Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
UNIDAD II.
ESTUDIO DEL MERCADO
1
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Los productos son cualesquiera cosas – ya sean productos físicos (bienes) o productos
intangibles (servicios) - que pueden ofrecerse a un mercado para: atención, adquisición,
uso, o consumo, que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Para poder llevar a cabo el estudio del producto en un proyecto de inversión se tienen que
llevar a cabo los siguientes pasos:
Las especificaciones que se tienen que tomar en cuenta son las que se indican en las
Normas de Calidad, que regulan las características y calidad del producto, además de
especificar toda la información requerida para su presentación.
Durabilidad: Se hace referencia a la vida útil del producto, es decir periodo de vida.
(Indicar si es perecedero, no perecedero).
Productos sustitutivos o similares: Estos son los productos que existen en el mercado,
que satisfacen las mismas necesidades que se consideran en el proyecto.
Precio del Producto: Se tiene que especificar los precios de los productos a ofertar y
realizar un cuadro comparativo con los precios de la competencia, lo cual lograría una
visión general del comportamiento del producto en el mercado.
2
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
promoción a utilizar. Así mismo deben existir políticas de comercialización que guiaran las
negociaciones. (Ejemplo: Ventas a Créditos, Ventas con Descuentos, Políticas de
Cobranzas y servicios postventa, etc.)
Producto básico: relacionado con la necesidad que satisfaces, p.e.: cuando compras un
taladro, realmente satisfaces la necesidad de "tener un hoyo en la pared"
Producto ampliado: los intangibles que agregan valor al producto real: la marca, garantía,
financiamiento, servicio posventa, etc.
El estudio del producto tiene relación además con su ciclo de vida: introducción,
crecimiento, madurez, decaída.
La calidad del producto también debería determinarse a través de como los clientes ven el
producto. Desde una perspectiva comercial, calidad significa la capacidad de un producto
para satisfacer las necesidades o requerimientos de un cliente.
1. de conveniencia.
2. de compra (Basico).
3. especiales (Impulso).
4. no solicitados (Emergencia).
Cada clase se basa en la forma que las personas compran los productos.
Los productos de impulso son aquellos que se compran rápidamente por sentir una fuerte
necesidad. Los verdaderos productos de impulsos son artículos que el cliente no había
planeado comprar, decide hacerlo cuando los ve; estos deben colocarse donde puedan
verse y comprarse, cerca de los mostradores de las cajas o en otras zonas de gran
transito de una tienda.
3
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en
un mercado específico. Por espacio se entiende:
Puesto que los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o
instituciones que demandan productos, las acciones de marketing de una empresa deben
estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos
mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades específicas.
Mercado Total.- conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas
por la oferta de una empresa.
Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de
desear un servicio, un bien está en condiciones de adquirirlas.
Mercado Meta.- esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido
seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el
mercado que la empresa desea y decide captar.
4
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Mercado mayorista: Son en los que se venden mercaderías al por mayor y en grandes
cantidades. Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores a comprar en
cantidad los productos que después han de revender a otros comerciantes, a precios
mayores y caprichosamente elevados.
Todos los mercados están compuestos de segmentos y éstos a su vez están formados
usualmente por sus segmentos. Por ejemplo el segmento de adolescentes puede dividirse
aún más atendiendo a bases de edad, sexo, o algún otro interés.
Un segmento de mercado está constituido por un grupo importante de compradores. La
segmentación es un enfoque orientado hacia el consumidor y se diseñó para identificar y
servir a éste grupo.
No existe una sola forma de segmentar un mercado, es por eso que se deben probar
diversas variables, solas y combinadas, con la esperanza de encontrar la manera óptima
de concebir la estructura del mercado. A continuación se detallan las principales variables
utilizadas para la segmentación de mercado:
Segmentación geográfica.
Requiere que el mercado se divida en varias unidades geográficas como naciones,
estados, condados, ciudades o barrios; se puede operar en una o dos áreas, o en todas.
