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Metodo de Grupo PDF
Metodo de Grupo PDF
Autoras
Asesora
ARACELY CAMELO
Trabajadora Social
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Bogotá D.C
2005
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Bogotá D.C
2005
Nota de Aceptación
PATRICIA URIBE
Jurado
EUCARIS OLAYA
Jurado
Bogotá D.C.
20 de Septiembre del año 2005
DEDICATORIA
PATRICIA
YAROSLAY
Este logro lo dedico a cuatro personas que son lo más importante en mi vida
y a quienes tengo que agradecer inmensamente.
Primero a Dios por darme la fortaleza e inteligencia,
para vencer todos los obstáculos
que a lo largo de este proceso se presentaron.
Segundo a mi hija BRIANNA, por ser mi mayor incentivo para salir adelante
y lograr grandes cosas en la vida.
Tercero a mi madre y a mi hermano por todo su amor
y por haber sido un apoyo constante e incondicional
durante todos estos años.
Gracias a todos… sin ustedes seguramente no hubiera podido hacerlo.
XIOMARA
VERÓNICA
Este logro lo dedico en primer lugar a Dios por ser la razón de mi existir
y la motivación para todo lo que hago.
En segundo lugar a la Misión Cruzada Cristiana por su respaldo y apoyo,
entidad en la cual laboro desde ya hace muchos años.
A mi familia por su amor incondicional y acompañamiento
durante estos años.
A mi amigo Miltón Martinez por ayudarme a descubrir que con esta profesión
ayudaría a ensanchar y avanzar en el cumplimiento de mi proyecto de vida.
Por último a todos mis amigos, a mis compañeros de trabajo
y de universidad,
que aportaron para lograr el final de este proceso.
FLOR MARÍA
Trabajo de Grado para optar al título de Trabajador/a Social 6
Universidad De La Salle, Bogotá D.C. 2005
EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL
Universidad De La Salle 2000 – 2004
AGRADECIMIENTOS
A nuestra colega, compañera y amiga Aracely Camelo, quien guió con gran
sabiduría esta investigación, hacia el horizonte de una meta compartida.
El equipo de investigación.
T ABLA DE CONTENIDO
Página
INTRODUCCIÓN
1 ANTECEDENTES 4
2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 20
3 JUSTIFICACIÓN 26
4 OBJETIVOS 31
4.1 Objetivos Generales 31
4.2 Objetivos Específicos 31
5 REFERENTE CONTEXTUAL 32
5.1 Universidad De La Salle 32
5.2 Facultad de Trabajo Social, Universidad De La Salle 33
5.2.1 Objetivos del programa académico de la facultad de 35
Trabajo Social de la Universidad De La Salle
5.3 Plan de estudios 36
5.3.1 Área de formación metodológica e investigativa 38
5.3.2 Área de Énfasis Profesional 39
5.3.2.1 La Práctica de Entrenamiento Profesional en la Facultad 41
de Trabajo Social de la Universidad De La Salle
6 REFERENTE CONCEPTUAL 52
L ISTA DE CUADROS
CUADRO Página
Nº
Intervención
34 Fundamentación: Principios para la Intervención 125
35 Fundamentación: Valores para la Intervención 127
36 Intencionalidades de la Intervención 129
37 Sujetos de Intervención 132
38 Objetos de Intervención 135
39 MÉTODO: Etapas/Fases para la Intervención 139
40 MÉTODO: Procesos para la Intervención 142
41 MÉTODO: Procedimientos para la Intervención 144
42 MÉTODO: Técnicas de Intervención 145
43 MÉTODO: Instrumentos para la Intervención 148
44 MÉTODO: Estrategias para la Intervención 150
45 MÉTODO: Actividades para la Intervención 153
L ISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO Página
Nº
L ISTA DE ANEXOS
ANEXO Página
Nº
I NTRODUCCIÓN
1
UNIVERSIDAD DE LA SALLE, FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL, Líneas De Investigación 2002-2005, Bogotá,
2002. Pág 11.
1 ANTECEDENTES
Ante los nuevos retos del Trabajo Social por contribuir en la superación de
problemáticas sociales emergentes de la sociedad, y teniendo en cuenta el
compromiso de la profesión con los seres humanos, en su dinámica social y
en la búsqueda del bienestar social para el mejoramiento de la calidad de
vida, la intervención profesional, es un tema que ha merecido importancia en
el desarrollo de la investigación en la academia para fortalecer la
construcción de identidad a la profesión a partir de la reflexión sobre diversos
procesos, saberes y elaboraciones sobre el quehacer profesional. Esta
afirmación se construye a partir del rastreo documental previamente
realizado para efectos de esta investigación, cuyo resultado fue el haber
encontrado diversas investigaciones sobre Intervención en Trabajo Social.
Cuadro Nº 1
Investigaciones que dan cuenta de la Fundamentación de la
Intervención Profesional3
OBJETO DE
ESTUDIO TÍTULO OBJETIVO ESPECÍFICO
APROXIMACIONES A LA
FUNDAMENTACIÓN DE LA Comprender desde los escritos
INTERVENCIÓN DE TRABAJO elaborados por profesionales en el
SOCIAL DESDE ESCRITOS POR ejercicio (1984– 2002) aproximaciones a
PROFESIONALES EN EJERCICIO la Fundamentación de la intervención de
(1984.2002). “DE PUÑO Y LETRA, A Trabajo Social.
VIVA VOZ”.
Fundamentación REFLEXIONES SOBRE LA
de la FUNDAMENTACIÓN DE TRABAJO Analizar las reflexiones de
Intervención SOCIAL Y PRODUCCIONES Trabajadoras(es) Sociales docentes de
Profesional ESCRITAS (1997 – 2001) DE cuatro unidades académicas sobre
DOCENTES TRABAJADORES Fundamentación de Trabajo Social.
SOCIALES EN CUANTO A
UNIDADES ACADÉMICAS DE TS.
BOGOTÁ, D. C.
LA TEORÍA DE TRABAJO SOCIAL EN Analizar si la teoría de Trabajo Social en
SUS NIVELES DE INTERVENCIÓN sus niveles de intervención individual,
INDIVIDUAL, GRUPAL Y grupal y comunitario da respuesta a la
COMUNITARIO. problemática social del país.
3
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
4
AISCHELL Mónica, PÉREZ Gina María, QUINTERO Silvia Inés y RODRÍGUEZ Haydali Teresa. Aproximaciones a
la fundamentación de la intervención de Trabajo Social desde escritos por profesionales en ejercicio 1984 – 2002
Bogota D.C. "De puño y letra a viva voz”. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C.
5
Ibid. Pág. 15.
6
GORDILLO Ciprian Lesly Pilar, ROMERO Rodríguez Diana Marcela, URREGO Camacho Diana Marcela, URIBE
Cortés Carmen Rocío. Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997-2001)
de docentes Trabajadores/as Sociales en cuatro unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá D.C.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C.
7
Ibid. Pág 57.
8
CUELLAR Hernández Gloria Consuelo, Susa Cañón Clara Inés. La teoría de Trabajo Social en sus niveles de
intervención Individual, Grupal y Comunitario. Universidad Social Católica De La Salle. Facultad de Trabajo Social.
Bogotá D. C. 1.983.
9
Ibid. Pág 233.
Cuadro Nº 2
Investigaciones sobre Metodología y Métodos para la
Intervención Profesional10
OBJETO DE
ESTUDIO TÍTULO OBJETIVO ESPECÍFICO
Conocer los desarrollos conceptuales y
METODOLOGÍA Y MÉTODOS EN 68 dimensiones epistemológica, ideológica,
Metodología y LIBROS UBICADOS EN ética, contextual y operativa de
Métodos en BIBLIOTECAS DE UNIDADES propuestas metodológicas de Trabajo
Trabajo Social ACADÉMICAS DE TRABAJO SOCIAL Social en sus periodos históricos, a partir
EN BOGOTÁ. de la producción bibliográfica acopiada
en bibliotecas de unidades académicas
de Trabajo Social.
10
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
OBJETO DE
ESTUDIO TÍTULO OBJETIVO ESPECÍFICO
UNA MIRADA A LAS
METODOLOGÍAS DE Describir la intervención profesional a
INVESTIGACIÓN Y DE partir de los trabajos de grado de las
INTERVENCIÓN DE TRABAJO cinco unidades académicas de Trabajo
SOCIAL A PARTIR DE LOS Social en Santa Fe de Bogotá. D. C.
TRABAJOS DE GRADO DE LAS Década de los 90.
CINCO UNIDADES ACADÉMICAS DE
BOGOTÁ, DÉCADA DEL 90.
11
BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO Adriana, GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos
de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. 2003.
Cuadro Nº 3
Propuestas Metodológicas para la Intervención en Trabajo Social14
Caso
MÉTODOS Grupo
CLÁSICOS
Comunidad
12
Ibid. Pág. 408.
13
Ibid. Pág. 140.
14
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Método Integrado
Método Básico
LAS TENDIENTES A Método Único
LA INTEGRACIÓN
Método de Araxá
Metodología Básica o General
Supervisión
Administración
PROPUESTAS DESDE DIVERSOS HORIZONTES Investigación
Acción Social
Enfoque Operativo
La Alternativa
Educación y Concientización de Personas Adultas
Investigación Acción
Investigación Participativa
LAS TENDIENTES A LA TRANSFORMACIÓN
Investigación Acción Participativa
SOCIAL
Método de Militancia y el Compromiso
Método de Intervención en la Realidad
Método Acción Transformadora
Metodología y Práctica de la Animación Socio-
Cultural
Método de Trabajo Activo con la Comunidad
LAS ORIENTADAS AL TRABAJO COMUNITARIO Modelo de Intervención en la Sociedad (M.I.S)
AGENCIADO DESDE INSTITUCIONES Capacitación para la Participación y la Organización
Comunitaria – SENA.
LAS ENMARCADAS EN APORTES DE Formación Integral Participativa
LA PEDAGOGÍA (F.I.P)
LAS ORIENTADAS A LA CONSTRUCCIÓN DE Sistematización de
CONOCIMIENTO la Práctica
PERSPECTIVAS ACTUALES Método de Hanlon
15
Ibid. Pág. 2.
16
Ibid. Pág. 49.
17
BEJARANO Newball Jennifer, Perdomo Perdomo Johanna Andrea, Ortiz Cárdenas Magda Stella, Rodríguez
Mesa Mónica Gigliola. Una mirada a las metodologías de intervención profesional de Trabajo Social a partir de los
trabajos de grado de las cinco unidades académicas en Santa fe de Bogotá. década de los noventa. Universidad De
La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C.
2.000.
Cuadro Nº 4
Investigaciones sobre formación en Trabajo Social
y la Práctica de Entrenamiento Profesional18
OBJETO DE
ESTUDIO TÍTULO OBJETIVO
Conocer los enfoques de intervención en
ENFOQUES DE INTERVENCIÓN Trabajo Social a partir de los informes de
Intervención DESDE LAS PRÁCTICAS DE práctica de entrenamiento profesional.
en Trabajo ENTRENAMIENTO PROFESIONAL.
Social y (II CICLO 1997 – I CICLO 2002).
Práctica de
Entrenamiento CONCEPCIONES DE FORMACIÓN Conocer las concepciones de
Profesional EN TRABAJO SOCIAL EN CUATRO Formación, en el programa de pregrado,
UNIDADES ACADÉMICAS DE de las facultades de Trabajo Social
BOGOTÁ d.C. (1995-2001). ubicadas en Bogotá D.C. durante el
periodo de 1995 – 2001.
18
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
19
GONZÁLEZ Vargas Sandra Lorena, MORA Rosero Liliana, VERBEL Mercedes. Enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de la Práctica de entrenamiento profesional. Facultad de Trabajo Social. GONZÁLEZ Vargas
Sandra Lorena, MORA Rosero Liliana, VERBEL Mercedes. Universidad De La Salle. 1997-primer ciclo 2002.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. 2003.
20
Ibid. Pág 64.
Cuadro Nº 5
Enfoques de Intervención En Trabajo Social en Grupo
Transformaciones Históricas21
ETAPA TEORÍA ENFO SUJETOS PALABRAS INTERVENCIÓN
QUE CLAVES
CARACTERISTICAS PROBLEMAS
Bienestar Busca readecuar orden Insuficiente Dominación Nuevas
Social en sentido funcional, participación Poder alternativas
Política que da estabilidad y social de Accesibilidad ausentes en la
Social cohesión a la sectores Participación sociedad
Segurida distribución y orden de dominados, no Naturaleza capitalista
d Social funciones, admite un actúan como Crecimiento constituyen motor
rol. ESTADO agente de Humano de cambio en
Propende por buen CLASES cambio. No Fuerza procesos sociales
FUNCIONALISTA
21
Ibid. Pág. 75.
CONSTRUCTIVISMO
Pedagogí propia realidad con de ambientes evitar alianzas y
a mitos, creencias y Redefinición juicios valorativos
Terapia realidades individuales Posibilita que el
Familiar y colectivas sujeto construya
Da gran importancia a INDIVIDUO su propia realidad
las hipótesis. Se apoya GRUPO con base en
en la intersubjetividad creencias
individuales y
colectivas. Se
apoya en
metodología
participativa
Desarroll El ser humano es Atiende
o gestor de su desarrollo problemáticas de
DESARROLLO HUMANO
22
Ibid. Pág. 226.
23
Ibid. Pág. 228.
24
ORJUELA Carolina. Concepciones de Formación en Trabajo Social en Cuatro Unidades Académicas de Bogotá
D.C. (1995-2001). Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Año 2002. Trabajo de grado para optar al
título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C.
Cuadro Nº 6
Investigación sobre Intervención Profesional25
OBJETO DE
ESTUDIO TÍTULO OBJETIVO
Determinar las concepciones y procesos
LA INTERVENCIÓN DE TRABAJO de Intervención Profesional de Trabajo
SOCIAL. AVANCES Y PERSPECTIVAS Social que se manejan en la práctica
Intervención (1995-2000). profesional, a partir de la lectura crítica de
en Trabajo los trabajos de grado adelantados con
Social esta intencionalidad en las cinco
facultades de Bogotá, durante el periodo
1995 – 2000.
25
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
26
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001.
27
Ibid. Pág. 13.
2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
28
VELEZ Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social. Perspectivas y tendencias contemporáneas. 1° edición.
2.003. Pág 25.
29
GORDILLO Ciprian Lesly Pilar, ROMERO Rodríguez Diana Marcela, URREGO Camacho Diana Marcela, URIBE
Cortés Carmen Rocío. Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997-2001)
de docentes Trabajadores/as Sociales en cuatro unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá D.C.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. Pág. 16.
30
ORJUELA Carolina y otros. Concepciones de Formación en Trabajo Social en Cuatro Unidades Académicas de
Bogotá D.C. (1995-2001). Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al título
de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. Año 2002. Pág. 11.
31
Ibid. Pág. 10.
32
GORDILLO Ciprian Lesly Pilar, ROMERO Rodríguez Diana Marcela, URREGO Camacho Diana Marcela, URIBE
Cortés Carmen Rocío. Reflexiones sobre la fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997-2001)
de docentes Trabajadores/as Sociales en cuatro unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá D.C.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social.
Bogotá D.C. Pág. 73.
Por otra parte, la revisión de los diferentes trabajos de grado que aportan a la
Construcción Disciplinar, evidencia la posibilidad de adelantar
investigaciones que profundicen y expliciten desde la perspectiva práctica, el
proceso operativo de la intervención en Trabajo Social, a partir de cada uno
de sus métodos, atendiendo a los diversos contextos de actuación actuales.
Al respecto, Susana García manifiesta:
33
Ibid. Pág. 74.
34
GARCÍA SALORD, Susana. Especificidad y rol en Trabajo Social. Currículum, saber, formación. Buenos Aires:
Lumen Humanitas, 1998. Pág 38.
35
VELEZ Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social. Perspectivas y tendencias contemporáneas. 1° edición.
2.003. Pág. 29.
3 JUSTIFICACIÓN
36
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág 5.
37
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001.
38
Ibid. Pág. 135-137.
39
CIFUENTES Gil Rosa María. Ponencia Conceptos para leer la Intervención en Trabajo Social. Aportes a la
construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de Trabajo Social: Realidad Social, Práctica
Profesional e Identidad Social. Manizales. 2003. Pág 3.
4 OBJETIVOS
4.1. General
4.2. Específicos
5 REFERENTE CONTEXTUAL
40
MORALES Florez Martín Carlos. Historia de la Universidad de La Salle. Bogotá. UNISALLE 1993. Citado en la
investigación Enfoques de intervención en Trabajo Social, Práctica de entrenamiento profesional (1997).
GONZÁLEZ Sandra Lorena, MORA Liliana, VERBEL Mercedes. Facultad de Trabajo Social. Universidad De La
Salle. 2.002. Pág. 3
41
Ibid. Universidad de la Salle, Misión, funciones, objetivos. Librillos 11. 1996. Pág. 4.
42
Ibid. Pág. 4.
43
Ibid. Citando a RUIZ Luis Enrique. Modelo formativo. Centro de publicaciones. Universidad de la Salle. Bogotá.
1993. Pág. 4.
44
Ibíd. 5.
45
Curriculum. Programa de Trabajo Social. Resumen ejecutivo. Facultad de Trabajo Social. Vicerrectoría
académica. Universidad De La Salle. Bogotá D.C. 2004. Pág. 11-12.
46
Ibid. Retomado de Propuesta de Actualización y Modernización Curricular (2002). Proyecto Pedagógico de
Práctica. Elaborado por Gladys Tamayo E. Universidad de la Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá. Pág 10.
A) En Formación:
B) En Investigación
C) Proyección y Extensión
Cuadro Nº 7
Plan de Estudios. Facultad De Trabajo Social50
AREAS ASIGNATURAS
Ë Expresión oral y escrita
Ë Humanidades I, II y III
Formación Básica Ë Pensamiento lógico y formal
Lasallista Ë Integración Lasallista
Ë Cultura religiosa I, II y III
Ë Ética general
Ë Introducción a la ciencias sociales
Ë Economía
Formación Teórica Ë Sociología general
de las Ciencias Ë Psicología social
Sociales Ë Antropología cultural
Ë Sociología rural y urbana
Ë Fundamentos del psicoanálisis
Ë Ciencia política
Ë Economía social.
Ë Teoría de desarrollo
Ë Ecodesarrollo
Ë Desarrollo constitucional
Desarrollo Social y Ë Desarrollo regional y local
Contexto Ë Políticas sociales I y II
Ë Gerencia social
Ë Legislación familiar
Ë Seguridad y bienestar social
Ë Relaciones internacionales
Ë Historia de trabajo social
Ë Taller de sensibilización
Ë Trabajo social de grupo
Ë Trabajo social familia e individuo I y II
50
Elaborado por el equipo de investigación, según Plan de Estudios 1995-2000.
Ë Ética profesional
Énfasis Profesional Ë Practica de entrenamiento
Ë Seminario trabajo de grado
51
Ibid. Pág. 22.
52
CAMELO Aracely y CIFUENTES Rosa María (Trabajadoras Sociales). Área de Intervención Profesional.
Documento elaborado a partir del Currículo 2004, la revisión de Syllabus y programas del área y las reuniones con
docentes del área. Diciembre 2004.
53
CONETS. Marco de Fundamentación Conceptual y Especificaciones del ECAES para Trabajo Social-Colombia.
Año 2004.Pág 64.
54
Ibid. Pág 65.
“El área de práctica es parte del núcleo de intervención por proyectos sociales
(junto con las áreas de investigación social e intervención). Posibilita al (la)
estudiante potenciar al máximo sus capacidades para analizar e integrar
nuevas realidades, para crear procesos dinamizadores y transformadores de
las situaciones y facilitar la identificación de criterios éticos, teóricos y de
habilidades propias del ejercicio profesional del Trabajo Social. La práctica se
desarrolla en instituciones pertinentes para el ejercicio profesional.
55
Ibid. Pag 69.
56
CURRÍCULO DE TRABAJO SOCIAL .UNIVERSIDAD DE LA SALLE, Facultad de Trabajo Social. 2004. Pág. 85.
57
TAMAYO Enciso Gladys; URIBE, Patricia; VENEGAS, de Zarate Victoria; ZAPATA, Ana Clara. Practica de
entrenamiento profesional, ejes temáticos y problemáticas de intervención profesional. Versión 2., Universidad de la
Salle, Facultad de Trabajo Social. Agosto 31 de 2004.
58
Ibid. Pág 1.
59
TAMAYO, Enciso Gladys. Proyecto Pedagógico. Practica de Entrenamiento Profesional UNISALLE. Bogotá.
Septiembre 2002. Pág 11.
60
Ibid. Pág 11-12.
61
Ibid. Pág 12.
62
Ibid. Pág. 22.
63
Ibid. Pág. 26.
64
Ibid. Pág. 26.
Por otro lado, los objetivos específicos para los diferentes niveles de práctica
de intervención y las competencias de la formación, se resume en el
siguiente cuadro67:
Cuadro Nº 8
Niveles de Práctica de Entrenamiento Profesional68
65
Ibid. Pág 27.
66
Ibid. Pág 27.
67
Ibid. Pág 34.
68
Curriculum. Programa de Trabajo Social. Resumen ejecutivo. Facultad de Trabajo Social. Vicerrectoría
académica. Universidad De La Salle. Bogotá D.C. 2004. Pág. 33.
1) Ejes temáticos 69
Cuadro Nº 9
Ejes Temáticos para la Intervención70
69
TAMAYO, Enciso Gladys; URIBE, Patricia; VENEGAS, de Zarate Victoria; ZAPATA, Ana Clara., Practica de
Entrenamiento Profesional, ejes temáticos y problemáticas de Intervención Profesional. Universidad de la Salle,
Facultad de Trabajo Social. Agosto 31 de 2004. Pág 2 – 27.
70
Ibid. Pág 2.
2) Campos de Práctica
71
Currículum de Trabajo Social. Universidad De La Salle. 2004. Pág 91.
72
Ibid. Pág 10.
• Introducción
• Diagnóstico Social
• Problema de intervención
• Justificación
• Objetivos
• Referente contextual
• Marco legal
• Marco conceptual
• Enfoque de intervención
• Propuesta metodológica
• Plan operativo
• Seguimiento y evaluación
• Conclusiones
• Recomendaciones
73
Ibid. Pág 10-11.
74
RUIZ Botero Luz Dary. La sistematización de las prácticas. Docentes del Diplomado Justicia, Conflicto, y
Derechos Humanos de la Universidad Autónoma Latinoamericana y el Instituto Popular de Capacitación – IPC.
75
GHISO Alfredo. Sistematización de experiencias en Educación popular. Memorias Foro: Los contextos Actuales
de la Educación Popular, Medellín 2001.
6 REFERENTE CONCEPTUAL
Surge a mediados del siglo XIX en Europa, como una forma de acción social
para satisfacer las carencias de los grupos sociales excluidos del proceso
productivo. Según Arias Rosa Ludy, “el desarrollo de la profesión de Trabajo
Social aproximadamente cuenta con 100 años en la historia de la humanidad
y 62 en nuestro medio”77. En Colombia el proceso ha estado transversalizado
76
VELEZ Olga Lucía. Reconfigurando el Trabajo Social. Perspectivas y tendencias contemporáneas. Primera ed.
2003.
77
ARIAS, Rosa Ludy. (1998). Reflexiones y aproximaciones al análisis de la equidad y la democracia en la
perspectiva de Trabajo social. En revista tendencias y retos de la Universidad de la Salle. Nº 3. Pág. 39.
78
ANDER-EGG, Ezequiel. (1994). Evolución histórica del servicio social; Historia de Trabajo Social. Ed Lumen. Pág.
257.
79
LIMA Boris Alexis. Citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO Adriana y GORDILLO
Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de unidades académicas de
Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág 261.
80
Ibid. Pág. 78.
81
Ibid. Citando a BARREIX Juan y CASTILLEJOS Bedwell. Pág. 273.
82
ANDER-EGG, Ezequiel. Evolución histórica del servicio social; Historia de Trabajo Social. Ed Lumen. 1994.
83
KISNERMAN, Natalio. Pensar el Trabajo Social Una introducción desde el Construccionismo. Ed Humanitas.
1998. Pág. 91.
84
FALEIROS Vicente de Paula. AP. cit. citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO
Adriana y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 15-22.
“La principal preocupación del Servicio Social en este periodo, tal vez
haya sido encontrar una base científica para sus actividades, notándose
una tendencia para superar el empirismo y las técnicas importadas y para
lograr una nueva actitud profesional frente a los desafíos del
subdesarrollo, de la dependencia”86.
“En 1965 comienzan a tomar estado público, las primeras ideas de los
iniciadores del denominado proceso de Reconceptualización, en
Uruguay, Brasil y Argentina fundamentalmente. El ya visible fracaso de la
“Alianza para el Progreso” y su ideología desarrollista con sus postulados
de orden, armonía y progreso por un lado, y el claro afianzamiento de la
experiencia cubana como alternativa viable por el otro lado, crearon el
campo propicio para el surgimiento de una contra ideología
85
DE ROBERTIS Cristina. AP. cit. Citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO Adriana
y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de unidades
académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 276.
86
FALEIROS Vicente de Paula. AP. cit. citado por BARRETO Claudia Marcela, BENAVIDES Jesús, GARAVITO
Adriana y GORDILLO Naty. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. 2003. Pág. 276.
Por lo tanto la deducción –desde su lógica- les indica que era posible
hablar de un “mismo y único” método, pero con un abanico de técnicas
alternativas para aplicarlo diferencialmente según se abordaran
problemas o de ajustes individuales, grupales o comunitarios. Así nació la
concepción de “método básico del Trabajo social” cuyo primero y más
conocido exponente fue el asistente social uruguayo Ricardo Hill.
El/la profesional ante los cambios a nivel mundial y continental asume un rol
reflexivo y concientizador en su quehacer influenciado por la pedagogía y el
marxismo básicamente; asume una postura ideológica que lo identifique.
88
CIFUENTES Patiño Maria Rocío y GATNER Isaza Lorena. La practica Investigativa en Trabajo Social. Revista
Eleutheria Universidad de Caldas No 2. 1996. Pág. 75.
“El término proviene del latín “Inter. Venire” que significa “venir entre”.
Tiene dos significados: Uno restringido, que alude a la actuación del
profesional dirigida a objetivos concretos; otro, global, que la interpreta
como el proceso que en un tiempo y meta contexto desarrolla el sistema
89
Código de ética profesional de los Trabajadores Sociales en Colombia. Ingraf Ltda. Bogotá. 2002.
90
www.org/lmelda-es. Reunión General celebrada en Montreal, en julio de 2000, en donde la FITS adoptó la nueva
definición de Trabajo Social.
91
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001.
92
Ibid. Pág. 293.
93
Op. cit. Pág. 24.
94
ANDER –EGG Ezequiel. Diccionario del Trabajo Social. Ed Lumen. Buenos Aires. 1995. Pág 161.
95
AP. Cit. Pág. 24.
96
DAZA Mónica, PÉREZ Gina, QUINTERO Silvia, RODRÍGUEZ Haydali. De puño y letra, a viva voz. Una
aproximación a la Fundamentación de Trabajo Social desde escritos por profesionales en ejercicio, Universidad de
la Salle, 2003.
TRABAJO SOCIAL
Se define como
DISCIPLINA PROFESION
INTERVENCION
Se reconoce
Se entiende desde
INTERRELACIONADAS
Cuadro Nº 10
Conceptos para leer la Intervención en Trabajo Social97
97
CIFUENTES Gil Rosa María. Ponencia Conceptos para leer la intervención en trabajo social. Aportes a la
construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de Trabajo Social: Realidad Social, Práctica
Profesional e Identidad Social. Manizales, 2003. Pág. 293.
Kisnerman (1998, p.p. 136-158) citado por Cifuentes y otras, referencia que:
98
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág
27-29.
99
GARCIA Salord Susana. Citado por CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz
Marina, VALENZUELA Camacho Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y
Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle,
Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág 28.
100
Ibid. Pág 28.
101
CIFUENTES Rosa María. Ponencia No 3 del XI congreso Colombiano de Trabajo Social. Conceptos para leer la
Intervención en Trabajo Social. Aporte de la construcción de identidad. En Memorias XI Congreso Colombiano de
Trabajo Social: Realidad Social, Práctica Profesional e Identidad Social. Manizales. 2003.
“La teoría de la Acción Social ubica como actores sociales a todos los
individuos que participan en una sociedad, más cuando lo hacen de
forma consciente e intencionada. Se habla entonces de Sujetos Sociales,
perspectiva desde la cual se reconoce su carácter activo, el potencial
constructivo de cada ser, tanto en la reflexión sobre sus problemáticas,
contextos, historia y proyección, a partir del reconocimiento de la
capacidad individual de pensar, reflexionar, analizar, decidir y actuar.
102
CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho
Luz Estela y otras. (2001). Intervención de Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”. Lectura crítica a
trabajos de grado adelantados en Bogotá. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social. Bogotá. 2001. Pág
30.
103
Ibid. Pág 31.
104
Ibid. Pág 32.
105
Ibid. Pág 32.
106
Ibid. Pág 39.
107
ROSAS PAGAZA MARGARITA: Una perspectiva teórica metodológica de la intervención en Trabajo Social.
objeto y sujeto-sujeto, y la reflexión sobre cómo, dónde, por qué y para qué
se conoce; es decir implica la búsqueda de sustentos para la profesión:
111
Ibid. Pág 280.
112
Instituto Colombiano para el fomento de la Educación Superior - ICFES. Ministerio de Educación Nacional.
Consejo Nacional para la educación en Trabajo Social - CONETS. Marco de fundamentación conceptual y
especificaciones del Ecaes. Pág 36.
113
GONZÁLEZ Vargas Sandra Lorena, MORA Rosero Liliana, VERBEL Mercedes. Enfoques de intervención en
Trabajo Social a partir de la Práctica de entrenamiento profesional. Facultad de Trabajo Social. Universidad De La
Salle. 1997-primer ciclo 2002. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Trabajo de grado para optar al
título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. 2003.
114
Ibid. Pág. 28.
115
Ibid. Pág. 36.
118
Código de ética profesional de los Trabajadores Sociales en Colombia. Art. 6. Cap III. Ingraf Ltda. Bogotá. 2002.
119
Diccionario ideológico VOX, SPES. Editorial S.L.B. Barcelona.
120
KISNERMAN, Servicio Social de Grupo: una respuesta a nuestro tiempo. Cuarta edición. 1978. Pág 32.
121
Diccionario ideológico VOX, SPES. Editorial S.L.B. Barcelona.
122
BARRETO Claudia Marcela. Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros ubicados en bibliotecas de
unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. 2003.
Trabajo de grado para optar al título de Trabajador/a Social. Bogotá D.C. Pág 261.
123
Ibid. Pág 46.
124
Ibid. Pág 46.
se sirve una ciencia o arte, así como habilidad para usar estos
procedimientos, ejecutar cualquier cosa o para conseguir algo.
125
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de Grupo.1968.
126
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. 1968. Cuarta edición. 1978.
127
VINTER Robert. Principios para la práctica del servicio social de grupo. 1969.
128
ANDER-EGG Ezequiel. Diccionario de Trabajo Social. Ed. Lumen. Argentina.
Son muchos los autores quienes se han referido con su propio criterio en sus
escritos, acerca del origen del Método de Trabajo Social en Grupo, sin variar
la información del mismo. En el siguiente cuadro se evidencian los autores/as
de Trabajo Social estudiados con su respectivo aporte:
Cuadro Nº 11
Origen del Trabajo Social en Grupo129
AUTOR ORIGEN
1951: Destacó que el énfasis del TSG debe estar en el ajuste del individuo al
grupo y del grupo a la sociedad. Poco después, Brueckner, Kaiser y Cohen
GISELLA indicaron que el método corría el riesgo de volverse “demasiado técnico y de
KONOPKA perder sus raíces históricas y su compromiso ético”, agregando que “no podía
funcionar en el vacío sino que debía hacerlo en la escena social actual, y que
debía desarrollar su propia ética y mantener sus propios objetivos democráticos”.
129
Diseñado por el equipo de investigación.
AUTOR ORIGEN
mientras que el TSG era un método para ayudar a la gente en su proceso de
crecimiento social por medio de la experiencia grupal.
1950 a 1960: fue un periodo de expansión de la práctica en varias direcciones. Se
introdujo el TSG en instituciones tales como hospitales psiquiátricos, clínicas de
salud mental, escuelas, hogares para niños/as/as, ancianos, y madres solteras,
sindicatos, planes de vivienda y la industria. El TSG se apartó de su enfoque
educativo y se orientó en gran medida hacia una identificación más estrecha con
el Trabajo Social en sentido amplio, poniendo un mayor énfasis en el tratamiento
y en el desarrollo, crecimiento y ajuste del individuo por medio de su experiencia
en grupos. Pág 10.
1951: Gisella Konopka destacó que el énfasis del TSG debe estar en el ajuste del
individuo al grupo y del grupo a la sociedad. Poco después, Brueckner, Kaiser y
Cohen indicaron que el método corría el riesgo de volverse “demasiado técnico y
de perder sus raíces históricas y su compromiso ético”, agregando que “no podía
funcionar en el vacío sino que debía hacerlo en la escena social actual, y que
debía desarrollar su propia ética y mantener sus propios objetivos democráticos”.
1956: surgió el concepto de diagnóstico en TSG como síntesis de un trabajo en
equipo formulado por Gertrude Wilson.
1969: las concepciones del TSG desde sus primeras formulaciones hasta hoy
concentraron su interés en tres aspectos fundamentales:
1) los objetivos de participación social y educación democrática.
2) la socialización y objetivos de desarrollo social para la realización individual y
para preparar al individuo a asumir roles sociales responsables.
3) el tratamiento o en la rehabilitación a través del pequeño grupo como medio de
modificar la propia conducta y llegar a la realización personal.
PERÍODO PRECIENTIFICO El origen del TSG está muy ligado al método de
caso individual. Ambos surgen en Londres y tienen como sujetos a pobladores de
los barrios obreros.
1907: en Inglaterra el Coronel Robert Baden Powell, crea el cuerpo de boys-
scout. Demostró que mediante un adiestramiento adecuado en pequeños grupos
los jóvenes podían asumir el compromiso de tareas constructivas para ellos y la
comunidad.
1912: Samuel Richard Slavson, nuclea en grupos a niños/as/as de las barriadas
pobres; eran de integración voluntaria, porque según decía Slavson”estos apelan
a la naturaleza del hombre, traen consigo una participación del corazón, movilizan
NATALIO toda la buena voluntad para la educación y la acción“130. El método se centra en
KISNERMAN el individuo y no en el grupo como un todo. Impone un mínimo de disciplina,
haciendo flexible el uso de las estructuras. No interpreta, sólo señala situaciones
para llevar a los miembros a que adquieran solos el convencimiento de su
comportamiento.
1916: Slavson conoció a Joshua Lieberman, quien aplicaba el trabajo de grupos
a clubes infantiles. Con él creaba la “Pioneer Youth of America”, entidad dedicada
a la recreación de niños/as/as al aire libre. Lieberman centra el método en la faz
formativa de la personalidad a través de experiencias grupales. Su obra señala
que el TS es un líder cuya misión es ayudar al desarrollo de la personalidad,
recalcó la importancia de la supervisión experta y que el “club”, forma como
denominó al grupo “ocupa un lugar tan grande en la vida de su integrantes que su
influencia a menudo supera la de la escuela.
Lieberman señaló que el club tiene una meta social: trascender a la comunidad.
Lieberman y Newtetter construyeron una teoría cuyos puntos centrales se pueden
resumir en los siguiente:
130
SLAVSON, Samuel R: Creative Group Education. N. York, Association Press, 1937, p.17. Citado En: Servicio
Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. Pág 21.
AUTOR ORIGEN
• La recreación era fin
• Se centraba en el individuo
• El TS era líder para el grupo, el programa estaba confeccionado por el TS
como representante de una institución
• No se tenía en cuenta las necesidades y motivaciones de los miembros, ya
que con actitud paternalista se formaban grupos o clubes para distraerlos del
peligro de la calle.
PERIODO CIENTÍFICO
1920: Sigmund Freud, irrumpen en las ciencias sociales
Mary E. Richmond no sólo había recogido su influencia en Social Diagnosis, sino
que anticipa a neopsicoanalistas.
Horney y Ackerman, al señalar que no se hace caso social si no se trata a éste
conjuntamente con su familia como un todo, ya que “solamente cuando todas
estas personas se reunieron y participaron de un plan de acción, la reunión de
familia asumió sus verdaderas proporciones, y adquirió una cohesión real. Un TS
necesita tiempo y habilidad, pero apoyándose como hace, en las relaciones
sociales de un grupo entero, posee una permanencia, y una significación social
que justifican plenamente el esfuerzo cumplido”.
Coyle, es el primer autor de un libro de TSG, y es el primer profesor del método
con el sentido que actualmente damos a la metodología, él consideraba que el TS
era un líder y no acepta que el TSG atienda caso individual a un miembro de su
grupo.
1925: el TSG pasa ser puramente recreativo, para pasar a ocuparse también de
lo terapéutico.
