CORPORACIÓN TÉCNICA GENERAL SANTANDER

GUIA DE TRABAJO
CONCEPTOS INICIALES - PRODUCTO
CARRERA HOTELERIA Y TURISMO DOCENTE JUAN CARLOS ESPINEL CARDENAS

CONCEPTOS

Un producto es un objeto (tangible o intangible) que se ofrece en un mercado

con la intención de satisfacer algo que necesita un consumidor. De esa forma,
el producto trasciende su condición física e incluye lo que el consumidor percibe
en el momento de la compra (atributos simbólicos, psicológicos, etc.). El producto
no material se le denomina Servicio.

Ejemplo: La computadora se le considera al

Producto y conexión a internet seria el servicio

 MARCA
Según la Asociación Americana de Marketing (AMA), una marca
es “un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o
una combinación de alguno de ellos que identifica productos y
servicios de una empresa y los diferencia de los competidores“.
También se puede definir como un conjunto de valores - que en
términos de marketing, relaciona el conjunto de atributos que los
consumidores asocian a una empresa o producto.

RECOMENDACIONES PARA CREAR UNA MARCA

 No más de 7 letras: entre más corto será más fácil de que los clientes recuerden su
nombre.(Se puede hacer combinaciones de 2 palabras cortas).
 Fácil de pronunciar y por ende de recordar
 Si utiliza palabras en otro idioma asegura que la escribas bien y sepas bien el significado.
Salted Chicken
 Puede tener una Descripción implícita de los beneficios. Ejemplo. Leche La Mejor
 Debe tener congruencia con la razón social de la Empresa. Ejemplo : Tienda Samsung y sea
un asadero de pollos (no sería aconsejable)
 Debe Tener una Connotación positiva.

LOGOTIPO

El logotipo o logo es un diseño gráfico que representa la imagen corporativa e identidad visual de
una marca.

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CLASIFICACION DE LOS LOGOTIPOS

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