Segmentación demográfica.
Es la división en grupos basados en variables demográficas como la edad, el sexo, el
tamaño de la familia, ciclo de vida, nivel de ingresos. Una de las razones por la que se
utiliza éste tipo de segmentación es que las necesidades, deseos y tazas de uso están a
menudo estrechamente relacionados con las variables demográficas.
Segmentación psicográfica.
Aquí los clientes se dividen en grupos según su clase social, estilo de vida o personalidad.
5
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
CUADRO 1:
Tabla de demanda: cantidad demandada del bien A a diversos precios.
Precio A Demanda A
2 8
4 6
6 4
8 2
Bajo la condición ceteris paribus y para un precio del bien A determinado, la suma de las
demandadas individuales nos dará la demanda global o de marcado de ese bien. Es claro
que la demanda de mercado del bien A seguirá dependiendo del precio del bien, y, por lo
tanto, tendremos una tabla de demanda de mercado para el bien A.
La tabla de demanda
La tabla de demanda, dado un conjunto de circunstancias del mercado, para cada precio,
ofrece información sobre la cantidad que el mercado absorbería de cada uno de los
precios. Esta tabla de demanda mostraría que cuanto mayor es el precio de un artículo,
menor cantidad de ese bien estaría dispuesto a comprar el consumidor, y ceteris
paribus cuanto más bajo es el precio más unidades del mismo se demandarán.
A la relación inversa existente entre el precio un bien y la cantidad de demandada, en el
sentido de que al aumentar el precio disminuye la cantidad demandada, y lo contrario
ocurre cuando se reduce el precio, de le suele denominar en economía la ley de la
demanda.
6
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Las razones por las que cuando el precio del bien aumenta la cantidad demandada por
todos los consumidores disminuye son de dos clases. Por un lado, cuando aumenta el
precio de un bien algunos consumidores que previamente lo adquirían dejarán de hacerlo
y buscarán otros bienes que los sustituirán. Por otro lado, otros consumidores, aún sin
dejar de consumirlo, demandarán menos unidades del mismo, por dos razones, porque se
ha encarecido respecto a otros bienes cuyo precio no ha variado y porque la elevación del
precio ha reducido la capacidad adquisitiva de la renta, y esto hará que se pueda comprar
menos de todos los bienes, y en particular del que estamos considerando.
7
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
1985 1995
Tipos de Precios elevados Precios
energía bajos
Petróleo 484 496 560
Gas Natural 184 200 205
Combustibles sólidos 238 286 285
Nuclear 124 188 185
NOTA COMPLEMENTARIA 3:
Otros factores determinantes de la curva de demanda.
Otros factores que también inciden de forma notable sobre la curva de demanda son el
número de consumidores, los precios y las rentas "futuras" esperadas. Lógicamente, si es
constante la renta media de los consumidores que actualmente demandan el bien en
cuestión, pero se incrementa el número de consumidores, la cantidad demandada del
bien a los diferentes precios aumentará. Así pues, un aumento del número de
consumidores desplazará la curva hacia la derecha y una disminución hacia la izquierda.
8
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Por otro lado resulta evidente que la cantidad demandada de un bien en un período dado
depende no sólo de los precios de ese período, sino también de los que se esperan en
períodos futuros. Así, la cantidad de gasolina demandada de un día determinado será
mayor si se espera que el gobierno va a decretar de forma inminente un aumento del
precio.
La incidencia del futuro también se pone en manifiesto cuando la variable considerada es
la renta.
Piénsese que lo individuos esperan que las rentas van a experimentar un incremento
futuro apreciable, pues en los convenios colectivos entresindicatos y empresarios se ha
llegado a un principio de acuerdo en este sentido. Si los consumidores creen que las
rentas van a aumentar en un futuro próximo, desearán comprar más bienes en ese
período, cualquiera que sea el precio, con lo que la curva de demanda se desplaza hacia
la derecha.