1934: se realiza en Kansas City, Estados Unidos, la Primera Conferencia
Nacional de Servicio Social; su objetivo era fue el estudio del nuevo método, cuya
aceptación universal se concretiza en 1936 en la conferencia de Montreal.
1945: el Primer Congreso Panamericano de TS, reunido en Santiago de Chile,
invitó a todos los países latinoamericanos a incorporar el método en los
programas de las escuelas de servicio social.
Según Kisnerman la corriente científica del TSG alcanza modernamente su nivel
más alto con Gisela Konopka, germana, pero nacionalizada estadounidense.
TENDENCIA TRADICIONALISTA
1.924: Las primeras escuelas fueron dirigidas por profesionales de otras ramas
sociales, puesto el énfasis en la filosofía cristiana de la profesión, carentes de
técnicas y conocimientos necesarios para cumplir su acción. Los primeros
egresados, a su vez, pertenecientes a la clase alta con fuertes elementos
tradicionales, se abocaron a una paternalista misión asistencial que revivía a los
precursores de la C.O.S. inglesa y norteamericana. Poco permeables al cambio,
rechazantes de la influencia psicoanalista, a falta de bibliografía traducida, de
experiencias de campo acordes con nuestra realidad, incorporaron conocimientos
y técnicas desarrolladas en otros ámbitos culturales y especialmente provenientes
de la Psicología Social. El AS cobró así la imagen de un samaritano y no de un
profesional, de un recreador y no de un agente de un método.
El primer volumen de SSG fue el de Dorotea Sullivan, representante de esa
filosofía cristiana y burguesa. Creer como lo hace esta autora, que los líderes
(AS) “pueden llevar una escarapela o insignia que muestre su título o rango”, que
un hombre idóneo para el cargo de líder es un hombre de convicción y credo
religioso” y que dentro de los objetivos del SSG entra “la religión y su práctica, la
instrucción moral y la salvación de las almas”, imbluída de una ética formal regida
por el principio del bien y del mal, de Dios y el Diablo, ya dirimida
afortunadamente por la Iglesia Católica, es confundir servicio social con
AUTOR ORIGEN
adoctrinamiento religioso y negar principios éticos de la profesión. En la misma
línea debemos incluir a Elda Florentino, para quien “el valor religioso es esencial
en el SSG cuando trata de establecer el principio de autoridad; Simona Paré,
limitada en su enfoque metodológico y continuadora de esa línea católica pre-
conciliar, y a Johannot, quien a fuerza de “inventar” una teoría cae en lo ridículo.
Sullivan, Florentino, Paré y Johannot fueron los autores que conscientemente
formaron las primeras promociones de colegas.
AUTOR ORIGEN
1920: como forma de intervención profesionales programas de juventud etc.; son
sistematizadas las experiencias de trabajo por el “group Works” como un campo
de actuación luego un movimiento y mas tarde un objetivo o una meta al perfilarlo
fue adquiriendo el carácter de método específico del trabajo social.
EZEQUIEL 1935: siendo reconocido por la Nacional Conference of Social Work.
ANDERG-EGG 1936: Y oficializado cuando Grace Coyle presenta el estudio “On becoming
Profesional” que fundamento el nuevo método profesional como forma de
intervención.
1940: periodo de síntesis en el que el TSG adquiere un perfil propio se publican
los 4 libros clásicos de T.S.G.
1950: expansión de la práctica en varias direcciones.
1960: el T.S.G aparece como modelo de tratamiento. Se desarrollan los marcos
de referencia.
131
MOIX Manuel. 1.991. Pág 340.
1) la participación social,
2) la socialización y el desarrollo personal y,
3) el tratamiento de problemas personales y sociales:
132
Ander-Egg Ezequiel. Diccionario del Trabajo Social 1995. Ed. Lumen. Pág 314.
Muchos han sido los autores/as de Trabajo Social que desde la década de
los 20 hasta los 90 escribieron sobre el Método de Trabajo Social en Gupo.
El siguiente cuadro muestra las definiciones que tres autores/as clásicos han
elaborado para referirse al concepto de este Método:
Cuadro Nº 12
Definiciones sobre Trabajo Social en Grupo134
AUTOR DEFINICIÓN
Define el TSG como una forma de ayuda a los individuos a mejorarse en su
funcionamiento social a través de intencionadas experiencias de grupo y a
KONOPKA, manejarse más eficazmente con sus problemas personales, de su grupo y de su
Gisela comunidad. El TSG es un nivel de intervención para ayudar a las personas,
1963 proporcionando experiencias de grupo. Sus finalidades son el desarrollo de la
persona hacia su potencial individual, el mejoramiento de las relaciones y las
actitudes de la función social.
Es un proceso socioeducativo que desarrolla la personalidad y la adaptación
social de los individuos, a través de asociaciones voluntarias que tienen un
objetivo establecido y motivado por los participantes (Newstetter). Es un método
KISNERMAN, de educación social en el que los miembros del grupo son educandos,
133
KISNERMAN Natalio. Metodología del Servicio Social. Teresópolis. Pág 178.
134
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
AUTOR DEFINICIÓN
Natalio educadores y material didáctico, actuando en un proceso de interrelación
1966 (Slavson). Es un método del servicio social que ayuda a los individuos a
mejorarse en su funcionamiento social a través de intencionadas experiencias de
grupos y a manejarse más eficazmente con sus problemas personales, de su
grupo y de su comunidad (Konopka).
Define el TSG como una forma de prestar servicios a individuos dentro y a
VINTER, través de pequeños grupos, con el fin de producir cambios deseados entre las
Robert personas participantes. Considera que el TSG es aplicado para mejorar las
1967 condiciones adversas de individuos, cuya conducta es reprochable o de personas
afectadas por el mal funcionamiento de la sociedad; estas situaciones se
presentan en problemas individuales y sociales y sobre las cuales es necesario
ejercer posibilidades de rehabilitación, por medio de grupos dirigidos a aliviar
estas deficiencias e imperfecciones.
135
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de Grupo.1968. Pág 51.
debe cooperar para que las relaciones entre los miembros del grupo sean
favorables y positivas, estableciendo entre el grupo una comunicación plena;
de ello depende en gran medida la vida del grupo.
Los objetivos del Trabajo Social en Grupo, están orientados a velar por el
buen funcionamiento de las personas dentro y fuera del grupo. Para definir
los objetivos del Trabajo Social en Grupo, se han retomado los que expresan
las/los autores/as como: Natalio Kisnerman, quien retoma criterios de Boehm
y Wolfe136 y de Virginia P137 y Gisela Konopka138. El siguiente cuadro ilustra
dichos objetivos:
Cuadro Nº 13
Objetivos del Trabajo Social en Grupo139
AUTOR OBJETIVOS
DE RESTAURACIÓN. De las relaciones sociales a un nivel óptimo de
funcionamiento. La acción puede ser curativa; es decir busca identificar,
controlar o eliminar los factores que en el proceso de interacción han causado
NATALIO el deterioro y de rehabilitado. Ya que intenta reconstruir y/o organizar los
KISNERMAN patrones de interacción que están dañados y construir otros nuevos.
DE PROVISIÓN, incluye tres líneas de acción: movilización de la capacidad
latente del individuo y del grupo para actuar; reorganización de los recursos
sociales existentes que se han creado para servir como una infraestructura
para el funcionamiento social del individuo, a través de una mejor organización
y coordinación; y la creación de recursos individuales y sociales para
promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción.
PREVENCION de los problemas relacionados con la interacción social.
Adaptación en lo individual, el grupo y la del grupo como un ente a la
sociedad.
GISELA El desarrollo de la persona hacia su potencial individual para mejorar las
KONOPKA relaciones y aptitudes de la función social.
Precisar ayuda en la acción social, a través de gente capacitada y situada en
puestos de dirección o liderazgo de sus comunidades y que desean participar
activamente en la solución de problemas sociales.
136
Boehm, Werner W. Objectives of the Social Work Curriculum of the Future. New York, Council of Social Work
Education, 1957. Pág 51-52.
137
Virginia P. Funciones del Servicio Social Contemporáneo en América Latina. Trabajo presentado al Seminario
Latinoamericano de Escuelas de Servicio Social Maracay, Venezuela, 1968.
138
KONOPKA Gisela; TRABAJO SOCIAL DE GRUPO. Editorial católica S.A. Madrid 1968.
139
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 14
Principios del Trabajo Social en Grupo144
AUTOR PRINCIPIOS
9 Reconocimiento y la acción subsiguiente en relación con la diferencia propia
de cada individuo.
9 Reconocimiento y acción subsiguiente en relación a la amplia variedad de
grupos como tales grupos.
9 Aceptación plena de cada individuo con las virtudes y debilidades que le son
características.
9 Establecimiento de una relación encaminada hacia un fin entre el
Trabajador/a Social de grupo y los miembros del mismo.
140
Ibid. Pág 183.
141
Op. Cit.
142
VINTER Robert. Principios para la práctica de servicio social de grupo. 1969.
143
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. Cuarta ed. 1978.
144
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
9 Los tipos de atributos primarios de los clientes que deben ser compatibles
dependen de la naturaleza del grupo de tratamiento y de su programa.
ROBERT 9 La compatibilidad se concibe con frecuencia a los demás miembros del
VINTER mismo grupo y no a niveles absolutos de atributos de personalidad.
9 Los clientes no necesitan tener características idénticas, pero sí ser
potencialmente compatibles.
De esta manera, los principios del Trabajo Social en Grupo son aspectos que
se deben tener presente para que el profesional desempeñe su papel de una
forma correcta, y están relacionados con el individuo, el grupo, el problema y
el proceso, entendidos éstos como una forma de organizar las conductas que
obedecen a alguna razón, permitiendo valorar no sólo a los individuos sino a
las situaciones sociales.
145
KONOPKA Gisela. Trabajo Social de grupo. Pág 88.
146
Ibid. Pág. 88.
147
Ibid. Pág. 88.
Este concepto es básico para el Trabajo Social de Grupo por que le ayuda a
distinguir al que lo practica del que entretiene, o del líder autoritario, roles
legítimos en otras aspiraciones humanas. Además este valor estimula la toma
de decisiones de cada individuo”148.
148
Ibid. Pág. 87-121.
149
KISNERMAN Natalio. Servicio Social del Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. Ed. Cuarta. Pág 92-93.
Cuadro Nº 15
Enfoques de intervención del Trabajo Social en Grupo150
ENFOQUE OBJETIVO CONCEPTO
Los objetivos son fijados a través del Parte de la psicología del miembro de un
ordenamiento de la conducta. Esta se grupo, ya que el comportamiento de un
logra a partir de una situación de individuo es el espejo de su existencia
comunicación entre los miembros del total, para llegar a la expresión de una
PSICOLOGÍA DE grupo que se encuentran en una conducta grupal y su efecto sobre los
LA CONDUCTA situación de interdependencia miembros.
GRUPAL funcional En LA psicología de la conducta grupal es
necesario tener en cuenta: la conducta, la
Asesorar conductas específicas la personalidad, el carácter y temperamento,
cuales son aprendidas estimuladas. la motivación, marcos de referencia, el
No se cuestionan los asuntos cambio de actitudes, la conducta de rol,
sociales. las conductas conflictivas, las conductas
defensivas, la resistencia, la
transferencia, la comunicación, los roles,
la conducta grupal y el individuo.
Producir cambios mediante el El Servicio Social de Grupo, como
estimulo que el paciente recibe para proceso de ayuda en la resolución de
decir, pensar y experimentar problemas tiene siempre un valor
ENFOQUE sentimientos. potencial de tratamiento. La terapia
TERAPEUTICO involucra la acción de comprender para
ayudar al grupo a comprenderse, la de
apoyar para fortalecer el yo de los
miembros a fin de que soporte mejor las
tensiones, e interpretar para clarificar,
posibilitar mejores comprensiones y
cambios de actitudes.
Cuadro Nº 16
Etapas y Fases del proceso del Trabajo Social en Grupo152
152
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Tanto para Kisnerman153 como para Vinter154, todo desarrollo evolutivo del
grupo comienza con su etapa de formación (Kisnerman) o fase inicial
(Vinter). Los dos autores coinciden también en afirmar que todo grupo
presenta una etapa de conflicto que debe ser intervenida por el profesional
para que a través de experiencias grupales se llegue a soluciones
pertinentes. El fin del grupo se da cuando las problemáticas han sido
abordadas a través del logro de las metas, o cuando se desintegra el grupo
debido al cambio de intereses de los miembros que lo conforman.
Cuadro Nº 17
Procesos a desarrollar en el Método de Trabajo Social en Grupo155
AUTOR PROCESO
DIAGNÓSTICO: Es la valoración e interpretación de la vida y comportamiento
de un grupo, obtenido mediante la observación y la comprensión de los recursos
y necesidades. El diagnóstico debe comprender la naturaleza del grupo con el
que se esta trabajando para guiarse hacia una labor eficaz y productiva. De
acuerdo a Natalio Kisnerman presenta tres tipos de diagnóstico:
153
KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. 1968. Cuarta ed. 1978.
154
VINTER Robert. Principios para la Práctica de servicio social de grupo. 1969. Pág 37.
155
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
ayuda que la institución puede brindar, además incluye un estudio minucioso por
parte del Trabajador/a Social para saber si está o no capacitado para atender o
manejar la situación.
DIAGNÓSTICO: La formulación del diagnóstico se refiere a la determinación de
la condición problemática de la persona y las formas en las cuales los factores
ambientales y personales afectan esta situación. El proceso de diagnóstico es
aquel que es realizado por el Trabajador/a Social, para seguir sintetizar
información que siga de base para la formulación diagnóstica, en la cual se
fundamentan los planes y metas de tratamiento elaborados por el Trabajador/a
Social.
Cuadro Nº 18
Procedimientos a desarrollar en el Trabajo Social en Grupo156
PROCEDIMIENTO NATALIO KISNERMAN
Se utiliza como instrumento para la formulación de la política de una
institución, como elemento esencial de todo planteamiento de
programas, como base de evaluación periódica de programas, como
ayuda en la limitación de tareas, como material para la ejercitación de
DOCUMENTACIÓN AS, para su estudio por medio de la supervisión y como elemento
importante para la evaluación de su desempeño; como guía y correctivo
para el trabajo cotidiano, como sustrato para la preparación de
materiales que permitan interpretar el carácter de la institución y como
registro de datos fácticos y comprobaciones fundamentales que
servirán a estudios especiales o proyectos de investigación. (Margaret
Williamson
El procedimiento de discusión en grupo, es básico en SSG como
instrumento que posibilita, entrena y concreta la participación,
PARTICIPACIÓN Y concebida como un dar y recibir, más obrar. El ASG debe llevar a los
DISCUSIÓN EN GRUPO miembros, de una actitud individualista en la que buscan su propia
satisfacción, actuando como usuarios, consumidores o seguidores, a
una actitud cooperante que les permita ser actores participantes... La
156
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Según Natalio Kisnerman, las técnicas para el Trabajo Social en Grupo son
las siguientes:
Cuadro Nº 19
Técnicas del Método de Trabajo Social en Grupo157
TÉCNICAS CONCEPTO
Son los pasos en la actuación metodológica de dar ayuda
De procedimiento (identificación, objetivo profesional, estudio, diagnóstico, tratamiento,
selección de los objetivos del grupo, crónicas, etc).
Son lo medios a través de los cuales el ASG y el grupo logran la
cohesión grupal (aceptación de los miembros, interpretación,
planeamiento, control, evaluación)... No hay reglas fijas para orientar un
De interacción grupo, y si bien cada autor puede determinar una suerte de clasificación
o enunciación de técnicas, entendemos que las técnicas no pueden
surgir de un mero propósito enunciativo, sino que deben ser captadas e
internalizadas a lo largo de toda la teoría, pues surgen del todo y nunca
de una parte, y de la experiencia... No creemos que las técnicas se
puedan separar tácitamente. Unas y otras pueden unificarse y
combinarse en casos determinados, tal como los de activar el proceso
de un grupo.
El ASG guía y activa el proceso del grupo actuando como miembros
De conducción directiva participantes, estimulando la participación, motivando la ejecución de
las actividades que conduzcan al objetivo elegido por el grupo y la
evaluación permanente. Su nivel de participación debe ser democrático,
contribuyendo con mesura y objetividad.
Deja a la grupo en libertad para que se exprese, interviniendo para
señalar situaciones que dificultan el proceso, ayudándoles a resolver
De conducción no directiva dificultades y problema internos, mediante el esclarecimiento de roles o
el análisis de lo que esta vivenciando. Siempre el ASG inicia su
actuación en un grupo aplicando técnica directiva, para no crear
tensiones y frustraciones que lleven a la agresión o disolución del grupo.
Las técnicas para motivar la participación son: (hacer preguntas,
De participación estimulación negativa, ataque personal, escenificar el desempeño de
roles, )
Verificar o comprobar la compatibilidad entre objetivos medios y fines.
Permite diagnosticar, predecir, explorar, describir y rectificar. Permite
De Evaluación que el grupo haga el análisis de sus dificultades y de sus éxitos. Como
técnicas pueden usarse: la observación, la entrevista, la verbalización
del grupo o la aplicación de planillas.
Según el cuadro anterior, las técnicas del Trabajo Social en Grupo se refieren
a las herramientas de ayuda y desarrollo de capacidades del profesional y de
los sujetos. Además de las nombradas anteriormente para Natalio Kisnerman
existen otra técnicas: De capacitación, Terapéuticas, Reuniones, Phillips 66,
Test sociométrico, Juegos, Rotación de miembros en equipos de trabajo,
entrevista.
157
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Según Robert Vinter se puede recurrir a una gran variedad de fuentes en las
cuales se puede obtener información para la formulación del diagnóstico;
éstas son:
Cuadro Nº 20
Fuentes de información para la formulación del Diagnóstico158
FUENTES DONDE CONSEGUIR CONCEPTO
INFORMACIÓN DE
DIAGNOSTICO
Ofrecen distintas clases de información sobre el cliente, sus
antecedentes y sus problemas o necesidades. Los formularios
escritos, donde se utilizan, ofrecen al menos información
básica para identificar al cliente y conocer algo de sus
Procedimientos de recepción preferencias o interés. Las entrevistas de recepción, así sean
realizadas individualmente o en grupos, ofrecen oportunidades
para recopilar información más detallada.
El AS busca información adicional mediante contactos
colaterales. Estos pueden ser con otras agencias de salud o
Contactos colaterales bienestar que hayan prestado sus servicios al cliente o a su
familia en el pasado o que lo este haciendo en la época actual.
Es usualmente un medio valioso para obtener información
sobre el cliente en su ambiente social. En el hogar del cliente el
AS puede observar directamente los padres y entre los padres
Visitas domiciliarias e hijos, pueden observarse mejor durante la visita domiciliaria.
Los procedimientos de la agencia pueden influenciar el objetivo
y frecuencia de los contactos del AS en el hogar del cliente.
De los cuadros anteriores se puede deducir que no hay técnicas exactas que
orientan un grupo, sino que éstas van surgiendo en la experiencia; puesto
que sólo con un uso adecuado produce el efecto esperado. El/la Trabajador/a
158
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 21
Instrumentos para utilizar en Trabajo Social en Grupo159
INSTRUMENTO DESCRIPCIÓN
Es considerar el instrumento básico documental en el servicio social de grupo,
ya que permite perseguir el grupo como un todo, a cada miembro
Crónica de grupo individualizado, y al ASG, así como el proceso y la dinámica operada y
planear el cometido del ASG y del grupo para lograr las meta previstas, sobre
la base de un diagnóstico y un tratamiento.
Consiste en una breve historia del grupo hasta en que el momento se solicita
Informe de proceso el informe. Se considera realizarlo como dos veces por año como mínimo ya
que es un valioso instrumento para realizar la acción realizada.
Es el que se realiza al término de cada supervisión individual o grupal,
Informe de supervisión redactado por el supervisor y el supervisado como consecuencia de una
mutua y reciproca tarea de elaboración y aprendizaje.
Es el que realizan supervisor y supervisado para evaluar el desempeño
profesional de este último, debiendo efectuarse cuatrimestralmente y sin
Informe de evaluación perjuicio de la evaluaciones orales realizadas en el acto de supervisión.
Permite seleccionar alumnos y personal, distribuir tareas, mejorar la calidad
de los servicios, perfeccionar a supervisor y supervisado, los sistemas de
promoción y esencialmente enriquecer a las partes actuantes.
159
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 22
Campos de actuación y funciones del Trabajador/a Social162
Proporcionar servicios
descentralizados a aquellas
personas que los necesitan en
puntos cercanos a sus casas.
160
Konopka Gisela. Trabajo Social de Grupo. Editorial Católica s.f. Madrid. Pág 44 – 45.
161
Ibid. Pág 252.
162
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
americana, promoviendo la
creación e actividades
culturales donde emplear
nuestros ratos de óseo a la vez
mayores
Proporcionar servicios
suficientes cuando se realicen
los proyectos y las obras
convenientes para una
renovación urbana.
Jóvenes, Trabajo de grupo con comité de Incrementar la salud mental de
organizaciones adultos sus miembros, tanto de
juveniles, redes de Supervisión individual de jóvenes como e adultos;
actividades para líderes de grupo. ayudarles a que tomen sobre
grupos Dar curso de enseñanza si la responsabilidad del
exploradores. profesional bienestar de otros, permitirles
Trabajo eventual de grupo con participar inteligentemente en
Servicios para jóvenes especializados o con la vida de su comunidad y
la juventud grupo de niños/as/as mejorar en un aspecto creador
Actuar de consejero o la totalidad de la cultura de una
participante en los comités de determinada sociedad.
la comunidad que están
relacionados con los servicios
para la juventud.
Investigación activa de las
necesidades y aspiraciones de
la gente joven de una
comunidad determinada.
Niños/as/as y sus Presta ayuda ala situación de Ayudar a que las madres se
familias vida que presenta el grupo preoperaran de forma que
Dirige grupos clínico. pudieran comenzar un
Servicios para tratamiento a largo plazo de
el bienestar del trabajo e caso, que se
niño realizaría después de la
experiencia obtenidas en el
grupo y en ayudarlas a
comprender los servicios y
condiciones de la agencia
pública.
Niños/as/as, niñas y Trabajo directo con grupos de Ayudar al actuar directamente
jóvenes niños/as/as que han sobre los niños/as/as que
presentando dificultades tienen dificultades en
escolares. amoldarse al colegio o
Trabajo Social Consultas con los profesores a problemas con sus padres.
Escolar fin de ayudarles a solucionar Proporcionar al educador la
los casos de niños/as/as oportunidad mediante la
difíciles que tienen en las consulta, de conocer más
clases. infinitamente a los alumnos de
su clase, comprender mejor
sus sentimientos, sus actitudes
y su conducta, factores todos
capaces de entorpecer o
cooperar a la oportunidad de
aprender que les brinda la
escuela.
Grupos de familia Trabajo directo con grupos Ayudar en los problemas que
Madres Enseñar a otros miembros del pueden encontrar el grupo
Padres adoptivos personal a utilizar el método de familiar que corrientemente
Niños/as/as y trabajo social de grupo. están comprendidos casi en su
adolescentes Intercambiar consultas con la totalidad dentro de los ámbitos
agencias en relación con los económicos o socio
recursos de la comunidad para emocionales.
Servicios para obtener unos servicios de
la familia socialización para los
niños/as/as y adultos.
Hacer trabajo de caso con
algunos clientes a fin de
familiarizarse con este método.
Participar en las actividades
que realiza la comunidad si
están en relación con los
problemas con los que se
enfrenta la agencia.
En las agencias de la comunidad Atención a ancianos en
son: servicios de educación
recreación salud y vivienda.
• Elaborar un programa de
diferentes clases de grupos
que estén relacionados con
necesidades que se hacen
sentir en miembros de tal edad
donde hay personas que se
Servicios para Ancianos auto dirigen y otras que
los ancianos precisan e un gran apoyo.
• Trabajar directamente con
determinados grupos de
ancianos, especialmente con
aquellos que presentan
problemas en sus relaciones
con los demás.
• Establecer algunos contactos
con individuos que no
pertenecen al grupo, y esto con
una mayor intensidad en los
grupos especiales de ancianos.
• Visita a los hogares.
• Supervisión de voluntarios o el
personal eventual que actúa en
los programa para ancianos.
• Consejero de los comités de
ancianos en relación con la
acción social realizada en su
beneficio si así se le pide.
En la Instituciones:
9 Grupos de tratamiento
7 DISEÑO METODOLÓGICO
163
TAMAYO y Tamayo Mario. El Proceso de la Investigación Científica. Tercera Edición. Limusa Noriega Editores.
164
CERDA, Hugo. (1995). Los Elementos de la Investigación. Segunda edición, Editorial el Búho. Pág 73.
Etapas de la
investigación
Ë Ser reconocido como autor clásico sobre el método y que forme parte
de los Syllabus del respectivo espacio académico de la Facultad.
Ë Que su contenido aportara a la construcción conceptual de esta
investigación.
Ë Que el texto se encontrara disponible en la biblioteca de la
Universidad De La Salle.
Cuadro Nº 23
Textos Clásicos de Trabajo Social en Grupo165
165
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
166
Tamayo y Tamayo, Mario; “El proceso de la investigación científica”. Limusa Noriega Editores. Pág 223.
Cuadro Nº 23
Documentos encontrados por eje temático167
Educación
Fortalecimiento Gestión Planeación y ciudadana Movilidad TOTAL
AÑO del sistema humana desarrollo para la humana
familiar social convivencia
2000 20 18 17 9 2 68
2001 14 27 8 2 3 54
2002 16 29 10 7 1 63
2003 25 31 14 9 1 80
2004 22 32 21 8 0 83
TOTAL 97 137 70 35 7 346
167
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 24
Documentos seleccionados por eje temático168
Educación
Fortalecimiento Gestión Planeación y ciudadana Movilidad
AÑO del sistema humana desarrollo para la humana TOTAL
familiar social convivencia
2000 1 0 0 1 0 4
2001 7 0 0 1 0 8
2002 2 1 1 2 0 6
2003 3 2 0 1 0 6
2004 5 0 1 3 0 9
TOTAL 18 3 2 8 0 31
168
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Esto se realizó distribuyendo los proyectos entre las integrantes del equipo
investigador. Para ello se realizó una lectura profunda y detallada a los
proyectos de intervención.
Cuadro Nº 25
Matriz Nº 1: FUNDAMENTACION169
169
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 26
Matriz Nº 2: INTENCIONALIDADES170
Cuadro Nº 27
Matriz Nº 3: SUJETOS Y OBJETOS171
170
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
171
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 28
Matriz Nº 4: MÉTODO172
Fases Fases
Etapas Etapas
MÉTODO
172
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
173
BARRETO. Claudia Marcela. Metodologías y Métodos De Trabajo Social En 68 Libros Ubicados En Bibliotecas
De Unidades Académicas De Trabajo Social En Bogota. Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. 2003.
Cuadro Nº 29
Síntesis del Diseño Metodológico174
1 Exploración documental
y bibliográfica. Delimitación del Campo de Inventario de los
trabajo de la investigación. documentos de
2 Construcción problema práctica de
de investigación, Formulación del proyecto de entrenamiento
referentes y diseño
investigación. profesional.
metodológico
Proyecto de
3. Selección de técnicas y
Elaboración del instrumento de investigación
PLANEACIÓN recolección de la información. aprobado
diseño de Instrumentos de
recolección de
información. Elaboración del inventario de
4. Selección de fuentes de los documentos de práctica de
información. entrenamiento profesional.
174
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
8 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Gráfico Nº 1
33
9%
315
91%
Gráfico Nº 2
Carácter de la Institución en donde se desarrolló la PEP
7
21%
26
79%
Gráfico Nº 3
18
55%
1
3% 3
9%
Gráfico Nº 4
6 4
18% 12%
2
7
6%
21%
Gráfico Nº 5
2
7 6
5%
16% 14%
2
5%
12
28%
14
0
32%
0%
0
0%
Cuadro Nº 30
FUNDAMENTACIÓN: Enfoques Epistemológicos175
Epistemológica
FUNDAMENTA
CIÓN
* Ficha Temática.
175
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 31
FUNDAMENTACIÓN: Enfoques de intervención176
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
* Ficha Temática.
176
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 32
FUNDAMENTACIÓN: Estructuras Conceptuales177
177
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 33
FUNDAMENTACIÓN: Principios178
178
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
En los informes de PEP se observa que los principios que guían el proceso
de intervención están relacionados directamente con criterios que orientan la
perspectiva teórica-metodológica de la práctica; en algunos casos, se
registran principios establecidos a nivel institucional. Es así como, dentro de
los principios teórico-metodológicos que orientan la práctica se encuentran
los principios de reflexividad, contextualidad, causalidad circular,
coaprendizaje. Dentro de los principios institucionales se refleja una gama
variada de principios relacionados con la filosofía institucional de colegios, la
red de padres y empresas.
Cuadro Nº 34
FUNDAMENTACIÓN: Valores179
La justicia, la Individuales
responsabilidad y la Actitudes firmes ( RATS 4 D 4 24)
higiene mental son Apertura: (RATS 4 A 2 13, 4 D 2 12)
valores éticos Aprender a conocer (RATS 0 D 2 11)
esenciales del Aprender a convivir: (RATS 0 D 2 11)
Trabajador/a Social Aprender a hacer: (RATS 0 D 2 11)
por su conexión con Aprender a ser ( RATS 0 D 2 11)
las relaciones Autonomía ( RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
humanas. Calidad (RATS 3 B 5 25)
Consistencia ( RATS 3 B 5 25)
La responsabilidad. Creatividad (RATS 3 B 5 25)
Habilidades (RATS 1 A 4 21)
Cooperación. Honestidad: (RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25
Respeto ( RATS 4 D 4 24, 3 C 2 9, 3 B 5 25)
Iniciativa individual Responsabilidad ( RATS 3 C 2 9, 3 B 5 25)
(aplicación de los Seriedad: (RATS 3 C 2 9)
dos valores Singularidad: (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
primarios). Tolerancia: (RATS 4 D 4 24)
Trascendencia-Espiritualidad (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
La libertad de
participación Sociales
Comunicación. (RATS 4 D 4 24)
FUNDAMENTACIÓN
Institucionales
Del Colegio:
9 Apertura: (RATS 4 A 2 11, 4 D 2 12)
9 Aprender a conocer (RATS 0 D 2 11)
9 Aprender a convivir: ( RATS 0 D 2 11 )
9 Aprender a hacer: (RATS 0 D 2 11)
9 Aprender a ser (RATS 0 D 2 11)
9 Autonomía (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
9 Singularidad: (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
9 Trascendencia-Espiritualidad (RATS 4 A 2 11; 4 D 2 12)
De la Educación:
9 Respeto (RATS 4 D 4 24)
9 Tolerancia (RATS 4 D 4 24)
9 Valor infrahumano (RATS 4 D 4 24)
9 Valor instrumentales (RATS 4 D 4 24)
9 Valor moral (RATS 4 D 4 24)
9 Valores terminales (RATS 4 D 4 24)
De la Empresa:
* Ficha Temática.
179
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Con respecto a los Valores encontrados, para los autores/as clásicos del
método de Trabajo Social en Grupo, están inmersos los valores de la justicia,
la responsabilidad, la higiene mental, la cooperación, la iniciativa individual y
la libertad de participación.
En los informes de PEP se registran los valores relacionados con los sujetos
(apertura, aprender a conocer, a convivir, a hacer y a ser, autonomía,
honestidad, respeto, responsabilidad, seriedad, singularidad, tolerancia,
trascendencia-espiritualidad, calidad, consistencia, creatividad, habilidades),
relacionados con las relaciones sociales (comunicación, convivencia, servicio
y tolerancia), y con las relaciones laborales o institucionales.
Cuadro Nº 35
INTENCIONALIDADES DE LA INTERVENCIÓN180
180
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Educativos
• Capacitar en Derechos Humanos (RATS 2
C 2 8, 3 A 2 10).
• Capacitar y concienciar a los
administradores (RATS 3 A 2 10).
• Capacitar y desarrollar actitudes,
habilidades y destrezas (RATS 2 C 2 8).
• Concienciar a la familia sobre su rol
protagónico (RATS 1 A 3 17).
De conocimiento
• Conocer el nivel de calidad de vida del
colaborador (RATS 2 E 1 4, 3 C 2 9).
• Conocer las problemáticas y características
socioeconómicas (2 E 1 4, 3 C 2 9).
* Ficha Temática.
Cuadro Nº 36
SUJETOS DE INTERVENCIÓN181
9 Jóvenes, Alumnos o
GRUPOS ORIENTADOS HACIA EL CRECIMIENTO: estudiantes,
SSG en Instituciones de Prevención, Tutela y Comunidad
Rehabilitación de Menores. universitaria (RATS
9 Guarderías y jardines de infantes 4A11, 2 E 1 4, 0 A 2
9 Institutos de menores con problemas de 10, 0 D 2 11, 4 A 2
comportamiento 11, 4 D 2 12, 4 A 4
9 Instituciones de rehabilitación de impedidos físicos 23, 2 C 4 22, 4 A 5
SSG en Salud Pública. 27, 0 D 5 29).
9 Servicio social hospitalario 9 Niños/as/as y niñas,
9 Centros materno-infantiles y servicios de pediatría en edad escolar
9 Servicio social psiquiátrico (RATS 4 A 1 3,0 E 1
SSG en Hogares de Ancianos. 5, 1 A 4 19).
SSG Penitenciario. Servicios médicos y
SSG con Estudiantes. psiquiátricos:
9 Grupos recreativos 9 Pacientes en
9 Grupos terapéuticos rehabilitación (RATS 2
9 Grupos de aprendizaje A 3 13, 4 D 4 20).
9 Otros grupos
SSG en la Empresa.
SSG en la Familia. Relacionados con grupos
9 Dinámica de las relaciones familiares orientados hacia la acción
9 La familia como unidad básica de salud y de social:
enfermedad
9 Terapia familiar Socorristas (RATS 2 C 2
9 El estudio de la familia 8).
9 Grupos de tratamiento Directivas y
colaboradores de
GRUPOS ORIENTADOS HACIA LA ACCIÓN SOCIAL: empresa (RATS 3 C 2
El Desarrollo de la Comunidad 9).
Los grupos en la comunidad (FT* Nº 3).
181
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 37
OBJETOS DE INTERVENCIÓN182
7. Corrección.
NINGUNO
182
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 38
MÉTODO: Etapas / Fases para la Intervención183
FASES: FASES:
El Diagnóstico:
- Diagnóstico (RATS 1 A 5 30)
- Caracterización de la población (RATS 4 A 1 3)
- Fase de conocimiento (RATS 0 A 2 12)
- Focalización de la población (RATS 4 A 5 27)
La motivación de la población:
- Divulgación (RATS 0 A 2 12)
- Motivación (RATS 3 D 1 6, 0 A 2 12)
- Sensibilización (RATS 0 A 2 12, 2 E 1 4, 4 A 4
23)
* Ficha Temática.
183
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 39
MÉTODO: Procesos de Intervención184
Operativa
Los instrumentos:
9 Fichas de evaluación (RATS 3 A 2 10).
* Ficha Temática.
184
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Por otra parte, en los proyectos aparecen otros procesos que no mantienen
relación alguna con lo planteado por los autores/as clásicos; éstos están
relacionados con la ejecución del proyecto (refuerzo escuela de padres,
desarrollo de talleres, evaluación de formación, evaluación del proyecto, el
trabajo en equipo y las relaciones interdisciplinarias), con los instrumentos
(fichas de evaluación), y, con la sistematización de la experiencia de PEP.
Cuadro Nº 40
MÉTODO: Procedimientos para la Intervención185
Programación de actividades
METODO
Operativa
* Ficha Temática.
185
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro Nº 41
MÉTODO: Técnicas de Intervención186
Operativa
186
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
* Ficha Temática.
Desde la dimensión operativa, las técnicas utilizadas tanto por los autores
como por los/las estudiantes en la PEP con grupos, permiten avanzar en la
comprensión y transformación de realidades concretas.
Cuadro Nº 43
MÉTODO: Instrumentos para la Intervención187
Operativa
* Ficha Temática.
187
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro N° 44
METODO: Estrategias para la Intervención188
MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO
COMPONENTES
DE DIMENSIÓN REFERENTE TEXTUAL REFERENTE
INTERVENCIÓN AUTORES DE TS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN
Asistenciales:
SIN INFORMACIÓN
- Asesoria, orientación y apoyo (personales y grupales)
(RATS 2 A 1 2, 1 A 4 18, 3 A 4 19, 4 A 5 31, 4 D 2 12).
- Formación y Conformación de grupo (RATS 3 A 1 7, 3
C 2 9, 2 A 3 16, 1 A 4 18, 2 C 2 8).
Promocionales:
- Recuperación, conformación y consolidación de la red
de apoyo (RATS 3 A 1 7, 2 A 3 14).
- Trabajo interdisciplinario (RATS 2 A 1 2, 3 C 2 9, 1 A 4
17, 3 A 4 17, 4 A 5 29, 4 D 2 12).
- Formación de proyectos de apoyo interinstitucionales
(RATS 1 A 4 18).
Educativas:
- Capacitación y formación (jóvenes, padres) (RATS 2 A
1 2, 3 A 1 7, 3 C 2 9, 3 A 2 10, 3 A 4 19, 4 D 2 12, 2 A 3
13, 2 A 3 16).
