Tecnología aplicada a la logística.

Instituto IACC

17/01/2016

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 Proyecto “Mejoramiento de funcionamiento de almacenes”

Considerando la tecnología existente en la actualidad y la fuerte competencia en el rubro del retail

y supermercados, nuestra cadena de supermercados necesita estar a la altura del mercado actual,
en el cual la tecnología es imperante y una potente herramienta para lograr posicionarse como
líder en este mercado, para esto podemos analizar y decidir la implementación de la siguiente
propuesta:
Implementación de software
Debido a que tenemos 4 sucursales en nuestra cadena, una base de datos distribuida es apropiada
para esta gestión, por la siguiente razón: tomando en cuenta la ubicación de las sucursales, y que
precisamente una base de datos distribuida ofrece mejores tiempos de respuesta, y se pueden
ubicar geográficamente más cerca de los usuarios. “Una ventaja importante de las bases de datos
particionadas es que los datos pueden ser ingresados rápidamente y se pueden mantener más
exactos” IACC 2016. Además de lo ya mencionado, una base de datos particionada es más segura
ante posibles fallas, ya que si contáramos con una base de datos centralizada en caso de fallas
afectaría a toda la cadena de supermercados.
Esta base de datos, debe dar soporte para administrar los siguientes aspectos del almacén:
1. Mantener en tiempo real la información de las existencias.
2. Mantener y gestionar datos tales como: la ubicación de los productos, la caducidad de
estos (rotación y método FIFO), precios, promociones, etc.
3. Gestionar pedidos de productos de acuerdo a parámetros que serán definidos por el
departamento de distribución y logística.
4. Generar reportes diarios de los movimientos del almacén, para la gerencia, como para las
áreas que necesiten información para su gestión.
5. La base de datos deberá contar con herramientas de software complementarias para los
trabajadores del almacén, por ejemplo para los cajeros, esta herramienta debe estar
conectada a la base de datos, de manera de cumplir con el punto 1, herramientas de
inventario para las personas que laboran en las bodegas y para los reponedores, en el caso

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 de esta dos últimas labores el software debe estar orientado para equipos portátiles de
radio frecuencia, ya que serán utilizados en terreno.
Junto con esto se debe Implementar un sistema o procedimiento de respaldo ante posibles fallas
de la base de datos, puede ser el mismo procedimiento utilizado actualmente, con la diferencia
que una vez que se restablezca la base de datos se deben actualizar los movimientos realizados,
para que la información en la base de datos sea confiable. O también se puede contar con un
replica local de la base de datos en caso de emergencias.

La decisión de implementar este sistema se basa en la necesidad de ser competitivos y de ofrecer

un mejor servicio a nuestros clientes, esto se logra teniendo información en tiempo real y
actuando en un tiempo apropiado en la gestión de aprovisionamiento de manera de tener todos
los productos que nuestra clientela desee o impulsando las ventas con promociones.

Hardware necesario para la implementación.

 Servidores: necesarios para almacenar la base de datos particionada
 Computadores o notebook para las personas encargadas de administrar el almacén (área
contable, marketing, gerente, jefes de área, logística y distribución, etc.)
 Computadores con pantalla táctil para las personas que trabajaran en caja, con conexión a
la base de datos y con lectores de códigos de barra.
 Equipos portátiles de radiofrecuencia.
 Eventualmente se puede implementar el sistema GPS para los transportes de la cadena de
supermercados, de manera de controlar el estado y ubicación de las mercaderías.
La implementación de todos estos recursos nos permitirán una mayor fluidez de la información
necesaria para la gestión de las distintas áreas, además contaremos con un nivel de stock más
óptimo, se definirán los stocks mínimos y máximos, con el método FIFO tendremos un mejor
control con los productos que están pronto a caducar, las tareas de caja, inventarios y reposición
serán más automatizadas y con procedimientos estándar para todas las sucursales y lo más
importante al mejorar y automatizar nuestra gestión, seremos capaces de dar un mejor servicio a
nuestros clientes y a la vez captar nuevos clientes.

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 Referencias
IACC (2016). Contenido. Semana 8. Extraído el 17/01/2016, desde:
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=1071528