LA TABLA DE OFERTA
Bajo la condición ceteris paribus, denominamos tabla de oferta a la relación que existe
entre el precio de un bien y las cantidades que un empresario desearía ofrecer de ese
bien por unidad de tiempo. Podemos obtener la oferta global y de mercado sin más que
sumar para cada precio las cantidades que todos los productores de ese mercado desean
ofrecer.
Mientras la tabla de demanda muestra el comportamiento de los consumidores, la tabla
de oferta señala el comportamiento de los productores. Sí la tabla de demanda relaciona
los precios con cantidades que los consumidores desean comprar, una tabla de oferta
representa, para unos precios determinados, las cantidades que los productores estarían
dispuestos a ofrecer. Aprecios muy bajos los costes de producción no se cubren y los
productores no producirán nada; conforme los precios van aumentando se empezarán a
lanzar unidades al mercado y, a precios más altos, la producción será mayor.
CUADRO 4:
Tabla de oferta: Cantidades ofertadas del bien A a distintos precios.
Precio A Oferta A
2 0
4 2
6 4
8 6
9
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
La curva de oferta, pues, muestra la relación entre el precio y cantidad ofrecida. A cada
precio PA le corresponde una cantidad ofrecida QA, y uniendo los distintos puntos (PA , QA)
obtenemos la curva de oferta.
La curva de oferta es la expresión gráfica de la relación existente entre la cantidad
ofrecida de un bien en un período de tiempo y el precio de dicho bien, es decir, de la
función de oferta. Esta función establece que la cantidad ofrecida de un bien en un
período de tiempo concreto (QA) depende del precio de ese bien (PA), de los precios de
otros bienes (PB), de los precios de los factores productivos (r), de la tecnología (z) y de
los gustos o preferencias de los productores (H). De esta forma podemos escribir la
función de oferta siguiente:
QA=O(PA, PB, r, z, H)
La introducción de la condición ceteris paribus, en el sentido de que la función de oferta
anterior todas las variables permanecen constantes excepto la cantidad ofrecida del bien
A y el precio del mismo bien, permiten obtener la curva de oferta representada en el
CUADRO 4. Los desplazamientos de la curva de oferta se analizan en el apartado
siguiente.
10
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
La función oferta - precio o función estricta de oferta recoge ceteris paribus la relación
entre la cantidad ofrecida de un bien y su precio. Al trazar la curva de oferta suponemos
que se mantienen constantes todos los demás factores que pueden afectar a la cantidad
ofrecida, tales como los precios de los factores.
CUADRO 5:
Tabla de oferta y demanda del bien A
Precio A Cantidad demandada A Cantidad ofrecida A
2 8 0
4 6 2
6 4 4
8 2 6
10 1 8
11
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Podríamos definir como materia prima a todos aquellos elementos físicos susceptibles
de almacenamiento ó stock. Contablemente se ubicará dentro del rubro de bienes
de cambio y su naturaleza podrá variar según el elemento a producir pero es el único
elemento del costo de fabricación nítidamente variable.
Para mantener una inversión en existencias debidamente equilibrada, se requiere una
labor de planeación y control. Un inventario excesivo ocasiona mayores costos incluyendo
pérdidas debidas a deterioros, espacio de almacenamiento adicional y el costo de
oportunidad del capital. La escasez de existencias produce interrupciones en la
producción, excesivos costos de preparación de máquinas y elevadas costos de
procesamiento de facturas y pedidos.
En su recorrido por la empresa, la materia prima presenta diversas etapas:
12
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Compra
El volumen ideal de compra estará determinado por el lote óptimo que será el punto
donde se igualan los costos de pedido con los de tenencia. Este punto puede encontrarse
a través de diversos métodos pero el más utilizado es el que analiza la cantidad de
pedidos mensuales y el costo de pedidos de emisión.
