FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – MODALIDAD

VIRTUAL
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

PROPUESTA DE COMUNICACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL

ALUMNOS:

LAURA CONSUELO GARCIA MORENO

JOSE ALFREDO YARA TOCAREMA

HEBERT LEANDRO SÁNCHEZ BARAJAS

GRUPO
813

FUNDACION UNIVERSITARIA AREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
BOGOTÁ – COLOMBIA
2020
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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN -------------------------------------------------------------------------- 1
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL ------------------------------------------------------- 2
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL --------------------------------------------------------- 3
ASPECTOS DEMOGRÁFICOS ------------------------------------------------------- 4
PROPUESTA ---------------------------------------------------------------------------- 5
PROCESO Y OBJETIVOS DE LA PROPUESTA ---------------------------------- 6
METODOLOGÍA DEL EJERCICIO ---------------------------------------------------- 7
CRONOGRAMAS Y COSTOS --------------------------------------------------------- 8
CONCLUSIÓN TEÓRICA ----------------------------------------------------------------- 9
BIBLIOGRAFÍAS --------------------------------------------------------------------------- 10
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1. INTRODUCCIÓN

Cultura organizacional clima organizacional, el comportamiento clave de los

individuos en las organización, las organizaciones de esta nueva generación están
viendo y comprendiendo que el capital más importante de una empresa es el capital
humano; según “Bertoglio (1982) considera que se bebe realizar un análisis social en
la organización”. Con el ámbito de tener un buen clima organizacional para poder
identificar las falencias que no permite que la organización cumpla con los objetivos
propuestos y establecidos por la organización.

Se realiza la siguiente propuesta del mejoramiento del clima organizacional para que
sea analizada y debatida, archivo que consta de un análisis de la organización, una
propuesta para solucionar algunas falencias detectadas.

2. Filosofía empresarial
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El modelo corporativo de Grupo Nutresa se basa en los objetivos estratégicos para lograr un
modelo exitoso, el grupo empresarial cuenta con la siguiente filosofía y actuación
corporativa.

Fuente: https://www.cecodes.org.co/site/grupo-nutresa-gestion-empresarial-y-su-informe-2018/

Grupo Nutresa gestiona el desarrollo integral de sus colaboradores para mejorar su

productividad y calidad de vida. Respeto de los derechos humanos, generación de empleo
digno, incluyente y de calidad, creación de valor compartido con las comunidades de
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influencia. Grupo Nutresa promueve el desarrollo integral de su gente, procurando contar con
empleados competentes, comprometidos y en permanente superación.

Aplicando la filosofía empresarial, el Grupo Nutresa es un gran diferenciador con el modelo

de negocio a comparación con otras empresas del mismo sector.

Fuente: https://www.cecodes.org.co/site/grupo-nutresa-gestion-empresarial-y-su-informe-2018/

3. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL GRUPO NUTRESA

Características importantes a nivel organizacional

En el Grupo Nutresa en cuanto a la gestión del talento humano es uno de los focos
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estratégicos en los que centran su actuación, convencidos de que las personas son la
principal fuente de ventaja competitiva. Por esta razón, la oferta de valor a sus
colaboradores está orientada a:

● Promover ambientes de trabajo cercanos, seguros, flexibles y abiertos al

cambio, que faciliten su trabajo.
● Desarrollar un liderazgo que inspire a ser mejor persona y profesional.
● Propiciar el equilibrio entre la vida personal y laboral.
● Brindar oportunidades de desarrollo integral.
● Fortalecer una cultura de comunicación, participación y reconocimiento,
basada en el respeto, la confianza y sensibilidad por el ser humano.
● Respetar los derechos humanos, en un contexto de apertura a la diversidad e
inclusión.

4. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

Nutresa hay 576.000 de trabajadores. De los cuales en América hay 18.927.

Hombres el 67, 10% (12.701) y Mujeres el 32,90 % (6.226) No se conoce
estado civil. Un 48% tiene un nivel educativo de profesional o más arriba y un
52% tienen un nivel educativo técnico o más abajo. Y en Colombia son 12.560
trabajadores. Hombres 9.553 y Mujeres el 3.007.

