TABULACIN ENCUESTA

Esta encuesta est dirigida a estudiantes y profesores universitarios ubicados en

las localidades de Chapinero y Teusaquillo, con el objetivo de conocer las
preferencias de los encuestados en el momento de seleccionar y adquirir cuadernos
reciclables que cumplan con sus expectativas.

1. Cul es su ocupacin actualmente?

Profesor
12
40%
estudiante
18
60%
SUMA
30
100%

Grfica 1. Ocupacin de los encuestados

Ocupacin de los encuestados

40%

60%

Profesor

Estudiante

Fuente: elaboracin propia.

Se observa que del 100% de los encuestados, el 60% son estudiantes y el 40%
profesores, esto nos indica que el producto (diseo propio de cuadernos ecolgicos)
les interesa ms a los estudiantes, por lo tanto se har un mayor nfasis en la
promocin del producto haca esta comunidad, brindndoles facilidades de pago e
informacin, sin embargo los profesores tambin mostraron un inters por el
producto, lo que indica que ambas comunidades son clientes potenciales.

2. Se siente conforme con el diseo de los cuadernos

convencionales?
No conforme
3
10.0%
Poco conforme
3
10.0%
Conforme
22
73.3%
Muy conforme
1
3.3%
Totalmente conforme
1
3.3%
SUMA

30

100%

Grfica 2. Conformidad respecto al diseo de los cuadernos convencionales

Conformidad respecto al diseo de los cuadernos

3%
3%

10%
10%
No conforme

Poco conforme
Conforme
Muy conforme
74%

Totalmente conforme

Fuente: elaboracin propia.

Del total de los encuestados el 74% muestran una conformidad con el diseo de los
cuadernos que se ofrecen en el mercado, lo cual indica que la mayora de los
encuestados aceptan dichos diseos, sin embargo en la grfica se observa que las
personas que estn totalmente conformes o muy conformes con los diseos del
mercado, son menos con respecto a las no conformes o poco conformes con dichos
diseos, esto demuestra que aunque la mayora de los encuestados est conforme
con los diseos del mercado, no se presenta una total conformidad.

3. Le gustara disear sus propios cuadernos?

Si
21
70%
No
9
30%
SUMA

30

100%

Grfica 3. Inclinacin de los encuestados, frente a disear sus propios cuadernos

Inclinacin de los encuestados frente a disear sus

propios cuadernos

30%

70%

Si

No

Fuente: elaboracin propia.

Con respecto a la cantidad de encuestados que les gustara disear sus propios
cuadernos, el 70% corresponde a las personas que si les gustara y el 30% a las
que no, esto indica que una de las bases del proyecto, (que es el diseo propio de
cuadernos), va a tener una gran acogida por parte de la comunidad.

4. De qu tamao prefiere sus cuadernos?

Grande 100 hojas
Grande 5 materias
Grande 7 materias
Mediano 100 hojas
Mediano 5 materias
Pequeo

4
9
2
6
8
1

13.3%
30.0%
6.7%
20.0%
26.7%
3.3%

SUMA

30

100%

Grfica 4. Preferencia de los encuestados en cuanto a tamao de cuadernos

Preferencia de los encuestados en cuanto a tamao de

cuadernos

27%

3%

13%
Grande 100 hojas
Grande 5 materias
30%

Grande 7 materias

Mediano 100 hojas

20%
7%

Mediano 5 materias
Pequeo

Fuente: elaboracin propia.

En la grfica 4 se observa que los encuestados prefieren los cuadernos grandes
cinco materias, seguido de los medianos de cinco materias y los medianos de 100
hojas, siendo estos los tamaos ms representativos en las preferencias que
mostraron los encuestados, estos tamaos son los que se piensan distribuir para la
opcin de tamao del cuaderno que el cliente prefiera.

5. Le gustara tener un cuaderno con una

forma diferente a la convencional?
Si
21
70%
No
9
30%
SUMA

30

100%

Grfica 5. Inclinacin de los encuestados frente a una forma de cuadernos

diferente a la convencional

Inclinacin de los encuestados frente a una forma de

cuaderno diferente a la convencional

30%

70%

Si

No

Fuente: elaboracin propia.

Frente a la inclinacin con respecto a cuadernos que tengan una forma distinta a la
convencional, del total de los encuestados, el 70% respondi que si le gustara
encontrar cuadernos con una forma diferente a la convencional y el 30% respondi
que no, esto sugiere que la idea de elaborar cuadernos con diferentes formas
(dependiendo la preferencia del cliente), es muy aceptada por la comunidad y podra
ser un plus para el producto.

