NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: Jabones Pardo

Rentabilidad de la empresa

4
PRIORIDAD

PARCIAL
PRIORIDAD

Necesidades, expectativas del cliente y 8

requisitos legales. 1

Servicio oportuno y eficaz. 6 3

Excelente atención al cliente interno y

3 3
externo.

Calidad en los suministros de productos. 1 1

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

Higiene en la prestación del servicio. 2 0

DE LOS CLIENTES

Personal confiable. 4 3

Posibilidad de ciudar el medio ambiente. 7 0

Herramientas para prevenir enfermedades

5 0
(piel).
TOTAL
 MATRIZ DE DECISIONES PARA ELABORAR LA POLÍTICA DE LA CALIDAD
PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN

Reconocimiento y posicionamiento
entabilidad de la empresa Contar con personal Capacitado Satisfacción del Cliente
regional

4 3 2 6

SUBTOTAL PARCIAL SUBTOTAL PARCIAL SUBTOTAL PARCIAL

32 3 54 1 16 3

72 3 27 3 36 3

36 3 9 3 18 3

4 1 6 1 2 3

0 1 12 0 0 3

3 63 3 24 1
48

3 1 3
0 45 14

1 1 3
0 0 10

0 0 0

0 0 0
192 216 120
 PERIODO DE ELABORACIÓN: 2020
D
GANIZACIÓN

Satisfacción del Cliente Generación de Empleo Cumplimiento de Requisitos Legales

6 1 5

SUBTOTAL PARCIAL SUBTOTAL PARCIAL SUBTOTAL

TOTAL

120 366
144 0 0 3

108 0 0 0 0
243

54 1 3 0
0 120

1 0 0 3 15 28

36 0 3 30 78
0

24 1 4 0
0 163

1 1
126 7 35 227

0 1
90 0 25 125

0 0 0 0

0 0 0 0

1350
583 14 225 1350