Operativa
Actividades
- Campeonato deportivo (rana) (RATS 3 C 2 9);
Elaboración y preparación de dinámicas (RATS 4 D 4
24).
- Cine foro sobre valores (RATS 4 D 4 22).
El proceso de intervención:
- Reflexión individual o grupal (RATS 4 A 2 11).
- Seguimiento (RATS 2 A 3 13).
- Sensibilización (RATS 4 A 1 1, 4 A 2 11, 1 A 4 18).
- Socialización (RATS 4 A 2 11).
Resultados:
- Empoderamiento (RATS 4 A 1 1).
Instrumentos:
- Formato de base de datos (RATS 3 C 2 9).
* Ficha Temática.
188
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Cuadro N° 45
MÉTODO: Actividades para la Intervención189
Educativas
- Charlas participativas, Conversatorios (RATS 1 A 3 15, 2 A 3
SIN 16, 2 A 3 16, 4 A 5 27, 3 A 2 10).
INFORMACIÓN - Conferencia (RATS 1 A 4 18).
- Panel (RATS 0 A 2 12).
- Películas (RATS 4 A 2 11).
- Programación de foros (RATS 2 A 3 16).
- Capacitación (RATS 0 D 2 11, 0 A 2 12, 3 B 5 25, 0 D 5 29).
- Seminarios (0 D 2 11, 1 A 4 18, 1 A 4 18, 2 C 4 22).
- Talleres (RATS 3 A 1 7, 0 D 2 11, 0 A 2 12, 4 A 2 11, 1 A 3 15,
2 A 3 16, 1 A 3 17, 1 A 4 18, 4 D 4 20, 2 C 4 22).
De Difusión
- Convocatoria (RATS 0 D 5 29, 4 A 2 11).
- Invitación a través de carteleras (RATS 3 A 2 10).
- Llamadas telefónicas (RATS 4 A 5 31).
- Presentación de las instituciones (RATS 1 A 4 18).
- Divulgación (RATS 4 A 5 31)
- Socializaciones (RATS 1 A 4 18).
Administrativas
- Reuniones (RATS 4 A 5 31, 1 A 4 18, 1 A 4 18, 1 A 4 18, 3 B 5
25, 1 A 5 29, 0 D 5 29, 4 A 5 31, 4 A 1 1, 3 A 1 7).
METODO
Operativa
De trabajo individual
- Acompañamiento (RATS 3 A 1 7, 1 A 3 17, 1 A 5 31).
- Celebración de días especiales (RATS 1 A 4 18).
- Recepción (RATS 1 A 3 15).
- Recolección de datos (RATS 1 A 4 18, 4 A 2 11).
- Salidas recreativas (RATS 1 A 4 18).
- Campeonatos de diferentes deportes (RATS 3 B 5 25).
- Trabajo creativo y manual (RATS 4 A 5 27).
- Sensibilización (RATS 0 D 2 11)
- Evaluación (RATS 0 D 2 11, 0 A 2 12, 4 D 4 20, 3 B 5 25, 0 D 5
29, 4 A 5 31).
- Entrevista (RATS 3 A 2 10, 2 A 3 18, 3 A 1 7).
- Elaboración del formato de entrevista directa (RATS 3 A 2 10).
- Elaboración del programa (RATS 4 A 1 1).
- Elaboración guía para la Visita domiciliaria (RATS 4 A 5 27).
189
Diseñado por el equipo de investigación. 2005.
Terapeúticas
- Asesoría y consultoría el nivel de individuo y familia (RATS 1 A
4 18).
De investigación
- Revisión documental (RATS 1 A 4 18, 4 A 5 27, 0 D 5 29).
- Sesiones de trabajo de campo (RATS 0 D 2 11, 0 A 2 12).
- Visitas domiciliarias (4 A 5 27, 1 A 5 28, 3 A 1 7, 3 A 2 10, 2 C
4 22).
- Transcripción y análisis de la información (RATS 4 A 5 27).
9 El Proceso:
- Diagnóstico (RATS 1 A 5 28)
- Historia clínica del paciente (RATS 2 A 3 13)
9 La estrategia:
- Convocatoria (RATS 2 C 2 8, 2 A 3 13, 1 A 5 28)
- Capacitaciones (RATS 2 C 2 8)
9 La técnica de evaluación:
- Entrevista semi-estructurada (RATS 2 A 3 16)
- Evaluación (RATS 2 A 3 13)
9 Los instrumentos:
- Ficha social (RATS 2 A 3 17)
- Folletos, manuales, guías y videos (RATS 1 A 5 28)
- Material didáctico y actividades lúdicas (RATS 4 A 2 11,
2 A 3 13, 2 A 3 16)
9 Otros
- Cualitativa (RATS 1 A 5 28)
- Participativa, dinámica y orientada al grupo (RATS 1 A
3 15, 1 A 3 16, 2 A 3 16, 4 A 5 31)
- Red de apoyo (RATS 2 A 3 16)
El Proceso:
- Diagnostico de necesidades de las instituciones (RATS 1
A 4 18, 4 A 5 27)
- Selección de factores críticos o de necesidad de los
grupos y del colegio, concretamente las perspectivas del
departamento de orientación concernientes al proceso de
intervención de la TS en formación (RATS 4 A 2 11)
La técnica de interacción:
- Redes conversacionales (RATS 1 A 3 17).
- Trabajo en grupo (RATS 0 D 2 11).
Instrumentos:
- Árbol de problemas (RATS 4 D 4 20).
- Guía de conversatorio individual y grupal (RATS 4 A 5 27).
- Matriz DOFA (RATS 4 D 4 20).
- Informes (1 A 4 18).
Objetivos:
- Analizar factores concurrentes de la dinámica y
funcionamiento del grupo (roles, papeles, tareas, liderazgo,
responsabilidad, entre otros) (RATS 4 A 2 11).
- Apoyar las actividades metodológicas de los jóvenes
multiplicadores (a), al interior de cada centro educativo en
los grados 4 y 5 de
- primaria (RATS 0 D 5 29).
- Conformar grupos de apoyo (RATS 1 A 4 18).
- Conocer el manual de convivencia (RATS 4 A 2 11).
- Contactar Dinámicas grupales (RATS 0 A 2 12).
- Contactar a diferentes entidades para conocer los
proyectos productivos de cada identidad (RATS 3 A 1 7).
- Mantener el ánimo y reconocimiento de los empleados y
sus familias (RATS 3 B 5 25).
- Sistematizar los resultados de la puesta en marcha del
programa (RATS 0 D 5 29).
Otros:
- Boletín informativo (RATS 1 A 4 18).
- Buzón de sugerencias (RATS 1 A 3 15).
- Cartas de invitación (RATS 1 A 4 18).
* Ficha Temática.
9 CONCLUSIONES
10 RECOMENDACIONES
11 APRENDIZAJES
12 BIBLIOGRAFÍA
13 ANEXOS
Anexo Nº 1
Investigaciones realizadas en la universidad de la salle, facultad de Trabajo Social
inscritas en la línea construcción disciplinar. Periodo 2000-2003
4. APROXIMACIONES A LA FUNDAMENTACIÓN Comprender desde los escritos elaborados por profesionales 2003
DE LA INTERVENCIÓN DE TS DESDE en el ejercicio (1984– 2002) aproximaciones a la
ESCRITOS POR PROFESIONALES EN fundamentación de la intervención de TS.
EJERCICIO (1984.2002.) “DE PUÑO Y LETRA,
A VIVA VOZ”
5. ONCOLOGÍA UN ESCENARIO DE ACCIÓN Conocer la acción profesional de TS en el sector de oncología 2003
PROFESIONAL PARA TS a través de los componentes, condicionantes, facilitadotes, auto
referencia y reconocimiento social
6. LOS TRABAJOS DE GRADO EN LA FACULTAD Caracterizar la producción en investigación desarrollada por las 2003
DE TS DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE. y los egresados de la Facultad de TS de la Universidad de la
ESTUDIO DOCUMENTAL 1993-1999 Salle 1993 - 1999
7. ESTUDIO DOCUMENTAL DE LAS REVISTAS Conocer el perfil, temáticas, fundamentación bibliográfica y 2002
DE TS DE COLOMBIA, ENTRE 1995 Y I procesos de circulación de las revistas de TS en Colombia
SEMESTRE DEL 2000 entre los años 1995 y el primer semestre del 2000
8. INTERVENCIÓN DE TS EN EL MANEJO DE Caracterizar la intervención de TS y otras profesiones en el 2002
BIENESTAR SOCIAL DE LA EMPRESA manejo de Bienestar Social en 12 empresas de tipo privado,
PRIVADA. BOGOTÁ actividad comercial, sector terciario, almacenes de cadena de
Bogotá
9. TS EN LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN Conocer la intervención de TS en el área de Salud Menta en 2002
FAMILIAS, CAFAM, COLSUBSIDIO, ANFIDRO, las 19 instituciones del atención psiquiátrica del sector público
CONFAMILIAR Y ASFAMILIAS y privado de Bogotá, Cajicá, Chía y Sibaté, Cundinamarca
10. UNA MIRADA DE INTERVENCIÓN DE TS EN
PROGRAMAS DE SALUD MENTAL E 2002
INSTITUCIONES PUBLICAS Y PRIVADAS DE
ATENCIÓN PSIQUIATRÍA DE BOGOTÁ,
CAJICÁ, CHÍA Y SIBATÉ
11. INTERVENCIÓN DE TS DESDE LA PRÁCTICA Identificar los enfoques teóricos, los desarrollos metodológicos 2002
DE ENTRENAMIENTO PROFESIONAL. y los aportes de TS, desde la práctica de entrenamiento
FUERZA AÉREA COLOMBIANA profesional y su contribución al desarrollo institucional de la
fuerza aérea colombiana, región aérea No 1, en el lapso
correspondiente a 1996 a 1999.
12. INTERVENCIÓN DE TS EN PROCESOS DE Identificar los enfoques teóricos que sustentan las diferentes
REEDUCACIÓN DE INFRACTORES Y formas de intervención de TS: Concepciones metodológicas,
CONTRAVENTORES A LA LEY PENAL, procesos mediadores, arreadse intervención y la identidad
INSTITUCIONES Y SERVICIOS profesional en las instituciones y servicios especializados que
ESPECIALIZADOS DE ÁREA DE INFLUENCIA llevan a cabo los procesos de reeducación en internamiento
DE BOGOTÁ. institucional
32. INTERVENCIÓN DEL TS EN LA ATENCIÓN DE Conocer la intervención del TS desde de lo teórico, 2000
LAS FAMILIAS Y NIÑOS/AS/AS AUTISTAS EN metodológico y práctico, con niños/as/as autistas y sus familias
SU ENTORNO SOCIAL. en instituciones de Santa fe de Bogotá durante el segundo
semestre de 1999
33. UNA MIRADA A LAS METODOLOGÍAS DE Describir la intervención profesional a partir de los trabajos de 2000
INVESTIGACIÓN Y DE INTERVENCIÓN DE TS grado de las cinco unidades académicas de TS en Santa i.e.
A PARTIR DE LOS TRABAJOS DE GRADO DE de Bogotá. D.C. década de los 90.
LAS CINCO UNIDADES ACADÉMICAS DE
BOGOTÁ, DÉCADA DEL 90.
34. LA INTERVENCIÓN DE TRABAJADOR/A Describir la Intervención de TS en equipos de trabajo 2000
SOCIAL FRENTE AL FENÓMENO DE LA interdisciplinario frente al fenómeno de la violencia intrafamiliar,
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, EN LOS en los centros zonales del ICBF. Regional Bogotá
CENTROS ZONALES DEL ICBF. REGIONAL
BOGOTÁ.
Anexo Nº 2
Propuestas Metodológicas para la Intervención en Trabajo Social190
190
Construido por las investigadoras según la investigación Metodologías y Métodos de Trabajo Social en 68 libros
ubicados en bibliotecas de unidades académicas de Trabajo Social en Bogotá BARRETO Claudia Marcela.
Universidad De La Salle. Facultad de Trabajo Social. Bogotá D.C. 2003.
“Es, en efecto “un proceso administrativo que tiene como uno de sus
propósitos contribuir al desarrollo del personal”. La supervisión es un proceso
en la conducción del cual el supervisor tiene tres funciones: administración,
enseñanza y ayuda. En el Trabajo Social la supervisión, alude a la función que
SUPERVISIÓN una persona, llamada supervisor, desempeña en relación con otra,
denominada supervisado. El papel del primero es el de apoyar, alentar,
impartir información y escuchar al segundo. La supervisión hace parte de la
administración que se encarga de preparar al personal en las funciones que
debe cumplir; dentro de éstas se encuentra la labor pedagógica con la que se
relaciona principalmente, y la de ayuda. Para el desarrollo del trabajo del/a
supervisor/a, se emplean técnicas para apoyar su acción tales como reuniones
PROPUESTAS y charlas. La supervisión ha sido empleada en las propuestas metodológicas
DESDE DIVERSOS de grupo y comunidad”.
HORIZONTES
“Un nuevo lenguaje denota el cambio del rol del/a profesional frente a la
realidad, en América Latina, que se acuña en Trabajo Social. Su funcionalidad
respecto a la alfabetización de adultos y a diferencia de los métodos
anteriores, presenta un proceso encaminado al “cambio de las estructuras” y
EDUCACIÓN Y en su operatividad muestra elementos como la cultura, la concientización,
CONCIENTIZACIÓN DE organización, movilización y politización, entre otros, configuran una nueva
PERSONAS ADULTAS visión en la intervención profesional. La dimensión operativa está compuesta
por ocho fases, cada una con su propio procedimiento, incluye las técnicas a
ser utilizadas como apoyo para el método, este estilo de esquema operativo
es bastante amplio, y da la posibilidad de aplicar diferentes técnicas para
lograr el objetivo que se desea alcanzar. Se sugiere centrar su función en la
concientización de los seres humanos, que tengan conocimiento de su propia
existencia a través del reconocimiento y aceptación de la realidad social, que
lleve a asumir una actitud crítica y conduzca hacia la integración y
transformación social”.
LAS TENDIENTES A “En Colombia se presentan otros métodos como el de investigación acción,
LA cuyo máximo exponente es Orlando Fals Borda. “En 1973, se introduce en
TRANSFORMACIÓN algunas facultades o escuelas de Trabajo Social en Colombia, el llamado
SOCIAL método de Investigación-acción o método de investigación militante aplicado
en algunas zonas rurales por sociólogos como Victor D. Bonilla, Gonzalo
Castillo, Orlando Fals Borda y Augusto Libreros; su objetivo central es colocar
los conocimientos del investigador –militante al servicio de una causa. “Esta
causa es por definición una transformación profunda de la sociedad general,
de la cual el grupo, región o comunidad estudiada es una parte”. Bonilla Víctor.
La dimensión operativa es denominada como Proceso metodológico de la
INVESTIGACIÓN investigación, con lo que se continúa con las imprecisiones frente a los
ACCIÓN conceptos metodológicos en Trabajo Social. Se incluye el término
“investigación militante”, el cual conlleva la acción, como primer acercamiento
a la realidad por medio de técnicas como la entrevista, observación, fuentes
documentales, dinámicas de grupo y teatro. Es de rescatar que la acción
aparece en lo operativo de forma explicita, como una condición necesaria en
el abordaje a la realidad; en este orden el acercamiento supone también un
cierto tipo de actividades que consolidan el proceso, es así que la
investigación documental y de terreno, la identificación de las características
populares y la devolución del conocimiento a la población indican un modo
particular de consolidar el análisis de la realidad abordada. Esta propuesta
implica inmersión y militancia del profesional en la realidad; en este proceso el
investigador mismo es objeto de investigación: su ideología, sus
conocimientos y su práctica están sometidas al juicio de la experiencia
popular”.
Anexo Nº 3
Instrumento para la recolección de la información. Instrumento 1
FICHA TEMÁTICA 1
1. Código: _____
2. TITULO
3. AUTOR
4. AÑO DE PUBLICACIÓN
Anexo Nº 4
Instrumento para la recolección de la información. Instrumento 2
FICHA TEMÁTICA 2
1. Código: _______
2. TÍTULO:
3. AUTOR:
4. AÑO DE PUBLICACIÓN:
5. PALABRAS CLAVES: 7. OBSERVACIONES
DE LA
INVESTIGADORA
Origen
Concepto
Importancia
6. MÉTODO
DE TRABAJO Objetivos
SOCIAL EN Principios
GRUPO Valores
Etapas – Fases en el
desarrollo de los grupos
Enfoques
Procesos
Procedimientos
Estrategias
Técnicas
Instrumentos
Función del TS
Anexo Nº 5
Instrumento para la recolección de la información. Instrumento 3
b. Autora/or:
c. Asesor/a durante la P. E. P:
d. Institución:
Pública: Privada:
e. Eje Temático f. Sub-eje Temático
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos
b. Objetos
c. Intencionalidades
Epistemológica:
Teórica:
d. Fundamentación
Ética:
e. Método
5. RESULTADOS
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Anexo Nº 6
Anexo Nº 7
OBJETIVO: Registrar el referente conceptual planteado en los libros de Trabajo Social con
respecto al Método de Trabajo Social en Grupo.
Anexo Nº 8
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN:
Anexo Nº 9
FICHAS TEMÁTICAS 1
1. Código: 1
2. TITULO Intervención del Trabajo Social “Avances y Perspectivas. 1995-2000”.
3. AUTOR CIFUENTES Gil Rosa María, RODRÍGUEZ Durán Cecilia, PAVA Barbosa Luz Marina, VALENZUELA Camacho Luz Estela y otras.
5. PALABRAS CLAVES: Trabajo Social, Intervención profesional, componentes de intervención; contextos y 7. OBSERVACIONES DE LA
contextos institucionales, funciones profesionales, metodologías en Trabajo Social. INVESTIGADORA
CONCEPTO DE INTERVENCIÓN EN TS:
La intervención se concibe como la acción de mediar en un fenómeno, en una situación o en una El marco conceptual que en
problemática no resuelta, a partir de su inaceptabilidad, pues afecta la vida cotidiana de algunos esta investigación se aborda
individuos. Se realiza a partir del conocimiento y comprensión que se posee sobre la problemática
sobre la Intervención
y sobre diferentes realidades subjetivas construidas mediante las representaciones y la
comprensión interna de los hechos, tanto desde perspectivas particularizantes, como desde teorías Profesional, se constituye en
sociales que aportan a la Fundamentación de los procesos y los resultados. base fundamental para orientar
6. La Intervención se refiere al actuar del profesional, dirigido a un colectivo (grupo, población el desarrollo de la investigación.
INTERVENCIÓN territorial, institución, organización) o individuo, para la transformación de una situación específica a
EN TRABAJO partir de una realidad contextual; propicia el mejoramiento de la calidad de vida. Respecto a los componentes
SOCIAL Trabajo Social en su Intervención es una forma de Acción Social, consciente y deliberada, de intervención en Trabajo
realizada de manera expresa; integra los procedimientos operativos en un marco referencial teórico Social en Grupo, permitió a las
y/o empírico y en los supuestos ideológicos, políticos, filosóficos que las sustentan. La intervención
investigadoras la claridad
supone un proceso, a partir del conocimiento que desde la misma problemática se posee: se
identifica, busca una posición de equilibrio para evitar desviaciones especulativas o riesgos conceptual para precisar dichos
innecesarios; reconoce diferentes realidades subjetivas construidas mediante las representaciones componentes en la aplicación del
y la comprensión interna de los hechos, desde perspectivas particularizantes y de teorías sociales Método de Trabajo Social en
que juegan un papel explicativo y guían el conocimiento, el proceso y los resultados. Algunos se Grupo en los proyectos de
refieren a la intervención profesional como ejercicio profesional, que expresa un saber hacer Práctica de Entrenamiento
especializado.
6.2.2. Sujetos
La teoría de la Acción Social ubica como actores sociales a todos los individuos que participan en
una sociedad, mas cuando lo hacen de forma consciente e intencionada. Se habla entonces de
Sujetos Sociales, perspectiva desde la cual se reconoce su carácter activo, el potencial
constructivo de cada ser, tanto en la reflexión sobre sus problemáticas, contextos, historia y
proyección, a partir del reconocimiento de la capacidad individual de pensar, reflexionar, analizar,
decidir y actuar.
En diversos momentos del desarrollo de la intervención se han asumido concepciones de sujeto
que van desde el “carente y necesitado” y en tal sentido objeto, hasta el “talento humano que
puede ser potenciado” como sujeto, a quien se le reconocen capacidades de reflexionar y resolver
creativamente problemas de la propia existencia. En el conocimiento del sujeto han incidido
principalmente la psicología, psicología social y sociología.
El reconocimiento del otro como sujeto ha sido reivindicado desde las propuestas humanistas y
personalistas a partir del 50, desde la educación popular en el 70 y más recientemente desde el
constructivismo y el construccionismo social; este es un reto para cualificar y hacer más políticas y
estratégicas las intervenciones profesionales de Trabajo Social, desde las que reconozca y propicie
el potencial humano en medio de circunstancias difíciles.
6.2.3. Intencionalidades
Las intencionalidades (en plural) constituyen sentidos y perspectivas deliberadas o no, que le dan a
la intervención profesional, los y las trabajadores sociales; están conformadas por los diversos
fines, objetivos y metas con que se aborda el objeto: la atención de problemáticas y la relación con
los sujetos. No se puede comprender la intervención profesional al margen de sus
intencionalidades, pues quedaría reducida a una mera expresión técnica, operativa o instrumental.
Es necesario hacer convergentes las intencionalidades externas e internas de la intervención
profesional, conjugar factores endógenos y exógenos; las intencionalidades son plurales,
contextuales, complejas. Para comprenderlas, es importante relacionar los contextos y propuestas
institucionales (su desarrollo histórico, nivel de legitimación e institucionalización), con las
personales y profesionales de las (os) Trabajadores Sociales, correspondientes al saber
especializado, que se materializa en las acciones cotidianas; en tal sentido Susana García (89-91),
propone establecer objetivos explícitos, generales y particulares, verbalizados y actuados, en
relación con las problemáticas, los sujetos, los recursos y los portadores de recursos como
proyección de ese saber.
Las intencionalidades dan dirección y sentido a la acción.
6.2.4. Fundamentación.
Incluye todos aquellos conocimientos que dan soporte ético, político, filosófico, teórico, conceptual,
metodológico y técnico a la intervención profesional de Trabajo Social. Sobre este eje conceptual
se han hecho diversas denominaciones: marcos de referencia, saberes especializados,
conceptualizaciones, enfoques, concepciones, modelos de intervención; hay quienes con mayor
ambición plantean paradigmas, estructuras conceptuales, teorías de la intervención y desarrollos
epistemológicos.
1. Código: 2
2. TITULO Metodología y métodos de trabajo social, en 68 textos ubicados en unidades académicas de Trabajo Social en Bogota.
3. AUTOR Barreto Claudia Marcela, Benavides Jesús Alfredo, Garavito Adriana Marcela, Gordillo Naty Andrea.
5 PALABRAS CLAVES: Metodologías y Métodos de Trabajo Social, propuestas metodológicas de Trabajo Social, 7. OBSERVACIONES DE LA
dimensiones de propuestas metodológicas de Trabajo Social (epistemológica, ideológica, ética, contextual y operativa). INVESTIGADORA
los procesos de conocimiento implícitos en la intervención profesional de Trabajo Social. operativa, ideológica y ética, se
En la intervención de Trabajo Social se establecen diversos procesos de conocimiento que tiene desde el Trabajo Social,
sustentan la relación sujeto–objeto y sujeto-sujeto; es necesaria la reflexión sobre cómo, las cuales se refieren a
donde, por qué y para qué se conoce: procesos de conocimiento,
El Trabajo Social, presenta variaciones en su proceso histórico, lo cual incide en la forma acción y transformación social;
como se conciben la intencionalidad, los procesos de conocimiento, los elementos que lo trascendiendo el nivel
componen, la identidad, la fundamentacion y la interacción con sujetos, Kisnerman afirma cognoscitivo que los ha
que: caracterizado, en otras
En toda disciplina se da una reflexión epistemológica a través de su práctica; en este trabajo disciplinas.
se busca hacer una aproximación a partir de la Metodología y Método de Trabajo Social. La relevancia de esta
La profesión de Trabajo Social se hace participe de la realidad a través del conocimiento de la investigación para el presente
misma, en la cual se construyen más preguntas que respuestas; estas hacen parte de la trabajo radica en la evidencia
construcción de nuevas visiones y perspectivas acerca de la relación sujeto–objeto. En esta de una polisemia conceptual
medida la epistemología como dimensión para la comprensión de la Metodología y Método, respecto a la definición del
implica la búsqueda de sustentos para la profesión término método, sin embargo
los autores se acercan a la
6.2.3 Ideológica: construcción de una definición
La dimensión ideológica de los métodos se relaciona en forma directa con las de un concepto propio sobre
intencionalidades de la intervención profesional; es decir, con la búsqueda del por qué y para método, integrando para ello
qué en Trabajo Social; se ha identificado con expresiones como movilización, concientización, los elementos encontrados en
militancia, entre otras. el rastreo bibliográfico.
Esta dimensión se desarrolla y toma forma, de acuerdo con el momento histórico que se vive Partiendo de lo anterior
en cada contexto; el autor plantea que de acuerdo con los procesos históricos se han caracterizan los métodos
desarrollado diversos tipos de ideología: la liberal, la desarrollista y la perspectiva clásicos de Trabajo Social
revolucionaria, caracterizada por la apertura a la ciencia. En cada una intervienen aspectos (caso, grupo y comunidad) lo
relacionados directamente con el poder económico, político y la concepción de desarrollo. cual permite ubicar un
La dimensión ideológica en Trabajo Social se hace explícita y es desarrollada ampliamente en referente valioso para la
el momento de la reconceptualización; Vicente de Paula Faleiros afirma: presente investigación.
Tal fue el nivel de desarrollo de la dimensión ideológica durante la reconceptualización, que al
descalificar en extremo el carácter operativo, instrumental, interventor y funcionalista de la
profesión, se desvirtuaron los desarrollos previos a la reconceptualización, se propuso la
construcción de teorías, Metodologías y Métodos a partir de la práctica, pero no se lograron
significativos avances, además del llamado método básico, único o integrado, durante más de
20 años, de allí la importancia de identificar esta dimensión.
6.2.4 Ética:
Es imprescindible mantener una perspectiva ética en cada una de las profesiones sociales y
científicas, puesto que es una forma de organizar las conductas que obedecen a alguna
razón. Para Trabajo Social desde sus inicios, el contexto obligo rápidamente a dar respuestas
a las necesidades, debido a las transformaciones en el sistema social; por lo tanto motivó la
constante preocupación por la Justicia Social y los Derechos Humanos. Así la implementación
de procesos metodológicos de intervención profesional, tiene implícita una dimensión ética,
importante de analizar y desentrañar.
El Trabajo Social se orienta a través de una ética profesional, que valida las relaciones
sociales y el desempeño de las actividades que llevan implícitos valores personales y
laborales que caracterizan el rol de acuerdo a la cultura donde se desarrolle la intervención.
En esta medida:
La dimensión ética de las metodologías y métodos de Trabajo Social se relaciona con el
proyecto histórico y político del profesional, que se convierte en aspecto fundamental de esta
investigación.
6.2.5 Operativa:
Es la que mayor nivel de desarrollo ha tenido en Metodología y Método de Trabajo Social. El
proceso permite ubicar lo metodológico en el tiempo; los campos semánticos más pertinentes
desde Trabajo Social son el de continuidad, tiempo y mejora.
Puede afirmarse que desde la polisemia del concepto proceso, fundamental para comprender
y fundamentar las propuestas metodológicas en Trabajo Social. También en el plano de la
temporalidad, y en el campo del orden, el concepto de SECUENCIA da cuenta de la
Continuidad, sucesión ordenada, o serie que guardan entre sí cierta relación. El MOMENTO
implica un pequeño espacio de tiempo con relación a otro y se relaciona con los campos
semánticos de Importancia, Número, Oportunidad y Período.
En los procesos metodológicos también se desarrollan ETAPAS, que tienen que ver con
momentos en el desarrollo de acciones u obras; se relacionan con los campos semánticos de
parte, período y secuencia, desde los cuales se destaca la necesaria temporalidad en el
análisis de Metodología y Método.
De acuerdo con lo anterior Metodología y Método se relacionan con lo operativo, que hace
referencia a la obra y efecto, función o validez para algo. Lo operativo se relaciona con los
campos semánticos de causalidad y relación. Así mismo las TÉCNICAS constituyen
Conjuntos de procedimientos de los que se sirve una ciencia o arte, así como Habilidad para
usar estos procedimientos, ejecutar cualquier cosa o para conseguir algo.
También en la dimensión operativa los INSTRUMENTOS son objetos fabricados, que sirven
de medio para lograr un resultado. Se relacionan con los medios, herramientas, dispositivos
para que algo funcione.
También los PROCEDIMIENTOS se refieren a la acción y forma de proceder. Se ubican en el
plano de la acción, tal como el Método. A su vez el concepto de PROCESO, se relaciona con
el progreso de la acción, en el transcurso del tiempo. Por ello para visualizarlo se requiere
tener en cuenta conjuntos de fases sucesivas; de la misma forma.
Anexo Nº 10
FICHAS TEMÁTICAS 2
1. Código: 1
2. TÍTULO Principios para la Practica del Servicio Social de Grupo.
3. AUTOR Robert D. Vinter.
4. AÑO DE PUBLICACIÓN 1969.
5. PALABRAS CLAVES Origen, desarrollo, tratamiento, servicio social, diagnostico, fases, grupo, método de grupo, construcción, tareas.
7. OBSERVACIONES DE LA
6. MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO INVESTIGADORA
1920: Verdaderos intentos de formular una definición de la práctica profesional a partir de El origen permite visualizar la importancia
métodos y a enfoques. Wilbur Newstetter y Clara Kaiser. del método ya que son los principios de la
1929: Margaret Williamson en cuyos estudios la atención se concentraba en los tipos de profesión en trabajo social. El desarrollo del
actividades ofrecidas para “ocupar el tiempo libre” y “desarrollar al individuo”. Se trabajaba método se define en los cambios que se
básicamente con individuos normales en grupos voluntarios. presentan con el transcurso del tiempo, los
1935: Grace Coyle sintetizó el pensamiento de la época y estableció que el TSG tiende: procesos y la cultura.
Origen 1) al crecimiento del individuo normal y a su ajuste mediante la experiencia de grupo;
2) al desarrollo del grupo hacia fines específicos;
3) a la acción social, cambio social o cambio de la sociedad por la experiencia de grupo.
1939: compartieron, con algunas variables, estos conceptos básicos
Diferentes autores –Hawkus, Newstetter, Campbell, Lieberman, Williamson, Bogardus y
Lindenberg.
1940 a 1950: Se llegó a un periodo de síntesis en el desarrollo de la definición. Surgieron
entonces los trabajos de Grace Coyle, Gertrude Wilson y Gladys Ryland, Gisella Konopka,
Clara Kaiser y Herbert Trecker, en los cuales se establecía en términos generales que el TSG
centraba su interés en dos aspectos fundamentales: la individualización y la socialización.
Fue entonces cuando se hizo evidente el impacto de la psiquiatría en el TSG, al tratar de
comprender los valores terapéuticos del grupo para el individuo.
1950: el TSG empezaba a diferenciarse ya del campo de la psicología social, que surgía con
el nombre de Dinámica de grupo; a pesar de que parecía ser el ejercicio de una profesión,
estaba realmente concentrada en la investigación, mientras que el TSG era un método para
ayudar a la gente en su proceso de crecimiento social por medio de la experiencia grupal.
1950 a 1960: fue un periodo de expansión de la práctica en varias direcciones. Se introdujo
el TSG en instituciones tales como hospitales psiquiátricos, clínicas de salud mental,
escuelas, hogares para niños/as/as, ancianos, y madres solteras, sindicatos, planes de
vivienda y la industria. el TSG se apartó de su enfoque educativo y se orientó en gran medida
hacia una identificación más estrecha con el Trabajo Social en sentido amplio, poniendo un
FASE FORMATIVA: La principal característica es la actividad de los miembros del grupo por las acciones del profesional varían con cada
buscar semejanza e intercambio de intereses entre ellos mismos. También se puede una de las fases de desarrollo del grupo.
observar en esta fase una aceptación inicial de los propósitos del grupo, y un surgimiento de
vínculos interpersonales y una cuasi-estructura.
FASE INTERMEDIA: se caracteriza por un nivel moderado de cohesión del grupo,
clarificación de propósitos y participación explicita de los miembros en actividades que
conducen al logro de los objetivos.
Etapas – Fases en el FASE REVISORIA: Se puede esperara que se presenten desafíos a la estructura existente
desarrollo de los grupos en el grupo acompañados con modificaciones de los propósitos y procedimientos de
operación del grupo.
FASE INTERMEDIA II: El grupo generalmente manifiesta un nivel más alto de interacción y
estabilidad del presentado de la fase intermedia anterior.
FASE DE MADUREZ: Se caracteriza por la estabilización de la estructura de l grupo, de los
propósitos, de los procedimientos de gobierno y funcionamiento del grupo, de la extensión de
la cultura del grupo y de la existencia de respuestas eficaces a las tensiones internas y
externas.
FASE TERMINAL: La disolución del grupo debe producirse por el logro de las metas por una
mala adaptación, por la falta de integración, o por un planteamiento previo para terminar el
grupo (pág 143-154).
Enfoques SIN INFORMACIÓN
Procedimientos SIN INFORMACIÓN
DIAGNÓSTICO: La formulación del diagnóstico se refiere a la determinación de la condición Esta estrategia tiene como propósito
problemática de la persona y las formas en las cuales los factores ambientales y personales analizar, prestar atención especial a las
afectan esta situación. El proceso de diagnóstico es aquel que es realizado por el tareas y sintetizar el problema de manera
Trabajador/a Social, para seguir sintetizar información que siga de base para la formulación que la intervención sea mas productiva y
diagnóstica, en la cual se fundamentan los planes y metas de tratamiento elaborados por el coherente. Esto permite visualizar de
Trabajador/a Social. manera pertinente el problema o la
Para Vinter, existen tres tipos de formulación de diagnóstico dentro de la secuencia de situación social para hacer un adecuado
Procesos tratamiento: Diagnóstico inicial o preliminar, diagnóstico operativo, y diagnóstico Terminal. tratamiento.
Los dos primeros son formulados como pautas de los planes y metas de tratamiento. El
último es la evaluación del tratamiento de la persona y sirve de base para la terminación de
éste o para referir al miembro a otro recurso, con el fin de recibir servicios adicionales o
diferentes.
TRATAMIENTO: El tratamiento de grupo para Vinter se concibe como un pequeño sistema
social cuyas influencias pueden planearse y guiarse para modificar la conducta del cliente. El
profesional trata de iniciar una serie de transacciones a través de los procesos de grupo y por
medio de sus propias interacciones con los clientes, las cuales puede modificar la conducta y
producir otros cambios.
Servicio de grupo hace énfasis en la utilidad para mejorar las condiciones adversas de
individuos cuya conducta es reprochables o de personas afectadas por el funcionamiento de
una sociedad imperfecta
Grupo de tratamiento: la sección de grupo es fundamental importancia: el grupo es tanto el
1. Código: 2
Define el TSG como una forma de ayuda a los individuos a mejorarse en su funcionamiento Ninguna de las definiciones dan una
social a través de intencionadas experiencias de grupo y a manejarse más eficazmente con idea exacta y completa, ambas
sus problemas personales, de su grupo y de su comunidad. El TSG es un nivel de precisan a interpretarse y ampliarse.
intervención para ayudar a las personas, proporcionando experiencias de grupo. Sus Este concepto permite tener un
finalidades son el desarrollo de la persona hacia su potencial individual, el mejoramiento de acercamiento de lo que debe seguir
las relaciones y las actitudes de la función social. como método el Trabajador/a Social
Concepto El Trabajo social en grupo “es una manera en la que se prestan servicios a individuos, teniendo en cuenta sus finalidades en
dentro y a través de pequeños grupos, con el fin de introducir cambios entre los miembros la sociedad.
que lo integran. Los grupos se utilizan en forma amplia para solucionar problemas o realizar
metas y fines en común. El grupo se constituye en un pequeño sistema social cuyas
influencias pueden planearse y guiarse para modificar la conducta de sus participantes o
problemáticas experimentadas por el colectivo, esta forma de práctica reconoce el potencial
de las fuerzas sociales que surgen dentro de pequeños grupos, y busca canalizarlas para
alcanzar metas de cambio establecida deliberadamente para o por los participantes (pág
97).
Importancia Medio de obtener una sociedad mejor y desarrollar un verdadero “sistema democrático de Esto implica el desarrollo de
vida” capacidades
• Adaptación en lo individual, el grupo y la del grupo como un ente a la sociedad. Los objetivos del método de grupo
• El desarrollo de la persona hacia su potencial individual para mejorar las relaciones y obtener el desarrollo de la persona
Objetivos aptitudes de la función social. hacia su potencial individual, el
• Precisar ayuda en la acción social, a través de gente capacitada y situada en puestos mejoramiento de sus aptitudes de la
de dirección o liderazgo de sus comunidades y que desean participar activamente en la función social y la acción social.
solución de problemas sociales (pág 98).