Recepción
Circuito administrativo de la empresa que implica, entre otras cosas, el control de
calidad y requerirá de formularios internos como las facturas, remitos y recibos. Es
fundamental considerar que la recepción de la mercadería no implica una deuda para la
empresa sino hasta la recepción de la factura, de lo contrario deberá registrarse una
provisión por compra de materia prima que se cancelará cuando se registre la deuda. La
materia prima ingresa al stock al precio de adquisición con todas las erogaciones
necesarias para su compra y manipulación anteriores al ingreso a la empresa, siempre y
cuando pueda identificarse con una partida en particular.
Almacenamiento
Será la acción de colocar la materia prima en un lugar físico para su control y
mantenimiento del stock. Su control podrá realizarse a través de diversos métodos siendo
el más aconsejable la ficha de inventario permanente con verificaciones periódicas que
permitan su control.
Entregas
Implican el traslado de la materia prima del almacén a la línea de producción para la
fabricación de un producto.
Devoluciones
Constituyen en ingreso a almacenes de la materia prima no utilizada en la línea de
producción. Esta mercadería puede ingresar en el mismo estado en el que se la entregó ó
con alguna deficiencia en virtud de la cual deberá registrarse independientemente de la
materia prima en buenas condiciones.
Normales
Son aquellas que pueden preverse como la humedad, roturas por traslado, robos
menores, etc. Este tipo de pérdidas pueden tratarse ajustando como ajustes a la materia
prima (productos en proceso a materias primas) siempre y cuando puedan identificarse,
de lo contrario deberá cargarse a la carga fabril (cuenta control carga fabril a materias
primas). También puede evitarse el registro contable y reducir el número de unidades en
stock.
Anormales
Son aquellas que no pueden preverse como una inundación, incendios, robos a
gran escala, etc. Este tipo de diferencias no deben modificar el costo sino asentarse como
un resultado extraordinario.
Desperdicios
Se considera desperdicio a aquél material vendible que proviene de las operaciones de
fabricación. En materia de costos, el ingreso producido por la venta puede tratarse como
un abono al costo del material de la orden que originó el desperdicio, es decir, el resultado
13
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
debe restarse del costo del producto. Si el desperdicio no pueden identificarse con una
orden en particular deberá restarse de la cuenta control carga fabril ó como un ingreso
vario no operativo.
BONIFICACIONES DESCUENTOS
Es por cantidad y debe afectar el costo de Es eminentemente financiero y, si esta pautado
adquisición pero no se realiza ninguna de antemano, es aconsejable netearlo en el costo
registración contable como por ejemplo cuando del material en forma expresa como un resultado
se facturan 300 unidades pero se entregan 400. positivo ó negativo. Si el descuento no está
pautado es conveniente registrarlo como un
recupero de gastos financieros. De manera
inversa, sucede lo mismo en el caso del cobro de
intereses punitorios.
2.5.4 Envases
Los envases se cargarán dentro del valor del bien en tanto y en cuanto sean para la
producción de lo contrario será considerado un gasto. Ejemplo: la botella de Coca Cola es
un costo pero el cajón es un gasto.
Si el envase es retornable se irá amortizando e ingresará de manera proporcional al costo
14
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Lo primero que hace la empresa es decidir dónde quiere posicionar su oferta de mercado.
Cuánto más claros sean los objetivos de la empresa, más fácil será fijar el precio: Una
empresa puede buscar cualquiera de cinco objetivos principales al fijar sus precios:
Supervivencia
Utilidades actuales máximas
Participación máxima de mercado
Captura máxima del segmento superior del mercado
Liderazgo en calidad de productos
Cada precio genera un nivel de demanda distinto y por tanto tiene un impacto diferente
sobre los objetivos de marketing de la empresa. La relación entre las diferentes
alternativas de precio y la demanda resultante se captura en una curva de demanda. En el
caso normal, la demanda y el precio tiene una relación inversa: cuanto más alto el precio,
menor es la demanda. En el caso de los bienes de prestigio, la curva de la demanda a
veces tiene pendiente ascendente. Una empresa de perfumes subió sus precios y vendió
más perfume, no menos. Algunos consumidores ven el precio alto como señal de un
mejor producto. Sin embargo, si se cobra un precio demasiado alto, el nivel de demanda
podría bajar.
