Tecnicas para la toma de decisiones:

Las Técnicas para la toma de decisiones son las herramientas que posee la gerencia para tomar
decisiones mas acordes a la situación planteada, De esta manera se minimizan los riesgos y se busca la
eficiencia en los procesos que resurten de esas decisiones. Existen dos maneras de tomar decisiones, en
forma individual o en grupo. e la mayoría de la empresas la decisiones se toman en grupo y si se toman
individualmente, antes se consulta con los grupos asignados de estudiar el problema y dar posibles
alternativas.

Primeramente veamos los métodos para la toma decisiones. Existe dos tipos de métodos para la toma
de decisiones en grupo: Por mayoría y por consenso.

Método por Mayoría

Este método se utiliza mas que todo cuando el tiempo de implementación de la solución es corto,
también cuando el problema no es muy grande, Por ejemplo escoger entre dos estilos de diseño de
algún requerimiento sencillo. Es un método muy rápido. Puede tener sus desventajas cuando la minoría
presenta cierta resistencia . En este tipo de método es necesario un proceso de convencimiento de la
otra parte para que se sienta a gusto y trabajen por un objetivo común.

Antes de ver las Técnicas para la toma de decisiones veremos los dos métodos que se usan para tomar
las decisiones finales.

Método por consenso

El consenso es lo ideal, porque así todos los integrantes del equipo se comprometen con la decisión
tomada, Es un método que obviamente va a consumir mas tiempo .

Este método asume que todos los integrantes del guipo asumen la decisión final. para lograr este
consenso se debe:

La utilización del mismo logra una alta participación de todos los integrantes.

Mayor nivel de compromiso de todos los integrantes del grupo

Necesita una elevada comunicación, todos participan, todos dan su opinión

Lo mas importante siempre debe haber respeto por todas la opiniones.

Técnicas para la toma de decisiones

Vamos a ver seguidamente las Técnicas para la toma de decisiones

Existen varias Técnicas para la toma de decisiones que nos permiten observar un problema, analizarlo y
tomar decisiones para solucionarlo a continuación le presentamos varias Técnicas para la toma de
decisiones

Brainstorming o tormenta de ideas

Hace ya varias décadas Alex Osborn, en su libro “Imaginación Aplicada”, introdujo el principio de
“Criterio diferido”, en el cual se fundamenta la tormenta de ideas Brainstorming.

Una las Técnicas para la toma de decisiones mas usadas en el mundo empresarial.

Criterio diferido

La esencia del principio que rige el “Criterio Diferido”, consiste en elaborar toda una lista con lo que
viene a la mente a una persona cuando esta tratando de resolver un problema, aceptando todo aquello
que se le ocurra sin prejuicios de ningún tipo. No se debe analizar la calidad de esas ideas para la
solución del problema en cuestión, lo importante aquí es la cantidad

Después se pueden modificar o cambiar esas ideas con el objeto de generar otras nuevas y más
impactantes

Los elementos claves son: La Cantidad y la libertad para expresar todo aquello que viene a la mente, sin
proceder a ningún tipo de evaluación.

Este método permite generar ideas en grupo lo cual produce resultados superiores en calidad y cantidad
que si se trabaja en forma individual.

Estas ideas pueden referirse a identificación de problemas o sus causas, o soluciones de los mismos
El resultado final es una lista de ideas destinadas a ser evaluadas y que no se convertirán
necesariamente en soluciones sino más bien en una plataforma para alcanzar nuevas ideas.

Normas básicas de la tormenta de ideas

Para que la participación sea amplia y para aprovechar la opinión y experiencia de los participantes se
deben seguir las siguientes normas:

Establecer el objetivo de la reunión claramente

Es clave, previo al inicio de las reuniones, aclarar las expectativas de los participantes respecto al
objetivo de la misma y establecerlo con precisión, así como el alcance esperado de la reunión

Prohibición Estricta de la critica

Se prohíbe criticar las opiniones y calificarlas de buenas o malas. La persona que se sienta criticada
puede sentirse cohibida para expresarse posteriormente. Ninguna idea debe ser considerada como
absurda

Libertad y opinión libre

No debe hacerse restricciones a la libre expresión de las ideas en función de aspectos como jerarquías o
responsabilidad sobre la materia de la sesión; se parte del hecho de que cualquier miembro del grupo
puede proponer ideas novedosas verdaderamente creativas, o si es el caso de ver problemas que otros
no han advertido antes como tales.