Gerencia de Mercadeo y Comercial I

Taller sobre Administración Por Objetivos

Agencias W-O.W

Preguntas:

1. Defina en sus propias palabras APO

2. Describa Comente y Compare las diferentes definiciones de APO que
aparecen en el artículo.
3. Describa y comente sobre los diferentes sistemas de dirección reportados por
Ansoff.
4. Describa y comente sobre los cuatro puntos de vista usados por Steiner para
el concepto de Planeación Estratégica.
5. Describa y comente sobre las fases para la elaboración de la Planeación
Estratégica.
6. Describa y comente sobre las etapas de la Planeación Estratégica
planteadas por Clake y Goldsmith.
7. Haga un comentario sobre El Modelo Conceptual de desarrollo e
implantación de Steiner.

Solución

1. La APO o administración por objetivos se refiere al proceso realizado por

algunas organizaciones para el cumplimiento de objetivos, de esta manera
las gerencias y los colaboradores de las empresas se ponen de acuerdo en
un fin común generado metas participativas efectivas.

2. - George S. Odione: Define la APO como un proceso donde los gerentes y

subordinados identifican las áreas de responsabilidad para llegar a un
objetivo claro.
- Harold Koontz: Es un sistema que integra muchas actividades
administrativas y sistemáticas también dirigidas.
- William C. Giegold: Es una actividad continua que al cumplir el objetivo
genera grandes resultados.

Cada autor tiene un propósito en común, este es llevar a cabo actividades

con un único fin de cumplir un objetivo para la compañía.
Los diferentes autores definen la APO como formas diferentes de llegar a un
objetivo en común, para algunos procesos, una actividad o un sistema, a
demás la forma en que distribuyen las actividades algunas son
sistematizadas o determinadas según la responsabilidad.
3. - Dirección de control: En esta dirección los resultados de la compañía
dependen de la asignación de recursos. Por su método de presupuestos,
Ansoff asigna esta dirección a entornos internos que sean estables.

- Dirección por extrapolación: Al marcarse una tendencia en este tipo de

direcciones, se establece una planeación concreta para el camino hacia los
objetivos en común sin distraer o detenerse en otras cuestiones.

- Dirección por anticipación: Como su nombre lo indica se refiere a el proceso

estratégico y anticipado de la planeación hacia el objetivo planteado, en esta
influyen de manera importante variables como el DOFA y algunos otros
aspectos políticos y sociales externos a la empresa.

- Dirección a través de respuesta flexibles y rápidas: Esta dirección es aqui y

ahora, exige una actitud con respuesta instantánea y flexible de los retos que
se proponen a corto, mediano y largo plazo.

4.
 El primer punto de vista es “Primero, la planeación tratada con el
porvenir de las decisiones actuales.
Esta consiste en la identificación de las oportunidades y peligros que
pueden surgir a futuro, que, al ser analizados, proporcionan la base principal
para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar
las oportunidades a futuro.
 La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, este define las políticas
adecuadas para lograr las metas y se deben desarrollar planes
detallados para lograr los resultados deseados.
 El tercer punto de vista se desenvuelve en el ámbito filosófico, así que
determina la planeación estratégica como un estilo de vida, por lo
tanto, se debe tomar con buena actitud para lograr los objetivos.
 El Cuarto se entiende como un proceso, donde se deben unir tres tipos
de planes, para ello se deben integrar programas a mediano plazo
corto plazo y sobre todo planes operativos.

Los cuatro puntos de vista buscan el mismo objetivo, simplemente se

desarrollan en diversas áreas, consideramos que el primer objetivo es
el más efectivo ya que se realizan modelos de predicción tanto de
oportunidades como de riesgos para que la empresa sea beneficiada
en todo concepto, se deben dimensionar los proyectos y objetivos para
lograr desarrollarlos de la mejor manera.
5. Formulación de los objetivos organizacionales: En este análisis la compañía es
quien decide cuáles serán los objetivos a cumplir en un periodo a largo plazo, según
una jerarquía de objetivos se asigna la importancia y prioridad que estos deben
tener.

- Análisis interno de la empresa: El análisis parte de las condiciones

organizacionales de la empresa, evalúa las fortalezas y debilidades internas
en el alcance de objetivos y cómo estas afectan el funcionamiento de dicha
meta

- Análisis externo del ambiente: Como parte del proceso de la planeación

estratégica es importante conocer el entorno es por esto que este análisis se
encarga del estudio de los factores externos a la compañía, la competencia,
el mercado, la economía etc.

- Formulación de alternativas estratégicas: Para un efectivo proceso en el

alcance de objetivos, se plantean plan B o alternativas diferentes para lograr
optimizar al máximo los recursos para lograr alcanzar el objetivo y que
ayuden en una estrategia futura.

La elaboración de un plan estratégico se convierte cada vez más relevante

para las organizaciones, de esta manera podemos ver como las fases
permiten un desglose completo de posibilidades para lograr a una meta futura
en una compañía, cuenta con todo el análisis macro y micro de factores que
influyen en el buen desarrollo de los objetivos.

6. La primera etapa establecida por Clake y Goldsmith.

o es el reconocimiento del contexto, para desarollorar una estrategia se
deben tener en cuenta factores como creencias, religión, decisiones de
día a día, lo cual determina nuestro entorno.
o Establecimiento de la visión, es un límite que se coloca como una
aclaración para el propósito de una empresa.
o Elaboración de los Objetivos/Metas, estos objetivos deben ser Smart,
específico, medible, alcanzable y sobre todo relevante.
o Identificación de barreras, los obstáculos se deben tener en cuenta
para buscar soluciones y medir la fuerza de resistencia al cambio.
o Formulación de estrategia, es la manera de pasar de la idea a la
realidad, es una guía donde se distribuyen los recursos y se plantean
los objetivos más importantes.
o Finalmente se elabora un plan de acción, donde se describen
detalladamente que sucederá para cumplir los objetivos.

7. El modelo de desarrollo e implementación, se divide en fases.

 o La primera de ellas se determina el análisis de la situación, esto se
lleva acabo para identificar tendencias y comportamientos sociales.
o Expectativa de los elementos externos, se determina por audiencias
con intereses comunes, por lo tanto, su punto deben tenerse en cuenta
para desarrollar cada estrategia.
o Expectativas de las personas dentro de la compañía, se debe
comprender que todo ambiente está en constante cambio, por eso se
deben reevaluar las estrategias no solo desde directivos, también
desde la parte obrera.
o Análisis de datos acerca del desempeño pasado, los datos siempre
sean un punto de partido conocer los antecedentes nos puede ayudar
a construir una estrategia sólida, basada en datos que ayudan a la
predicción a futuro.
o Análisis de datos acerca de la situación actual, este análisis
comprende a la competencia, clientela y mercado, así se puede
determinar en qué momento se encuentra la empresa y se puede crear
una estrategia sólida.
o Pronósticos: Se refiere a los posibles resultados que se quieren
obtener
o Identificación de oportunidades, peligros, potencialidades y
debilidades, para determinar las oportunidades a explotar a futuro y
corregir de las debilidades que más afectan la compañía.
Formulación de misiones y objetivos:
Es una de las responsabilidades más importantes ya que si no se determinan
los propósitos y las misiones de la organización no sé puede avanzar al
siguiente paso.

Al desarrollar el anterior punto, se procede a la creación de objetivos a largo

plazo, luego se crean programas con curso estratégico y luego la elaboración
de planes y distribución de presupuesto a largo plazo.