Rotación De Personal

Nutresa logra una buena retención del talento, lo cual se evidencia en un bajo
índice de retiros. Con un porcentaje de retiros en Colombia de 6,87%. El
consolidado del Grupo fue de 19,27%, una mayor rotación debido a la
estacionalidad y legislación de algunos países.

Salarios y Prestaciones

Los salarios y las prestaciones se pagan de acuerdo a las políticas de cada una
de las empresas que conforman el grupo Nutresa, respetando la legislación
laboral de cada uno de los países donde están ubicados.

Ejemplos de Sueldos de profesionales en Colombia:

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● Analista de administración de datos maestros le pagan entre

$1.800.001 - $ 2.500.000
● Coordinador de gestión de proveedores $ 3.000.001 - $ 3.800.00

Servicios y Beneficios

Grupo Nutresa se caracteriza por ofrecer a sus colaboradores beneficios y auxilios que
aporten a su bienestar y al de sus familias, con programas orientados a desarrollar
todas las dimensiones del ser humano. Se han venido consolidando, además de
beneficios económicos, otras opciones que permitan el desarrollo de las dimensiones
social, afectivo, familiar, física y espíritu

Capacitaciones

Grupo Nutresa prepara el talento para afrontar los desafíos a nivel nacional e
internacional. Desde hace unos años se concentra en desarrollar el dominio de un
segundo idioma y en proporcionar elementos a sus colaboradores para incorporar una
visión más global de los negocios.

En total se invierten más de $6.300 millones en formación de los colaboradores de las

empresas de grupo Nutresa.

5. PROPUESTA PLANIFICADA PARA EL GRUPO NUTRESA

Dictar Talleres de Trabajo en Equipo, Liderazgo,Comunicación y

Encuestas de Retroalimentación

Liderazgo

● Aprendizaje: Se considera para generar cambios en la forma de trabajo como

resultado de experiencias cotidianas y constante actualización en marketing y
finanzas, mostrando disposición de apertura a las nuevas propuestas e
iniciativas.
● Gestión del tiempo: Se considera para cumplir, en tiempos previstos con las
tareas asignadas (revisadas, validadas y priorizadas), mostrando sentido de
organización y usando herramientas de planificación por proyectos (alarmas,
reportes, ruta crítica).
● Autonomía: Se toma en cuenta para realizar tareas diarias y enfrentar
emergencias (cambios) sin depender del asesoramiento de directivos.
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Comunicación

● Interacción comunicativa: Establecer canales de comunicación, participación y

escucha activa (declaración y lenguaje corporal).
● Comunicación escrita: redacción de informes, iniciativas y reportes usando el
tipo de lenguaje y medio de transmisión adecuados.

Trabajo en equipo

● Planificación de actividades: Planifica actividades según cronograma y

estructura de desglose de trabajo. Organiza personas, monitorea y otorga
feedback sobre resultados.
● Influencia: Motiva a miembros del equipo (concepto de referente o agente de
cambio) hacia logro de metas, de modo que genera compromiso.

Encuestas de Retroalimentación

● verificar si los objetivos según la capacitación fueron cumplidos

● realizar las siguientes capacitaciones teniendo en cuenta los resultados de
anteriores encuestas.
● identificar los puntos claves de las falencias del clima organizacional.

6. Proceso y Objetivos de la Propuesta

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Análisis de la Propuesta y Objetivos

Es un proceso de retroalimentación por medio de capacitaciones continuas y

encuestas que ayudarán a identificar y actuar frente a las falencias que se presente en
el momento para tener un buen clima organizacional y no haya una mala
comunicación en la organización.

Es un proceso que lleva un determinado orden secuencial respetando el análisis

anteriormente realizado.

7. Metodología del ejercicio

Dos situaciones opuestas

Situación Planteada Situación Opuesta

Los objetivos establecidos de la propuesta Los objetivos establecidos son claros y que
no son comunicados de buena manera y no bien comunicados.
son claros para los colaboradores.