6. Alguna vez ha deseado un cuaderno con un diseo

especial y no lo ha encontrado?
Si
20
67%
No
10
33%
SUMA

30

100%

Grfica 6. Respuesta de encuestados frente a si alguna vez han deseado un

cuaderno con un diseo especial y no lo han encontrado en el mercado

Respuesta de los encuestados frente a si alguna vez

han deseado un cuaderno con un diseo especial y no
lo han encontrado

33,3%

66,7%

Si

No

Fuente: elaboracin propia.

La mayora de los encuestados indic una respuesta afirmativa, a la pregunta de si
alguna vez ha deseado un cuaderno con un diseo especial y no lo ha encontrado,
esto seala que la mayora de la comunidad muestra un deseo de poder tener un
diseo distinto y personalizado, lo cual no ha sido satisfecho, por lo tanto, resulta
acertada y acogida la idea de que el cliente disee y personalice los cuadernos a
su gusto y preferencias.

7. Usted alguna vez ha comprado cuadernos

ecolgicos?
Si
No

20
10

66.7%
33.3%

SUMA

30

100%

Grfica 7. Porcentaje de encuestados que alguna vez ha comprado cuadernos

ecolgicos

Porcentaje de encuestados que alguna vez ha

comprado cuadernos ecolgicos

33,3%

66,7%

Si

No

Fuente: elaboracin propia.

Dentro de los encuestados hubo un 66,7 % que si ha comprado alguna vez
cuadernos ecolgicos y un 33,3% que no, esto demuestra que la comunidad se
encuentra interesada en los productos que tienen relacin con el cuidado del
ambiente, debido a que cada vez ms se muestra una mayor preocupacin por la
contaminacin y en el caso especfico de los cuadernos, el problema de la
deforestacin. Para la grfica 7 se observa que las personas estn familiarizadas
con los cuadernos ecolgicos, y aunque suelen ser ms costosos que los cuadernos
corrientes, los clientes prefieren los ecolgicos por ser ms amigables con la
naturaleza.

8. Les ha dado uso a las hojas de cuaderno sobrantes,

al finalizar el semestre/ao?
Si
No

21
9

70%
30%

SUMA

30

100%

Grfica 8. Porcentaje de encuestados que le han dado uso a sus cuadernos

sobrantes al finalizar el semestre/ao

Porcentaje de encuestados que le han dado uso a sus

cuadernos sobrantes al finalizar el semestre/ao

30%

70%

Si

No

Fuente: elaboracin propia.

De los encuestados el 70% respondieron que si le han dado uso a sus cuadernos
sobrantes al finalizar el semestre/ao y el 30% respondieron que no, esto indica que
la mayora de personas hacen un aprovechamiento de sus cuadernos, antes de
disponerlos en la basura, lo cual es positivo, debido a que demuestra que hay un
inters por utilizar al mximo los cuadernos, haciendo un buen uso y generando
menor cantidad de residuos no utilizados.

9. Cul es el material que considera ms

importante en el momento de reciclar
Papel
Plstico
Vidrio

10
19
1

33.3%
63.3%
3.3%

SUMA

30

100%

Grfica 9. Porcentaje de material que se considera ms importante al momento de

reciclar

Porcentaje de material que se considera mas importante al

momento de reciclar por parte de los encuestados
3,3%
33,3%

63,3%

Papel

Plstico

Vidrio

Fuente: elaboracin propia.

En la grfica 9, se evidencia que las personas consideran que el plstico es el
material ms importante al momento de reciclar, seguido del papel y por ltimo el
vidrio, esto debido principalmente al gran consumo y acumulacin del plstico en la
ciudad, y al tiempo de degradacin de estos materiales, ya que el plsticos tarde
ms tiempo en degradarse, que el papel, sin embargo el vidrio tarda un mayor
tiempo en degradarse que el plstico, pero su tasa de consumo y generacin es
menor.

10. En el momento de comprar cuadernos Cul es su

marca preferida?
Norma
18
60%
Primavera
2
6.7%
Scribe
1
3.3%
Keepermate
2
6.7%
Otros
7
23.3%
SUMA

30

100%

Grfica 10. Marca preferida al momento de comprar cuadernos

Marca preferida al momento de comprar cuadernos

23,3%

6,7%
60,0%

6,7%
3,3%

Norma

Primavera

Scribe

Keepermate

Otros

Fuente: elaboracin propia.

