no calificada y de
baja remuneración. Una vez más se ve la diferencia entre los países de la región
con los países desarrollados, estos basan su desarrollo en el conocimiento
científico y aprovechar sus avances para mejorar y resolver los problemas de la
sociedad en que viven y enfrentan todos los días.

4. Explique el papel de la ética en la dinámica de la ciencia y sus

implicaciones en la sociedad.

No hay nada más importante que hacer ciencia con ética, aunque muchas veces
pueda parecer que la actividad científica y su resultado son objetivos y éticos
necesariamente no es así.

La especialización de las diversas ramas de la ciencia y de la técnica hace que el

ser humano sea capaz de manejar gran cantidad de datos y teorías, pero muchas
veces sin criterio frente a él mismo o los demás. En el caso de las organizaciones
empresariales, su principal objetivo es la producción y el beneficio particular, sin
atención suficiente a los valores humanos y la dignidad de las personas. De ahí
que la ciencia más que una teoría del conocimiento, debe concebirse como una
actitud de respeto a la vida humana y la moral, y propiciar el bienestar y
mejoramiento de las condiciones de vida de toda la sociedad en pro de un mundo
mejor.

5. Explique el rol de la educación en la formación de profesionales con

actitud y aptitud científica comprometidos con el desarrollo integral y
sostenible de la sociedad, en particular de la sociedad de los países
latinoamericanos.

En esta sociedad de conocimiento y contradicciones, la educación debe

desempeñar el papel de orientar la sociedad hacia un desarrollo humano integral y
sostenible. Para esto cada sociedad requiere que su sistema educativo se oriente
a dar respuesta a las exigencias y necesidades que hoy demanda esa sociedad.

6. Consulte cuáles son las investigaciones más importantes que en os

últimos diez años se han realizado en el campo de su profesión su país y en
américa.

Práxedes Torres: Investigador Principal.

Título de Proyecto: Modelación y Optimización de una Cadena de
Suministros del Sector Agroindustrial, Utilizando una Metodología de
Referencias Operacionales.
 Objetivos: Utilizar la metodología de referencias operacionales para
optimizar la cadena de suministros.
Financiamiento: Facultad de Ingeniería Industrial
Año: 2013

Zoila Yadira de Castillo: Investigadora Principal

Título de Proyecto: Aplicación de un modelo de simulación enfocado en el
flujo de pasajeros de salida, en un Hub Aéreo Latinoamericano.
Estudiante Colaborador del Proyecto: Aneth Morán, Hilda Woods
Carrera: Licenciatura en Ingeniería Industrial.
Objetivos: Optimizar los procesos de embarque en el aeropuerto.
Financiamiento: Facultad de Ingeniería Industrial
Año: 2014

Rita Araúz: Investigadora Principal

Título de Proyecto: Impacto de la gestión del conocimiento en la calidad de
operaciones logísticas en Panamá
Objetivos: Desarrollar un modelo multivariable para medir el impacto que
tiene la variable de gestión del conocimiento en la calidad de operaciones
logísticas.
Financiamiento: Facultad de Ingeniería Industrial
Año: 2013-2014

7. Reflexione sobre la misión de las universidades en materia de

investigación.

Las universidades deben orientarse a propiciar y empezar a crear una cultura de

investigación, debido a las importantes implicaciones que tiene la investigación
con el desarrollo de la sociedad. Se debe buscar la creación de conocimiento y
aplicarlo a las áreas de la sociedad que necesiten de una mejora. Se le debe dar
un mayor peso a la investigación científica y buscar una unión entre las
universidades, el estado y el sector privado, ya que si siguen actuando como
entidades aparte no llegaran a ser útiles los esfuerzos que se ponga en materia de
investigación.