1. Reconocimiento y la acción subsiguiente en relación con la diferencia propia de cada La práctica del trabajo de grupo esta
individuo. basada en un optimismo que asegure
2. reconocimiento y acción subsiguiente en relación a la amplia variedad de grupos como que al individuo se le puede ayudar a
tales grupos. cambiar y a desarrollarse
3. aceptación plena de cada individuo con las virtudes y debilidades que le son
características.
4. establecimiento de una relación encaminada hacia un fin entre el Trabajador/a Social
de grupo y los miembros del mismo.
5. estimular y obtener unas relaciones de ayuda y cooperación entre los miembros del
Principios grupo.
6. modificación apropiada del proceso de grupo.
7. estimular a cada miembro para que participe de acuerdo con sus aptitudes,
permitiéndole de esta forma que su capacidad se incremente.
8. autorizar a los miembros a que participen en el proceso de solucionar problemas.
9. permitir a los miembros del grupo, experimentar formas cada vez más satisfactorias en
la solución de los problemas.
10. proporcionar oportunidades nuevas y distintas experiencias en las relaciones y en los
éxitos.
11. empleo juicioso de las limitaciones en relación con la valoración diagnostica de casa
individuo y la situación general.
12. uso del programa con un fin y en forma diferente, de acuerdo con la evaluación
diagnostica de los miembros individuales, del proceso de grupo y de las apropiadas
metas sociales.
13. periódicas evaluaciones de los individuos y del proceso de grupo.
14. la utilización disciplinada y humana que de si mismo hace el Trabajador/a Social de
grupo (pág 173-188).
La justicia, la responsabilidad y la higiene mental son valores éticos esenciales del El proceso de ayuda del trabajo social
Trabajador/a Social por su conexión con las relaciones humana: “Justicia significa esta enmarcado por la eficacia de la
Valores aceptación básica de la dignidad de la persona, independientemente de cualquier atributo profesión y su visión de los individuos
específico, como raza, sexo, status económico, cultura, fuerza física, etc., que pudiera por los que se interesa.
diferenciarla de los demás… esto quiere decir, que todas las personas tienen derecho a la
misma consideración, el mismo efecto y la misma oportunidad”.
1. Código: 3
dentro de la psicoterapia infantil. Slavson acepta que el ASG haga caso social con miembros
del grupo, y llama a sus grupos “terapéuticos”, entendiendo que a través del intercambio
intelectual y emocional que se produce en un grupo, los individuos se mejoran. En 1943,
dueño de un acervo metodológico científico, crea la “Group Therapy Association” para la
investigación y elaboración de experiencias en el método.
En 1916, Slavson conoció a Joshua Lieberman, quien aplicaba el trabajo de grupos a clubes
infantiles. Con él creaba “Pioneer Youth of America”, entidad dedicada a recreación de
niños/as/as al aire libre. Lieberman centra el método en la faz formativa de la personalidad a
través de experiencias grupales. Su obra señala que el AS es un líder cuya misión es ayudar
al desarrollo de la personalidad, recalcó la importancia de la supervisión experta y que el
“club” –forma como denominó al grupo- “ocupa un lugar tan grande en la vida de sus
integrantes que su influencia a menudo supera la de la escuela”. Visionario del método de
comunidad. Durante seis años, Slavson y Lieberman trabajaron juntos, recopilando sus
experiencias en el libro “Creative Camping”, en 1931.
Wilbur Newstetter da otro paso definitivo hacia el método, realizando campamentos de
jóvenes y colaborando en un centro de vecinos. Sus experiencias le permiten dictar un curso
sobre servicios a los grupos, en la Western Reserve University de Cleveland, y
posteriormente SSG, en Pittsburg. Es el primero que enlaza las experiencias de la Psicología
Social Experimental al SSG, trabajando con Theodore M. Newcomb.
A partir de Lieberman y Newstetter, grupo o club tienen una idéntica significación en gran
parte de la bibliografía norteamirecana, lo que no ocurre en Latinoamérica, donde club es
una institución formal dedicada a actividades sociales y recreativas. Este objetivo fue el de
todos los autores del período precientífico. Ellos construyeron una teoría –hoy en muchos
puntos superada- partiendo de la nada, en base a la experiencia, al ensayo, prueba y error,
cuyos puntos centrales podemos reunir en los siguientes términos: a) la recreación era fin; se
centraba en el individuo; el AS es líder para el grupo, el programa estaba confeccionado por
el AS como representante de una institución; no se tenían en cuenta las necesidades y
motivaciones de los miembros, ya que con actitud paternalista se formaban grupos o clubes
para distraerlos del peligro de la calle. Conscientes de sus limitaciones y visionarios del
futuro del método y de la profesión, estos autores nos legaron años de experiencia, de
honesta y valiosa labor. De todos ellos, Slavson marcó la evolución hacia la etapa científica a
la que supo adherir.
Período Científico: Paralelamente a los autores del período precientífico, se iba desarrollando
en los Estados Unidos la Psicología Social. La década del 1900 marca el choque de dos
corrientes: la biologista o de los instintos, con William McDougall al frente, y el
interaccionismo social, así llamado por Kimball Young, agrupación de varias posiciones
coincidentes en rechazar la anterior y marcar la importancia de la interrelación medio-
individuo en la formación de la personalidad humana. De ese momento son los psicólogos
experimentales de la dinámica grupal, Lippit, Bales, White, Lewin, cuyas obras nos han
llegado más que originalmente, a través de recopiladores como Josephine Klein, Haiman,
Lifton o fabricantes de “recetas” para el consumo como may, Beal, Bohler, Raudabaugh.
El SSG no escapó a su influencia positiva y negativa, ya que si bien condujo a un amplio
un método de educación social en el que los miembros del grupo son educandos, entre ellas tenemos: tipología del
educadores y material didáctico, actuando en un proceso de interrelación” (Slavson). El SSG grupo, número de miembros del
“es un método del servicio social que ayuda a los individuos a mejorarse en su grupo, número en que se reúne el
funcionamiento a través de intencionadas experiencias de grupos y a mejorarse más grupo, tiempo.
eficazmente con sus problemas personales, de su grupo y de su comunidad” (Konopka) (pág
35).
En el SSG todo grupo comienza siendo formal, ya que los miembros ignoran la conducta
que de ellos se espera; pero rápidamente el ASG debe orientarlo para que actúe
informalmente. Debe tender a ser primario, abierto, de pertenencia, organizado,
relativamente heterogéneo y de estructura democrática... En el SSG el grupo no debe tener
menos de cinco miembros… el número debe oscilar entre 5 y 12… En grupos numerosos no
se logra una positiva interacción al existir mayor intimidación. En grupos muy pequeños, se
carece de suficiente dosis de estímulo para lograr productividad… Para alcanzar el objetivo a
través de un proceso de SSG, el grupo debe reunirse no menos de una vez por semana,
siendo dos el número ideal de reuniones semanales, pero separadas entre sí para lograr la
elaboración de sus contenidos. El encuadre temporal debe ser de hora y media, debiéndose
comenzar y terminar a la hora fijada, aún cuando al comenzar estén sólo el ASG y un
miembro… (pág 110).
Un proceso de grupo bien guiado dura de seis a ocho meses, a razón de dos reuniones por
semana. Sólo puede ser acelerado en grupos pequeños, cuyos miembros sean de buen nivel
cultural y manejando la más variada gama de recursos y técnicas… (pág 120).
Como método de educación psicosocial informal el SSG integra las masas al desarrollo. A • El TSG es importante porque busca
través del SSG se está enseñando a la masa a vivir en democracia, a lograr un sentimiento tanto el desarrollo del individuo como
de comunidad y a tener una actitud activa para poder participar. Como método básico intenta del grupo.
llegar a formas más amplias de terapia social, para que las comunidades sean agentes de su • El TSG es importante porque
Importancia propio cambio y bienestar social (pág 15). propende por la participación, el
El SSG evalúa tanto al hombre como al grupo, conduciéndolos de una pasividad receptiva y diálogo, el cambio y el bienestar
alienante a una actitud crítica que les permita, a través del diálogo, profundizar e interpretar social de las personas.
sus problemas (pág 17). • El TSG es importante porque
El SSG es un sistema de cambio, influyendo en el crecimiento del individuo y del grupo hacia posibilita experiencias que sólo a
ese mañana que él debe configurar (pág 37). través de un grupo se pueden vivir.
El SSG tiene la ventaja de posibilitar que los individuos vivan experiencias que sólo pueden
ser logradas a través de un grupo (pág 49).
Cuando empleamos el término objetivo, estamos refiriéndonos a qué estamos tratando de • Los objetivos son la lectura amplia de
hacer y para qué lo hacemos. Una formulación clara de objetivos permite seleccionar los lo que tiene que hacerse en el TSG.
medios apropiados para la elaboración de un programa de acción, a través del cual aquellos • Son objetivos del TSG el restaurar
sean alcanzados… En Servicio Social, los objetivos deben ser la expresión conceptual de lo las relaciones sociales (curar,
Objetivos que tiene que hacerse, para definir su propio lugar dentro de las profesiones dedicadas a reconstruir y construir); movilización,
lograr el bienestar social… organización, reorganización y
Boehm y Wolfe determinan tres objetivos. Estos son: coordinación de los recursos sociales
• Restauración de las relaciones sociales a un nivel óptimo de funcionamiento. La acción existentes; prevención de los
puede ser curativa o rehabilitadota. En sus aspectos curativos busca identificar, problemas en el individuo y en el
controlar o eliminar los factores que en el proceso de interacción han causado el grupo (identificación, eliminación,
deterioro. En sus aspectos rehabilitadotes intenta reconstruir y/o reorganizar los control y persecución de los factores
patrones de interacción que están dañados y construir otros nuevos. Su foco es la que tienden a crear o agravar los
patología social. Existiendo grandes masas de población inmersas en la pobreza problemas).
material y espiritual frente a la escasez de recursos públicos, este objetivo debe • La investigación está inmersa en
volcarse hacia la inserción del hombre en su realidad, conflictuándolo si es necesario todos los objetivos por cuanto se
con ella, para que accione sobre la misma. pretende identificar factores de
• Provisión. Incluye tres líneas de acción: movilización de la capacidad latente del riesgo.
individuo y del grupo para actuar; reorganización de los recursos sociales existentes que
se han creado para servir como una infraestructura para el funcionamiento social del
individuo, a través de una mejor organización y coordinación, y la creación de recursos
individuales y sociales para promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción. Este
objetivo, eminentemente educativo, lanza al SSG a la problemática del desarrollo en
tanto capacita a individuos, grupos y comunidades para ser su agente.
• Prevención de los problemas relacionados con la interacción social. El SSG comenzó
con este objetivo, en tanto y a través de la recreación, orientó a niños/as y jóvenes que
de otro modo podrían caer en el delito… Hoy está dirigido a la identificación de
elementos potenciales para la acción y hacia una mejor comprensión de la población
sujeta a riesgo. Su acción va a la eliminación, control y persecución de los factores que
tienden a crear o agravar los problemas o las causas de su recurrencia. Implica
investigación en tanto requiere analizar los hechos conectados con el problema,
determinar áreas de ataque y técnicas de estrategia, identificar vacíos en los sistemas
de servicios y establecer medidas de control. En este nuevo enfoque –no en la mera
actividad que entretiene- está el reto que hoy debe obligar al SS para poder participar
en los procesos de formulación de política social, planificación y ejecución del
desarrollo…
…El SSG pretende que cada miembro del grupo se autoeduque en tanto aprende a servirse
del grupo, a servir a éste y a la comunidad (pág 36, 37, 38).
Los principios básicos nos dan la esencia del método y la directriz en la ejecución… • Los principios direccionan el
• Individualización. Consiste en el reconocimiento y la comprensión de cada miembro y de desarrollo del TSG; están
cada grupo, para poder usar diferenciadamente técnicas que permitan ayudarlos. Un relacionados con el deber - ser y el
ASG nunca puede orientar a un grupo masificando a sus miembros. deber - hacer del TS.
• Aceptación auténtica de cada miembro. Es el reconocimiento de la dignidad humana, de • Los principios están relacionados con
las necesidades, motivaciones y personalidad de cada miembro. Aceptar no significa la ayuda, el reconocimiento y la
aprobar. Tiene el sentido de permitir la libre expresión de sentimientos, aun de los aceptación de la persona, estimular
Principios negativos para, mediante su acción y la del grupo, encauzarlos hacia el objetivo buenas relaciones y cooperativismo,
metodológico. Es el reconocimiento de que los grupos son diferentes y que los capacitar y ofrecer oportunidades
individuos utilizan en formas distintas las experiencias de grupo. Además, grupos e para experiencias nuevas, evaluar el
individuos deben ser comprendidos en su carácter de evolutivos. Todo esto permite al proceso, propender por la flexibilidad,
ASG poder planear, programar, ejecutar y evaluar con el grupo. y en general, tener ética profesional.
• Establecer una relación intencionada de ayuda. Biestek señaló con acertado criterio que
“todo pedido de ayuda es en realidad un pedido de ayuda psicosocial. Es decir, que aun
en aquellos casos en los que el cliente pide un servicio concreto o una forma material de
ayuda, se puede presumir que algún sentimiento de malestar existe en el cliente,
Llamamos proceso de grupo al desarrollo evolutivo del grupo, teniendo en cuenta la • Las etapas corresponden al proceso
interacción dinámica entre sus miembros y el logro del objetivo propuesto. Supone una evolutivo desarrollado por un grupo.
sucesión de etapas y operaciones de resolución de problemas integrados entre sí… Estas etapas dependen de la
… El AS percibe las etapas observando las reacciones y actuación de los miembros de un dinámica desarrollada por los
grupo. Si bien hay señaladotes de las etapas, sólo una buena observación del proceso miembros que conforman el grupo
permitirá determinar en cuál de ellas está el grupo: hacia el logro de los objetivos.
• Etapa de formación: El proceso del grupo empieza con la motivación para formarlo. El • El AS tiene un papel importante en
AS está motivado para formar grupo porque trabaja con el método, es decir, es su cada una de las etapas de
agente, tiene confianza en él y está seguro de sí mismo como persona y como crecimiento del grupo. El profesional
profesional. Pero debe también conocer la motivación de los que formarán el grupo, ya debe actuar con asertividad para
sea mediante entrevistas o en la primera reunión… En muchos casos, cuando se trata manejar cada uno de los factores que
Etapas – Fases de jóvenes, es aconsejable la visita familiar para clarificar a los padres del miembro las se presenten dentro del grupo.
en el desarrollo funciones que cumple el grupo y el rol del AS. • Las etapas se resumen así:
de los grupos En la primera reunión cada miembro inicia su actuación grupal tratando de traducir sus formación del grupo, conflicto o
intereses. Los miembros sienten miedo como reacción a la situación nueva que problemas en el grupo, organización
enfrentan… Los miembros no saben cómo actuar, tienen muchas preguntas que hacer, del grupo, integración o madurez del
aunque raras vez sean formuladas verbalmente… El AS debe disminuir la angustia y la grupo, y muerte o fin del proceso de
tensión favoreciendo la confianza recíproca… La interacción entre el AS y el grupo inicia grupo.
el intercambio emocional. Ya en la primera reunión aparece el liderazgo como expresión
de la conducta emotiva del grupo… La responsabilidad de iniciar la comunicación nunca
debe ser de los miembros sino del AS, para fortalecer un vínculo de seguridad… El AS
puede iniciar explicando por qué los motivó, clarificando su rol, para pasar luego a
indagar intereses hacia el establecimiento de un objetivo (actividad del grupo)… Al
término de la reunión, el AS debe motivar al grupo para que evalúe la misma y formule
un plan de acción para la próxima.
En las reuniones sucesivas, y frente a l miedo que la situación grupo crea, y como
elemento de seguridad, los miembros forman subgrupos, parejas o tríos, por estrecha
proximidad entre individuos, en base a intereses especiales, sentimientos y valores
compartidos… va signándose así el status en el grupo, logrando el mayor status el
miembro que posee cierta cualidad o habilidad y condiciones para ponerlas en
evidencia… Es tarea del ASG establecer la aceptación del grupo por los miembros. Son
indicadores de ello, la puntualidad y regularidad en la asistencia por los miembros del
grupo, pero el ASG no debe conformarse con ello. Debe tratar de que cada miembro se
convierta voluntariamente en un activo participante de la vida grupal… Los subgrupos
no deben verse como elementos negativos… La única forma de integrar un grupo como
equipo es educar a sus miembros hacia el acomodamiento recíproco de sus
personalidades e intereses, respetando siempre sus individualidades para no caer en
una fusión o masificación en la que prevalezca el todo y se abandone lo particular y
propio de cada miembro… El ASG debe lograr con el grupo una forma conciliadora para
que no haya triunfadores ni vencidos… tiene a su vez, recursos para lograr ese mínimo
de integración para comenzar a hacer SSG. Una reuní ión informal, una caminata
nocturna, un Phillips 66 para discusiones, juegos, rotación de miembros en equipos de
trabajo, etc, son formas de unir a los miembros y vencer sus miedos a la participación,
podemos decir que el grupo alcanzó su madurez, con lo que estamos en la etapa de
integración. La orientación del AS declina marcadamente ya que el grupo comienza a
manejarse solo.
• Etapa de integración: Se dice que el grupo está integrado o cohesionado, cuando las
diferentes estructuras parciales o roles se hallan suficientemente o perfectamente
ajustados entre sí. El grupo funciona como una unidad productiva, las relaciones
interpersonales son primarias o próximas a serlo… La capacidad de los miembros está
dada por su sensibilidad a los problemas de interacción y a las necesidades del grupo,
por un lado, y a su habilidad para resolverlos para satisfacerlos… El grupo ha llegado a
la madurez, existen pocos cambios en su constitución, el liderazgo está repartido entre
todos sus miembros, y el ASG debe comenzar una retirada hacia un rol asesor, ya que
el grupo está capacitado para funcionar solo.
• Etapa de declinación y muerte del grupo: A pesar del buen nivel de madurez, en un
momento dado disminuye el interés de los miembros, los que orientan hacia otras
actividades (cambio de trabajo, de estado civil, de lugar de residencia, servicio militar,
estudio, etc), con lo que comienza una declinación del proceso, a través de la
disminución de miembros, etapa que es natural a todo grupo y que no ha de ser
interpretada como fracaso por el grupo o el AS. Los que deseen continuar deben pasar
a integrar otro grupo o reactivar todo su proceso, cambiando de objetivo y permitiendo el
ingreso de nuevos miembros. El término de cada etapa evolutiva de la vida humana
señala el fin de un grupo, y el AS debe preparar positivamente ese fin, haciendo
elaborar a los miembros sus causales naturales (pág 119-136).
• Psicología de la Conducta Grupal: Parte de la psicología del miembro de un grupo, ya • La psicología de la conducta grupal y
que el comportamiento de un individuo es el espejo de su existencia total, para llegar a el enfoque terapéutico son las
la expresión de una conducta grupal y su efecto sobre los miembros. directrices por las que se orienta el
Conducta: Llamamos conducta a toda manifestación del ser humano, entendiendo con TSG, y se relacionan ambas con el
Enfoques Merleau Ponty que compromete toda su totalidad como ser. La conducta es siempre estudio del individuo en grupo,
finalista en tanto tiende a lograr algo material o espiritual… Es toda manifestación de un proceso llamado tratamiento.
propósito, intención o esfuerzo dirigido a satisfacer una necesidad… Freud ha señalado
que toda conducta está ligada a un objeto y que el vínculo o forma en que el individuo
se relaciona con el objeto conforman una relación objetal… La conducta de un individuo
se verifica a través de manifestaciones reiteradas que aparecen en forma constante.
Las llamamos pautas de conducta y en base a ellas podemos formular un diagnóstico, o
sea la apreciación profesional de lo que le ocurre a un individuo, grupo o comunidad.
Personalidad: Erich From dice que “es la totalidad de las cualidades psíquicas
tratamiento. La actitud cordial y aceptante del AS le permite hablar y actuar con libertad,
sin miedo a la censura, volverse hacia adentro y elaborar su problema. El primer objeto
de la terapia es lograr que surjan sentimientos e ideas y esto será posible si vencemos
las resistencias que normalmente ofrece el cliente-grupo.
Transferencia: Freud fue el primero en verificar que entre el profesional y el cliente o
clientes, se establece una relación en la que se intercambian expresiones de aceptación
o rechazo a través de las cuales se proyectan situaciones anteriores a esa relación. A
ese desplazamiento que hace el individuo o grupo de sentimientos afectivos, se lo llama
transferencia, lo cual puede ser positiva (amor), negativa (odio), o ambivalente (amor y
odio)... El análisis de la transferencia nos permite ver de dónde proviene, qué
experiencias emocionales tuvo con figuras significativas. Se la utiliza para permitir la
elaboración de sentimientos hacia los demás. Es el medio a través del cual puede
evocar sentimientos y exteriorizarlos. Permite revelarse, descargar tensiones, traer a la
superficie miedos y agresiones y percibir su sí mismo y su realidad.
Comunicación: Intercambio afectivo de ideas, conocimientos y opiniones entre los
miembros de un grupo. Es el proceso por el cual una información o mensaje es
transmitido por un emisor a un receptor, y retroalimentado vuelve del receptor al emisor
ajustando la respuesta a su contenido original. El emisor debe siempre ajustar el
mensaje a la manera en que se supone que el receptor lo interpretará, lo que permite
señalar que la comunicación es un proceso de doble vía, emitido y recibido en un marco
de referencia dado. Si emisor y receptor están en distintos marcos de referencia, hay
obstáculos o barreras en la transmisión (prejuicios, ruidos, diferencias idiomáticas,
defectos físicos, trabas emocionales, etc)... Filloux ha señalado la importancia de la
comunicación como proceso social de base que soporta la vida social y condiciona toda
cooperación. Efectivamente, sin ella no se logra en SSG llevar al grupo a una
integración, ya que permite determinar roles, alcanzar objetivos, satisfacer necesidades,
superar tensiones, lograr cohesión. Es un dar y un recibir y cada miembro dará en la
medida de cómo, qué y cuánto ha dado y le dieron, procurando recibir en función de
cómo, qué y cuánto ha recibido o recibieron de él. A través de la comunicación, el
individuo obra de tal manera que modifica sus actitudes, permite aculturar y educar y
expresar sentimientos... Consideramos de gran importancia la comunicación no verbal,
expresada a través de signos o gestos, de acciones o movimientos, de objetos o
despliegue intencional de cosas, hechos que se dan dentro de una situación significativa
para el análisis del acontecer de un grupo; y la simbólica, en tanto relaciones que se
dan entre contenidos inconscientes y particulares representaciones conscientes de
palabras o cosas... En todo grupo se establece una estructura de comunicación en la
que podemos determinar un área de trabajo o actividad, llamada instrumental, en la que
los miembros se comunican entre sí para lograr el objetivo; y un área socioemocional, a
través de la cual se logra la integración a nivel afectivo...
El grupo como sistema de roles: Todo grupo está compuesto de individuos que asumen
roles, entre los cuales existe una interdependencia, lo que permite considerar al grupo
como un sistema de roles, ya que un cambio de expectativas y funciones tiene
consecuencias sobre los otros... Los roles pueden ser positivos cuando atienden la
acción del grupo (roles instrumentales), asumiendo las formas de iniciador, interrogador,
activador, informante, coordinador, opinante, observador, etc; o bien atienden a la
integración del grupo (roles socioemocionales), como alentadores, armonizadores,
reductores de tensión, etc. Ambos tipos de roles son desempañados por quienes
poseen equilibrio emocional y control de conflictos. Asimismo los roles pueden ser
negativos cuando satisfacen necesidades puramente individuales (negativista, desertor,
dominador, agresor), revelando conflictos no controlados en quienes los asumen,
aconsejándose como terapia, neutralizarlos con miembros que tengan roles positivos,
gratificarlos, darles responsabilidad, no agredirlos, no frustrar... En un grupo los roles se
complementan, haciéndose cargo cada uno del rol que el resto le asigna; se
intercambian, pudiendo asumir cada miembro varios roles; y se movilizan, pudiendo
desempeñar o abandonar un rol de acuerdo a las situaciones...
Conducta grupal: La conducta grupal no es la suma de las conductas individuales, sino
el resultado de una unidad de actitudes frente a determinada situación, la que es
asumida por uno de los miembros al que llamamos líder psicológico de situación, ya que
la expresa al captar el clima emocional que vive el grupo en un momento dado. A partir
de la primera reunión, a través de un proceso y mediante el adecuado empleo de
técnicas, se produce en un grupo una acción por participación con el fin de lograr la
solución de sus problemas internos y el objetivo deseado... Cuando el grupo satisface a
los miembros por los objetivos, por la relación afectiva establecida y por el
reconocimiento que encuentra en los otros miembros, se dice que el individuo está
identificado con su grupo y éste con su ASG... Esto permite que los miembros asuman
responsabilidades o sea, se sientan comprometidos con su grupo... A esta
predisposición a encontrar satisfacción en un grupo la llamamos sentimiento de
pertenencia, experiencia emocional resultante de la interacción grupal. Pertenecer
significa “ser parte de algo”, sentimiento que en grupo se logra mediante un clima
informal, en el que hay cordialidad, comprensión, posibilidad de conocerse entre sí...
Individuo o persona: El concepto actual de individuo es el que tiene un yo, el que puede
erigirse en objeto de sí mismo. Ese sí mismo equivale a autoconciencia y se adquiere
en el proceso de interacción social. Lo lleva a una actitud crítica y responsable de sus
propias acciones. La individualidad del hombre, en un grupo, está al servicio de éste,
pero se desarrolla gracias al grupo y se enriquece en tanto personalidad en ese
intercambio mediante el cual todos son influidos por la acción de cada uno. Darnos a los
otros es realizarnos como personas... (pág 53-88)
• Enfoque terapéutico: Una de las primeras autoras fue Valentina Maidagán de Ugarte
al señalar que “el TS se realiza con fines curativos a través de la asociación dentro del
grupo”. De Bray y Tuerlinckx separan el tratamiento centrado en el medio
(socialterapia), del centrado en el cliente (psicoterapia). El tercer estudio de Formación
para el Servicio Social, reconoce campo del SSG la terapeútica en grupo y la
terapeútica mediante el juego. Wilson y Ryland hablan de “grupos de tratamiento para
ayudar a los individuos a alcanzar un desarrollo físico, emocional e intelectual, por la
experiencia de grupo”… Gordon Hamilton dice que “la meta terapeútica en el TS tiene
dos aspectos: reducir las presiones del medio y fortalece-r el ego del cliente para que
pueda llevar mejor sus tensiones”. “Toda terapia social incluye elementos de
psicoterapia, debido al uso psicológico de la relación”. “Es una falacia –agrega-
considerar a la persona separada de su ambiente y asignar el tratamiento de la primera
a un médico y del segundo a un AS, esto equivale a dividir el cuerpo del alma. Symonds
señala que “la psicoterapia produce cambios, no por lo que diga o haga el terapeuta,
sino por el estímulo que el paciente recibe para decir, pensar y experimentar
sentimientos…
Por psicoterapia admitimos todo tratamiento psicosocial, ya que no podemos separar
hombre y medio, tendiente a producir en forma individual o grupal, cambios en el
comportamiento…
El ASG interpreta motivaciones conscientes o aquellas profundas que surgen de pautas
reiteradas de conducta; evita supuestos íntimos del cliente para no agredir y mantener
la unidad del grupo; establece siempre el vínculo con la familia; acepta en su grupo al
miembro que ha conocido anteriormente a su ingreso en él; acepta parientes o amigos
íntimos de los miembros en el grupo; usa todas las técnicas del servicio social
enriquecidas con las provenientes de otras disciplinas sociales y es siempre él quien se
vincula con la familia. En SSG el objetivo para el grupo puede o no puede ser la
terapia…
Finalmente entendemos que el SSG, como proceso de ayuda en la resolución de
problemas, tiene siempre un valor potencial de tratamiento. La terapia involucra la
acción de comprender para ayudar al grupo a comprenderse, la de apoyar para
fortalecer el yo de los miembros a fin de que soporten mejor las tensiones, e interpretar
para clarificar, posibilitar mejores comprensiones y cambios de actitudes… La terapia es
el tratamiento que permite la realización del grupo como un todo y por ende de sus
miembros… (pág 89-94).
Programación de actividades: Llamamos programa al conjunto de actividades planificadas Los procedimientos según Kisnerman
que desarrolla un grupo. Sin embargo, aunque no se explicite al ejecutor, éste está siempre son: Programación de actividades,
presente ya que el programa no se centra en la actividad, sino en el grupo, satisfaciendo sus participación y discusión en grupo,
necesidades e intereses. Harleigh B. Trecker señaló que “el proceso de desarrollo del evaluación, concientización, supervisión
programa debe ser un florecimiento de las propias potencialidades del grupo”. Del concepto y documentación.
restringido de programa como equivalente de actividades, hemos pasado al más amplio de Los procedimientos desarrollados en el
actividades, relaciones, acciones recíprocas y experiencias deliberadamente planeadas y TSG pueden estar relacionados con las
ejecutadas por el grupo con la ayuda del AS... Todo programa comprende objetivos, etapas de ejecución, planeación y
Procedimientos contenidos, un área y medios (para qué se hace el campamento, qué actividades se evaluación.
realizarán, quiénes lo ejecutarán, y cómo lo llevarán a cabo con eficacia) y unos resultados.
Esto implica una planificación en el sentido de lograr una graduación de actividades,
transformaciones en el grupo y el desarrollo de la personalidad de los miembros. Planificar
no es regimentar sino ordenar acciones. Entran en ella el grupo, el AS y el programa, en una
interacción activa de experiencias, capacidades y habilidades, ya que son los miembros del
grupo con la ayuda del AS quienes realizarán la planificación... Todo programa debe ser
funcional, operativo y flexible. Funcional en tanto permita ser logrado tal como lo desea el
grupo; operativo en tanto todo el grupo participe en la acción y elabore sus contenidos; y
flexible para lograr cambios de actitudes. En el programa nunca la actividad es un fin, y frente
a ella no debe importar tanto lo que se hace sino cómo y para qué se hace... Como grupo, el
programa debe proporcionar satisfacción a sus necesidades, favorecer el proceso de
sociabilización, aculturación y creatividad, aprendizaje y terapia... Todo programa supone un
desarrollo o proceso, el cual debe ser progresivo y factible de cumplirse, para evitar
frustraciones. Las etapas del proceso del programa son: Exploración, selección,
planeamiento u organización, experiencia y evaluación... El ASG no crea una estructura para
facilitarla, no organiza al grupo, sino que lo ayuda para que tome conciencia de la necesidad
de división y participación de roles, para que surja una organización a efectos de cumplir los
objetivos propuestos... El ASG debe dominar los procedimientos para desarrollar actividades,
enseñándolas y ejecutándolas con el grupo y no como mero espectador de ellas. Ello es
parte de su autoridad por competencia y capacidad. Algunas veces se presenta el problema
de tener que trabajar con grandes grupos, en los que es difícil lograr consenso. En tales
casos, el AS debe dividirlos en subgrupos, cada uno de los cuales puede confeccionar un
programa distinto. Lo importante es integrarlos en determinadas tareas... (pág 189-207).
Participación y discusión en grupo: El procedimiento de discusión en grupo, es básico en
SSG como instrumento que posibilita, entrena y concreta la participación, concebida como un
dar y recibir, más obrar. El ASG debe llevar a los miembros, de una actitud individualista en
la que buscan su propia satisfacción, actuando como usuarios, consumidores o seguidores, a
una actitud cooperante que les permita ser actores participantes... Las personas tienen
sentido de pertenencia a algo en la medida en que participan de su existencia, siendo la
marginalidad el proceso inverso dado por la existencia de barreras estructurales que impiden
la realización del hombre y el acceso a niveles de participación... La participación supone
espontaneidad, ejercicio de libertad y aprendizaje. Mediante ella cobra significado el
concepto de democracia... Participar implica discusión de problemas, reflexión sobre ellos,
tomar conciencia crítica y arbitrar una acción eficaz. En este sentido es que consideramos
procedimiento básico la discusión en grupo, el que utilizamos en una doble dimensión:
resolución de problemas y capacitación sobre uno o más asuntos o temas... El ASG que
motive estas discusiones debe tener en cuenta los siguientes elementos para actuar: a)
creación del ambiente; b) el objetivo; c) el número de miembros; d) las técnicas que debe
utilizar; y e) el comportamiento grupal... (pág 208-210).
La evaluación: Evaluar es verificar o comprobar la compatibilidad entre objetivos, medios y
fines. No es lo mismo que medir. Evaluar supone determinar el valor de algo... La evaluación
permite diagnosticar, predecir, explorar, describir, rectificar... La evaluación permite que el
grupo haga el análisis de sus dificultades y de sus éxitos. Realizada por todos los miembros,
permite la realimentación del grupo... Este procedimiento puede utilizarse en cualquier
momento de la vida de un grupo, o bien como medio de resolución de problemas en una
determinada situación. Pero lo importante es destacar y tener en claro que, sin una efectiva
discusión en grupo de los problemas, no se hace SSG. (pág 214-216).
Concientización: Método de Paulo Freire. Método psicosocial o de concientización cuyo
objetivo “es sorprender cómo piensan los individuos su realidad”, sobre la base de focos de
atención planteados por su propia problemática vital o situaciones existenciales actuales, las
que exigen respuestas en lo intelectual y en la acción, con lo que se configura una auténtica
praxis... Las etapas propuestas por el método Freire son las siguientes:
- Delimitación del área de trabajo: Implica reconocer personalmente la institución o
comunidad, sus costumbres, sus organizaciones, lenguaje, rituales, formas de vida, etc,
registrando todo lo que se considere significativo. Los procedimientos empleados son la
observación y la entrevista, estimándose su duración en unos dos meses.
- Codificación: Está a cargo del AS y de los especialistas que intervinieron en la anterior
etapa, los que discuten las observaciones registradas, justificando las razones de los
hechos que los han desafiado, lo que permite determinar las situaciones existenciales,
las que deberán ser fotografiadas o dibujadas... Elaboradas las codificaciones, los
investigadores deben volver al área para mantener entrevistas y reuniones en las que
interpretarán los objetivos del plan que será desarrollado, solicitando la participación
voluntaria para formar el o los grupos de concientización, teniendo como temas de
discusión las escenas dibujadas o fotografiadas.
- Descodificación: Análisis y consecuente reconstitución de situaciones vividas. Comienza
con la descripción de la lámina o foto como un todo para pasar al análisis de sus
elementos constitutivos, buscar causas, tomar conciencia de la misma y formular
críticas. Durante la discusión, un observador pasivo registra las expresiones más
significativas y un grabador capta íntegramente los diálogos. Al investigador le compete
guiar la discusión, desafiar a participar, devolver en forma de pregunta las mismas
respuestas que den los miembros, problematizar situaciones... La descodificación
permite que los hombres exterioricen su visión del mundo, su forma de pensarlo y la
percepción que de él tienen.
- Interpretación: Es el estudio de los hallazgos. El investigador recoge y analiza el
material obtenido en los círculos, los anhelos, las esperanzas, las inquietudes, las
frustraciones, el fatalismo, frente a la problemática existencial desafiadora. La temática
de estas interpretaciones es nuevamente codificada y llevada al debate,
problematizando la situación presentada y las respuestas dadas.
- Programación: Los temas generadores en la etapa anterior, son así confirmados
moviendo a la acción, siendo el grupo quien programa... Cuando los hombres han
tomado debida cuenta de su problemática, han pasado a emergentes y a liberarse. Han
dado ya el primer paso para incorporarse al proceso de construcción de su sociedad. El
investigador termina su labor, asumiendo la comunidad con responsabilidad sus propios
destinos.
El método Freire importa una verdadera revolución dirigida a transformar las estructuras
mentales. Su filosofía humanista exige ante todo la propia concientización y definirse ante la
problemática de la realidad social... (pág 216-218).
Supervisión: La comunidad didáctica se conecta con la comunidad del contexto a través de
servicios. Llamamos a gran parte de ellos trabajo de campo, y permiten llevar a la práctica
los conocimientos adquiridos, con la guía u orientación de un profesional habilitado al efecto.