La mayor parte de las empresas intenta medir sus curvas de demanda. Hay varios
métodos para hacerlo.
15
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
La demanda establece un límite superior para el precio que la empresa puede cobrar por
su producto. Los costos establecen el límite inferior. La empresa quiere cobrar un precio
que cubra su costo de producir, distribuir y vender el producto, y que incluya un
rendimiento justo por su esfuerzo y riesgo.
Los costos de una empresa son de dos tipos: fijos y variables. Los costos fijos (también
llamados gastos generales) son costos que no varían con la producción ni con los
ingresos por ventas. Una empresa debe pagar facturas cada mes por concepto de renta,
calefacción, intereses, salarios, sea cual sea la producción.
En contraste, los costos variables son los gastos que varían en relación directa a los
volúmenes de producción y que serán nulos cuando la producción sea igual a
cero.
Los ejemplos de esta clase de costo incluyen los costos de la materia prima, el costo de la
hora de trabajo y el costo de los envases. Si los costos fijos (CF) se dividen por el número
de unidades producidas, entonces se obtiene el costo fijo medio (CFM). En forma similar,
dividiendo los costos variables (CV) por el número de unidades producidas se calcula el
costo variable medio (CVM). La relación entre estas clases de costo se ilustra en la
siguiente gráfica. El costo total medio (CTM) es obviamente la suma de CFM y CVM. A
medida que aumenta la producción los costos fijos se dividen por un mayor número de
unidades y así va cayendo el CFM. El CVM también disminuye en cierto rango de niveles
de la producción, en la medida en que la empresa se beneficia de las economías de
escala. Sin embargo, como también muestra la figura 6.5, en algún punto el CVM
empezará a subir como consecuencia de des economías de escala. Típicamente, las des
economías de escala
Incluyen salarios más altos por el pago de horas extraordinarias de trabajo y los precios
superiores pagados por materias primas y/o componentes escasos. Puesto que el CVM
tiende a subir más rápidamente que lo que el CFM cae, el costo total medio (CTM)
también sube.
Dentro de la gama de posibles precios determinada por la demanda del mercado y los
costos de la empresa, la empresa debe tomar en cuenta los costos, precios y posibles
reacciones de los competidores. Si la oferta de la empresa es similar a la de un
competidor importante, la empresa tendrá que poner un precio cercano al del competidor,
16
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Si la oferta de la empresa es superior, podrá cobrar más que el competidor. Sin embargo
la empresa debe tener presente que los competidores podrían responder con un cambio
de precios.
Un vez que ser conocen las tres “ces” – la estructura de demanda de los Clientes, la
función de costos y los precios de los competidores – la empresa está lista para escoger
un precio. Los precios de los competidores y de los sustitutos sirven de orientación, los
costos que establecen el límite inferior para el precio y la evaluación que hacen los
clientes de las características exclusivas del producto establecen el precio máximo. La
empresa selecciona un método de fijación de precios que incluye una o más de estas tres
consideraciones. A continuación se definen algunos de estos métodos:
El método más elemental para fijar precios es sumar un sobreprecio estándar al costo del
producto.
Las empresas de construcción presentan licitaciones para contratos estimando el costo
total del proyecto y sumando un sobreprecio estándar de donde saldrán sus utilidades.
Los abogados y contadores cotizan normalmente sumando un precio estándar a su
tiempo y costos. Los contratistas de la defensa cobran su costo más un sobreprecio
estándar.
Supongamos ahora que el fabricante quiere ganar un sobreprecio del 20% sobre las
ventas. El sobreprecio del fabricante esta dado por:
El fabricante cobraría a los distribuidores $20 por tostadora y obtendría una utilidad de $4
por unidad. A su vez los distribuidores pondrán un sobreprecio a la tostadora. Si los
distribuidores quieren ganar el 50% de su precio de venta, aumentaran el precio de venta
de la tostadora a $40. Esto equivale a un sobreprecio sobre costos del 100%.