La marca de cuadernos preferida por los encuestados es Norma, esto nos advierte
que un competidor potencial para nuestros cuadernos va a ser esta marca, y que
debemos hacer un estudio y observar esos aspectos que hacen que Norma sea la
marca de cuadernos preferida por la comunidad, y as poder establecer sus ventajas
y desventajas, con el fin de buscar posibilidades para mejorar los productos
ofrecidos por Norma y as convertirnos en la marca favorita de cuadernos.

11. Comprara usted un cuaderno

fabricado con material reciclado?
Si
No

29
1

96.7%
3.3%

SUMA

30

100%

Grfica 11. Inclinacin de los encuestados en cuanto a la compra de un cuaderno

fabricado con material reciclado

Inclinacin de los encuestados en cuanto a la compra de un

cuaderno fabricado con material reciclado
3,3%

96,7%

Si

No

Fuente: elaboracin propia.

En la grfica 11 se puede observar que del total de los encuestados, el 96,7% estn
dispuestos a comprar cuadernos fabricados con material reciclado, lo que muestra
un claro inters por este tipo de productos que son la base de nuestro proyecto, lo
cual resulta positivo debido a la gran aceptacin que va a tener nuestro producto
por parte de la comunidad.

12. Cul es el mayor valor qu ha pagado para

adquirir un cuaderno?
Entre $1.000 y $5.000
Entre $5.000 y $15.000
Entre $15.000 y $30.000
> $30.000

2
9
16
3

6.7%
30.0%
53.3%
10.0%

SUMA

30

100.0%

Grfica 12. Capacidad de pago de los encuestados frente a la compra de

cuadernos

Capacidad de pago de los encuestados frente a la compra de

cuadernos.
10%
7%

30%
Entre $1.000 y $5.000

Entre $5.000 y $15.000

Entre $15.000 y $30.000

53%

> $30.000

Fuente: elaboracin propia.

Con respecto a la capacidad de pago de los encuestados, la mayora estaran
dispuestos a pagar entre $15.000 y $30.000 por un cuaderno, lo que indica que esto
se debe tener en cuenta al momento de proponer ideas para la elaboracin de los
cuadernos, debido a que si la realizacin de los cuadernos resulta muy costosa,
esto se ver reflejado en el precio de venta lo cual podra afectar la acogida en el
mercado por parte de los clientes.

13. Cul es el canal y/o los canales de compra que

usualmente utiliza para adquirir sus cuadernos?
Almacenes de cadena
20
66.7%
Ferias escolares
4
13.3%
Internet
2
6.7%
Tiendas de barrio
4
13.3%
SUMA

30

100.0%

Grfica 13. Preferencia a canales de compra para adquirir cuadernos

Preferencia a canales de compra para adquirir cuadernos

13,3%
6,7%

13,3%

66,7%

Almacenes de cadena

Ferias escolares

Internet

Tiendas de barrio

Fuente: elaboracin propia.

En la grfica 13, se observa que los encuestados al momento de adquirir cuadernos
prefieren comprarlos en almacenes de cadena (Panamericana, xito, entre otros),
lo cual nos sugiere que la venta exclusiva por internet podra no generar los
resultados esperados, de esta forma habra que replantear la idea de distribucin
de los cuadernos, considerando la opcin de venderlos en almacenes de cadena.

14. Qu es lo que ms le llama la atencin de un

cuaderno?
El diseo
Es un producto reciclable
Otros
Tamao

12
3
5
10

40%
10%
16.7%
33.3%

SUMA

30

100.0%

Grfica 14. Aspectos ms relevantes al momento de seleccionar los cuadernos

Aspectos ms relevantes al momento de seleccionar los cuadernos.

33,3%

40%

16,7%

El diseo

10%

Es un producto reciclable

Otros

Tamao

Fuente: elaboracin propia.

Con respecto a la grfica 14, se observa que los encuestados consideran que los
aspectos de diseo y tamao son los ms relevantes al momento de seleccionar los
cuadernos, por lo tanto el tema del diseo personalizado de los cuadernos va a ser
un aspecto importante, el cual determinar en gran medida la aceptacin de nuestro
producto en el mercado por parte de los clientes.

15. Cul es su preferencia para realizar el pago

de este tipo de artculos?
Efectivo
Tarjeta crdito
Tarjeta Dbito

25
2
3

83.3%
6.7%
10%

SUMA

30

100%

Grfica 15. Modalidades de pago preferidas de los encuestados

Modalidades de pago preferidas de los encuestados.