A ese proceso educativo por el cual una persona (supervisor) adiestra a otra u otras
(supervisados) para integrar los conocimientos teóricos a situaciones prácticas que deben
resolver, lo llamamos supervisón... Existen dos formas clásicas de supervisar: la individual y
la grupal. La supervisión individual utiliza básicamente la entrevista como medio... La
hacen convicciones y éstas se ponen a prueba en el trabajo con las personas, integrando el
conocimiento con la experiencia viva y real”… Cuando se habla del servicio social como un
arte, se está diciendo que el resultado de un tratamiento depende de la recreación que el AS
haga de las técnicas, es decir, que frente a cada situación, adecue las técnicas necesarias,
las combine, para darle un tratamiento eficaz. Siempre decimos que un buen AS es como un
mago. Tiene las técnicas en la galera, sabe cuál sacar, cómo sacarla sin que el cliente o
grupo o comunidad lo advierta, y en qué momento oportuno. Existen variadas clasificaciones
de técnicas. Konopka las divide en de procedimiento y de interaccion. Las de procedimiento
son los pasos en la actuación metodológica de dar ayuda (identificación, objetivo profesional,
estudio, diagnóstico, tratamiento, selección de los objetivos del grupo, crónicas, etc). Las de
interacción son lo medios a través de los cuales el ASG y el grupo logran la cohesión grupal
(aceptación de los miembros, interpretación, planeamiento, control, evaluación)… No hay
reglas fijas para orientar un grupo, y si bien cada autor puede determinar una suerte de
clasificación o enunciación de técnicas, entendemos que las técnicas no pueden surgir de un
mero propósito enunciativo, sino que deben ser captadas e internalizadas a lo largo de toda
la teoría, pues surgen del todo y nunca de una parte, y de la experiencia… No creemos que
las técnicas se puedan separar tácitamente. Unas y otras pueden unificarse y combinarse en
casos determinados, tal como los de activar el proceso de un grupo. (pág 41-43).
La evaluación permanente es, a mi juicio, la mejor técnica que tiene el ASG para conocer la
realidad de los hechos, facilitando la comunicación y expresión de los conflictos. Pero esa
evaluación debe tender a que todos los miembros elaboren. Para ello, la técnica de
entrevista que definimos como obsesiva es el mejor medio… (pág 142).
La evaluación permite que el grupo haga el análisis de sus dificultades y de sus éxitos.
Realizada por todos los miembros, permite la realimentación del grupo. Como técnicas
pueden usarse la observación, la entrevista, la verbalización del grupo o la aplicación de
planillas… (pág 215).
En las de conducción directiva el ASG guía y activa el proceso del grupo actuando como
miembro participante, estimulando la participación, motivando la ejecución de las actividades
que conduzcan al objetivo elegido por el grupo y la evaluación permanente. Su nivel de
participación debe ser democrático, contribuyendo con mesura y objetividad. La de
conducción no directiva deja al grupo en libertad para que se exprese, interviniendo para
señalar situaciones que dificultan el proceso, ayudándoles a resolver dificultades y problemas
internos, mediante el esclarecimiento de roles o el análisis de lo que está vivenciando.
Siempre el ASG inicia su actuación en un grupo aplicando técnica directiva, para no crear
tensiones y frustraciones que lleven a la agresión o disolución del grupo… Paulatinamente el
ASG debe dejar la técnica directiva para pasar a la no directiva… (pág 186).
Las técnicas para motivar la participación son: hacer preguntas, estimulación negativa y el
ataque personal… otro procedimiento para motivar la participación consiste en escenificar el
desempeño de roles, a efectos de que los miembros vivencien y se identifiquen con sus
actitudes, acciones y problemas (pág 211-212).
Crónica de grupo: Es considerada el instrumento básico documental en SSG, ya que Los instrumentos del TSG son: la
permite percibir al grupo como un todo, a cada miembro individualizado, y al ASG, así como crónica de grupo, el informe de proceso,
el proceso y la dinámica operada y planear el cometido del ASG y del grupo para lograr las el informe de supervisión, y el informe de
Anexo Nº 11
Reseñas Analíticas de Trabajo Social
RATS
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicio para la juventud y familiar: Retoma a los jóvenes y a su familias en el proceso de reeducación para orientar en la toma de decisiones
para un bienestar en su desarrollo integral.
fortalecimiento de vida del joven, vinculándolo a la red de apoyo familiar, propuesta con la cual se propone hacer un avance en tanto proyecciones
y óptimo desarrollo integral del menor en pro de su bienestar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
31 jóvenes entre 16 a 18 años de la sección 4 convivir y 7 horizonte.
a. Sujetos
Carencia de acciones dirigidas al fortalecimiento y la reestructuración sistémica del proyecto de vida de quien ingresa al
b. Objetos programa de reeducación.
Objetivo General:
Fortalecer el proyecto de vida de los jóvenes de la sesión 4 convivir y 7 horizontes del centro de orientación juvenil
Luis Amigó con el fin de lograr un desarrollo integral.
c. Objetivos específicos:
Intencionalidades Conocer y acompañar el proceso de reeducación del joven en conflicto de la sesión 4 convivir y 7 horizontes del
centro de orientación juvenil Luis Amigó.
Empoderar a los jóvenes en la reestructuración de su proyectos de vida, auto-reconocimiento, de la sesión 4 convivir
y 7 horizontes del centro de orientación juvenil Luis Amigó.
Fortalecer los vínculos familiares de los jóvenes de la sesión 4 convivir y 7 horizontes del centro de orientación juvenil
Luis Amigó.
Coordinar y ejecutar actividades con el equipo interdisciplinario de los jóvenes de la sesión 4 convivir y 7 horizontes
del centro de orientación juvenil Luis Amigó.
Sensibilizar y empoderar a los jóvenes con el fin de que se reconozca como sujetos de derechos para fortalecer su
proyecto de vida.
Enfoques de intervención:
Sistémico: Contempla ser evolutivo en su existencia, las modificaciones pueden hacerlo evolucionar, el fin son las
interacciones. En donde el sujeto interviene en la definición del sistema que al mismo tiempo remite profundamente al
espíritu humano, es decir al sujeto que está sumergido cultural, social e históricamente. Este enfoque vincula el
concepto de red, la posibilidad de la intervención de tipo interdisciplinario y global de los fenómenos, el no aislarlos sino
de enfocarlos en su interacción.
Referentes conceptuales:
Familia: es la institución histórica y social, permanente y natural, compuesta por un grupo de personas ligadas por
vínculos que emergen de la relación intersexual y de la filiación.
Proyecto de vida: Expresa el carácter activo de sus experiencias y acciones vitales en las distintas esferas de la
actividad social.
d.
Fundamentación Joven en conflicto:
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Técnicas: Diagnóstico.
Estrategia: sensibilización y empoderamiento.
Actividades:
Elaboración del programa; “Siguiendo la pista a nuestro Proyecto de Vida”.
Reunión de concertación.
Ejecución del programa “resignificando el proyecto de vida” por medio de cinco sesiones.
e. Método Ejecución del Sub Programa; “proyecto de vida a través del cine”, por medio de 4 sesiones.
La planeación define que dentro de las dinámicas grupales los jóvenes interactúan con los otros por medio de la
relación en base al diálogo con la diferencia, el conflicto, el desarrollo y el fortalecimiento de habilidades sociales,
todo con ello en el área psicosocial.
Técnicas:
Grupos Focales: Construcción colectiva donde se respeta la individualidad, el reconocimiento y el fortalecimiento de
sus habilidades por medio de la sensibilización y empoderamiento frente a su proyección a corto, mediano y largo
plazo en las diferentes áreas de vida, explorando y construyendo a partir de la experiencia y percepciones. Con
respecto al método de grupo, reconocen como sujetos de derecho y tienen un mayor conocimiento en la planeación
del proyecto de vida. Con respecto al método de grupo se puede implementar en torno al proceso metodológico de la
intervención.
RESULTADOS
Dentro de las actividades realizadas se evidencia que los jóvenes si se encuentran motivados y participan actualmente en la construcción de un
proyecto de vida.
Se reflejó el aumento del fortalecimiento familiar
Se hace referencia al método de grupo lo siguiente:
9 Ejecución de sub-programa resignificación del proyecto de vida y su ejecución al mismo:
9 planeación del proyecto que los jóvenes dentro de la dinámicas grupales construirán el desarrollo como un interactuar con los otros
Grupo focal
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Con respecto al proyecto se encontró la siguiente definición del MTSG: Consiste en la organización y capacitación de grupos pequeños
mediante procesos que implican una dinámica de grupo, orientados a enriquecer y mejorar el funcionamiento social tanto a nivel preventivo
primario como del tratamiento social.
Según Franklins Haiman (diccionario de grupo. Teoría y práctica 1993, Pág. 367 ”plantea la orientación de grupos desde la perspectiva
democrática, elementos que alimentan la intervención asumiendo al ser humano como sujeto de derechos encontrados en la dinámica de
grupo, la posibilidad de realizar la filosofía democrática fundamental de la autoridad y la responsabilidad de la dirección que reside en los
miembros.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
• Servicio para la familia y jóvenes: Abarca a la familia y adolescentes para mejorar los conflictos buscando un desarrollo integral.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
49 beneficiarios directos entre padres y jóvenes.
a. Sujetos
Objetivo general:
Fortalecer las relaciones intrafamiliares de los jóvenes del programa de desarrollo social y local del CAF en Tocarema
previniendo la violencia intrafamiliar.
c.
Intencionalidades Objetivos específicos:
Capacitar a padres y jóvenes sobre el manejo del conflicto al interior de la familia.
Orientar y asesorar a padres y madres que se encuentran en situaciones de conflicto con sus hijos.
Incentivar a sus padres y madres a que se vinculen a actividades.
Enfoques de intervención
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptuales:
Violencia intrafamiliar: es toda acción u omisión protagonizada por los miembros que conforman el grupo familiar y que
se transforman en mal tratantes. Las relaciones entre ellos causa daño físico, emocional, sexual, económico o social a uno
o varios de ellos.
Violencia Física: Acciones que van desde el empujo hasta el pellizco, hasta las lesiones que puede llevar a la muerte,
incluye bofetadas, halar el cabello, torcer los brazos, dar puños, apretar el cuello, dar correazos, toda de trato cruel que
d. incluyen amenazas con armas de fuego o armas blancas, quemaduras, arrojar objetos, entre otros.
Fundamentación Violencia Emocional o Psicológica: Dirigida a desvalorizar y disminuir la autoestima, incluye una gran cantidad de
conductas que tiene la característica, gritos, criticas, amenazas, acusaciones, intimidaciones, indiferencia, frente a sus
estados afectivos, burlas, sobre nombres despectivos.
9 Violencia Sexual: Afecta a niños/as y mujeres, estas últimas ya que esta en la capacidad de denunciarlo, mientras
que los niños/as y niñas no; es la realización de prácticas sexuales no deseadas, hostigarla y denigrarla sexualmente,
criticar su forma de tener relaciones sexuales, compararla con otra mujeres, tratarla como a un objeto sexual, introducir
objetos en la vagina, violarla.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Talleres: conflicto, de violencia, puntos de vista diferentes, comuniquemos y aprender a enseñar participando.
Guía de entrevista: estrategia de asesoría y orientación “fundación compañero del niño y del anciano centro de asesoría
familiar y comunitario CAF su programa proyecto Tocarema”.
e. Método Estrategias:
- Capacitación y formación.
- Capacitación con jóvenes.
- Capacitación a padres.
- Accesoria de orientación, trabajo interdisciplinario
- Jornada de integración.
5. RESULTADOS
La familia cuenta con nuevos elementos para el mejoramiento de la comunicación familiar y solución de conflictos.
Se logró consolidar el grupo de jóvenes y esto contribuyó el desarrollo de la participación y la toma de decisiones.
Se contribuyó a las actividades que la otra parte de la población la cual no se esperaba se beneficiaria como lo fue el grupo de niños/as y niñas en
edades entre 7 y 112 años que asisten al centro lúdico.
Se contribuyó para que el servicio se ampliara en cuanto a la atención a los padres y a los niños/as.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
No se evidenció el MTSG aunque se trabajó con grupo es más específico con familia.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo Social escolar: Se enmarca en el campo de la educación. (niños/as, niñas y jóvenes) para mejorar sus relaciones y situaciones escolares.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Niños/as, niñas y jóvenes de 11 a 14 años de grado sexto, séptimo y octavo.
a. Sujetos
Objetivo general:
Diseñar implementar el proyecto de buen trato para contribuir en la disminución de violencia intrafamiliar, maltrato, abuso
sexual, abandono hacia los niños/as y niñas y jóvenes en la ciudad de Bogotá D.C. y ejecución de una prueba piloto en el
colegio San Cristóbal Sur.
c. Objetivos específicos:
Intencionalidades Crear espacios de participación para el reconocimiento de los niños/as/ñas y jóvenes.
Sensibilizar a los docentes sobre la necesidad de incorporar una cultura de buen trato para que privilegien los derechos
fundamentales.
Crear alternativas de promoción prevención para control del reconocimiento de los niños/as /ñas y jóvenes.
Fortalecer espacios de diálogo para una convivencia pacífica.
Enfoques de intervención
Sistémico: trata de comprender el funcionamiento de la sociedad desde una perspectiva holística e integradora, en donde lo
importante son las relaciones entre los componentes.
Referentes conceptuales:
Maltrato infantil: uso intencionado de la fuerza física u omisión de cuidado por parte de los padres o tutores que tienen
como consecuencia heridas, mutilación o incluso la muerte del niño.
Autoritarismo: Es una forma de autocracia propia del siglo XX—, de otras formas anteriores, como el despotismo, el
absolutismo y la tiranía. donde todas las actividades sociales, políticas, económicas, intelectuales, culturales y espirituales
se hallan supeditadas a los fines de los dirigentes y de la ideología inspiradora.
Marginalidad: Situación de marginación o aislamiento de una persona o de una colectividad. Falta de relación de algo con
la materia de que se trata. Falta de integración de una persona o de una colectividad en las normas sociales comúnmente
d. admitidas.
Fundamentación Escuela: Establecimiento público donde se da a los niños/as la instrucción primaria, donde se da cualquier género de
instrucción o enseñanza que se da o que se adquiere.
Conflicto: Coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos
neuróticos.
Derechos Humanos: aquellos que el hombre posee por el mero hecho de serlo. Son inherentes a la persona y se
proclaman sagrados, inalienables, imprescriptibles, fuera del alcance de cualquier poder político. Unas veces se considera
que los derechos humanos son plasmación de ideales naturalistas (de derecho natural).
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Diagnóstico de la población.
- Revisión documental.
e. Método
Fase 1: Caracterización de la población del colegio San Cristóbal sur.
Fase 2: Conformación de módulos.
Fase 3: Conferencia: Comunicación no violenta.
5. RESULTADOS
Es necesario crear conectores con el equipo interinstitucional e interdisciplinario para poder trabajar en red.
Es indispensable el contacto interdisciplinario con las familias mediante las visitas domiciliarias.
Se logró crear concientización en los niños/as/as para manejar la ira y para poder solucionar un pequeño conflicto mediante la comunicación no
violenta.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicio para la juventud: Se refiere a los servicios prestados a jóvenes, con el fin de mejorar la calidad de vida con un acercamiento a la Institución
Centro San Camilo.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
52 jóvenes pandilleros del barrio Juan Rey y Ciudad de Londres.
a. Sujetos
Objetivo general:
Crear espacios de conciliación entre los jóvenes pandilleros que asisten al Centro de Formación Integral San Camilo, para
que sus reconciliaciones posibiliten la elaboración de un proyecto de vida.
c. Objetivos específicos:
Intencionalidades Conocer las problemáticas y características socioeconómicas de 52 jóvenes.
Organizar espacios de encuentros para armonizar y concertar la conciliación.
Crear momentos de reflexión para la construcción de un proyecto de vida.
Incentivar la construcción de una microempresa para los jóvenes pandilleros.
Enfoques de intervención
Teoría general de los sistemas: Esta es la que va a guiar el trabajo de intervención social, de una forma coherente y
organizada, donde se trabajara con el objeto social, que interactúa en unas relaciones sociales determinadas donde se
ejerce y define los roles de cada sujeto en la familia. Se plantea como la posibilidad de manera un mismo lenguaje dentro
d. de las ciencias, permitiendo un marco conceptual común para las disciplinas, concibiendo un enfoque interdisciplinario y
Fundamentación global de los fenómenos, si no de enfocarlos en su relación e interrelación.
Paradigma constructivista: Asume que el conocimiento es una construcción mental resultado de la actividad cognitiva
del sujeto que aprende. Concibe el conocimiento como una construcción propia, que surge de las comprensiones logradas
a partir de los fenómenos que se quieren conocer.
Referentes conceptuales:
Género: Se refiriere a la asignación social y a la valorización diferenciada de responsabilidades y roles a hombres y
mujeres, que condiciona sus opciones, hábitos y desempeños. Ha reservado, para el hombre, la esfera pública de la
producción y para las mujeres, la esfera privada de la reproducción y el cuidado de los otros.
Juventud: Es el periodo de la vida humana que, medida entre la adolescencia y la edad adulta. Tanto desde un punto de
vista filosófico como psicológico, es un periodo bastante difícil de delimitar. Por otra parte, no coincide cronológicamente
en ambos sexos: comienza antes y termina primero en la mujer y alrededor de los 28 en el hombre, edades que a su vez,
varían en el clima, la raza, la herencia, el estado y tipo de nutrición.
Pandillas: Son jóvenes rabiosos, resentidos, adoloridos producto de la intolerancia, la exclusión, la miseria, la corrupción,
el maltrato de sus padres, del abandono paterno y la falta de diálogo dentro de sus familias.
Conflicto: esta es una palabra fluida, móvil y ambigua. Es los diferentes contextos puede tener diversas acepciones para
diferentes personas, este se puede referir a un debate o controversia, un desacuerdo, argumento, disputa, riña, una lucha,
batalla o confrontación, un estado de angustia, confusión o casos.
Mediación: es el medio más eficaz para l resolución de conflictos, es la menos reglamentada ya que posee un escaso
desarrollo normativo y práctico, su propósito es crear condiciones que alienten una conformación construida y vivificada
del conflicto.
Conciliación: Es un acercamiento alternativo de solución de conflictos, a través del cual un tercero, facilita la solución de
un conflicto, cuya decisión es tomada por los dueños del mismo. El acuerdo facilitando hace tránsito a cosa juzgada y
presta mérito ejecutivo.
Proyecto de vida: Pretende lo que la persona va hacer en determinados momentos de su vida así, como las posibilidades
de lograrlo, comprende la organización de las orientaciones, motivaciones del individuo a través de planes concretos de su
vida futura.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Diagnóstico Participativo: Es el primer paso que se da para conocer la población y sus características mas relevantes: se
analiza su problemática, su realidad en forma integral, sus necesidades y propuestas para el cambio, se realizo en dos
momentos:
1. Sensibilización: Video “madres, derecho, obligación, responsabilidad y amor”.
2. Árbol del problema y encuesta semi-estructurada: se logra el conocimiento social, económico y racional de las
e. Método mujeres, así como conocer sus problemas y necesidades mas relevantes así como también causas y posibles
soluciones a las fallas.
Técnicas:
Taller de cosmovisión de sociedad
Taller de árbol del problema
Creación de un periódico
Reunión con jóvenes.
Encuesta estructurada.
Diseño de las estrategias para elaborar una microempresa...
5. RESULTADOS
Se pudo observar que los jóvenes son una población con necesidades básicas insatisfechas. Son una población con una baja escolaridad al tener
según ellos pocas oportunidades para acceso a la educación. Por esto la mayor necesidad que se evidenció en los jóvenes, es la falta de empleo. Que
no se puede trabajar sin antes hacer un proceso de reconciliación, mínimamente entre los jóvenes de las dos pandillas asistentes al Centro de
Formación San Camilo.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
El proyecto realiza sus estrategias y su metodología implementando talleres y reuniones, pero no se evidencia MTSG.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar: Se enmarca en el campo de la educación. (niños/as, niñas y jóvenes), para potencionalizar la construcción social y
convivencia.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Niños/as y niñas en edad preescolar y escolar.
a. Sujetos
Objetivo general
Crear espacios de reflexión entre niños/as/as, docentes y las familias pertenecientes a la comunidad educativa del Centro
Social Pampuri.
Objetivos específicos
c. Dar a conocer los principios y fundamentos del proyecto educativo institucional a la comunidad educativa.
Intencionalidades Compartir con el cuerpo docente los principios y fundamentos del proyecto educativo institucional.
Comenzar a crear un grupo de multiplicadores de la propuesta educativa institucional.
Enfoques de intervención
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptuales:
• Educación: se ha convertido en la estructura fundamental para el desarrollo de un país, siendo esta un proceso
continuo que permite al educando apropiarse críticamente de los saberes, competencias, actitudes y destrezas
necesarias para comprender la realidad, penetrar y valorar su universo simbólico y darle sentido a los eventos y
circunstancias de su cotidianidad. Se identifica directamente con el proceso de socialización orientado a conseguir que
d. el comportamiento y las actitudes de los individuos se adecuen a las normas sociales, a la asimilación de roles que
Fundamentación conforman la estructura social que los roles y que ocuparan sucesivamente, dicho proceso se lleva a cabo inicuamente
en la estructura familiar la cual determina la naturaleza de las primeras experiencias interpersonales.
5. RESULTADOS
Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre los/as estudiantes.
Se logró contactar comprender algunas familias con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de pacientes.
Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre las estudiantes.
Se logró contactar y comprender a algunas familias, con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de las estudiantes.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza trabajo con grupos en sus dinámicas pero no se evidencia el MTSG.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicio para la familia y Centros comunitarios y vecinales: Abarca todos los servicios sociales destinados a mejorar y a fortalecer la vida familiar,
así como ayudar a los individuos y a las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Los/as egresados del Centro de desarrollo Personal Balcanes y el grupo de Protagonistas que ingresan.
a. Sujetos
Objetivo general
Crear un modelo de red conversacional de seguimiento alternativo que facilite la inclusión social de protagonistas
egresados del Centro De Desarrollo Balcanes
c.
Intencionalidades Objetivos específicos
Establecer los conectores entre los protagonistas pre-egresados del Centro de desarrollo personal Balcanes y el modelo
alternativo de red conversacional y apoyo
Acompañar la resignificación de proyecto de vida
Facilitar la vinculación y acompañar el proyecto de vida
Enfoques de intervención
Sistémico con aportes de Pensamiento complejo, cibernética de segundo orden y construcción social
Referentes conceptuales:
• Red: es la manera en que un grupo de egresados establecen distintos tipos de relaciones creando vínculos
conversacionales a partir de unas experiencias e intereses comunes, que permiten resignificar su proyecto de vida
procurando facilitar su inclusión social.
d. • Redes sociales de la simetría a la relación dialógica: Mecanismo flexible de organización capaz de permitir el
Fundamentación intercambio de experiencias, de información racionalización de recursos, planes de acción conjunto, bajo los criterios de
solidaridad y complementariedad.
• Redes Familiares: Un espacio y un tiempo comunicacional en la que los sujetos identifican y significan las relaciones
entre los mismos sujetos.
• Comunicación: es un símbolo que responde a un significado de la experiencia del prime individuo y que también evoca
ese significado del individuo.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Fases:
9 Estudio documental.
e. Método 9 Motivación
9 Procesos de formación y perspectiva de género.
9 Acompañamiento.
5. RESULTADOS
• Se mantuvo el grupo activo de tal manera que mediante la unión y el sentido de pertenencia logre mejorar y/o transformar su calidad de vida.
• Aplicación de las herramientas brindándoles durante el proceso desarrollar sin olvidar que el proceso de empoderamiento debe ser constante y
continuo.
• Motivación a la comunidad a participar en generar procesos de organización comunitaria tendientes al mejoramiento de sus condiciones.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
No se evidencia el método de trabajo social de grupo.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicio médicos y psiquiátricos y Servicios para la familia: Su finalidad consiste en contribuir con mujeres imputables para mejorar su salud mental
o emocional y a las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
5 Mujeres imputables.
a. Sujetos
Necesidad de implementar un programa de atención integral (familiar, social y laboral) que brinde la oportunidad de
b. Objetos rehabilitación integral.
Objetivo general
Potencializar a través de un programa de rehabilitación integral familiar, social y laboral el proyecto de vida de los
pacientes imputables de la Clínica la Inmaculada
Objetivos específicos
c. Intervenir con un proceso educativo al grupo de paciente a través de una metodología grupal
Intencionalidades Potenciar habilidades y destrezas por medio de un proceso de capacitación tendiente a establecer una expectativa laboral.
Recuperar la red de apoyo de los pacientes imputables
Enfoques de intervención
Sistémico
Referentes conceptuales:
d. Salud mental: es un artificio atado al dualismo mente-cuerpo heredado de los postulados cartesianos y que hasta el
Fundamentación momento ha resultado bastante compleja la superación de dicha perspectiva, el ámbito más propicio para desarrollar una
definición lo conforma el concepto de salud propuesto en la constitución de las afecciones o enfermedades.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
5. RESULTADOS
Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre los pacientes.
Se logró contactar comprender algunas familias con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de pacientes.
Dentro del proceso educativo de grupo se lograron mejorar las relaciones entre las pacientes.
Se logró contactar y comprender a algunas familias, con el objetivo de buscar más cercanía en el proceso de las pacientes.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza trabajo con grupos en sus dinámicas pero no se evidencia el MTSG, aunque se haya realizado actividades, talleres y estrategias como:
Estrategia No 1 : Formación y Conformación de grupo
Estrategia No 2: Capacitación en el campo productivo
Estrategia No 4.: Estudio familiar a pacientes en hospitalización
Gestión humana
x * Organización comunitaria
Desarrollo social y sostenibilidad
Movilidad social
g. Campos de actuación
Centros vecinales (servicios para inmigrantes, grupos raciales minoritarios).
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Socorristas que integran el grupo base de trabajo comunitario.
a. Sujetos
Objetivo General:
Fortalecer la intervención de voluntarios(as) en las comunidades sujeto de intervención del programa de Bienestar y
Desarrollo Comunitario de la Cruz Roja Seccional Cundinamarca y Bogotá.
c. Objetivos específicos:
Intencionalidades Conformar y organizar un grupo base de trabajo comunitario integrado por voluntarios(as) para que apoyen la intervención
en comunidad.
Capacitar al grupo base de trabajo comunitario para que tengan una mayor eficacia en su labor con las comunidades
sujetos de intervención del programa.
Asesorar los procesos de diseño de proyectos sociales con proyección comunitaria.
Enfoques de intervención
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptuales:
Grupo: Es un conjunto de personas que interactúan en una situación dada con un objetivo determinado; los grupos
elaboran normas compartidas con respecto a sus miembros y su funcionamiento.
Grupos organizados: Son aquellos donde existe una división del trabajo en procura de una meta productiva, en los que
se establecen posiciones y roles, asumiendo cada uno un rol especializado. Cada uno es parte solidaria de la estructura,
depende de otros y éstos de él. Tácitamente implica interdependencia y cohesión en tanto cumplen un objetivo. Desarrolla
sentido de pertenencia.
Estructura de los grupos: Es el conjunto específico de elementos constitutivos de un todo, cuya razón de ser se define
d. por su funcionalidad con miras a un objetivo determinado. Las partes que integran ese todo, unidas dentro de una red de
Fundamentación interacción, se llama roles.
Bienestar Social: Para la Cruz Roja y la Media Luna, el Bienestar social es un estado de bienestar humano que existe
cuando afrontan los problemas sociales, se satisfacen las necesidades humanas y aprovechan al máximo las
oportunidades sociales. De otra parte también conciben que la intervención de las Sociedades Nacionales en materia de
bienestar social varía de un lugar a otro y de una época a otra según las necesidades, las circunstancias y las
capacidades. En esencia, el Bienestar Social debe considerarse y tratarse como un proceso continuo y dinámico, sujeto a
variaciones de tiempo y lugar. Por lo tanto, debería adaptarse continuamente a los cambios producidos en las
características socio-políticas, culturales y económicas de una determinada sociedad en cualquier momento concreto.
Desarrollo comunitario
Vulnerable
Desarrollo a escala humana
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Estrategias:
Conformación y organización de voluntarios(as)
¾ Metodología: Convocatoria.
¾ Técnicas: Preparación de reuniones, conversatorios y dinámicas grupales.
Capacitación y formación de voluntarios(as) en trabajo comunitario.
e. Método ¾ Metodología: Consulta bibliográfica y documental, dinámicas formativas, capacitaciones.
¾ Técnicas: Consulta de fuentes bibliográficas y documentales, dinámicas grupales, panel, exposición, grupos
reflexivos, aprender a enseñar participando, ensayos.
Asesoría y acompañamiento.
¾ Metodología: Programación de reuniones para asesoría, asesoría por subgrupos.
¾ Técnicas: Conversatorios, exposición.
5. RESULTADOS
El proyecto presentó una conformación de grupos voluntarios beneficiando a la comunidad más vulnerables… se presenta un trabajo en capacitación
de las personas vinculadas de manera voluntaria a la Cruz Roja.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza el diagnóstico y el seguimiento y la evaluación del proyecto pero no se especifica el nombre operativo o instrumental al que pertenece.
Referencia bibliografía de Natalio Kisnerman (introducción al trabajo en grupo).
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia (Abarca todos los servicios sociales destinados a mejorar y a fortalecer la vida familiar, así como ayudar a los individuos y a
las familias ante los problemas de las interrelaciones familiares o en su ajuste social).
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Ante el proceso de certificación de calidad y medio ambiente, se evidencian dos problemáticas importantes relacionadas con el
manejo del recurso humano perteneciente a la empresa:
1. Falta de aceptación ante el cambio por parte de los empleados de Corrugados de Colombia, debido a ciertas condiciones
laborales no apropiadas:
No existen normas de seguridad para cada una de las áreas que conforman la planta.
No existe la señalización adecuada en el área de planta y oficina, a nivel de seguridad industrial.
En la parte de bienestar no existe manejo del lima laboral, actividades de recreación.
b. Objetos La caracterización del colaborador de la empresa está incompleta.
No existe un programa de capacitación en la empresa.
2. Carencia de una coordinación de recursos humanos organizada, consolidada y fortalecida que contribuya en un 100% a la
certificación de calidad y medio ambiente en la empresa Corrugados de Colombia.
Objetivo General:
Fortalecer la coordinación de recursos humanos de la empresa Corrugados de Colombia Ltda, durante el primer semestre de
2003.
c. Objetivos específicos:
Intencionalidades Elaborar la fundamentación conceptual y práctica para la coordinación de recursos humanos de Corrugados de Colombia.
Conocer el nivel de calidad de vida del colaborador y su familia perteneciente a Corrugados de Colombia y su familia.
Contribuir al mejoramiento del clima laboral y la disminución de niveles de estrés en los colaboradores de Corrugados de
Colombia.
Incentivar el trabajo seguro en la empresa Corrugados de Colombia para el mejoramiento de la calidad de vida del colaborador.
Brindar un espacio de desarrollo humano en la empresa Corrugados de Colombia.
Enfoques de intervención
Enfoque participativo inmerso en la teoría sistémica según la cual “un sistema es un conjunto de elementos en interacción
dinámica en el que el estado de cada elemento está determinado por el estado de cada uno de los demás que lo configuran, de
d. esta manera un sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia información con su entono) o abierto (cuando intercambia
Fundamentación información con su entorno, por lo que es modificado y a la vez modifica a ese mismo contexto). Según la teoría general de los
sistemas cualquier cambio en un miembro del sistema afectará a los demás, de esta manera se piensa en la “totalidad” y no en
“sumatividad”, porque las pautas de funcionamiento del sistema no son reducibles a la suma de sus elementos constituyentes. En
este sentido a un mismo efecto pueden responder distintas causas, y esto se da porque hay una permanente circularidad e
interconexión entre los miembros de un sistema”.
Referentes conceptuales
Clima laboral
Motivación
Proceso de influencia
Establecimiento de objetivos
Información - comunicación
Proceso de control
Condiciones para el desarrollo integral
Intervención de la coordinación de recursos humanos
Colaborador
Proceso de intervención
Principios:
SIN INFORMACIÓN
Valores de la empresa:
Honestidad: Manifestada al obrar con rectitud. Consecuencia del trabajo eficaz y transparente.
Seriedad: Proyectada en el trato sensato y formal que cada quien merece, con la reserva propia del cargo que se desempeña,
dando respuesta en el momento que se requiera.
Servicio: Entregado a través de resultados veraces, exactos y oportunos, logrando la satisfacción de las necesidades de cada
persona, dentro y fuera de la empresa.
Respeto: Reflejo de una atención amable y adecuada, necesaria para mantener las buenas relaciones interpersonales y
laborales.
Responsabilidad: Reflejo del cumplimiento puntual y preciso de las tareas y funciones asignadas.
Estrategias:
Capacitación lúdico-pedagógica
Diagnóstico de necesidades
e. Método Consolidación de los grupos
Talleres pedagógicos
Actualización de información
Formato de base de datos
Visita de comprobación familiar
Apoyo a actividades
Apoyo al programa de salud ocupacional
5. RESULTADOS
En el desarrollo de la competencia interpretativa se logró una mayor y mejor comprensión de cada una de las realidades de los colaboradores y la
situación de la empresa, así como un análisis más profundo de las causas y consecuencias de las diversas situaciones presentadas a lo largo de la
ejecución del proyecto.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se desarrolló el diagnóstico para identificar la situación problema.
La evaluación del proyecto se realizó para el cierre del mismo.
No hay claridad en el proceso metodológico de la intervención.
No se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, aunque sí se desarrollaron algunas estrategias: Capacitación lúdico-pedagógica, talleres
pedagógicos, apoyo a actividades, actualización de información, entrevista individual no estructurada, revisión documental, visitas domiciliarias.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia (servicios sociales destinados a mejorar y a fortalecer la vida familiar y a ayudarla en los problemas que puede encontrar el
grupo familiar, que normalmente esta comprendido dentro de los ámbitos económicos o socio emocionales).
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. Sujetos 51 familias de los diez (10) inquilinatos del barrio Santa Bárbara Centro.
Conflictos parentofiliales expresados en la falta de límites y reglas claras al interior de las familias.
b. Objetos
Objetivo General:
Diseñar y desarrollar el proyecto piloto para la prevención de la violencia intrafamiliar en diez (10) inquilinatos de la Barrio
Santa Bárbara Centro, correspondiente a la jurisdicción de la Comisaría 17 de familia de la Candelaria.
Objetivos específicos:
c. Seleccionar los inquilinatos del Barrio Santa Bárbara (Centro) a los cuales se aplicara el proyecto piloto.
Intencionalidades Ubicar cartográficamente los inquilinatos seleccionados.
Identificar el tipo de violencia intrafamiliar, junto con los factores de riesgo y protección de las familias, en los diez (10)
inquilinatos del Barrio Santa Bárbara Centro.
Implementar mecanismos de divulgación del modelo de prevención de la violencia intrafamiliar MOSSAVI, para generar
alternativas de protección en los diez (10) inquilinatos del Barrio Santa Bárbara Centro.
Capacitar y concienciar a los administradores de los diez (10) inquilinatos, para que se constituyan en ciudadanos de
información sobre el tema de la prevención de la violencia intrafamiliar.
Enfoques de intervención:
* Enfoque Sistémico: La teoría general de los sistemas tiene una matriz de tipo biológico y ha proporcionando estímulos y
propuestas interesantes por la posibilidad de aplicación en el campo de las ciencias sociales. Dentro de esta teoría se ha
desarrollado una corriente de tipo matemático, llamada “cibernética”, que ha dado indicios útiles a los estudiosos de los sistemas
humanos, sobretodo en cuanto a la reflexión sobre la interacción entre los individuos. Von Bertalanffy, introdujo del concepto de
relación, el de interacción, definiendo el sistema “como un conjunto de elementos que interactúan entre sí”, presuponiendo de
este modo, la existencia de una interdependencia entre las partes y la posibilidad de un cambio, a través de la reversabilidad de
la relación. Los sistemas a su vez, pueden ser de diferente tipo: es cerrado cuando no hay relaciones con el ambiente, ni en la
d.
entrada ni en la salida, y es abierto cuando se intercambia con el ambiente material, energía e información y se modifica sobre la
Fundamentación
base de estos intercambios. Por totalidad de un sistema se entiende que da una de sus partes está en una relación tal con las
demás partes que lo constituyen, que todo cambia en una de ellas, provoca un cambio en todas las demás y en el propio
sistema. Esto equivale a decir que el sistema se compota como inseparable y coherente, por lo que los factores no pueden variar
individualmente sin condicionar el todo. Un sistema no es igual a la suma de sus partes y esto traslada la atención al todo. Von
Bertalanffy aclara que no sólo es necesario estudiar las partes y los procesos en estado de aislamiento, sino también resolver los
problemas decisivos que se encuentran en la organización y en el orden que unifican esas partes y que hacen que la conducta
de las partes sea muy diferente cuando se la estudia dentro del todo, que cuando se la estudia en estado de aislamiento. De
este modo el discurso se amplía abriéndose a la consideración no solo de “esa totalidad integrada que es la conducta del
organismo en la relación con su contexto de referencia” sino también “la estructura jerárquica integrada”, por cuanto “todo
sistema es, en efecto, un sistema de sistemas que es parte integrante de un sistema de sistemas”... El enfoque sistémico
concibe a la familia “como un todo, diferenciado a la suma de las individualidades de sus miembros, cuya dinámica se basa en
mecanismos propios y diferentes a los que explican la del sujeto aislado”. En el interior del sistema familiar las relaciones padres
e hijos son en sí mismas un elemento complementario y partícipe del sistema, ya que la acción de uno u otro de los miembros
llega a afectar o beneficiar la interacción de los miembros del sistema familiar.
Referentes conceptuales:
* La Familia: Una estructura social a la cual se da origen a la violencia intrafamiliar. La familia es concebida como una
institución, identificada socialmente y representada con unas funciones fundamentales: producir y reproducir biológica, social e
ideológicamente a los miembros de la sociedad, la familia impregna en su dinámica cotidiana y a través de intercambios
simbólicos y afectivos que en ella se producen diariamente, en una forma particular de ser de los miembros que la conforman.