La mala comunicación de los objetivos de Buen clima laboral y una comunicación

la propuesta a los colaboradores hace que eficiente y eficaz de los objetivos.
no se cumpla los objetivos de la puesta y
que haya un mal clima laboral y mala
comunicación en el proceso.

Las falencias son identificadas por el Grupo de investigación de la compañía de

grupo de investigación de la compañía de diagnóstico empresarial.
diagnóstico empresarial.

La pachuqueña cantidad de errores es Los errores producidos en el proceso son

generada por errores humanos por que no por factores externos.
hay una buena comunicación y liderazgo en
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los proceso.

Se conoce a detalle las causas que genera No se conoce a fondo los factores que
las falencias en el proceso. generan las falencias.

8. Cronograma y costo del Grupo Nutresa al programa llamado “Desarrollo

de nuestra gente”

Fomentar el desarrollo integral del capital humano con el fin de lograr la disponibilidad,
compromiso y productividad de las personas, asegurando las capacidades y talentos a corto,
mediano y largo plazo para la consecución de los objetivos de la organización.

En 2.018 Grupo Nutresa realizó una inversión de aproximadamente de COP 8.500 millones,
en 914.880 horas de formación.

En 2018 se realizaron 33 programas de formación con la participación de 16.334

colaboradores, enfocados en desarrollar los talentos y las capacidades transversales a todas
las compañías de Grupo Nutresa: liderazgo, innovación, sostenibilidad, capacidades digitales
y pasión por el cliente y el consumidor.
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Fuente: https://www.cecodes.org.co/site/grupo-nutresa-gestion-empresarial-y-su-informe-2018/

● Cronograma de actividades
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Grupo Nutresa fue reconocida como la empresa con mayor capacidad de atraer y retener talento en
Colombia y la más atractiva dentro del sector de alimentos, de acuerdo con el Monitor Empresarial de
Reputación Corporativa –MERCO– en su 9.ª edición.

Reconocimiento de Best Workplaces a Grupo Nutresa en la posición 11 del Top 50 de mejores

empresas para trabajar en Colombia; elegidas según la experiencia de empleados y exempleados de
las compañías valoradas que son usuarios registrados en el portal.

9. Conclusión Teórica
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● Las estrategias de desarrollo del talento humano para 2020 estarán orientadas a dar
continuidad a la formación y el desarrollo de líderes y talento de alto potencial, a
partir de planes de trabajo que aseguren el cierre de brechas en las capacidades y los
talentos requeridos por Grupo Nutresa.
● Grupo Nutresa desarrollarán capacidades clave como adaptabilidad, flexibilidad,
velocidad, innovación, sostenibilidad y productividad, además de un entorno de
trabajo digital que transforme los procesos y la interacción con los diferentes grupos
relacionados. Se continuará consolidando una cultura del autocuidado a partir de
iniciativas que promuevan la salud integral de las personas, minimizando los riesgos
de accidentalidad, enfermedad laboral y ausentismo.

10. Bibliografías
- Guia para realizar la metodologia: https://www.google.com/search?
q=ejemplos+de+metodologia+de+un+ejercicios&rlz=1C1HLDY_es
CO748CO748&sxsrf=ALeKk02YjiQhxPVlRamndfanLe5oMjkOT
Q:1585761587735&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=5Mf5ommX
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Mf5ommXrlTbpM:
- Investigación para la realización de la propuesta:
https://docs.google.com/document/d/1Urwo2DqOazv887HXqKCE-
28dGtB3JgV-wK9XP5i8IWU/edit
- Filosofía y actuación corporativa
https://www.cecodes.org.co/site/grupo-nutresa-gestion-empresarial-y-
su-informe-2018/
http://informe2018.gruponutresa.com/pdf/informeintegrado2018grupo
nutresaexhaustiva.pdf
https://www.gruponutresa.com/sostenibilidad/gestionar-
responsablemente-la-cadena-de-valor/