8. Elabore una reflexión alrededor de la ética de la ciencia.

Al ser humano le invaden sentimientos contradictorios por un lado los de grandeza

y por otro los de desesperación e impotencia ante sus propios límites y
posibilidades de autodestrucción. No debemos permitir que esa parte en la que
queremos poner nuestro ego por delante nos ciegue y nos aleje de la verdadera
meta de la ciencia, que es el intentar mejorar la realidad y la sociedad que
enfrentamos día a día. Vivimos en una sociedad cada vez más interconectada y
todo lo que suceda en el mundo nos afecta así como nuestras acciones también
influyen en lo que sucede en el mundo.

9. Indague acerca del uso ético o no ético de la investigación en el campo de

su disciplina.

El uso ético en la Ingeniería industrial se puede notar en esa misión que se tiene
como profesional de lograr un equilibrio entre los resultados comerciales y la
comodidad de las personas. Muchas veces se puede dar el caso de prácticas no
éticas al basar los planes y éxitos de una empresa a costa del recurso humano,
solo queda mantener la visión de que la mejor forma de hacer las cosas es
buscando el equilibrio sin afectar a las demás personas ni ponerlas en riesgo.
Capitulo #2

1) ¿Qué se entiende por epistemología de la investigación?

Byron, Browne y Poter (1986): es la teoría filosófica que tiene como objetivo
explicar la naturaleza, las variedades, los orígenes, los objetos y los límites del
conocimiento científico.

Lenk (1988): es una disciplina filosófica básica que investiga los métodos y los
conceptos científicos y, a su vez, intenta fundamentarlos y evaluarlos.

Cerda (1998): aquella filosofía o teoría de la ciencia que estudia críticamente los
principios, las hipótesis y los resultados de las diversas ciencias, con el propósito
de determinar su origen y estructura, su valor y su alcance objetivo.

Reyes (1988): filosofía de la ciencia. Episteme=ciencia.

Bunge (1980): es la reflexión crítica sobre la investigación científica y su producto,

el conocimiento, en otras palabras, es la ciencia de la ciencia.

2) ¿Por qué es importante la epistemología para las ciencias y las

personas?

La epistemología es un llamado a reflexionar sobre la ciencia en general y en

torno a cada disciplina en particular, indispensable para todos los seres humanos,
especialmente los académicos y los profesionales quienes deben estar en
capacidad de opinar de manera crítica sobre los diferentes aspectos que enfrentan
a diario. El avance o estancamiento de las diferentes disciplinas y de las mismas
ciencias dependerán de la capacidad epistemológica de los profesionales de la
respectiva disciplina.

3) ¿Cómo se clasifica la epistemología de la investigación?

La epistemología suele clasificarse según su categoría de reflexión y sus

características.

Según reflexión:

-Epistemología meta científica: parte de una reflexión sobre la ciencia y tiende a

prolongarla en una teoría general del conocimiento.

-Epistemología paracientífica: apoyándose en una crítica de las ciencias, procura

alcanzar un modo de conocimiento distinto del conocimiento científico.

-Epistemología científica: permanece en el interior de una reflexión sobre las

ciencias.
Según características:

-Epistemología general: la reflexión es sobre la ciencia en su conjunto.

-Epistemología regional: la reflexión es particular para cada disciplina del

conocimiento científico en particular.

4) ¿Qué problema debe estudiar la epistemología de la investigación?

Lenk ( 1988) señala que la epistemología moderna estudia el sistema, la historia,

el desarrollo , la organización, las condiciones, los efectos las funciones de la
ciencia , así como los papeles , las relaciones reciprocas, las relación de grupos y
la forma de comportamiento de los científicos, incluyendo cuestión de motivación ,
estatus , imagen, intentando también indicar descriptivamente la situación y las
condiciones de desarrollo de las explicaciones , y proporcionar pronósticos hasta
tendencias y posibilidades de conducción y planificación de la ciencia.

5) ¿Qué se entiende por ciencia en sus inicios?

A la nueva forma inminente racional de explicar la realidad, en sus inicios se le

entendió como el ejercicio de logos (discurso racional), y que luego se le llamo
filosofía.