Así mismo, es al interior de ella, que se denotan conflictos y características de cada época; por ello una de las acepciones de la
familia es: “La base natural y ecosistema afectivo del ser humano con una estructura que posee mecanismos de autorregulación,
con formas de pensar, actuar y crear una amplia gama de vínculos que permiten la elección de caminos para completar el ciclo
vital”. De acuerdo a este ciclo, se pueden determinar fortalezas y debilidades de la familia, en la medida en que transcurre la ida
de los integrantes del grupo familiar. Así mismo, teniendo en cuenta que es la familia el primer ente socializador, se presupone
como un sistema que cambia permanentemente, condicionado a su apiadad de perder en algunos momentos su estabilidad para
oler a recuperarla y de este forma se reestructura dando lugar al surgimiento de nuevas fases, teniendo como elementos
esenciales: la individualidad y la adaptabilidad al grupo familiar, el cual está inmerso en las condiciones sociales, culturales y
políticas que afectan a la sociedad de la que hacen parte. Este avance y desarrollo se da a partir de la construcción y
fortalecimiento de las relaciones entre los miembros de familia (relaciones de pareja, relaciones entre padres e hijos, relaciones
paterno familiares, relaciones fraternales). Basados en esto se puede decir que los seres humanos constituyen diversas formas
de interacción para desarrollarse en una sociedad, teniendo el primer contacto con la familia, en la que se le brinda la seguridad,
el desahogo emocional, el respeto, la valoración para si mismo y para los demás.
* Violencia social – Violencia intrafamiliar: Entre la familia y la sociedad existe una red relacional en la cual la familia se
convierte en uno de los espacios en donde se producen y se reproducen las condiciones de vida de la sociedad, y ahí mismo se
legitiman dichas condiciones. Por ello la familia no es un contexto aislado de manifestaciones generales de la sociedad, y así
posee dinámicas propias, también está articulada y funciona con base en la estructura del poder de la sociedad y por medio del
desempeño de las funciones y papeles, se posibilita reproducir en esta estructura una ideología general con respecto a la
cultura, la política, la religión, entre otros... Por ello “la presencia de la violencia en la familia no se puede considerar como una
fuerza extraña, ajena, que aparece de la nada; ella se inserta tanto en el desarrollo de la estructura de la sociedad, como en la
particularidad de la organización familiar”. La violencia intrafamiliar, entendida ésta como “acciones intencionales dirigidas hacia
un individuo específico o como comportamientos cotidianos no intencionales ni dirigidos específicamente a un individuo pero que
por sus características y radio de acción afectan a sujetos involucrados en las relaciones familiares”, se convierte en expresión
particular de la violencia social, y requiere ser abordada desde la contextualización que presenta la sociedad; solo de esta
manera se podrían conjugar sujetos, intencionalidades y hechos que posibilitan la comprensión de la realidad... Actualmente la
violencia intrafamiliar se puede analizar desde una perspectiva global, que no desconoce los aspectos psicológicos y
sociológicos, que permiten dar relevancia a los aspectos socioeconómicos y políticos, los cuales le son propios, como también
posee unos rasgos característicos, con los cuales se refleja el ejercicio y el manejo del poder al interior de la familia.
Evaluación de formación
Talleres
Evaluación del proyecto
Fichas de evaluación
Estrategias:
Estudio exploratorio
Divulgación
Talleres
Capacitación
Actividades:
Elaboración del formato de entrevista directa
Visitas a domicilio
Entrevista
Invitación a través de carteleras
Modelo de prevención MOSSAVI
Realización de charlas formativas
5. RESULTADOS
El Modelo MOSSAVI permitió la integración de los conocimientos, conceptos y experiencias previos al proyecto, así como los adquiridos durante su
desarrollo en un cuerpo coherente y lógico, que facilita el manejo, tanto teórico como práctico, de la violencia y su prevención, sin que se pierda su
complejidad.
Confrontación con la realidad.
Trabajo en equipo.
Mayor comprensión entre la teoría y la práctica.
Claridad del rol del TS en la Comisaría.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
El proyecto promueve el trabajo interinstitucional y multidisciplinario puesto que desde esta perspectiva se canalizan y movilizan recursos tendientes a
la prevención de la violencia intrafamiliar.
La familia se estudia en el MTSG como un todo en interacción, pero a su vez es importante estudiar a los miembros individualmente, sin con ello decir
que se está haciendo TS de Caso.
El enfoque sistémico se relaciona directamente con el modelo MOSSAVI debido al tratamiento compuesto del todo: factores de riesgo y factores de
protección al interior de la familia.
No se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, aunque sí se desarrollaron algunas técnicas de éste como estrategias o actividades: el diagnóstico,
la entrevista y la evaluación.
Se realiza el diagnóstico y el seguimiento y la evaluación del proyecto como una etapa o ítem del diseño de éste.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
• Trabajo Social escolar en niños/as y jóvenes.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
950 jóvenes estudiantes del Colegio La Presentación de Fátima que cursan los grados de Jardín hasta de grado Once (11). Es
a. Sujetos una población que oscila entre los 4 años hasta los 17 años.
Déficit en valores por la manera como la situación del país ha influido de manera directa e indirecta en las pautas de formación de
las personas, propiciando la incomprensión, la falta de solidaridad, la no tolerancia, violencia intrafamiliar; aspectos que están
influenciando a las estudiantes y que se manifiestan a través de la rebeldía, falta de respeto por sus compañeras, baja
b. autoestima, bajo rendimiento académico, indisciplina mal manejo del tiempo libre malas relaciones interpersonales,
Objetos irresponsabilidad; factores que están generando dificultades para su desarrollo integral… Por todo ello se ve la necesidad de
trabajar en el fortalecimiento de los principios y valores en las estudiantes encontrando así una forma de afianzar sus relaciones a
nivel personal y familiar.
“Objetivo General:
Contribuir a la formación integral de las estudiantes del colegio la Presentación de Fátima, fortalecimiento de los principios y
valores (singularidad, apertura, autonomía y trascendencia).
c.
Intencionalidades Objetivos Específicos:
Poner en práctica en la vida cotidiana, los principios de singularidad, apertura, autonomía, trascendencia.
Propiciar la reflexión con sentido crítico para la apropiación y practica de los valores, como un compromiso personal, que se
manifieste en las acciones que influyen en su bienestar y el de los demás para el logro de una convivencia armónica.
Potencializar un espacio de conocimiento y aprendizaje que facilite que las estudiantes comprendan la importancia de
conocerse y cuidarse para crecer y desarrollarse de manera saludable.
Fomentar en las estudiantes actitudes positivas frente a su realidad personal, por medio de actividades formativas, de reflexión
y de vivencias”.
Enfoques de intervención
Enfoque Humanista: “El propósito de la educación es ayudar a que las personas logren lo mejor de lo que son capaces”
(Maslow, 1988. Citado por Alvarez Valdivia, 1998:22). Está orientado hacia el crecimiento personal y pretende que se logre un
desarrollo de los rasgos, habilidades y destrezas intelectuales necesarias para el autoanálisis, autorreflexión y el hábito de
mirarse hacia dentro en un deseo de encontrar en el interior de si la trascendencia. Las características fundamentales sobre las
cuales se basa la concepción humanista del hombre son:
El hombre está constituido por un núcleo central estructural (trata de conocer su propia naturaleza)
El hombre vive subjetivamente (debe tener en cuenta, su mundo interno experiencial y su percepción del mundo se hace con
un enfoque “de adentro hacia fuera” puesto que el mundo externo forma parte de la experiencia interna).
El hombre es más sabio que su intelecto (cuando permite que su propio ser actúe, logra metas y tareas que a su nivel racional
d. no puede realizar).
Fundamentación El hombre posee la capacidad de conciencia y simbolización (es la capacidad de autoproyectarse, autoduplicarse, es la fuente
de sus cualidades más elevadas).
El hombre es capaz de crear (se da en grupos selectos de la raza humana y se manifiesta en las artes, ciencias, etc).
El hombre busca un sistema de valores y creencias.
Cada persona es un sistema de unicidad configurada (dada hombre es una creación única).
Da importancia a la percepción y conciencia como fuerzas decisivas que rigen la conducta del hombre.
Importancia a la motivación intrínseca, aprendizaje cooperativo, autoestima y desarrollo afectivo, desarrollo personal de los/as
estudiantes.
Prioriza la educación individualizada y abierta.
Se interesa sobre la influencia que ejerce la educación escolar sobre el desarrollo emocional y afectivo de los alumnos, así
como el desarrollo cognoscitivo.
En función de esto la educación debe potencializar la autorrealización de la persona y sobre ésta base se plantea la
personalización del proceso educativo. En este marco el profesor es un facilitador del aprendizaje, en ningún momento
direcciona, sólo orienta al estudiante en la solución de las problemáticas que le surgen a partir de las temáticas que le son
planteadas”.
Referentes conceptuales
“*Comunicación: Relación entre individuos encaminada a la transmisión de significados mediante el lenguaje u otros signos,
señales o símbolos de cualquier. Es también la capacidad que posee un individuo o grupo, tanto para transmitir como para recibir
ideas y conocimientos a otros o de otros, dicho de manera más precisa, es la capacidad para hacer común lo que saben o viven
determinadas personas, posibilitando la interacción entre los componentes de los sistemas sociales. La comunicación permite un
intercambio cultural y de información recíproca, donde los individuos logran el entendimiento y pueden llegar a un acuerdo sobre
intereses y aspectos que vinculan al grupo. Así mismo facilita la vinculación del individuo a la sociedad general.
*Educación: Uno de los objetivos del TS refiriendo a la acción que se lleva a cabo para promover, asistir y rehabilitar a la
persona, por medio de procesos que la involucren en su propio desarrollo, posibilitando que cada cual sea consciente y asuma
una actividad encaminada a la transformación de procesos emocionales, intelectuales y espirituales, generados en el contexto
sociocultural del cual forma parte. Busca la información del hombre por medio de distintas estrategias de intervención social con
énfasis en acciones pedagógicas que trasciendan el ámbito formal y se adapten a las condiciones particulares de quienes son
considerados población objetiva.
*Método de grupo: Método de la profesión de TS que consiste en la organización y capacitación de grupos pequeños mediante
procesos que impliquen una dinámica de grupo, orientados a enriquecer y mejorar el funcionamiento social tanto a niveles
preventivos primarios como de tratamiento social. Gira siempre en torno a un grupo pero sin desconocer las características de
cada uno de sus miembros, contribuyendo al perfeccionamiento y a la consecución de objetivos sociales útiles. Por medio del uso
de las interacciones dadas al interior del grupo mismo y con otros, se produce un proceso sinérgico como resultado de la propia
dinámica grupal, el cual debe posibilitar la educación, el desarrollo, y el crecimiento biopsicosocial, cultural, político y espiritual de
sus integrantes.
*Objeto de intervención del TS: Es todo sujeto individual o colectivo que plantea una necesidad y se acerca a demandar su
solución por medio de un servicio institucional. También se refiere a la participación e intervención del profesional en las
interacciones sociales para la potenciación de los individuos, los grupos, las comunidades y las organizaciones en la búsqueda de
la realización de las necesidades humanas fundamentales, del desarrollo y del bienestar social. Así mismo, está asociado al
espacio que se genera en el tránsito entre la necesidad y la satisfacción, es decir, entre la demanda y el servicio que otorga la
institución: políticas, programas y proyectos. Puede estar ligado a una elaboración intelectual, en la medida en que se le
construya como un objeto de conocimiento, a fin de dar cuenta de él, desde una teoría.
*Orientación: Conjunto de todos aquellos contenidos informativos que le son transmitidos a la población y que son necesarios
para enfrentar una necesidad. Puede ser técnica, teórica, política, legal o ideológica. Constituye la línea fundamental de los
objetivos del TS, pues involucra funciones de educación, concientización, capacitación y reflexión, que hace referencia a un
proceso de ayuda psicológica y social, cuya meta no es cambiar a la persona sino capacitarla, para que utilice mejor sus propios
recursos y se enfrente mejor a la vida; la orientación es un proceso para ayudar a individuos y a familias a definir problemas en
sus relaciones, reconocer lo que están haciendo unos a otros, encontrar nuevas alternativas y desarrollar nuevas habilidades
para enfrentar sus problemas. Constituye, en cierto modo, un procedimiento educativo, encaminado a ayudar a la solución de
problemas de modo razonable, a aclararlos a la luz de la realidad, a discutir la posibilidad de distintas actuaciones y a dejar a los
implicados en verdadera libertad para que asuma la responsabilidad de elegir para ellos mismos los medios de acción”.
Principios
organizaciones o instituciones y que sirvan para conocer mejor un aspecto de la realidad. Para ésta investigación, a través del
contacto en la entrevista con informantes claves, se obtuvo una amplia variedad de documentos, con citas de fuentes
históricas, fuentes estadísticas, estudios, que recopilaban información que permitía resolver los objetivos específicos de la
investigación. Instrumento: Guía de revisión documental.
La metodología del proyecto brinda elementos para construir un sistema de valores a partir de la reflexión, el análisis, la crítica,
la sensibilización y la vivencia cotidiana. Se fundamenta en la coherencia existente entre el sentir, pensar y el actuar, buscando
estrategias participativas a partir del trabajo individual (caso) y de grupo. Es lúdica con la implementación de talleres, actividad
vivencial, estudio de casos y actividades sociales.
Proceso de Grupo: Se realizó un diagnóstico inicial teniendo en cuenta las características particulares de cada grupo, de allí se
diseñaron los objetivos de intervención. Para elaborar el diagnóstico fue necesario realizar una serie de actividades entre ellas:
Establecer un contacto inicial con las estudiantes.
Conocer el manual de convivencia.
Recopilar información relevante, sustraída del contacto directo con las titulares, alumnas y demás comunidad COPREFA: a la
vez se realizó una lectura detallada de documentos institucionales.
Analizar factores concurrentes de la dinámica y funcionamiento del grupo (roles, papeles, tareas, liderazgo, responsabilidad,
entre otros).
Selección de factores críticos o de necesidad de los grupos y del colegio, concretamente las perspectivas del departamento de
orientación concernientes al proceso de intervención de la TS en formación.
Estrategias: Se concreta con una didáctica de clase con los siguientes aspectos:
Motivación: Armonización o estrategia vivencial: buscara sintonizar a las estudiantes hacia el tema que se va a tratar con una
armonización mental física y emocional. Esto se logra mediante una lectura, ejercicios de relajación, pensamientos, fábulas.
Reflexión: se hará una reflexión en forma individual o grupal.
Socialización: las reflexiones se socializaran con el grupo para llegar a una conceptualización
Sensibilización: se busca que la conceptualización efectuada mediante la socialización cree un compromiso de práctica y
aplicación en la vida diaria.
9 La reflexión y análisis de la autonomía como autodeterminación hacia el bien como producto de la libertad y la voluntad,
pasando de la heteronomía a la autonomía.
9 La toma de conciencia frente a la práctica de los valores que consideran necesarios para su proyecto de vida.
9 La puesta en marcha de la práctica de los valores que les permita vivenciar el reconocimiento personal y el de los
demás, hasta convertirlos en hábitos y virtudes que formen parte de su ser interior.
Actividades:
Talleres: Buscan brindar elementos para construir un sistema de valores a partir de la reflexión, el análisis, la crítica, la
sensibilización y la vivencia cotidiana. Estos talleres serán de una sesión por mes y se desarrollaran en dos ciclos el primero
del 13 de abril al 28 de mayo 2004 y el segundo de agosto a octubre del 2004.
Como complemento del proceso se proyectaron películas según los temas tratados”.
5. RESULTADOS
“Resultados del proceso de grupo:
Los encuentros con los diferentes grupos dieron elementos esenciales a las niñas para construir su proyecto personal de vida dando cumplimiento al
objetivo del Departamento de Orientación.
Las niñas ven en los talleres como un espacio de apertura que ofrece seguridad, motivándolas a exteriorizar con tranquilidad sus emociones,
inquietudes e ideas que son retroalimentadas con actitud profesional y libre de juzgamiento o rotulaciones, lo cual les permite participar varias veces
mejorando la dinámica de los encuentros, favoreciendo la asimilación de conceptos y por ende puesta en practica de procesos de interacción social
asertivos.
Se establecieron las ventajas que tiene el trabajo en grupo, al reconocerse como una fuente de reconocimiento familiar y social. La socialización de
experiencias personales motiva a las niñas a buscar soluciones mancomunadas o a reconocer habilidades en cada una de sus compañeras
favoreciendo la cohesión del grupo.
Aunque en el colegio se construyan relaciones de confianza, y sea éste un grupo de pertenencia y referencia, se procuró concebirlo como un espacio
de socialización mas evitando crear vínculos de dependencia.
Se propició espacios para el autoconocimiento a la vez que se trabajó en pro de mejorar las dinámicas de interacción social ejercidos dentro de la
comunidad educativa.
Las titulares reconocen en los talleres una fuente de apoyo en el crecimiento y desarrollo integral de las niñas.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza el seguimiento y la evaluación del proyecto como una etapa del mismo.
En el primer capítulo del proyecto se mencionan los valores humanitarios y democráticos del TS basados en el respeto a la igualdad y la dignidad de
todas las personas; y se menciona también que las funciones del TS se orientan hacia la prevención y la protección de los individuos, los grupos, las
comunidades y las familias.
Se desarrolla algunos elementos del MTSG siguiendo la bibliografía de Yolanda Contreras (Trabajo con Grupos).
8. Realizado por: 9. Fecha:
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo Social escolar en jóvenes.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
a. 550 jóvenes estudiantes del Colegio La Presentación de Fátima que cursan los grados de Sexto a Décimo (10).
Sujetos
1. Falta apropiación de información acerca de temas referentes a sexualidad basada en el amor.
b. Objetos 2. Inadecuado uso de los medios de comunicación.
3. Necesidad de replanear el proyecto de educación sexual según las inquietudes de las estudiantes.
4. Presencia de factores externos al colegio tales como aumento de abortos, aumento de embarazos no deseados, abuso
Objetivo General:
Fortalecer el proyecto de educación sexual: “me conozco, me aprecio y me amo, para conocerte, apreciarte y amarte” como
c. una formación integral que articula las formas de relación de las estudiantes con su entorno.
Intencionalidades
Objetivos específicos:
Promover el respeto por la sexualidad y el reconocimiento de si mismo y del otro para a construcción de identidad.
Propiciar cambios en las actitudes y comportamientos de las estudiantes en las dimensiones afectivas, relacionales y
humanistas.
Impulsar espacios de reflexión sobre problemáticas sociales que puedan tener incidencia en la realización del proyecto de
vida.
Enfoques de intervención:
Enfoque Humanista: El enfoque humanista en la educación comprende el logro de una educación integral en los educandos,
resaltando lo que las otras propuestas han marginado: el desarrollo de la persona (autorrealización) y la educación de los
procesos afectivos y emocionales. El enfoque humanista, por el contrario, fusiona el desarrollo de los rasgos, las habilidades y
las destrezas intelectuales necesarias para el autoanálisis, la autorrealización, autorreflexión y el hábito d mirarse hacia adentro
en un deseo de encontrar en el interior de si la trascendencia. El enfoque humanista se puede explicar como la relación
conjunta entre estudiante y profesor que está encaminada hacia una realización como personas la cual tiene trascendencia en
la medida en que la enseñanza se convierta en un aprendizaje significativo y de apoyo a la construcción de identidad de los/as
estudiantes.
Desde el punto de vista de los humanistas la enseñanza en la educación debiera estar concentrada en ayudar a los alumnos
d. para que decidan lo que ellos son y lo que ellos quieren llegar a ser. La educación humanista se basa en la idea de que todos
Fundamentación los/as estudiantes son diferentes y los ayuda a ser más como ellos mismos y menos como los demás. En este sentido se
considera que es necesario ayudar a los/as estudiantes a explorar y comprender más adecuadamente el conocimiento de su
persona y los significados de sus experiencias.
Otro aspecto que resaltan los seguidores del paradigma para el planteamiento de una educación humanista se basa en el logro
máximo de la autorrealización de los/as estudiantes en todas las esferas de la personalidad. En este sentido, se observa a la
educación como un medio favorecedor (casi terapéutico, pero al mismo tiempo instruccional) del desarrollo de esa tendencia
actualizante inherente en todos los hombres, la cual deberá ser potenciada si atiende las necesidades personales de cada
alumno, proporcionándole opciones válidas de autoconocimiento, crecimiento y autodecisión personal.
Para Rogers (1978) la educación debiera fomentar el aprendizaje significativo, vivencial que involucra a la persona total del
alumno. En este sentido, la educación debe recrear un clima de libertad total para que el alumno autoinicie ese aprendizaje.
Finalmente hay que señalar que los humanistas ponen mucho énfasis en promover una educación basada en el desarrollo de
una conciencia ética, altruista y social.
Dentro del enfoque humanista se tiene una concepción del estudiante como: seres individuales completamente únicos y
diferentes de los demás, y se tiene la firme convicción de que al finalizar la experiencia académica ésta singularidad de los
educandos como personas será respetada y aún potenciada.
Los/as estudiantes también son vistos como seres con iniciativa, con necesidades personales de crecer, capaces de
autodeterminación y con la potencialidad de desarrollar actividades y solucionar problemas creativamente.
También los alumnos son percibidos, no sólo como seres que participan cognitivamente en las clases, sino como personas que
poseen afectos y que tienen vivencias particulares. De hecho, se les concibe como personas totales no fragmentadas.
El núcleo central del papel del docente o dinamizador en una educación humanista está basado en una relación de respeto
con sus alumnos. El profesor debe partir siempre de las potencialidades y necesidades individuales de los alumnos y con ello
crear y fomentar un clima social fundamental para que la comunicación de la información académica y la emocional sea exitosa.
Otra característica importante del maestro humanista, asociada con la anterior, es que debe ser un facilitador de la capacidad
potencial de autorrealización de los alumnos. Sus esfuerzos didácticos deben estar encaminados con la finalidad de lograr que
las actividades de los alumnos sean autodirigidas fomentando el autoaprendizaje y la creatividad. El maestro no debe limitar ni
poner restricciones en la entrega de los materiales pedagógicos, antes bien debe proporcionarles a los alumnos todos los que
estén a su alcance.
Dentro de los humanistas es Carl Rogers (1978) quien más adecuadamente ha analizado el concepto de aprendizaje. Para
Rogers el ser humano tiene una capacidad innata hacia él, si dicha capacidad no es obstaculizada el aprendizaje se
desarrollará en forma oportuna. Este llega a ser significativo cuando involucra a la persona como totalidad (procesos afectivos y
cognitivos) y se desenvuelve de manera vivencial o experiencial (que se entreteja con la personalidad del alumno).
Para que el aprendizaje significativo se logre, es necesario que sea en primer lugar autoiniciado y que el alumno vea el tema,
contenido o conceptos a aprender como importantes para sus objetivos personales (si percibe lo que va aprender como
significativo para su desarrollo y enriquecimiento personal). Rogers sostiene que es mucho mejor si se promueve un
aprendizaje participativo (donde el alumno decida, mueva sus propios recursos y se responsabilice de lo que va a aprender)
que un aprendizaje pasivo o impuesto por el profesor.
Referentes conceptuales:
* TS en lo educativo
* TS de Grupo: La propuesta metodológica de intervención en TS en Grupo, Gisela Konopka (1963), hace alusión a este
método en la medida que ayuda a los individuos a mejorar su funcionamiento en la sociedad, a través de experiencias
deliberadas de grupo, enfrontándose más eficazmente con sus problemas personales, de grupo o de comunidad. La esencia
del TS de Grupo es el “grupo”, es decir, los individuos en interacción. Los componentes de la situación de trabajo de grupo son
la persona en grupo, el problema y el lugar:
El desarrollo de la persona hacia su potencial individual.
El mejoramiento de las relaciones y las aptitudes de la función social y la acción social.
El TS de grupo es un método genérico que puede utilizarse en distintos ambientes. La experiencia de trabajo en grupos y las
relaciones pedagógicas son los medios más eficaces para facilitar el aprendizaje, posibilitar el desarrollo personal, aumentar y
mejorar la comunicación, relaciones, desde procesos basados en la experiencia de las demás personas.
Manuel Moix (1991) afirma que el TS con grupos, como su nombre indica, se centra en el grupo. Hace hincapié en la
educación, en el desarrollo y en el crecimiento cultural de los miembros del grupo. Es, como su nombre indica, el método de
trabajar con la gente en grupos de dos o más personas, para el aumento de su enriquecimiento personal o de su
funcionamiento social y el logro de otros fines socialmente deseables. Se funda en el conocimiento de la necesidad que los
individuos tienen unos de otros y de su interdependencia, de ahí que, además para facilitar el logro de metas socialmente
deseables se use para reducir o eliminar el bloqueo de la interacción social. Sin embargo el individuo sigue siendo su centro de
atención y preocupación y el grupo no es más que el vehículo de crecimiento y de cambio”.
Principios:
“Principios del Colegio:
“* La persona es única e irrepetible, es un proyecto que se construye día a día (Singularidad).
* La persona está situada en grupos sociales. Es capaz de relacionarse y se perfecciona dando y recibiendo (Apertura).
* La plenitud de la persona está en su capacidad de autodeterminación. Es más humana en la medida en que es libre y se
realiza en el amor (Autonomía).
* La persona está llamada a salir de sí, a llegar a SER. Logra la plenitud en Dios fuente de su SER (Trascendencia-
Espiritualidad)”.
Valores:
Valores del Colegio:
*Singularidad: Respeto por si misma, Autoestima, Creatividad, Sencillez, Superación personal, Diálogo.
*Apertura: Colaboración, Espíritu cívico, Fraternidad, Respeto por los otros, Solidaridad.
*Autonomía: Responsabilidad, Libertad, Criticidad, Autodominio, Trabajo.
* Trascendencia-Espiritualidad: Verdad, Servicio, Piedad (espiritualidad), Coherencia, Compromiso”.
Estrategias: Las estrategias metodológicas están basadas en una relación dialéctica que comprende:
Talleres: El taller se inicia con el involucramiento de las participantes en una situación provocada, o en el recuerdo de una
vivencia pasada o un juego provocado (experiencia concreta); luego se reflexiona individual y colectivamente sobre esta
experiencia (observación reflexiva); se busca su significado con la ayuda de literatura apropiada y se aproxima a una
conclusión lógica (conceptualización abstracta); finalmente se experimenta con problemas similares que producen nuevas
experiencias concretas (experimentación activa). El ciclo de aprendizaje de experiencias empieza de nuevo. Dentro de estos
talleres se utilizaron los conversatorios, actividades de aprendiendo haciendo y cine foros.
Capacitaciones: Acción educativa que garantiza la transmisión y aplicación de conceptos, técnicas y/o procedimientos que
debe asumir y manejar la población usuaria para mejorar su calidad de vida. En este empeño diseñan sus acciones de
capacitación principalmente en función de los contenidos conceptuales de la línea temática a la que corresponde el proyecto.
Orientaciones personales: Puede prestarse a todas las unidades de trabajo, específicamente a los profesores, estudiantes,
padres de familia, y en sí a toda la comunidad educativa.
Orientaciones grupales: Corresponde al TS conocer diferentes situaciones tanto individuales como grupales que están
generando problemas, los cuales impiden o dificultan el desarrollo correcto del proceso de enseñanza-aprendizaje. En este
nivel de atención, el TS logra una mayor integración, lo que permite un equilibrio personal ya que dentro del grupo el individuo
encuentra aceptación, sentido de pertenencia, comprensión y adquiere responsabilidad, seguridad y confianza, permitiendo
crear un ambiente propicio para el desarrollo adecuado del proceso enseñanza-aprendizaje.
Diálogo interdisciplinario: El diálogo interdisciplinario es otro aspecto muy importante en la construcción de comunidad
académica. La interdisciplinariedad comienza por reconocer que los diferentes conceptos de una disciplina científica
evolucionan a partir de sus funciones originales, adquieren otras o pueden ser remplazados, modificados y complementados.
En otras palabras, interdisciplinariedad implica reconocer el desenvolvimiento histórico de los conceptos y su posibilidad de
ser empleados en diferentes contextos”.
5. RESULTADOS
“Los encuentros con los diferentes grupos dieron elementos esenciales a las niñas para construir su proyecto personal de vida dando cumplimiento al
objetivo del departamento de orientación.
Las niñas ven en los talleres un espacio de apertura que ofrece seguridad, motivándolas a exteriorizar con tranquilidad sus emociones, inquietudes e
ideas que son retroalimentadas con actitud profesional y libre de juzgamiento o rotulaciones”.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Conceptualiza el Método y la Metodología para la intervención.
La propuesta metodológica de intervención se realiza atendiendo a los anteriores conceptos y a las dimensiones epistemológicas, ideológicas, éticas,
contextuales y operativas, definidas en el referente conceptual.
Se realiza el seguimiento y la evaluación del proyecto como una etapa del mismo.
En el primer capítulo del proyecto se menciona que la intervención del TS al interior del área educativa busca el desarrollo integral con el fin de
superar problemas que impidan el desarrollo de la comunidad. Dicha intervención puede darse individualmente, grupalmente y de atención a la
comunidad. También se menciona que las funciones del TS en el sector educativo buscan prevenir, proteger, plantear posibles soluciones, orientar,
asesorar y evaluar, sistematizar y de apoyo asistencial.
Se desarrolla algunos elementos del MTSG.
8. Realizado por: 9. Fecha:
YAROSLAY CURVELO 04 DE MAYO DE 2005
Pública: Privada: X
e. Eje Temático f. Sub-eje Temático
x * Déficit en Salud
Fortalecimiento del sistema familiar
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Pacientes incluidos en el programa de rehabilitación cardiaca de la Fundación Cardio-infantil y sus familiares.
a. Sujetos
La enfermedad coronaria, provoca una alteración de la salud que se refleja física y mentalmente en la persona enferma,
b. Objetos como en su grupo familiar. El tratamiento medico, requiere también del acompañamiento y apoyo de la familia del paciente
que asiste al programa de rehabilitación cardiaca para alcanzar una recuperación satisfactoria. La situación problema se
identifica como la deserción del paciente y /o la baja participación de la familia en el proceso de rehabilitación.
Objetivo general: Contribuir a la recuperación integral de la salud de los pacientes en las fases I,II,III de rehabilitación
cardiaca con el apoyo de su grupo familiar.
Objetivos Específicos: Conocer los pacientes con algún tipo de eventualidad cardiaca que ingresan al programa de
rehabilitación cardiaca.
c. Identificar factores de deserción que generan en el paciente la baja participación en el proceso de rehabilitación cardiaca.
Intencionalidades Fortalecer la motivación personal y familiar para la participación en el programa de rehabilitación cardiaca.
Lograra el apoyo familiar para asegurar la motivación del paciente cardiaco.
Enfoque de Intervención: La intervención se desarrolló desde el enfoque sistémico.
Referentes conceptuales:
Concibe a la familia como un sistema en la medida en que esta constituida por una red de relaciones, pues corresponde a
las necesidades biológicas y psicológicas inherentes propias
d.
Principios:
Fundamentación
Motivación: considerándolo como un factor que ayuda a explicar la conducta en la que están involucrados componentes
psicológicos, fisiológicos y de motricidad. El ser humano esta en continua lucha por protegerse de estados nocivos.
Valores
SIN INFORMACIÓN
“Además la metodología se define como participativa, dinámica y orientada al grupo compuesto por el paciente y su familia
para mejorar su calidad de vida. Desarrollo de estrategias:
1. identificación de la población.
1.1 Objetivo: caracterizar la población que acude al programa de rehabilitación cardiaca para tener un mayor acercamiento
e. Método
al paciente.
1.2 Metodología: el diligenciamiento de la ficha social, creada para conocer la población con la que se trabaja, esto permitió
un mayor acercamiento al paciente.
1.3 Instrumento: Ficha social.
2. Divulgación de la información: es importante que los pacientes conozcan en que consiste el programa de
Rehabilitación Cardiaca, sus fases y la duración del mismo. Se rescata el apoyo y acompañamiento de la familia en el
proceso, por ello se realizó charla informativa.
2.1 Objetivo: Dar a conocer el programa de rehabilitación al paciente y su familia para el desarrollo de la misma.
2.2 Metodología: Para la preparación de la charla correspondiente al programa de Rehabilitación Cardiaca, se realizó una
exploración documental existente en el área sobre dicho tema, se elaboró material didáctico (carteleras alusivas) por
último se convocó a los pacientes al finalizar cada sesión para que asistan y participen en la charla. Se inició con la
dinámica para que los pacientes se conozcan entre sí, allí expresaron la actividad que le gusta realizar en el tiempo
libre. A continuación se pregunto al grupo receptor que conocían y entendían por el Programa de Rehabilitación
Cardiaca procediendo a explicación por parte del profesional de Trabajo Social. Al final se realizó una evaluación de la
actividad realizada. Además se realiza una visita al paciente e indaga sobre el procedimiento que se le ha practicado y
finaliza con la explicación del programa
2.3 Instrumento: Material Didáctico-Evaluación. utiliza charlas informativas al paciente y su familia, ficha social del
hospitalizado y ficha de seguimiento a hospitalizados.
3. Capacitación: Además de concienciar al paciente para realizar el ejercicio diario de rehabilitación se le incentivó para la
participación en la parte educativa en las diferentes charlas de nutrición, psicología y Trabajo Social.
3.1 Objetivo: Conocer la importancia de la familia en el proceso de rehabilitación cardiaca y reconocer la culminación del
programa para una completa recuperación.
3.2 Metodología: Se desarrolló mediante la estrategia del taller, se elaboraron 2 talleres, con los siguientes temas: “la
familia, primera escuela de la vida” y “relato exitoso de un paciente”, mediante ellos se promovió al paciente para que
compartiera y reflexionara desde la experiencia personal.
3.3 Instrumentos: Formato Taller 1 “la familia, primera escuela de la vida” Formato Taller 2 “relato exitoso de un paciente” y
formato de auto evaluación.
4. Seguimiento: Se realizo un seguimiento a aquellos pacientes que por diferentes razones no continúan el programa de
Rehabilitación y también a aquellos que lo culminaron para conocer los cuidados que siguen luego de la culminación
del proceso.
4.1 Objetivo: Identificar razones por la cual el paciente no asiste al programa de rehabilitación cardiaca y conocer el
proceso que lleva el paciente en su casa después de culminar el programa.
4.2 Metodología: Al iniciar cada sesión se toma la historia clínica del paciente que no asistió procediendo a realizar llamada
telefónica para indagar por su inasistencia, además se realizaron cuarenta y cinco llamadas a pacientes que
culminaron fase II y III durante el 2001 aplicando ficha de control.
Instrumentos: ficha de seguimiento y ficha de control.
RESULTADOS
Se realizó un cubrimiento de la población correspondiente al 69.2% de los pacientes pertenecientes al programa, lo cual permitió el desarrollo del
proyecto.
El paciente se ha concientizado de la importancia de asistir regularmente y culminar el proceso dentro del programa para su total recuperación.
El trabajo con otras disciplinas permite adquirir conocimientos para el crecimiento profesional del Trabajador/a Social, pues se conoce desde el punto de
vista del otro.
La familia se ha involucrado de manera permanente en el proceso de rehabilitación junto al paciente, generando la participación activa en cada uno de
ellos, puesto que el acompañamiento y el apoyo son la base para la recuperación integral de la salud.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que no presenta dentro de sus referentes teóricos y conceptuales elementos que muestren las bases teóricas que direccionan la
intervención de acuerdo al método de trabajo social en grupo, sin embargo la población sujeto corresponde a grupo de pacientes y a la familia como
grupo que comparte intereses.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los niños/as(as) de la Unidad de Cuidados Intensivos pediátricos en la Fundación Cardio Infantil.
a. Sujetos
Los menores atendidos en la Fundación Cardio Infantil sufren algún tipo de cardiopatía y requieren intervenciones quirúrgicas,
b. Objetos lo cual altera física y emocionalmente a los pacientes y a sus familias, generando al interior de las mismas diversos cambios.
El proceso que se lleva dentro de la hospitalización genera en ellos incertidumbre, miedos y angustias ante la separación
transitoria del paciente y su familia.
Objetivo General: Fortalecer la participación de las familias en los procesos de recuperación del paciente de la UCIP mediante
el aprovechamiento de los tiempos de espera.
Objetivos específicos: Contribuir a que los padres y madres conozcan sobre los procedimientos y cuidados indicados en
relación con la hospitalización de sus hijos.
c. Disminuir los niveles de ansiedad de los padres y madres en relación con la situación actual de sus hijos para su adecuado
Intencionalidades manejo.
Promover y apoyar el trabajo interdisciplinario de la UCIP para un mejor acompañamiento de los pacientes y sus familias en
los procesos de recuperación.
Contribuir a la formación profesional mediante la practica de intervención profesional en Trabajo Social.
ENFOQUE DE intervención: SIN INFORMACION
d.
Fundamentación Referentes conceptuales: SIN INFORMACION
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
La metodología fue participativa, ya que era necesario contar con la interacción del equipo interdisciplinario y las familias de
los pacientes allí hospitalizados.