Los sobreprecios suelen ser más altos en artículos de temporada ( para cubrir el riesgo de
no venderlos) artículos de especialidad, artículos que no se venden mucho, artículos con
costo de almacenamiento y manejo elevados y artículos con demanda inelástica.
17
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Precio de rendimiento =
(Costo unitario + rendimiento deseado * capital invertido) /ventas unitarias
= $16 + (0.20 * $1, 000,000) / 50,000
= $20
El fabricante obtendrá su ROI del 20% siempre que sus costos y ventas estimados sean
exactos.
18
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Dos grandes vías están abiertas para las empresas que lanzan nuevos productos al
mercado: el descremado o la penetración. Las estrategias de descremar el mercado
involucran la fijación de precios altos y una intensa promoción del nuevo producto. El
objetivo es ' desnatar la rica crema ' de la cima del mercado. Los objetivos de ganancia se
logran a través de un alto margen por unidad vendida en lugar de maximizar el volumen
de ventas.
Los objetivos de ganancia se alcanzan logrando un gran volumen de las ventas en lugar
de un margen grande por unidad.
Cuando los compradores no pueden juzgar la calidad del producto, ya sea examinándolo
por sí mismos, o como resultado de la experiencia anterior con él, o porque carecen de la
especialización necesaria, el precio se vuelve un signo de calidad importante. Por
consiguiente, si el precio del producto se fija a un nivel demasiado bajo, su calidad
también puede ser percibida como siendo baja.
Precios extraños:
19
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Los precios extraños pueden crear la ilusión que un producto es menos costoso para el
comprador que lo que realmente es. Un precio con un número raro, como $9,99, se
prefiere a $10, supuestamente porque el comprador enfoca su atención en los 9.
La fijación de precios por líneas de productos puede constituir una estrategia eficaz para
ampliar un mercado agregando nuevos usuarios. Los probables compradores pueden
convertirse en clientes que compran por primera vez porque son atraídos por los
productos de bajo precio en el rango. Una vez estos compradores han desarrollado el
gusto por el producto pueden ser estimulados a comprar un producto de precio más alto
dentro del rango.
Precios habituales:
En algunos mercados y en el caso de ciertos productos de bajo costo como dulces, raíces
y tubérculos, y en algunos casos los alimentos de primera necesidad, existe una amplia
resistencia a incluso aumentos modestos del precio. Bajo tales circunstancias una
estrategia común es mantener hasta donde sea posible el precio de la unidad, aunque
reduciendo el tamaño de la unidad. Esto se llama mantenimiento de los precios habituales
o acostumbrados. Así, aunque el precio de una barra del chocolate se mantenga por un
período largo de tiempo, durante ese mismo período el tamaño de la barra podría haber
sido reducido varias veces. Cuando deben subirse los precios, a menudo se usa una
estrategia compensatoria consistente en aumentar el tamaño de la unidad de venta pero
en forma menos que proporcional al aumento en el precio de venta.
Los métodos de fijación de precios reducen el intervalo dentro del cual la empresa debe
seleccionar su precio final. Para escoger su precio final la empresa debe considerar otros
20
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
La comercialización permite al productor hacer llegar bien o un servicio con los beneficios
al consumidor en tiempo y lugar.
Las actividades involucradas en la mercadotecnia generalmente se descuidan. Algunos
investigadores comentan que, en la etapa de pre factibilidad de la evaluación de un
proyecto, la empresa podrá vender directamente el producto, y evitarse con esto todo el
análisis de comercialización. Sin embargo, al enfrentarse en la realidad, surgen los
problemas.