10%
6,7%

83,3%

Efectivo

Tarjeta crdito

Tarjeta Dbito

Fuente: elaboracin propia.

Con relacin a la modalidad de pago preferida por parte de los encuestados para la
adquisicin de cuadernos, el 83,3% respondieron que preferan pagar en efectivo
este tipo de bien, lo que indica que al momento de la distribucin y venta de los
cuadernos, se debe tener esta modalidad de pago dentro de las opciones de
adquisicin del cuaderno.

CONCLUSIN

La encuesta fue aplicada a 30 personas de los cuales 60% (18) son estudiantes y
el 40% (12) profesores. La informacin que se pudo extraer de este sondeo es de
gran significancia para el desarrollo de nuestro proyecto, puesto que nos indica que
los profesores y estudiantes a quienes va dirigido presentan una baja conformidad
frente al diseo de sus cuadernos y la mayora de estas personas encuestadas les
gustara disearlos, puesto que alguna vez han buscado un diseo especial y no lo
han encontrado, es decir que la idea principal de nuestro proyecto, la cual consiste
en producir cuadernos con el diseo personalizado, presentara una buena acogida
por el consumidor.
Respecto al tamao de los cuadernos, los encuestados prefieren cuadernos
grandes y medianos cinco materias por lo que son los tamaos que se piensan
ofertar, pero no se podra descartar la idea de facilitar otros tamaos como grande
siete materias o grande de cien hojas ya que la idea central del proyecto es
satisfacer al cliente con el diseo que quiera, claro que para esto se tendrn en
cuenta aspectos como promocin y precio del producto. De igual forma frente a la
materia prima con la que se pretende realizar los cuadernos, la mayora de los
encuestados respondieron que dan uso a las hojas sobrantes al finalizar el semestre
o ao, por lo que la adquisicin de la materia prima sera un poco ms compleja de
lo que se pensaba y es necesario buscar otros proveedores como es el caso de
empresas o entidades.
Una desventaja que presenta nuestro proyecto es que la competencia es muy
significativa, debido a que las marcas ms fuertes a la hora de vender cuadernos
son Norma, Keepermate y Scribe y un 80% de los encuestados se muestran entre
conformes y totalmente conformes con los diseos que les ofrecen, pero aun as
existe un 70% de los encuestados les gustara crear su propio diseo adems de
un 96.7% que estara dispuesto a adquirir un cuaderno fabricado con material
reciclable, lo que indica que nuestros cuadernos tendra una gran acogida entre el
pblico ya que estos dos factores son los ms tenidos en cuenta al momento de
comprar cuadernos, ya que un 33.3% de los encuestados prefieren que sea un
producto reciclable y un 16.7% que tenga un buen diseo.
Respecto a la modalidad de pago, los encuestados prefieren pagar en efectivo y
tarjeta dbito, ya que en un 93.3% de los encuestados prefieren comprar en persona
sus cuadernos, y solo en un 6.7% compran por internet, por lo que es necesario
tener en cuenta que los clientes querrn ir a un punto de venta para adquirir nuestro
producto, pero no se descartan las ventas por internet ya que, aunque no se refleje
en los resultados de la encuesta, las ventas por internet cada vez ms tiene una
mayor acogida en el mercado y no nos debemos cerrar ante cualquier posibilidad
de venta lo que tambin nos hace pensar que se debe tener permitido cualquier

medio de pago, sea en efectivo o con tarjeta dbito o crdito y no excluir ese 6.7%
de pblico que paga con tarjeta crdito.
Finalmente ya que la mayora de los encuestados estn dispuestos a disear sus
cuadernos, los atributos o caractersticas que tengan los cuadernos determinarn si
son costosos o econmicos. Debido a que los cuadernos son un producto utilizado
por todo tipo de personas en especial los estudiantes, se van a manejar precios
estndar, es decir que no existir una gran diferencia de precios con relacin a la
competencia puesto a que el 53% de los encuestados estn dispuestos a pagar
entre 15.000 y 30.000 pesos, es decir lo que se paga normalmente por un cuaderno
de cualquier marca. El precio del cuaderno tambin depender de los costos de
fabricacin que genere la produccin.
Como resultado final este proyecto es viable para llevarlo a cabo en el futuro,
primero porque se obtuvo el resultado que se esperaba lograr y segundo porque la
gran mayora de personas encuestadas no slo estn dispuestas a disear y
personalizar sus propios cuadernos, sino que tambin estn dispuestas a contribuir
con un proyecto innovador para el medio ambiente adquiriendo un producto
fabricado con papel reciclado.