Las estrategias utilizadas para el diagnostico fue la observación participante, y dentro de esta se utilizaron técnicas como: la
e. Método
observación directa y las entrevistas informales e instrumentos como cuestionarios, ficha social y diario de campo.
5. RESULTADOS
La necesidad de enfrentarse a realidades y presentar soluciones que involucran directamente a menores de edad generan una gran responsabilidad pero
también una gran satisfacción al poder aportar la intervención profesional y contribuir de alguna medida con la transformación positiva de la misma.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que desarrolla el proyecto mediante etapas en las cuales utiliza técnicas del trabajo con grupos sin especificar las actividades
desarrolladas. Sin embargo no evidencia en su referente conceptual ni en sus conclusiones apropiación de elementos propios del método de Trabajo
Social en grupo.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los niños/as(as) de la Unidad de Cuidados Intensivos pediátricos en la Fundación Cardio Infantil.
a. Sujetos
La situación de las familias en los procesos de convalecencia de los niños/as en la unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico,
b. Objetos genera expresiones de angustia, ansiedad, miedo e incertidumbre. La atención integral busca disminuir el tiempo de
hospitalización del menor, con la participación activa de los padres en las actividades de recuperación.
Objetivo General: Fortalecer a las familias en el proceso de convalecencia de los niños/as hospitalizados en la UCIP de la
Fundación Cardio Infantil a fin de reducir la ansiedad de los padres y madres y disminuir el tiempo de hospitalización de los
c. infantes.
Intencionalidades
Objetivos Específicos: Mantener un clima de comunicación e interlocución entre el personal paramédico que labora en la
UCIP y las familias de los pacientes.
Propiciar acciones que tiendan a vincular a los padres y familiares en el proceso de recuperación integral del paciente
pediátrico.
Brindar un acompañamiento permanente a la familia del niño hospitalizado.
Concienciar a la familia sobre el rol protagónico frente a la recuperación del paciente.
Involucrar al voluntariado en las actividades realizadas en la Ucip.
Continuar con los programas educativos establecidos y retroalimentarlos.
Enfoque de Intervención: sistémico
Referentes conceptuales
d.
Fundamentación La familia se concibe desde la visión sistémica como un todo diferente a la suma de las individualidades de sus miembros,
cuya dinámica se basa en mecanismos propios y diferentes.
Principios
SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
La metodología utilizada para la intervención fue participativa, puesto que los padres y las madres de la UCIP se
involucraron activamente en las diversas actividades.
• Recepción buzón de sugerencias.
e. Método • Talleres participativos: la familia como…, afecto, responsabilidad.
• Charlas participativas: regreso a casa, un aporte a la nutrición de la familia.
• Proceso de acompañamiento, antes, durante y después de la visita, acompañamiento de duelo, orientación a las
familias, llamadas de recuperación en casa, saludo de condolencia.
• Consecución de recursos
5. RESULTADOS
El proyecto fue fructífero debido a que se logro un acompañamiento permanente a las 588 familiares de los menores hospitalizados antes, durante y
después de la visita, para que los padres y madres disminuyeran la angustia que genera tener a un hijo hospitalizado. Igualmente se hizo el
acompañamiento de duelo a 25 familias para informarles sobre el procedimiento y los tramites administrativos para la salida del cuerpo.
Desde la intervención del Trabajo Social en salud es importante y vital la presencia de este profesional en la fundación puesto que es de gran ayuda en
el diagnostico y manejo de los aspectos socio-económicos y culturales de la población, igualmente en la orientación, y educación de las familias que
ingresan allí, por medio de los talleres y las charlas participativas en donde se transmiten conocimientos.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que desarrolla actividades con grupos, sin embargo no evidencia en su referente conceptual ni en sus conclusiones apropiación de
elementos propios del método de Trabajo Social en grupo.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los niños/as hospitalizados en la unidad de cuidado intensivo pediátrico de la Fundación Cardio Infantil.
a. Sujetos
Los niveles de angustia, miedo y ansiedad que produce en los padres de familia y pacientes, la hospitalización y
b. Objetos permanencia en la fundación.
Objetivo General: Generar una red transitoria de apoyo con los padres de familia de la unidad de cuidados Intensivos
Pediátricos.
Objetivos específicos: Crear un grupo de apoyo entre los padres de la U.C.I.P para fomentar canales de comunicación.
Proporcionar a los padres de la U.C.I.P recursos y servicios que les permitan auto-organizarse.
c. Consolidar un espacio de intercambio para el reconocimiento reciproco, la concertación y la cooperación.
Intencionalidades Coordinar acciones para la solución de problemáticas de interés común entre los padres de la U.C.I.P.
Enfoque de Intervención:
Teoría de sistemas: Es un todo resultante de partes interdependientes, incluye los conceptos de totalidad, interdependencia,
jerarquía comunicación y control.
Referentes conceptuales:
Redes Sociales: Por su naturaleza las redes poseen una alta complejidad en relación a sus tares, lo que va a implicar un
intenso trabajo colectivo con mecanismos que faciliten la participación proporcionada del mayor numero posible de
d. miembros. Una red se transfiere en unidad, metas y objetivos comunes, complementariedad entre otros.
Fundamentación
Principios SIN INFORMACIÓN
Valores
SIN INFORMACIÓN
Estrategias:
1. Convocatoria: Tenia como objetivo crear un grupo de apoyo entre los padres de la U.C.I.P para fomentar canales
de comunicación.
Actividades: Entrevista Social
e. Método
Objetivo: Motivar la población que ingresa a la U.C.I.P para conformar la red de apoyo.
Metodología: Se realizo una entrevista semi-estructurada con los padres y madres que ingresan a la U.C.I.P.
Aplicación de la ficha social que se manejo en la Unidad pediátrica.
Con la historia clínica se recogió información sobre el tipo de enfermedad que tenia el paciente.
Instrumento: Ficha Social.
situación que se vivía en la unidad con el fin de que los padres pudieran expresarlo, que sintieran y tuvieran el apoyo de
los demás.
3.1.3 Instrumento: folletos.
3.2 Actividad: Elaboración de mensajes de apoyo.
3.2.1 Objetivo: Elaborar mensajes que permitan a los padres reflexionar en su misma situación, con la finalidad de
apoyarse.
3.2.2 Metodología: Se realizo con los padres de la unidad mensajes que expresaran lo que sentían en el momento y lo
que querían decir a los demás, basados en los temas tratados durante la semana.
En el momento de escribir cada mensaje cada persona lo pego en el mural que se encontraba en la sala de espera.
Los padres nuevos que llegaban a la unidad los leían y se podían vincular a la red de apoyo.
3.2.3 Instrumento: Tarjetas
4. ESTRATEGIA: FORMACION Y CAPACITACION: Para dar cumplimiento a el cuarto objetivo del proyecto el cual es
coordinar acciones para la solución de problemáticas de interés común entre los padres de la UCIP. Se busca en el
grupo la formación y auto-organización del mismo para la consolidación de la red de apoyo.
4.1 Actividad: preparación de talleres dirigidos a padres.
4.1.1 Objetivo: Proporcionar a los padres herramientas que les permita actuar oportunamente.
4.1.2 Metodología: Se lee con los padres de la Ucip que participaron.
Trabajo social procedida realizar una exposición teórica para tener Fundamentación sobre el tema.
Los padres resolvieron 2 o 3 puntos acerca de la composición familiar que cada uno tenía a partir de la exposición.
4.1.3 Instrumento: talleres
4.2 Actividad: Programación de foros
4.2.1 Objetivo: Proporcionar a los padres la capacitación adecuada sobre los cuidados de sus hijos.
4.2.2 Metodología: Los foros fueron realizados por enfermeras jefes y trabajo Social hacia los padres que se
encontraban en ese momento en la unidad, sobre los cuidados post-operatorios que se debían tener con el niño.
Se hablo con los padres acerca del manejo que tenia una unidad de cuidado intensivo para que se familiarizaran y
bajaran la angustia de encontrara al paciente en esa situación.
RESULTADOS
Se consolido con éxito la red de apoyo entre los padres y madres de familia fortaleciendo así la ayuda entre las personas que ingresaban a la UCIP.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto que desarrolla actividades con grupos, sin embargo no evidencia en su referente conceptual ni en sus conclusiones apropiación de
elementos propios del método de Trabajo Social en grupo.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la familia
9 Servicios médicos y psiquiátricos
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Padres y madres de los menores hospitalizados en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos de la Fundación Cardio-Infantil.
a. Sujetos
La familia experimenta sentimientos de angustia, miedo y ansiedad, causados por la separación transitoria del niño, el
b. Objetos cambio de espacio físico y hábitat cotidiano, el sometimiento del enfermo a procedimientos largos y cirugías dolorosas y el
tiempo limitado de los padres en la hora de visita, que deja como consecuencia una lenta recuperación del paciente y
prolonga el tiempo de hospitalización, así mismo como el resquebrajamiento de los lazos familiares entre esposos ante la
enfermedad del menor y distanciamiento del equipo interdisciplinario que interviene durante el proceso.
Objetivo General: vigorizar el proceso de atención integral al paciente hospitalizado y su familia en la unidad de Cuidado
Intensivo pediátrico de la Fundación Cardio Infantil, para lograr una recuperación exitosa.
Objetivos específicos: Apoyar afectiva, emocionalmente y en consecución de recursos a la familia del paciente.
Propiciar espacios de acompañamiento para el paciente y la familia durante la estadía en la Institución.
c. Generar una comunicación asertiva entre profesionales y acudientes durante la atención medica del menor.
Intencionalidades Concienciar a al familia sobre su rol protagónico, frente a la pronta recuperación pre y post operatoria del mismo tanto en la
institución como en la casa.
Enfoque de Intervención:
El planteamiento y ejecución del proyecto se ha hecho desde un enfoque sistémico dado que la familia se concibe como un todo diferente a
la suma de individualidades de sus miembros, cuya dinámica se basa en mecanismos propios y diferentes a los que explican la del sujeto
aislado.
Referentes conceptuales:
Familia como grupo: Como grupo la familia es un conjunto de personas que interactúan en la vida cotidiana para preservar su
d. supervivencia, de manera que el foco de estudio se orienta más hacia el funcionamiento interno, que hacia las relaciones normativas con el
Fundamentación exterior.
Principios:
Comunicación: Entendida como el intercambio de información, entre dos o mas personas que pueden tener carácter afectivo.
Educación: Conjunto de conocimientos, preceptos y métodos, por medio de los cuales se ayuda a la naturaleza en el desarrollo y
perfeccionamiento de las facultades intelectuales, morales y físicas del ser humano.
Valores
SIN INFORMACIÓN
5. RESULTADOS
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Es un proyecto en el cual la población que atiende directamente es un grupo sin embargo no evidencia un soporte metodológico definido puramente a la
aplicación del método de Trabajo Social en Grupo. Los resultados que presenta son puramente cuantitativos.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Niños/as y niñas entre 3 a 6 años que pertenecen al grado 0 y niños/as y niñas entre 6 y 12 años que pertenecen a refuerzo
a. Sujetos escolar y sus familias.
Ausencia de integración familiar asertiva en el contexto de los hogares, que originaba problemas de convivencia en la
b. Objetos familia, debido a múltiples factores (bajos niveles de escolaridad de los padres, madre solterismo, maltrato entre cónyuges,
delegación de responsabilidades a terceros y el bajo ingreso familiar.
Objetivo General:
Generar recursos y habilidades que propendan cambios en las actitudes y comportamientos interpersonales en las
familias de los de los niños/as/as que pertenecen al programa de Apoyo a la Formación Infantil PROAFIN para una mejor
convivencia familiar.
c. Intencionalidades Objetivos específicos:
• Motivar a las familias a que participen en espacios que mejoren la convivencia en familia.
• Crear escenarios que incidan en el desarrollo de procesos formativos de convivencia familiar.
• Posibilitar espacios de organización y coordinación interinstitucional que fortalezcan la atención a las familias que
pertenecen al hogar infantil Serrezuela y al PROAFIN.
Enfoques de intervención: Sistémico porque se debelo la intervención: individuo – pareja – Familia – sociedad, pues cada
d. Fundamentación uno de estas elementos están relacionados entre sí, y no puede ser considerados en efecto, en forma aislada.
modelo de funcionamiento familiar
Referente conceptuales
La familia: se entiende como un grupo organizado que permite desencadenar una red de relaciones al interior de la
sociedad y posibilita la satisfacción de necesidades de supervivencia, protección y afecto en un contexto social, es por ello
que las dinámicas que se dan en la familia inciden en factores socioculturales, políticos y económicos.
La familia es un núcleo fundamental de la sociedad, se constituye por vínculos naturales o jurídicos, por la decisión libre
de un hombre y una mujer, con el fin de contraer matrimonio a voluntad, responsable de conformarla donde la honra, la
dignidad y la intimidad son inviolables y las relaciones familiares se basan en la igualdad de derechos y deberes de la
pareja y del respeto reciproco de todos sus integrantes.
Del párrafo anterior se entiende a la familia desde su significado elemental, sin embargo para el caso especifico de
intervención, la familia se entiende como: “un sistema social, es decir, como complejidad organizada o conjunto de
subsistemas en mutua interacción. La familia en efecto no es la mera suma de las partes, ella es en su totalidad vitalmente
afectada por a cada unidad del sistema”.
Esta interpretación permite a la familia tan integrada en su relación que si un individuo u su subsistema familiar flaquea en
su funcionamiento, la totalidad del sistema se ve afectada. Como también a la inversa, si el sistema familiar no esta
funcionando adecuadamente, los síntomas de esa disfunción pueden desplazarse hacia uno de los miembros de la
familia.
Relaciones familiares: son de vital importancia porque se derivan de LA ESTRUCTURA FAMILIAR Y COMPRENDE el
proceso de funcionamiento familiar, es decir que la estabilidad de la familia y de sus miembros depende del sector sutil de
sus miembros y del intercambio comunicacional; puesto que cada miembro influye en la conducta de sus miembro.
Como en todos los sistemas sociales la estructura de la familia es la estructura de las relaciones. Las relaciones en la
familia dan lugar a los distintos subsistemas familiares: el subsistema marital; el subsistema padre – hijo; el subsistema
hermanos y cada uno de estos subsistemas conforman la estructura en la cual se desempeñan roles que son usados
continuamente como procesos para ordenar la estructura de relaciones dentro de la familia. Para que dichas condiciones
se den, existen normas y reglas que son la expresión observable de la familia y/o la sociedad, estas son impuestas para
garantizar que se viva a la altura de los roles, con el fin de asegurar el cumplimiento de aquellas normas se imponen
sanciones positivas y negativas. “Para que se consolide la estructura de las relaciones familiares por medio de los roles y
las normas es necesaria la comunicación puesto que hace referencia al intercambio de símbolos verbales y gestuales,
vocales y no gestuales. Mientras mas congruente es las comunicaciones, los roles, las reglas y los valores de un sistema
familiar, más funcional será este. Para que subsista una familia se requiere una cantidad mínima de congruencia entre
estos procesos”.
Los fenómenos de los roles familiares constituyen el puente entre los procesos internos de la personalidad y la estructura
de la familia como grupo.
Redes sociales: “un proceso que permite un desarrollo interaccional al individuo y a la familia en su entorno de la familia.
la red social posibilita la movilización personal y familiar en diferentes contextos.
Esta movilización coadyuva en el encuentro y reencuentro de recursos y hace que las personas y las familias establezcan
mayores vínculos y procesos conversacionales en torno a su existencia humana.
De lo anterior se puede deducir que el concepto de red surge a partir de la importancia de los vínculos sociales extra
familiares en la cotidianidad, posibilitando la transformación de procesos y objetivos de la comunidad.
La red social no se limita a la familia nuclear extensa, sino que incluye al conjunto de vínculos interpersonales de los
sujetos (Familia, amigos, trabajo, estudio, comunidad y practicas sociales) que interactúan como vínculo y espacios
propios para la intervención.
Principios:
Causalidad circular: proceso circular, sin inicio ni fin, es por ello que las causas producen efectos, pero estos a su vez se
retroactuan y producen causas; es imposible transferir la responsabilidad del origen del problema familiar de una parte a
otra, en otros términos señala culpables.
Totalidad: dentro de la familia la conducta de cada individuo esta relacionada con la de los otros miembros de la familia
depende de ella. Toda conducta es comunicacional y por ende influye sobre los demás y sobre la influencia de estos; es
decir se centra en los procesos comunicacionales que ocurren entre los componentes de un sistema.
Complejidad: se interpreto en todos sus aspectos, desde lo inanimado hasta lo viviente; siendo así en un sistema familiar
se percibió sin perder de vista lo singular y lo particular de cada subsistema para conjugar la visión totalizadora con lo
contextual.
Reflexividad: se permitió “que la Trabajadora Social se incluyera como actor humano, se paso a un plano mas allá de lo
cuantitativo a uno cualitativo surgió una importante relación entre el consultante y el consultor.
Retroalimentación: se logro a partir del proceso, por el cual el sistema regulo sus respuestas a los estímulos del exterior,
este proceso se presentó en la dinámica familiar por medio de la cultura y a su vez construye creencias familiares.
Valores: SIN INFORMACIÓN
Técnicas:
Equipos reflexivos: estos permiten la interacción con los miembros de la familia a partir de una posición de escucha y una
conversación propositiva que a la vez permitió una retroalimentación con los demás miembros de otros sistemas
familiares.
Trabajo en equipo: aquí se incorporó a la participante en el “saber, hacer y el ser”, entendiendo el saber como el marco de
referencia del cual parte la practicante en el momento de intervención de la problemática; el hacer, es la habilidad y
e. Método
destreza que se tiene para solucionar el problema y el ser es el estilo personal que se integra para la ejecución del trabajo
en grupo.
Observación participante: se incorpora en la forma de interactuar continuamente en la vida cotidiana y dinámica
institucional con los grupos de personas que conforman el sistema familiar.
Entrevista como intervención: esta entrevista fue de tipo cualitativo de carácter holístico en la que el objeto de intervención
estuvo constituido por la intervención de la practicante; en este sentido la entrevista se aplico a las familias pertenecientes
al PROAFIN.
Instrumentos:
Guía de entrevista: fue el marco de referencia a partir del cual se plantearon los temas pertenecientes en el proceso.
Guía de observación: estableció pautas para realizar la observación pertinente para registrar las acciones del grupo
familiar y sus procesos de atención con sus problemáticas.
Diario de campo: en este se registraron en forma detallada los procesos de evaluación y sistematización del trabajo. En el
diario se anotaron las observaciones diarias.
Estrategia:
• Coordinación con la comunidad educativa de PROAFIN hogar infantil acercamiento de los jóvenes de servicio social
elaboración del plan de acción.
• Sensibilización y motivación plan de formación, visitas domiciliarias.
• Convocatoria de promoción y motivación
• Grupos de apoyo en: salud educación, recreación.
• Convocatoria a las instituciones.
• Red de apoyo institucional.
• Formación de proyectos de apoyo interinstitucionales.
• Hacer lectura permanente de la práctica a nivel conceptual y profesional.
Actividades:
• Revisión documental
• Recolección de datos de primera y segunda mano
• Proceso de inducción y aprobación de responsabilidades.
• Reunión con actores que contribuyan a la formación de los niños/as.
• Reunión general con los padres de la familia.
• Salidas recreativas
• Celebración de días especiales
• Taller de comunicación
• Conferencia pautas de crianza.
• Talleres habilidades para la resolución de conflictos
• Ciclo de seminarios de crecimiento personal
• Asesoría y consultoría el nivel de individuo y familia.
• Reunión con los padres de familia.
• Boletín informativo
• Conformar grupos de apoyo
• Reunión con padres de familia
• Cartas de invitación
• Reunión con cada uno de los instructores
• Presentación de las instituciones hogar infantil y proafin
• Realizar un diagnostico de necesidades de las instituciones
• Reunión con las instituciones puesta en común de proyectos
• Informes
• Accesorias
• Seminarios
• Socializaciones
• Informe final.
5. RESULTADOS
Esta practica se desarrolla en varios procesos educativos de formación que reunía momentos, estrategias, actividades y metas en las cuales se
trabajaba en cada una de ellas en forma alterna e integral, intentando con ello involucrar a los miembros del grupo familiar con el fin de obtener los
logros propuestos a lo largo del proyecto de intervención.
Para llevar a cabo dichos momentos se dinamizaron los procesos intentando acercar a los miembros de la familia y se trabajo constantemente con los
niños/as del PROAFIN, facilitando así una mayor relación comunicacional y una frecuente observación de sus actitudes y comportamientos.
En el primer proceso se hace el análisis del contexto.
En el segundo proceso de creación de escenarios formativos que incidiera en el fortalecimiento y desarrollo de la unidad familiar, se logro que los
padres de familia asistieran notablemente a los talleres y conferencias, en estos escenarios educativos se dio una participación medio alta que permitía
vislumbrar el punto de vista de los padres ante los temas que se exponían y a la vez se proponía el tema del siguiente taller, en este proceso se realizo
una mini evaluación al realizar cada escenario formativo para saber si los temas aportaban a la convivencia familiar.
El tercer proceso dio cuenta de la organización de la red de padres, esta se realizo con la cooperación y coordinación de algunos padres de familia. A la
reunión general asistieron todos pero los que conformaron la red fue un 20% de los padres y madres que pertenecen al PROAFIN, se logro que se
consolidaran grupos de apoyo (recreación, educación y salud) con la ayuda de la asociación de padres de familia y el comité de restaurantes escolar.
En cuanto al cuarto proceso de creación de espacios de apoyo y coordinación institucional, se alcanzo que instituciones reconocidas a nivel municipal
colaboraran con los niños/as/as que pertenecen al PROAFIN y al hogar infantil SERREZUELA, estas instituciones presentaron los proyectos en las
cuales podrían colaborar y de esta manera se ejecutaron en cada institución según la necesidad de cada una.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Dentro del proyecto se encuentra el trabajo con grupos para desarrollar actividades de capacitación en:
Conceptual:
Se visualiza la familia como un grupo.
fundamentación encontramos: el Trabajo en equipo: se integra para la ejecución del trabajo en grupo. Igualmente se utiliza la Observación
participante: se incorpora en la forma de interactuar continuamente en la vida cotidiana y dinámica institucional con los grupos de personas que
conforman el sistema familiar.
Estrategia:
Grupos de apoyo en: salud educación, recreación.
Actividades:
Conformar grupos de apoyo
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicios para la familia
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Mujeres adolescentes entre los 12 y 19 años
a. Sujetos
Necesidad de atención integral durante las etapas de gestación, parto y post parto, con asesorías psicosociales, jurídicas y
b. Objetos médicas.
Objetivo General:
Fortalecer las relaciones familiares de las adolescentes gestantes, vinculadas al programa AMA de la Fundación Clínica
Emmanuel, a fin de generar alternativas que sirvan de apoyo y contribuyan al buen funcionamiento de la dinámica familiar.
Objetivos específicos:
Identificar los factores que alteran el funcionamiento de la dinámica interna de la familia; cuando se presenta la situación
c. Intencionalidades
de embarazo en las adolescentes.
Brindar orientación frente a los derechos sexuales y reproductivos a los padres y madres de las adolescentes gestantes
Establecer espacios de reflexión; donde se proporcione apoyo y orientación a los padres y a las adolescentes gestantes
Participar desde el trabajo Social con el grupo interdisciplinario del programa AMA a fin de adelantar gestiones que
fortalezcan la parte psicosocial del adolescente.
Relaciones familiares: si consideramos la familia como nuclear o extensa, completa o incompleta, vemos que su tejido intimo
esta constituido por una red de relaciones al nacer, lo cual significa que al no poseer esa red la persona podría llenarse de
vacíos como inseguridad, insatisfacción personal e inestabilidad por otra parte la relación entre padres e hijos requieren
fomentarse es el respeto a las persona, la generosidad, la transparencia de al comunidad y la falta de comunicación y una
actitud de protección que permita al adolescente evolucionar hacia su propia autonomía ya que la autoridad y la falta de
comunidad impiden a los padres tener una buena relación con sus hijos. Generando así una violencia intrafamiliar.
5. RESULTADOS
Acercamiento a la problemática.
Conocimiento de los derechos
Participación de los padres y adolescentes a las sesiones
Comunicación asertiva entre la adolescente gestante y la familia
Obtener reflexiones acerca de las situaciones causante de conflicto
Lograr la identificación de otros casos que ameriten intervención psicológica
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se utiliza el grupo como estrategia para capacitar en comunicación asertiva. Estrategias de intervención con la familia, grupos de iguales con temas
que interactúan con los adolescentes.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Servicios para la la juventud.
Se pretende con esto estimular al residente con miras a consolidar conductas, que le permitirán disminuir estímulos relacionados con el consumo,
durante todo el transcurso de su vida, comenzando desde la etapa de elaboración pasando por la etapa de consolidación y finalizando con el resto de
su vida.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
22 residentes entre los 18 y 49 años.
a. Sujetos
Objetivo General:
Orientar la construcción del proyecto de vida de los residentes de la etapa de elaboración con el fin de evitar posibles
recaídas en adicciones.
c. Intencionalidades
Objetivos específicos:
Evaluar los proyectos de vida por los residentes para su ajuste
Propiciar la construcción de escenarios orientados a la elaboración del proyecto de vida.
Enfoques de intervención:
- Sistémico con un modelo de terapia de la conducta, por cuanto este es el enfoque predominante en la comunidad
terapéutica, sin embargo es importante anotar que al interior de tal comunidad se hallan elementos del enfoque
sistémico – sobre los cuales no hablaremos – en este se identifica un modelo de terapia de la conducta.
El modelo de la terapia de la conducta definido por Bernard Weitzman, “el terapeuta de la conducta no somete a sus
pacientes a la acción directa de determinado estimulo ansiogeno sino que procura que este imagine una escena dada
que le provoca ansiedad, que tenga una vívida visualización de la misma. Esto constituye, una diferencia esencial entre
ambos casos, diferencia que se intenta ocultar utilizando en la descripción de las dos situaciones la denominación de
“estímulo”.
Sesiones pedagógica. Con el fin de orientar la construcción del proyecto de vida de la etapa de elaboración; las sesiones y
el proceso grupal se llevo a cabo de la siguiente manera:
- Proceso de grupo.
- Reconocimiento de si mismo.
d. Fundamentación
- Misión definición de presente - Visión proyección de futuro.
- Árbol de problemas.
- Matriz DOFA
o Individuo
o Familia
o Social
o Laboral
- Horizonte de vida
o Prediseño.
o Proyecto.
Es importante señalar que el proceso abarca un trabajo en grupo, pretendiendo de esta manera, que el residente tenga un
reconocimiento de si mismo – individuo – para luego construir un horizonte de vida.
Referentes conceptuales
- Proyecto de vida: es un instrumento que constituye una ayuda al crecimiento integral de la persona, en el que se toma
conciencia, se define y concreta: lo que uno es, el objetivo u objetos (valores) que se propone alcanzar, los medios
eficaces para conseguirlo. Se orienta a la persona para que conozca sus propias posibilidades, capacidades,
dotaciones y habilidades; así como sus propias limitaciones y condicionamientos negativos. Este lleva a hacer un
análisis serio, complejo y profundo de lo que el individuo es y tiene; es una autocrítica sincera de la vida real que se
lleva; un chequeo a los modos de pensar, de sentir, de amar, de relacionarse, conducirse y actuar en todos los niveles.
Posteriormente a esto se reformula personalmente con la densidad, profundidad y objetividad de la reflexión; el objetivo,
los valores a conseguir de forma que motiven eficazmente todo un proceso de crecimiento. Son valores humanos,
evangélicos, etc.
Es aquí donde se delimitan acciones, modos, espacios, tiempos, estrategias, recursos, mediaciones y formas de
evaluación, para revisar lo que se esta haciendo y el modo de hacerlo.
Actividad:
e. Método sesión de evaluación,
taller de orientación,
presentación del proyecto al equipo clínico,
evaluación de los proyectos de vida elaborados por los residentes en la etapa de consolidación,
matriz D.O.F.A.
árbol de problemas
5. RESULTADOS
En el transcurso del desarrollo del proyecto de intervención se conformaron 3 grupos para el desarrollo de las sesiones pedagógicas, esto de la
siguiente manera:
- Primer grupo contó con la participación de 5 residentes, 4 de la etapa de elaboración y 1 de la etapa de consolidación.
- El segundo grupo contó con la participación de 2 residentes de la etapa de elaboración.
- El tercer grupo contó con la participación de 5 residentes, 3 de la etapa de elaboración y los 2 restantes de la etapa de consolidación y de
desprendimiento.
De los 12 proyectos de vida proyectados se realizaron 9.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se realiza trabajo con grupos con el fin de orientación y capacitación.
Fundamentación el proceso abarca un trabajo en grupo, durante las Sesiones pedagógica. Con el fin de orientar la construcción del proyecto de vida
de la etapa de elaboración; las sesiones y el proceso grupal.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
*Servicios para el bienestar del niño
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Cuarenta (40) niños/as/as en edades que oscilan entre los 5 y los 13 años y sus familias.
a. Sujetos
Falta de formación en valores (justicia, tolerancia respeto y convivencia) en el sistema familiar, ocasionado por la deserción
escolar a temprana edad, madre solterismo, delegación de responsabilidades, bajo ingreso económico y maltrato entre los
b. Objetos
cónyuges.
Objetivo General:
Mejorar las condiciones de convivencia socio- familiar a través de la educación en valores para el desarrollo humano de
los niños/as/as pertenecientes a PROAFIN Funza Cundinamarca.
Objetivos específicos:
Fortalecer los valores de convivencia, respeto a la tolerancia y justicia en los niños/as/as.
c. Intencionalidades
Promover y desarrollar acciones educativas en las familias usuarias del PROAFIN como primeros formadores en valores
de los niño/as.
Abrir espacios de promoción y prevención con la participación de los docentes en la escuela POLICARPA
SALAVARRIETA.
Fortalecerlos procesos comunicacionales de la escuela de padres de hogar infantil” mis primeros pasos” para el desarrollo
de una mejor convivencia.
Enfoques de intervención Sistémico modelo de funcionamiento familiar.
d. Fundamentación Se trabajara a nivel de hogar, pareja y familia ofreciendo un proceso de acompañamiento y asesoría en grupo a la
transformación de los aspectos problémicos identificados
Referentes conceptuales
La familia: “se entiende como un grupo desencadenado que permite desencadenar una red de relaciones alrededor de la
sociedad y posibilitar la satisfacciones de necesidades de supervivencia, protección y afecto en un contexto social, es por
ello que las dinámicas se dan en la familia índice de factores socioculturales, políticos y económicos”.
Modelo de funcionamiento familiar: que se propone desde el enfoque sistemático propone algunos criterios universales:
Cumplimiento de Tareas: se fundamenta sobre el claro reconocimiento de los líderes de la autoridad de los líderes familiares
para decidir las vías de acción necesarias en el logro de metas. Es a través del cumplimiento exitoso de las tareas como la
familia logra sus metas biológicas, psicológicas, y sociales (pedagógicas)
Desempeño de roles son conductas prescritas y repetitivas que comprenden un grupo de actividades reciprocas con oros
miembros de la familia. La integración de roles se logra cuando estos se distribuyen (atribución, acuerdo mutuo, asignación)
dentro de un acuerdo básico
Comunicación: es uno de los aspectos vitales del funcionamiento social y el asiento de una importante patología que dificulta
el exitoso cumplimiento de las tareas familiares. En la comunicación es necesario que se de un intercambio de información
verbal y no verbal entre el emisor y un receptor para lograr un mutuo entendimiento
Implicación afectiva hace referencia al grado en cantidad de interés de los miembros de la familia en satisfacer las
necesidades emocionales, de seguridad y economía suficientes para desarrollar la independencia y auto estima de los otros.
Norma y valores son procedentes parcialmente de la influencia de la familia de origen de los padres y por otra parte de los
elementos culturales como los subgrupos los cuales la familia pertenece: sociales, económicos, étnicos, y etáreos
Relaciones familiares: son de vital importancia porque se derivan de LA ESTRUCTURA FAMILIAR Y COMPRENDE el
proceso de funcionamiento familiar, es decir que la estabilidad de la familia y de sus miembros depende del sector sutil de
sus miembros y del intercambio comunicacional; puesto que cada miembro influye en la conducta de sus miembro.
Como en todos los sistemas sociales la estructura de la familia es la estructura de las relaciones. Las relaciones en la
familia dan lugar a los distintos subsistemas familiares: el subsistema marital; el subsistema padre – hijo; el subsistema
hermanos y cada uno de estos subsistemas conforman la estructura en la cual se desempeñan roles que son usados
continuamente como procesos para ordenar la estructura de relaciones dentro de la familia. Para que dichas condiciones
se den, existen normas y reglas que son la expresión observable de la familia y/o la sociedad, estas son impuestas para
garantizar que se viva a la altura de los roles, con el fin de asegurar el cumplimiento de aquellas normas se imponen
sanciones positivas y negativas. “Para que se consolide la estructura de las relaciones familiares por medio de los roles y
las normas es necesaria la comunicación puesto que hace referencia al intercambio de símbolos verbales y gestuales,
vocales y no gestuales. Mientras mas congruente son las comunicaciones, los roles, las reglas y los valores de un sistema
familiar, más funcional será este. Para que subsista una familia se requiere una cantidad mínima de congruencia entre
estos procesos”.
Los fenómenos de los roles familiares constituyen el puente entre los procesos internos de la personalidad y la estructura
de la familia como grupo
Redes sociales: “un proceso que permite un desarrollo interaccional al individuo y a la familia en su entorno de la familia.
La red social posibilita la movilización personal y familiar en diferentes contextos. Esta movilización coadyuva en el
encuentro y reencuentro de recursos y hace que las personas y las familias establezcan mayores vínculos y procesos
conversacionales en torno a su existencia humana.
De lo anterior se puede deducir que el concepto de red surge a partir de la importancia de los vínculos sociales extra
familiares en la cotidianidad, posibilitando la transformación de procesos y objetivos de la comunidad.
La red social no se limita a la familia nuclear extensa, sino que incluye al conjunto de vínculos interpersonales de los
sujetos(Familia, amigos, trabajo, estudio, comunidad y practicas sociales) que interactúan como vínculo y espacios propios
para la conducta, se trata de algo cambiante, dinámico que apariencia hemos elegido libremente entre diversa alternativas,
depende sin embargo en buen medida de lo interiorizado a lo largo del proceso de socialización y por consiguiente, de ideas
y actitudes que producimos a partir de diversas instancias socializadoras. Los valores pueden ser realizados. Por ello se
puede hablar de la educación en valores y de una pedagogía en valores.”
Principios Causalidad circular: proceso circular, sin inicio ni fin, es por ello que las causas producen efectos, pero estos a
su vez se retroactuan y producen causas; es imposible transferir la responsabilidad del origen del problema familiar de una
parte a otra, en otros términos señala culpables.
Totalidad: dentro de la familia la conducta de cada individuo esta relacionada con la de los otros miembros de la familia
depende de ella. Toda conducta es comunicacional y por ende influye sobre los demás y sobre la influencia de estos; es
decir se centra en los procesos comunicacionales que ocurren entre los componentes de un sistema.
Complejidad: se interpreto en todos sus aspectos, desde lo inanimado hasta lo viviente; siendo así en un sistema familiar
se percibió sin perder de vista lo singular y lo particular de cada subsistema para conjugar la visión totalizadora con lo
contextual.
Reflexividad: se permitió “que la Trabajadora Social se incluyera como actor humano, se paso a un plano mas allá de lo
cuantitativo a uno cualitativo surgió una importante relación entre el consultante y el consultor.
Retroalimentación: se logro a partir del proceso, por el cual el sistema regulo sus respuestas a los estímulos del exterior,
este proceso se presentó en la dinámica familiar por medio de la cultura y a su vez construye creencias familiares.
Valores: convivencia cuyo contenido principal son los valores que deben estar implícitos en la formación de cada niño/a.
Habilidades: en el cual su formación en valores como: justicia, tolerancia respeto y convivencia; que se trabajaran en
entornos como la familia y la escuela.
Técnicas:
equipos reflexivos,
trabajo en equipo,
observación participante,
e. Método
entrevista como intervención
Instrumentos:
guía de entrevista,
guía de observación,
diario de campo
Procesos:
exploración y análisis del contexto institucional: programa de apoyo a la formación infantil (proafin) y escuela.
Fortalecimiento y desarrollo familiar, refuerzo escuela de padres y producción de material.
5. RESULTADOS
En base a los logros alcanzados en el proceso de intervención, se desarrollaron momentos educativos tendientes a la transformación de la
problemática (desintegración familiar), resultando la participación de los actores sociales pertenecientes al contexto en le cual se desarrollo la
intervención, donde se proporcionaron espacios de motivación personal y familiar, y que de una u otra forma aportaron a resignificar la convivencia en
la familia.
Visión dinámica de la realidad, participación, intencionalidades transformadoras, pertinencia, producción de conocimientos apropiados y apropiables.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se desarrollan momentos educativos donde su utiliza el grupo como estrategia para la intervención.
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 Trabajo Social escolar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Jóvenes del servicio social y coordinadoras de PROAFIN Funza y Madrid.
a. Sujetos Niños/as/as entre 4 a 12 años que asisten a los PROAFIN de Funza y Madrid
Familias de los niños/as/as de los PROAFIN.