6) ¿En qué se fundamenta la corriente hermenéutica para postular la

autonomía de las ciencias sociales con respecto a las ciencias naturales?

Las características fundamentales en con sección hermenéutica es la unidad

sujeto – objeto en oposición a la dicotomía sujeto investigador – objeto
investigado. Esta nueva característica y el propósito de comprender hechos
particulares y , por ende, generar principios y no leyes generales es lo que para
muchos epistemólogos justifica la autonomía de las ciencias sociales con respecto
a las ciencias naturales.

7) ¿Cuáles son las características de la concepción positivista de la

ciencia social?

- El monismo metodológico

- El modelo de las ciencias naturales exactas

- La explicación causal
- La predicción

8) ¿En qué consiste el principio de” verificación” propuesto por el

positivismo lógico del Circulo de Viena para validar el conocimiento
científico?

Lo fundamental del Círculo de Viena fue el principio de verificación, según el cual

solo tiene sentido las proposiciones que pueden verificarse empíricamente, a
través de los hechos de la experiencia y de la lógica.

9) ¿En qué consiste el principio de “ falsación” propuesto por Karl

Popper ?

La ciencia no es un saber seguro sino hipotético conjetural, que se construye con

el método deductivo y no inductivo, que debe someterse a la falsación y no a la
verificación.

10) ¿Qué ciencia según Karl Popper?

La ciencia no es posesión de la verdad, sino búsqueda incesante, crítica, sin

concesiones de las mismas.

11) ¿Cuáles son los planteamientos de la teoría crítica de la ciencia?

Considera que el problema de la ciencia no debe consistir en mostrar si un

enunciado responde o no a los hechos empíricos para darle la categoría de
conocimiento científico, sino que debe ser una crítica que orienta a la anticipación
de un modo de sociedad que facilite que el ser humano sea más humano y mejor.

12) ¿En qué consiste el método crítico de la escuela de Fráncfort?

Considera que el positivismo se reduciría a una situación crítica de los hechos, de

lo existente, y no se daba cuenta de que los hechos no son datos inamovibles sino
problemas.

13) ¿Cuáles son los principales planteamientos de Thomas Kuhn con

respecto a la ciencia ya su progreso?

Asegura que la comunidad científica se constituye mediante la aceptación de

paradigmas que durante un tiempo determinado ofrece un modelo de problemas y
de soluciones para quienes trabajan en un campo de investigación. Según este
enfoque, el progreso científico no se da por acumulación de certezas (verdades) ,
que produce un paradigma, sino por la sustitución del vigente por uno nuevo que
se impone a una revolución científica.
14) ¿Cuáles son los argumentos de Lakatos en torno a su concepto de
ciencia fundamentada en problemas de investigación?

Afirma que la ciencia es un conjunto de programas de investigación (conjunto de

teorías con concepciones distintas y a veces opuestas de estudiar la realidad), que
coexisten y compiten entre sí. De esta manera, la ciencia progresa por la
consecuencia permanente que se establece entre esos programas de
investigación, que pretenden ofrecer mayor eficacia ante las diversas y nuevas
situaciones que cotidianamente surgen de la realidad.

15) ¿Cuáles son los planteamientos de Paul Feyerabend en relación con la

ciencia?

Rechaza todo postulado absoluto que impida llevar adelante una nueva o diferente
forma sistemática de conocer e interpretar el mundo. Considera que la adherencia
dogmática a cualquier método científico resulta ineficaz para el progreso de la
ciencia, porque ningún método por excelente que parezca para conocer la
realidad, es aplicable con efectividad para el estudio de todos los casos.

16) ¿En qué consiste el paradigma de la complejidad?

Busca ampliar el horizonte de la comprensión de la realidad sin agotarlo, pues de

todas maneras el ser humano solo puede percibir aspectos de la realidad.

Invita a desarrollar una especial capacidad de escuchar a los demás, de

comprender sus puntos de vida, de superar las visione unilaterales,
unidimensionales y convergentes.
Capítulo #3

1. ¿Qué es el pensamiento complejo?