Entre el productor final puede hacer varios intermediarios, cada uno con ganancias del 20
al 25% del precio de adquisición del producto, de manera que si hubiese cuatro
intermediarios, un producto doblaría su precio desde que sale de la empresa productora
hasta al consumidor final. A pesar de saber que este último es el que sostiene todas esas
ganancias, ¿Por qué se justifica la existencia de tantos intermediarios?
Los beneficios que los intermediarios aportan a la sociedad son:
1. Asignan a los productores el tiempo y el lugar oportuno para que sean los consumidos
adecuadamente.
2. Concentran y distribuyen grandes cantidades de diversos productos y los colocan en
puntos de venta lejanos.
3. Recorren grandes distancias y asumen los riesgos de transportación, acercando el
mercado a cualquier tipo de consumidor.
4. Al estar en contacto directo tanto con el productor como con el consumidor reconocen
los gustos de éste y piden al primero que fabrique con exactitud la cantidad y el tipo de
artículo que se va a vender.
5. Son quienes sostienen a la empresa al comprar grandes volúmenes, lo que no podría
ocurrir si la empresa vendiera al menudeo, es decir, directamente al consumidor. Esto
disminuye sobre todo los costos de venta de la empresa productora.
6. Muchos intermediarios promueven la venta, otorgando créditos a los consumidores y
asumiendo el riesgo de cobro. Éstos pueden solicitar, a su vez, créditos al productor, ya
21
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
que es más fácil que un intermediario pague sus deudas que todos los consumidores
finales paguen al intermediario.
Un canal de distribución es el camino que sigue un producto para pasar del productor a
los consumidores finales, deteniendo en varios puntos de su trayectoria.
Se reconocen dos tipos de circuitos o canales de distribución claramente diferenciados.
Los que se orientan a satisfacer el consumo popular y los orientados hacia el consumo
industrial. A continuación se muestran los canales de distribución de estos circuitos:
1ª. Productores-consumidores
Este es el canal más corto, simple y rápido. Se establece cuando el consumidor acude
directamente a la fábrica a comprar los productos e incluye las ventas por correo. Aunque
por esta vía el producto cuesta menos al consumidor, no todos los fabricantes practican
esta modalidad, ni tampoco todos los consumidores están dispuestos a ir directamente a
comprar.
1b. Productor-minorista-consumidor
Es el más común y su fuerza radica en contactar a más minoristas que muestren y
vendan los productos.
1c. Productor-mayorista-mnoristas-consumidor
El mayorista participa como auxiliar al comercializar más productos especializados.
1d. Productores-agentes-mayoristas-minoristas-consumidores
Aunque es el canal mas indirecto, es también más utilizado por empresa con menos
recursos que venden sus productos a cientos de kilómetros de su sitio de origen
22
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Los indicadores de los canales de comercialización son aquellos en los cuales los agentes
económicos estiman los tiempos en los cuales, el o los productos se venden a cada
agente y por tanto su período de venta (días, meses, años, etc.), además del precio que
paga cada intermediario por las operaciones de tales transacciones.
En esta parte del análisis de mercado se debe retomar la información tanto del
comportamiento del mercado, como del estudio técnico en cuanto a la capacidad del
proyecto, a fin de orientar la estrategia de comercialización y del canal adecuado a utilizar
dentro del proyecto en análisis.
Al elegir los canales de distribución a usar, se deben analizar varios factores para una
adecuada evaluación económica de los mismos (reportados en el análisis de mercado)
23
FORMULACION Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Al identificar las condiciones que en un momento dado puedan limitar las facilidades de
comercialización o distribución de los productos del proyecto, se señalan a los siguientes
Flujos de comercialización:
• Deficiencias de infraestructura
• Régimen de mercado
• Idiosincrasia de los usuarios
• Restricciones legales
• Restricciones por distancias excesivas
• Dificultades de acceso
Los anteriores flujos pueden ser de naturaleza económica, social, institucional o física en:
Inalterables o alterables (aquí se tendría que indicar en qué plazo posible o probable
podrían alterarse).
24