R/ El pensamiento complejo es un enfoque integral y holístico de la ciencia para el

estudio de la realidad y de la solución de los diferentes problemas a los que la
sociedad se ve enfrentada.

2. ¿Por qué en la actualidad se plantea la necesidad de un pensamiento

complejo en la ciencia?

R/ En la actualidad se plantea la necesidad de un pensamiento complejo, porque

los estudios han revelado que la tendencia a realizar investigaciones complejas,
se realiza mediante la integración de la mayor cantidad de saberes; es decir que
diversos especialistas de diferentes áreas.

3. ¿En qué consiste el enfoque de la multidisciplinariedad en la ciencia?

R/ Consiste en el estudio de un objeto o sujeto de la realidad mediante varias

disciplinas a la vez con el propósito de tener un conocimiento del respectivo objeto
según la visión de cada una de las disciplinas, pero cada una de ellas por
separado.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la interdisciplinariedad en la ciencia?

R/ Consiste en la integración de diversas ciencias para investigar un mismo objeto

mediante un equipo de investigadores de diferentes disciplinas pero no de forma
independiente, sino integrados e interactuando desde el inicio de la investigación.
Cada especialista es consciente de sus aportes en su disciplina, compartiendo el
objetivo común de investigación.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la transdisciplinariedad en la ciencia?

R/ Consiste en ir más allá de las concepciones multi e interdisciplinar de la

investigación. La transdisciplinariedad supone un proceso de comunicación, de
interacción con otros grupos, que no necesariamente son profesionales o
especialistas en el tema de estudio.

6. ¿Cuál es la relación entre interdisciplinariedad, transdisciplinariedad y

complejidad en las ciencias?

R/ La relación entre interdisciplinariedad, transdisciplinariedad y complejidad

radica en que son tipos de disciplinas que evolucionan, provienen de la otra o que
surge por necesidad consecuente, en otras palabras quiere decir, que la
complejidad brinda el conocimiento científico que utilizan los especialistas para
realizar estudios específicos sobre un objeto y esto conlleva a complementar dicho
estudio con bases sociales y no necesariamente profesionales.

7. Comente las ventajas y dificultades que en la práctica podrían

presentarse para realizar investigación interdisciplinaria y compleja.

Ventajas de la investigación interdisciplinaria y compleja podrían ser:

• Se eliminan las fronteras entre las disciplinas

• Se asimilan menos conceptos, porque son generalizados

• Se disminuye el volumen de información

• Propicia mejores relaciones de trabajo en lo colectivo

• Se desarrollan pensamientos lógicos, críticos, reflexivos e integrador

Dificultades de la investigación interdisciplinaria y compleja podrían ser:

• Dificultad en la escogencia de los especialistas

• Lograr que los especialistas comprendan el común objeto de estudio

• Al querer lograr complejidad en la investigación, pueden estar obviándose

algunos parámetros

• Diferencias entre los participantes de la investigación

• Falta de comunicación entre los participantes

8. ¿Por qué es importante la integración de conocimientos en el estudio

de la realidad?

R/ Es importante la integración de conocimientos en el estudio de la realidad,

porque esta es una de las diversas formas de conocer el mundo, ya que los
conocimientos nos ayudan a comprender de forma científica y metódica los
hechos que son de interés para el análisis de posibles soluciones futuras para la
realidad desde un punto de vista objetivo y disciplinar.

9. Efectué una revisión bibliográfica especializada en el campo de su

disciplina o profesión, que le permita revisar que estudios se han realizado
con el enfoque del paradigma de la complejidad y de la interdisciplinariedad
del conocimiento.

• https://books.google.com.pa/books?
hl=es&lr=&id=ZGU1a3tqRLkC&oi=fnd&pg=PA19&dq=complejidad&ots=rYHe7nXE
c4&sig=RYoj0ZBTyKmGkZxqIjWeVWCuk4c&redir_esc=y#v=onepage&q=compleji
dad&f=false

• http://smcomplejidad.com/las-teorias-de-la-complejidad-y-sus-implicaciones-
en-las-ciencias-del-comportamiento/
Capítulo #4

1. ¿Cuál es la diferencia entre el concepto de método y el de metodología

de investigación científica?

El método científico se entiende como el conjunto de postulados, reglas y normas

para el estudio y la solución de los problemas de investigación, que son
institucionalizados por la denominada comunidad científica reconocida. Y la
metodología en cambio se refiere al conjunto de aspectos operativos
indispensables en la relación de un estudio.

El método es el procedimiento para lograr los objetivos. Metodología es el estudio

del método.

2. Enuncie y explique, por lo menos, cuatro de los métodos tradicionales

para la construcción del conocimiento científico.

Métodos tradicionales para la construcción del conocimiento científico:

1. Método deductivo: consiste en tomar conclusiones generales para

explicaciones particulares.

2. Método inductivo: se utiliza el razonamiento para obtener conclusiones que

parten de hechos particulares aceptados como válidos para llegar a conclusiones,
cuya aplicación sea de carácter general

3. Método inductivo-deductivo: es un método de inferencia basado en la lógica

y relacionado con el estudio de hechos particulares, aunque es deductivo en un
sentido e inductivo en sentido contrario.

4. Método hipotético deductivo: consiste en un procedimiento que parte de

unas aseveraciones en calidad de hipótesis, deduciendo de ella conclusiones que
deben confrontarse con los hechos.

5. Método analítico: consiste en un procedimiento cognoscitivo, que consiste

en descomponer un objeto de estudio separando cada una de las partes del todo
para estudiarlas en forma individual.

6. Método sintético: el método consiste en integrar los componentes dispersos

de un objeto de estudio para estudiarlos en su totalidad.

7. Método analítico sintético: estudia los hechos, partiendo de la

descomposición del objeto de estudio en cada una de sus partes para estudiarlas
en forma individual y luego de forma holística e integral.
8. Método histórico- comparativo: es un procedimiento de investigación y
esclarecimiento de los fenómenos culturales que consiste en establecer la
semejanza de dichos fenómenos, infiriendo una conclusión acerca de su
parentesco genético, es decir, su origen común.

3. Mencione las principales características del enfoque de investigación

científica cualitativa

La investigación cualitativa busca comprender la naturaleza de las diferentes

realidades sociales y su estructura dinámica como fundamento de su
comportamiento. Los métodos con enfoque cualitativo más mencionados suelen
ser: investigación acción participativa, investigación etnográfica y teoría
fundamentada. Abordar la realidad de forma inductiva para comprenderla y
explicarla, y no para construir o evaluar o contrastar modelos, hipótesis o teorías
preconcebidos. Estudiar a los sujetos y su realidad de forma holística y
contextualizada. Exigir sensibilidad y conciencia por parte de los investigadores de
los efectos que ellos mismos causan en las personas sujeto a estudio.

4. Explique en que consiste la investigación acción participativa (IAP)

Es un enfoque diferente del método tradicional de hacer investigación científica, ya

que conceptúa a las personas, tradicionalmente consideradas como meros objetos
de investigación, como sujetos partícipes, en interacción con los expertos
investigadores en los proyectos de investigación. En este caso se rompe la
dicotomía sujeto-objeto de investigación y se genera así una unidad o un equipo
de investigación integrado.

La participación se considera un proceso de comunicación y retroalimentación

entre los integrantes del proceso de investigación, donde la planificación, la toma
de decisiones y la ejecución constituyen un compromiso compartido por todo el
equipo (comunidad y expertos investigadores). La participación en un proceso de
investigación acción no es solo una posibilidad que se le conoce a la comunidad si
no un derecho que tiene toda persona de ser sujeto y protagonista de su propio
proyecto de vida.

Diseño metodológico de la IAP

Es un proceso complejo por su especificad para cada estudio, lo cual hace

imposible e inconveniente un modelo o esquema metodológico rígido, único y
estandarizado.

Esquema general de un proceso metodológico de IAP

I. Fase inicial o de contacto con la comunidad: los expertos entran en
contacto con los sujetos de la investigación y empiezan a motivar en la comunidad
el interés por investigar su realidad para dar solución a algunos de los problemas.

II. Fase intermedia o de elaboración del plan de acción: se estructura

administrativamente la investigación, comenzando por definir las
responsabilidades del grupo, los objetivos que se pretenden alcanzar y el
procedimiento a seguir, para analizar el problema y encontrarle solución.

III. Fase de ejecución y evaluación del estudio: en esta fase se comienza de

manera sistemática con la participación de la comunidad o el grupo para dar
solución al problema objeto del estudio.

5. ¿En qué consiste la investigación etnográfica?

El término etnografía significa descripción del estilo de vida de un grupo de

personas habituadas a vivir juntas. Así, en la sociedad moderna, una familia, una
institución, y en general cualquier organización donde interactúen de manera
permanente un grupo de personas, son unidades que podrían estudiarse
etnográficamente. Esta investigación se utiliza para presentar una imagen de la
vida, del quehacer, de las acciones, de la cultura de grupos en escenarios
específicos y contextualizados. El propósito específico de esta investigación es
conocer el significado de los hechos de grupos de personas, dentro del contexto
de la vida cotidiana.

6. ¿Qué es y cómo se realiza una investigación según la teoría

fundamentada?

La teoría fundamentada es un proceso de creación de teorías a partir de los datos

obtenidos de la investigación, permite construir conceptos, hipótesis o
proposiciones y teorías a partir del análisis sistemático de los datos obtenidos.

Se desarrolla por medio de cuatro fases que son:

a. La recolección de datos: se realiza una vez definida la situación por

estudiar e identificando los informantes claves, se suele utilizar la entrevista, la
observación, la conversación informal, los grupos focales y el análisis de
documentos y referencias bibliográficas.

b. La codificación: se comienza a realizar una vez se ha obtenido un conjunto

minimo de datos de la situación en estudio y consiste en comparar la información
obtenida parara dar una denominación común.
c. La delimitación de la teoría: comparación de diferencias y similitudes entre
los casos(personas o incidentes) mediante dos operaciones

1) El criterio de parsimonia: que consiste en hacer máxima la explicación y la

comprensión de un fenómeno con el mínimo de conceptos y formulaciones.

2) El criterio de alcance: consiste en ampliar el campo de aplicación de la

teoría sin deslingarse de la base empírica, lo cual se hace con la capacidad de
convertir una teoría sustantiva en una teoría formal

d. La asignación del lugar de la teoría: el aporte de la investigación realizada

para comprender y explicar la situación o fenómeno estudiado y el aporte a la
teoría existente.

7. Mencione las principales características del enfoque de investigación

científica cuantitativa.

Las principales características del enfoque de investigación científica cuantitativa

son:

• El monismo metodológico, es decir, la unidad de método y la homogeneidad

doctrinal. En otras palabras solo se acepta una única forma de hacer ciencia.

• La unidad de método lo constituye en esencia el modelo físico-matemático,

y por este se mide la cientificidad de todo conocimiento que quiera llamarse
científica.

• El conocimiento científico hace hincapié en la predicción de los fenómenos

y en su control.

8. ¿Por qué considera usted que es importante que en ciencias sociales

haya una diversidad de métodos de investigación científica?

Considero que es importante que en ciencias sociales haya una diversidad de

métodos de investigación científica ya que se tiene mayores alternativas a la hora
de abarcar un problema y se pueden generar y aportar un mayor número de
soluciones puesto que existirán más herramientas y procedimientos que brinden
mejores criterios de valoración, evaluación e investigación.
9. Elabore un mapa conceptual sobre los contenidos del capitulo