Falta de capacitación a los jóvenes del servicio social para desarrollo de su labor pedagógica dentro del PROAFIN de
b. Objetos Funza y Madrid.
Objetivo General:
Desarrollar una estructura básica de habilidades y técnicas para las coordinadoras y jóvenes del servicio social de los
PROAFIN de Funza y Madrid que contribuyan a la formación integral (ámbito familiar y social) de los niños/as y niñas que
asisten al programa.
Objetivos específicos:
Diseñar una estructura básica de unidades temáticas que contribuyan al desarrollo de habilidades y técnicas para la
c. Intencionalidades enseñanza
Potencializar habilidades y técnicas a los jóvenes del servicio social relacionados con su labor como educadores no
formales.
Desarrollar las herramientas conceptuales y metodologías para fortalecer la labor educativa de los coordinadores y joven
del servicio social del PROAFIN de Funza y Madrid.
Coordinar relaciones y acciones interinstitucionales con entidades que contribuyan a la formación integral de los niños/as y
niñas de los PROAFIN Funza y Madrid.
Referentes conceptuales
- Juventud. Es el periodo de la vida humana que media entre la adolescencia y la edad adulta. Tanto de un punto de
vista fisiológico como psicológico es un periodo bastante difícil de delimitar. Por otra parte, no coincide
cronológicamente en ambos seos: comienza antes y termina primero en la mujer que en el hombre; hacia los 25 años
se acaba en la mujer y alrededor de los 28 en el hombre, edades que a su vez varían con el clima, la raza, la herencia,
el estado y tipo de nutrición.
- Género. El concepto de género refiere a la asignación social y a la valoración diferenciada de responsabilidades y roles
a hombres y mujeres, que condiciona sus opiniones, hábitos y desempeños. A reservado, prioritariamente para le
hombre, la esfera pública de la producción; y para la mujer la esfera privada de la reproducción y el cuidado de los
otros. Es una variable socio económica y en ella incluye la clase social, la raza, la religión, el entorno económico, la
edad.
- Familia como sistema. La familia es un sistema social natural, vivo y por tal razón abierta es decir, que intercambia
constantemente energía e información para adaptarse a las demandas de crecimiento y desarrollo de sus miembros y a
las exigencias del medio externo. La familia puede ser estudiada en términos de su estructura, o a la forma como esta
organizada en un momento dado.
Esta consta de una red de relaciones; es natural porque responde a necesidades biológica y psicológicas inherentes a
la supervivencia humana y tiene características propias, en cuanto hay una instancia social que hasta ahora haya
logrado reemplazarla como fuente de satisfacción psicoactiva tempranas de todo ser humano; para satisfacer estas
necesidades humanas Ángela Lampin plantea los siguientes principios que posee la familia como sistema:
o Totalidad. El todo es más que la suma de sus partes.
o Homeóstasis. El equilibrio dentro del sistema.
o Retroalimentación. Puede entenderse como un proceso por el cual el sistema regula sus respuestas a los
estímulos del exterior
o Circularidad. Descripción de secuencia de conductas, no hay unidireccionalidad sino interacción.
o Finalidad. Proporciona dirección al sistema y determina los procesos que deben llevarse a cabo para lograrlo.
o Equifinalidad. Sistema que puede alcanzar el mismo estado final a través de condiciones finales distintas.
o Equicausalidad. A partir de la misma causa se llegan a diferentes resultados o fines.
o Limitaciones. Cuando se adopta una determinada secuencia interaccional.
o Ordenación jerárquica. Relaciones de poder.
o Autopoiesis. Capacidad que tiene el sistema para volver a construirse y a empezar por iniciativa propia.
- Proyecto pedagógico. Conjunto de actividades programadas, para conseguir metas trazadas en los objetivos y para la
formación integral de los/as estudiantes ya para las personas que de una u otra forma participan en el P. E. I.
- Didáctica. Se define como una técnica y un arte de enseñar y se ocupa de la conducción del proceso de enseñanza por
parte del profesor que ha de estar atento del aprendizaje del estudiante ubicando adecuadamente el objeto de
conocimiento según la estructura básica de habilidades. “La didáctica está entonces orientada por un pensamiento de la
enseñanza en un momento especifico de la practica educativa, de otro lado la didáctica como ciencia de la enseñanza,
tiende a especializarse fundamentalmente en torno a áreas del conocimiento”
Participación como núcleo del modelo pedagógico. Se refiere a los papeles del estudiante y del educador y en general
como se desarrollan las interacciones en el ámbito de la institución educativa tanto entre las personas como con el.
Actividades extraescolares. Se realiza fuera del colegio con una finalidad educativa, instructiva o mixta.
Aprendizaje. Esta mediado de la estructura básica ya que esta es la que contiene todos los conocimientos teóricos y
personales que se buscan desarrollar en el estudiante para lo cual se hace importante un aprendizaje reflexivo, donde
el/la estudiante desarrolle estrategias cognitivas, que le permitan asimilar y construir su propio conocimiento.
5. RESULTADOS
Puesta en marcha de la estructura básica para la enseñanza en los PROAFIN
apropiación de habilidades y técnicas por parte de jóvenes del servicio social.
Operacionalización de los conceptos y metodológicas por parte de los jóvenes del servicio social y de las coordinadoras para el desarrollo de su labor
dentro de PROAFIN.
Trabajo en red por parte de la estudiante de Trabajo Social con las demás instituciones.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se utiliza el grupo como estrategia en Proyecto pedagógico talleres educativos.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
9 * Servicios para la familia.
Este proyecto se enmarca hacia el fortalecimiento del sistema familiar, dentro de un contexto de comunidad terapéutica de la fundación Hogares Claret,
en la que desde la formación profesional de TS inicia un desarrollo, que permite dar inicio a la identificación de una problemática de intervención, la cual
se establece mediante un diagnóstico enmarcado en una situación, unos sujetos de la intencionalidad del proyecto sustentado mediante unos objetivos
que apuntan al cumplimiento de unas metas con el único propósito de alcanzar lo deseado.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Jóvenes usuarios entre 12 y 18 años.
a. Sujetos Familia de los jóvenes.
Problemas desencadenados por la permisividad de los padres, la falta de cohesión afectiva, de dialogo, el consumo abusivo
b. Objetos de alcohol, y la falta de asumir roles de crianza adecuados.
Objetivo Genera:
Resignificar las relaciones entre los jóvenes y sus familias como un aporte para fortalecer el vínculo familiar.
Referentes conceptuales
Proceso:
Conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o una técnica, conducente a un determinado resultado. Acción que se
desarrolla a través de una serie de etapas, operaciones y funciones que guardan relación mutua y tiene un carácter
continúo. Sucesión sistemática de cambios en una dirección definida, susceptible de recibir un nombre (proceso de osmosis,
proceso de socialización, proceso de tropismo, proceso de institucional, proceso de trabajo social, etc.)
Proceso social:
Conjunto de cambios en las relaciones sociales que tienen una dirección definida y que producen unos resultados
específicos. Para determinadas corrientes sociológicas los procesos sociales son: la cooperación, la acomodación, la
asimilación, la competencia y la oposición.
Sensibilización:
Proceso por el cual un receptor se hace estable ante un estimulo definido.
Familia: La perspectiva de la familia es un sistema natural-familiar con características propias a través de las cuales se
despliega las funciones inherentes a su naturaleza como grupo, en términos de su estructura y organización. Es reconocida
como la primera instancia en el proceso de socialización del ser humano, contexto de relaciones emocionales y vinculares
en donde, a partir de la interacción cotidiana de todos sus integrantes, de construyen modelos de comunicación que pueden
hacia optimizarse la realización de las necesidades de afecto, seguridad, autonomías, respeto, solidaridad y pertenencia.
La familia, tiene funciones indispensables en la sociedad como son: la renovación y el crecimiento de la población, la
satisfacción de gran parte de las necesidades básicas del hombre, la socialización y educación de los individuos, la
adquisición del lenguaje y la formación de procesos fundamentales del desarrollo psíquico.
Así mismo, es el grupo social en el que se satisfacen las necesidades afectivas y sexuales indispensables para la vida social
de los individuos y donde se protegen las generaciones futuras.
Es una unidad básica bio-psicosocial, con leyes y dinámica propias que le permiten mantenerse en el equilibrio y soportar
las tenciones y variaciones, sin perder identidad como grupo primario de organización social mediante la unidad, la
continuidad en el tiempo y el reconocimiento de la comunidad que lo rodea. lo anterior, determina una intervención por parte
del estado a través de las políticas de familia y el sistema nacional de bienestar 7 documento, practica de entrenamiento
profesional ejes temáticos y problemáticas de intervención profesional, facultad de trabajo social, universidad de la salle
Violencia intrafamiliar: toda acción u omisión cometida por algún miembro de la familia que perjudique el bienestar, la
integridad física, psicológica o la libertad y el derecho al pleno desarrollo de algún miembro de la familia sin importar el
espacio físico donde ocurra.
Maltrato: (maltrato físico) uso de la violencia, propositito, repetitiva y cuya finalidad es causar dolor, generalmente producida
como consecuencia de una conducta negativa, real o imaginaria, que ha cometido un niño y que tiene como finalidad ultima
la modificación de la conducta que el adulto considera nociva y perjudicial, ya sea para el niño, el adulto o la sociedad
Maltrato Emocional: malestar (dolor emocional), existen dos modalidades fundamentales, como la activa que humilla y
degrada al niño produciéndole sentimientos de desesperanza, inseguridad, y pobre autoestima, esta se manifiesta por
insultos o apodos desagradables, nuevamente en la mayoría de los casos la finalidad manifiesta es motivar “al niño a que
modifique una conducta indeseable”.
La segunda modalidad es la pasiva, es el desamor, la indiferencia, el desinterés por el niño, esta, aunque poco reconocida
como maltrato, puede, en los primeros días de vida provocar hasta la muerte por una patología llamada depresión analítica.
Conflicto social: trátese de la extensión de un conflicto al conjunto de la sociedad de una parte muy significativa de la
misma como consecuencia de una situación de enfrentamiento, contraposición, pugna, antagonismo u oposición de interés,
valor o punto de vista que no se esta dispuesta aceptar.
Terapia familiar: consiste en la intervención del (a) Trabajador/a Social profesional u otro terapista, con el núcleo familiar
considerado como una unidad de atención, enfocándose en el sistema y estimulando”. conductas saludables entre los
miembros. En su esencia la terapia familiar no es un método de tratamiento sino una orientación clínica, que incluye
numerosos enfoques. Busca cambiar no al individuo, sino lastransacciones con su sistem identificarse con un determinado
estilo de vida o identidad personal. Esto resulta de la sedimentación de todas las pasadas identificaciones que con otras
personas vivió el adolescente en su vida infantil. a familiar. Este modelo de tratamiento parte de teorías psicodinámicas y
sociales, amplío su perspectiva a la epistemología sistémica, para investigar y tratar a la familia como un ecosistema en el
cual la introducción de nuevas ideas en palabras y en acciones cambia la base de su realidad y por consiguiente sus
interrelaciones. La terapia familiar es algo más que un enfoque terapéutico, resultado de los avances en las ciencias sociales
y naturales que, gracias al impacto y trascendencia disciplinaria de la cibernética, permiten concebir y manejar a la familia
como sistema social. Surgió como una forma más dinámica, más flexible, más rápida, más democrática, de resolución de
problemas en el espacio familiar.
Adolescencia: la adolescencia es una etapa psicosocial y no fisiológica ni tampoco solo psicológica, su logro evolutivo
individual depende crucialmente de circunstancias sociales e históricas que o bien facilitan o al contrario hacen muy difícil
Técnicas e instrumentos: se han diseñado por medio de las estrategias metodológicas de manera que se logre el
cumplimiento de los objetivos.
1. diseño de guías de reflexión ( redes conversacionales)
2. resolución de conflictos(árbol de problemas – taller formativo)
3. grupos sonda y sociodramas ( franjas culturales)
5. RESULTADOS
En esta intervención se ha avanzado en la construcción de un camino para mejorar las relaciones familiares como un aporte para el fortalecimiento
mediante espacios de reflexión, orientación y encuentro.
Los sujetos sociales se permitieron recrear y traer al escenario de intervención hechos violentos construidos desde la cotidianidad.
Asimilación por parte de los sujetos sociales, de algunos elementos para resolver pacíficamente los conflictos.
Cambios en las formas de relación en las familias. (formas de expresión durante el avance, manifestaciones mas abiertas de afecto, correspondencia
del ejercicio de roles).
Reconocimiento por parte de las familias de la importancia de acompañar al joven durante el proceso de reeducación. (Inicialmente no se observaba
interés y compromiso)
Los Jóvenes y las familias descubren la capacidad de reflexionar como una oportunidad para manejar y resolver los conflictos.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Trabajo social de grupo: es uno de los tres métodos clásicos de la profesión a través del cual, utilizando la situación de grupos, se ayuda a los
individuos miembros de un grupo puedan satisfacer sus necesidades psicosociales y progresar desde el punto de vista emotivo e intelectual de modo
que puedan alcanzar los objetivos de grupo y contribuir a un mejor funcionamiento social.
Terapia de grupo: tratamiento que permite la realización del grupo como un todo y por ende de sus miembros, persigue objetivos curativos y de
rehabilitación. Mediante la terapia de grupo los pacientes se dan cuenta de que una vida cooperativa de grupo es posible, de que tal vida de grupo no
necesita estar basada en semejanzas y caracteres comunes sino mas bien en la coordinación y complemento de los diferentes papeles y cualidades
la experiencia fundamental para el participante es la diferenciación y la individualización, el proceso terapéutico tiene etapas hacia la solución de
conflictos: liberar la atención emocional que tiende a disminuir las conductas defensivas. Exploración de actitudes por parte de los miembros, para que
admitan la existencia de elementos que antes eran incapaces de valorar. Se orienta hacia el crecimiento siendo su centro de atención el
descubrimientos de los recursos interno del os miembros. A menudo se desarrolla el entorno institucional.
Gestión humana
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
45 Jóvenes
a. Sujetos
Objetivo General:
c. Intencionalidades Fortalecer procesos de convivencia en cuanto al conflicto escolar, mecanismos de resolución, comunicación y valores
(respeto, tolerancia), en el I.E.D. San Cristóbal Sur, cursos 6 a 10, jornada nocturna para mejorar las relaciones
Objetivos específicos:
Proporcionar a los/as estudiantes lineamientos teórico-prácticos sobre conflictos, mecanismos de resolución para que
tengan claridad conceptual sobre el tema.
Promover la comunicación asertiva y valores (tolerancia y respeto) que conlleven a desarrollar hábitos de conducta en
los/as estudiantes para mejorar los procesos de convivencia en el aula.
Capacitar y desarrollar actitudes, habilidades y destrezas en cuanto a la mediación escolar a un grupo de estudiantes
(líderes) para que estos sean multiplicadores de mediadores en el I.E.D.
Enfoques de intervención
Socio educativo: consecución de logros con significación personal y social (conocer- hacer –personal y socialmente). Se
d. Fundamentación reconoce como “no-neutral” ante la injusticia, sin adoctrinamiento.
Mejora social a través de un mayor compromiso de las personas en su entorno concreto (micro cambios) y en la sociedad
global (cambio estructural)
Referentes conceptuales
• El conflicto. Es inherente al ser humano. Es un hecho básico en la vida y una constante oportunidad para aprender. En
si mismo el conflicto no es ni positivo ni negativo. Va a ser bueno o malo según la manera como lo asumamos, permite
cambios y avances en la sociedad. Lo importante es establecer las diferencias entre las acciones que dinamizan y
conciben su resolución de una manera constructiva y positiva para las partes, y aquellas posiciones extremas en las que
el conflicto se resuelve a expensas de otra parte humillando al otro o imponiendo la fuerza o el poder por medios
coercitivos.
• La conciliación. Es la participación inmediadora que en ella debe tener el conciliador, quien debe ser una persona
natural, y neutral, autorizada y capacitada para actuar como tal.
• La mediación. Se entiende como un proceso mediante el cual, los participantes, junto con la asistencia de una persona
o personas naturales, aíslan sistemáticamente los problemas en disputa con el objeto de encontrar opciones, considerar
alternativas y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades; o bien “una negociación entre partes
adversas en presencia de una tercera parte, neutral, cuyo papel consiste en facilitar la búsqueda de una solución para
el conflicto. El mediador no tiene ningún poder para imponer una solución a los protagonistas.
• Mediación escolar. Acción educativa que visualiza los campos de disputa del microuniverso escolar, a su vez reconoce
la relación existente con el conflicto social de orden estructural de la sociedad.
• Convivencia escolar. Proceso donde entra en contacto cotidiano la diversidad de relaciones interpersonales en
permanente lucha de integración, configurando una variedad de vínculos como comunidad educativa.
Estrategias:
Exposiciones magistrales acerca de Conflicto, clases, causas, actitudes, mecanismos de resolución.
5. RESULTADOS
Mayor contribución en el bagaje conceptual sobre el conflicto y mecanismos de resolución.
Fortalecimiento de los valores y de la comunicación para mejorar la convivencia en el aula
Mayor contribución en la capacitación de lideres para que sean multiplicadores eficaces
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Se utiliza el grupo como estrategia para la capacitación y grupo de discusión
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia.
Jardines de los Andes y Noria, empresas dedicadas a la floricultura, han venido desarrollando un plan estratégico en procura del bienestar laboral de
sus empleados; el proyecto con énfasis en los social, cultural, asistencial y deportivo, que proporcionó herramientas que influyeron en el mejoramiento
de la vida laboral y personal de cada colaborador; acrecentando de esta manera el clima laboral y la producción satisfactoria de la empresa.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
División de bandos (empleados por un lado y empresarios por el otro, unidos tan sólo por la débil hebra de las
b. Objetos negociaciones colectivas)
Objetivo General: Diagnosticar; diseñar, planear, ejecutar y evaluar programas sociales, culturales, asistenciales y
deportivos para garantizar un mejor nivel de vida y satisfacción de los colaboradores, sus familias y la comunidad; lo que se
reflejara en un alto sentido de compromiso, pertenencia y productividad de la persona en la organización.
Referentes conceptuales
Gestión Humana: La gestión es un aspecto importante e indispensable en la cultura empresarial, lo que da paso a lo que
identifica la forma de ser de la empresa, y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades
de adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior. El lenguaje y las categorías conceptuales
propias de cada cultura empresarial u organización, son esenciales para fijar o conceptuar los límites de la identidad
como grupo y establecer reglas de juego en las relaciones con las personas que pertenecen al mismo. Uno de los
factores más importantes del éxito empresarial es la invariable adhesión de todo el cuerpo social a dichas creencias.
Estas presunciones son impulsadas desde el liderazgo y tienen como funciones definir la identidad perseguida, la
adaptación del grupo al entorno externo y la integración de sus procesos internos para su adecuada supervivencia.
Gestión humana basada en competencias. Esta es una característica individual, que se puede medir de una manera
fiable, que se puede demostrar y que diferencia de una manera sustancial a trabajadores con un desempeño excelente
de los trabajadores con un desempeño normal.
Hay competencias relacionadas con el SABER, EL HACER, EL SER.
Valores:
9 Respeto por la persona
9 Honestidad
9 Responsabilidad
9 Trabajo en equipo
9 Calidad
9 Creatividad
9 Consistencia
9 Seriedad
Por cada objetivo especifico se desarrollaron una serie de actividades, campeonatos de diferentes deportes donde
participaron los diferentes grupos de las localidades;
Se realizaron diferentes capacitaciones en talleres y reuniones con variados temas, como nutrición, buen trato, pautas
e. Método de crianza, talleres de paz en familia etc.
Se llevaron a cabo actividades con el propósito de mantener el ánimo y reconocimiento de los empleados y sus familias.
Se adelantaron reuniones con el grupo COPASO (2 AL MES), Este grupo es un medio de comunicación entre el
empleado y el empleador en cuestión de seguridad industrial.
Se llevó a cabo evaluación de cada objetivo del plan estratégico, por medio de avaluaciones escritas, de los cuales la
información se procesó y analizó de manera cualitativa y cuantitativa.
5. RESULTADO
Las personas que participaron en reuniones y capacitaciones, al preguntárseles, si las capacitaciones habían contribuido, manifestaron que si, ya que le
contribuyen tanto en su vida personal como laboral; también las actividades deportivas contribuyeron a fortalecer la integración entre los colaboradores
y las diferentes áreas de producción.
En la mayoría de las personas que contestaron las evaluaciones se observó una actitud positiva, frente a las actividades, porque para ellos significa un
reconocimiento no solamente de ellos como personas sino también de su familia y esto los motiva a desempeñarse mejor en su labor.
En lo propuesto de hacer seguimiento y evaluación a otras actividades de apoyo, se pudo evaluar el desempeño del grupo COPASO, el cual busca
respaldar el buen funcionamiento del programa de Salud Ocupacional dentro de los cultivos. Se pudo develar que la mayoría de las personas conocen
que existe el COPASO y que es un medio de comunicación entre los empleados y el empleador en cuestión de seguridad industrial, pero sus funciones
no son claras para algunos trabajadores, por lo cual no saben si son cumplidas o no, con esto se precisa que hay necesidad de capacitación alrededor
de ello.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
El proyecto propicia el trabajo en equipo, ya que busca que todos, dueños, jefes y trabajadores se sientan parte de éste.
Se deja ver la relevancia de gestionar procesos en procura del bienestar laboral, ya que elevar las relaciones empresa-trabajador, empresa-comunidad,
trabajador-familia, trabajador-trabajador, proporcionan herramientas efectivas de progreso para el individuo y la compañía.
La población sujeto de estudio corresponde a un grupo que comparte intereses, ya que se concibe a la empresa como un conjunto de partes que operan
con interdependencia para lograr objetivos comunes, dejando ver desde la perspectiva sistémica como la gestión en la organización implica dirigir y
solucionar problemas en cada una de sus partes, con la consideración que la toma de decisiones en una parte afecta a todas las demás. En el caso de
la empresa Jardines de Los Andes y Noria, sus colaboradores, las familias de estos y la sociedad, y este trabajo en equipo se ve reflejado en los buenos
resultados.
En este trabajo no se evidencia el MTSG como un proceso tenido en cuenta como tal pero, si se dejan ver algunas técnicas o estrategias, como son los
talleres, las evaluaciones, las actividades, las reuniones con los diferentes grupos.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Servicios para la familia.
Este proyectado esta orientado a formar en Derechos Humanos como una práctica pedagógica que permite evidenciar su ejercicio pleno desde la
cotidianidad en espacios familiares y educativos con mujeres, niñas y niños/as, como agentes multiplicadores que permitan la reconstrucción del tejido
social dado en la convivencia familiar y educativa.
4. COMPONENETES DE LA INTERVENCIÓN.
Población femenina y niños/as de las veredas de Santivar y la Rápida del municipio de San Antonio del Tequendama.
a. Sujetos
familia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Promover y divulgar los derechos humanos de la mujer y de la niñez.
Identificar y tratar conjuntamente formas discriminatorias y practicas de violencia intrafamiliar.
Socializar de herramientas jurídicas nacionales e internacionales que validen los derechos de la mujer y la niñez.
Enfoques de intervención:
SIN INFORMACIÓN
Referentes conceptúales:
Familia:
Retoma la de la constitución.
d. Fundamentación
Cuales son los tipos de violencia que se presentan:
Conyugal, entre miembros de la familia; y el maltrato a mayores y menores de edad
Causas de la violencia intrafamiliar
Total desconocimiento de los deberes y derechos de los miembros de la familia
Bajos niveles de autoestima y comunicación en el núcleo familiar
Asimilación de la violencia como un patrón de interacción y aprendizaje.
Sus consecuencias: Incrementa la mortalidad y morbilidad.
Se agreden los derechos humanos de la mujer en el mercado laboral y sus ingresos; no se utilizan los servicios de salud; hay
bajo rendimiento en el aprendizaje
Qué significa que Colombia sea un estado social de Derechos Humanos? ¿Derechos Humanos para qué sirven? Mis
deberes y derechos cómo puedo ejercerlos? Qué mecanismos de protección existen para los derechos humanos? Cual es la
participación de la mujer en la política? Seguimiento político y social.
Técnica de Aprender a Enseñar Participando, como estrategia pedagógica contenida en los principios de la pedagogía
e. Método social como principio ético de la educación para la libertad. Para esto el plan de formación incluyó tres unidades temáticas
que fueron: Derechos Humanos en mujer y niñez; prácticas discriminatorias que afectan contra la dignidad humana; y
mecanismos e instituciones de protección.
ACTIVIDADES PROFESIONALES:
9 Informar a la comunidad sobre los derechos humanos y niñez a través del desarrollo de 20 seminarios-taller
Dialogar conjuntamente sobre violencia intrafamiliar y prácticas discriminatorias a través del desarrollo de 10 seminarios-
taller.
9 Divulgar a la comunidad las herramientas jurídicas de protección contra la violencia intrafamiliar e instituciones
protectoras en Derechos Humanos por medio de 3 seminarios.
9 Discutir, reflexionar y comprometerse sobre los derechos de la mujer y niñez a través de la ejecución de 5 foros.
9 Evaluar lo realizado conjuntamente a través de la aplicación de un cuestionario y su socialización
9 Presentar resultados ante la Alcaldía Municipal y La Facultad de trabajo social, teniendo en cuenta lo socializado con lo
planteado.
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
9 Indicadores de gestión (eficiencia)
⇒ Indicadores de proceso: para cada sesión se diligenciará un formato con número de asistentes, tema
desarrollado, fecha, comentarios, observaciones y sugerencias.
. 40 talleres
. 5 Foros
. La evaluación será participativa y socializada a través de la encuesta aplicada
y la relatoría.
9 Indicadores de resultado (se establecen por porcentajes)
⇒ Reducción del maltrato en un 10%
⇒ Capacitación en un 80% de las mujeres de la población, sobre el tema de derechos humanos de la mujer y
la niñez
⇒ Conciencia entre la población sobre sus derechos, su reconocimiento y la búsqueda de su respeto.
⇒ Las mujeres serán más participativas en la vida social, y tendrán más interés en su desarrollo.
5.RESULTADOS
9 La culminación del proyecto, fue en parte parcial, con respecto al proceso de convocatoria que tenía inicialmente, ya que se inició en 10 veredas y
se terminó netamente en 6 veredas.
9 Reconocimiento y concientización, mediante un proceso reflexivo de las formas discriminatorias y violentas que se dan a nivel intrafamiliar.
9 El promedio de participantes en su mayoría son mujeres, niñas y niños/as.
9 Se encuentra cierta resistencia de los hombres a la participación en un inicio, pero se logra superar a medida que se va desarrollando el proyecto.
9 Reconocimiento por parte de la población de sus derechos y deberes como colombianos y colombianas.
9 Se genera compromiso social desde la participación.
9 Identificación de las herramientas jurídicas y los mecanismos para proteger los derechos humanos por parte de la población participante. Se crea el
compromiso de legitimar los derechos a través de estos mecanismos.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9 El proyecto se plantea y desarrolla teniendo en cuenta una metodología Participativa constructivista, en la medida que se tuvo en cuenta el saber
popular de los participante; la interacción del practicante, confrontando con situaciones que ilustraban la temática; la capacidad de converger en
acuerdos y desacuerdos que se confrontaban para llegar a puntos deseables en termino de desarrollo humano, que más tarde se estaban
convirtiendo en compromisos actitudinales que les permite a las personas transformar su realidad.
9 El seguimiento y la evaluación del proyecto se llevan a cabo teniendo en cuenta los indicadores de gestión y de resultado planteados para ello.
9 La evidencia de algunos elementos y técnicas del MTSG , se deja ver, pero no se hace referencia al método como tal.
9 En la justificación que se hace del proyecto, se deja ver que es, necesario que se haga evidente el compromiso del Estado y las demás
instituciones para crear espacios de paz, no sólo desde lo macro sino también desde lo “micro” como lo es la familia, la escuela y sus componentes
como agentes del desarrollo social de una comunidad.
9 Se evidencia un trabajo interdisciplinario en espacios donde convergen varios saberes no sólo técnicos y especializados sino populares.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
* Servicios para el bienestar de niño
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Jóvenes entre 11 y 17 años
a. Sujetos
Objetivo General: Fortalecer las relaciones familiares desde la perspectiva de los valores para la convivencia, en las
c. Intencionalidades familias de los/as estudiantes del grado sexto.
Objetivos específicos.
Reflexionar sobre la historia de cada familia
Crear espacios de conversaciones entre los miembros de las familias.
Enfoques de intervención
d. Fundamentación Sistémico.
En donde la familia se constituye desde una red de relaciones y se caracteriza por ser natural ya que responde a las
necesidades biológicas, psicológicas inherentes a la supervivencia humana, siendo de esta manera una institución social
que no se puede reemplazar.
Como sistema se comprende “A un conjunto de elementos relacionados entre si interdependientes; ello implica que si una
parte se modifica, se modifica el todo. Habrá mayor o menor modificación en los distintos componentes del sistema según
sea el foco. Todo sistema está constituido por otros sistemas los cuales se denominan subsistemas, siendo a su vez
sistemas que se constituirán en otros subsistemas.
El individuo, la familia y la sociedad interactúan y se retroalimentan, que si una de las partes se ve afectada, el conjunto
como tal tendrá cambios.
Todo miembro constitutivo de un sistema social tiene roles de función específicos para la acción, que se asume desde el
criterio y principio de circularidad:
9 Toda realidad está constituida por sistemas.
9 El ser humano es considerado como un sistema abierto y un miembro activo del mismo.
9 La conducta de las personas es inseparable de su contexto.
9 Las familias deben ser involucradas en contextos ecológicos mas amplios
9 El comportamiento disfuncional de una persona, es concebido como una perturbación al sistema.
9 Cada persona percibe al mundo de manera diferente.
9 Las personas conforman su mundo según la sumatoria de su pasado y sus circunstancias actuales.
9 La familia es un sistema de interrelaciones y auto gobernado de personas comunicándose con otras.
Todos los roles que tiene el sistema y sus miembros, son esenciales para su desarrollo; por ello la familia se vislumbra como
elemento activo de la sociedad que nunca permanece estacionaria y es considerada como una unidad funcional en donde
se desarrollan las primeras relaciones personales que serán vitales para la vida de cualquier ser humano, ya que éste es
dialógico y reflexivo.
Referentes conceptuales
9 Familia
Como sistema la familia responde al principio de sumatividad en cuanto que el todo es diferente a la suma de las partes.
La familia se ajusta al concepto de causalidad circular, en cuanto que siendo un grupo de individuos interrelacionados, un
cambio en uno de ellos afecta a los demás y al grupo total, en una cadena circular de influencia.
La familia es un conjunto de personas que interactúan en la vida cotidiana, para construir valores sociales y tradiciones, que
se verán reflejados en la construcción permanente de su cultura familiar.
La familia integra la comunicación, la educación, la reproducción y conservación de la especie, es el medio para conservar y
transmitir valores, educar, formar, apoyar a cada uno de sus componentes sirviendo de esta forma de recurso capital para el
desarrollo. También integra los procesos de socialización a través del cual el individuo incorpora las normas y valores, es
también agente socializador donde se identifica otras relaciones primarias y secundarias como son las instituciones
educativas, el bario, el vecindario, los medios de comunicación.
En el primero de los casos la solidaridad es un valor indispensable para su propia existencia y la del todo el grupo
En el segundo caso, no es indispensable para la propia subsistencia, porque yo puedo sobrevivir aunque los otros perezcan
; sin embargo, lo que es muy dudoso es que pueda sobrevivir bien. porque sucede que las personas no solo queremos vivir,
sino vivir bien, esto, mal puede hacerse desde la indiferencia ante el sufrimiento ajeno. Por eso conviene llevar cuidado, ya
que solo es un valor moral, cuando no es solidaridad grupal, sino solidaridad universal, es decir, cuando las personas
actúan pensando, no solo en el interés particular de los miembros de un grupo sino también de todos los afectados por las
acciones del grupo.
9 EDUCACIÓN EN VALORES
9 REDES CONVERSACIONALESLa red conversacional es entendida como un espacio de reflexión, investigación,
discusión y acción sobre una situación determinada en la que un grupo de personas o instituciones que trabajan en área
de énfasis particular y de interés común construyen y deconstruyen experiencias y narraciones sobre los significados
mediante mecanismos flexibles de interacción que potencie esfuerzos y validen las voces de todos los actores
involucrados
9 LA COMUNICACIÓN
Principios:
SIN INFORMACIÓN
Valores:
SIN INFORMACIÓN
FASES
9 Focalización de la población
9 Diseño de instrumentos
9 Intervención con estudiantes
9 Intervención Familiar.
Estrategias:
Red conversacional
e. Método Intervención a la familia en el domicilio
Actividades:
Micro diagnostico- Revisión de formularios de matricula
Guía de conversatorio individual para los/as estudiantes; y grupal para la familia.
Elaboración guía para la Visita domiciliaria a la familia (grupo)
Conversa torios con 20 estudiantes del grado sexto
Trascripción y análisis de la información
Trabajo creativo y manual con las familias
Visita domiciliaria a 8 familias.
5. RESULTADOS
9 Conocimiento de características y de la situación actual de los/as estudiantes del grado sexto y sus familias.
9 Resignificación de la vida cotidiana de los/as estudiantes y sus familias
9 Incremento de episodios de encuentro entre las familias.
9 Fortalecimiento de las relaciones familiares
9 Reconstrucción de valores para la convivencia familiar y social
9 Fortalecimiento de la relación familia y colegio
9 Reflexión del sistema de relación construido en la familia y la institución
9 Familia gestora de episodios de convivencia.
A la practicante le ofreció entender y vivenciar el gran compromiso que tienen el trabajo social dentro de los diferentes grupos poblaciones y fortaleció el
manejo de grupos de niños/as y jóvenes.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
En su referente conceptual y en sus conclusiones no evidencia apropiación de elementos propios de la aplicación del método de Trabajo Social en
grupo.
No se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, aunque se utilizan algunos elementos de éste, como estrategias, fases y actividades.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
La realización y la institucionalización de la Escuela de Padres y Madres en el colegio Antonia Santos se hace con el fin de responder a una de las
necesidades de ésta institución educativa. La Escuela busca fortalecer las relaciones interpersonales y académicas de la comunidad educativa,
abriendo espacios en donde padres/estudiantes/ centro educativo estén en una permanente comunicación y diálogo sobre aspectos para mejorar el
nivel personal y educativo de los/as estudiantes, mediante la vinculación de las familias a la institución en el proceso de formación y orientación
educativa de sus hijos.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
154 familias que conforman la comunidad educativa del Colegio Antonia Santos
a. Sujetos
Desinterés por parte de los padres y madres de familia por el centro educativo, haciéndose notorio en muchas ocasiones la
b. Objetos despreocupación por el estado personal y académico de sus hijos e hijas. También las deficiencias de interacción que se
presentan en los diferentes núcleos familiares vinculados a la institución
Objetivo General:
c. Intencionalidades 9 Institucionalizar la escuela de padres y madres en el colegio Antonia Santos, como un modelo que se puede
multiplicar, en todas las instituciones del núcleo educativo, del municipio de San Antonio del Tequendama.
Objetivos Específicos:
Establecer la Escuela de padres y madres en el colegio
Vincular a los padres y madres de la Institución a la dinámica del centro educativo
Propender por el mejoramiento de las relaciones interpersonales de la comunidad educativa de la educación.
Propiciar acciones que tiendan a mejorar la convivencia entre padres y madres
Generar espacios de reflexión, sobre la responsabilidad de padres y madres en el cumplimiento de deberes en la institución
Enfoque de intervención:
d. Fundamentación SIN INFORMACIÓN
Referente Conceptual:
El Trabajo Social:
9 Es visto como una profesión que orienta la formación de la familia y ante todo el bienestar humano en todas sus
dimensiones, formándose en diferentes sistemas que guardan una relación entre sí y con el medio, para obtener y
transformar materia e información disponible, es decir retroalimentando el sistema de lo interior a lo exterior, y de lo
exterior a lo interior para así dinamizar mecanismos que permitan obtener un equilibrio y estabilidad dentro de un
ecosistema que debe tener como fin el alcanzar objetivos y metas que estén en pro de un bien común.
LA FAMILIA
9 Uno de esos sistemas es la familia, dado que es una red de relaciones que incluye conceptos como totalidad,
interdependencia, jerarquía, normas, comunicación, diálogo, comprensión, disciplina, control, formación y educación
entre otros, donde se da un interjuego de conductas entre sus integrantes, que dependiendo de ellas benefician o
perjudican las organizaciones familiares y sociales. La familia como sistema posee todos los elementos que define una
sociedad, algunos de estos son: el trabajo mutuo, la convivencia, la unión y la acción colectiva. La familia es el máximo
exponente de la humanidad, pero a pesar de ello ha recibido transformaciones amplias, profundas, rápidas, positivas y
negativas de la sociedad y de la cultura en general, presentando cambios y nuevos paradigmas.
Por lo anterior Trabajo Social debe tener un enfoque sistémico donde se integre lo tradicional, lo actual y lo moderno y
adaptando, modelos de intervención que estén acordes al contexto y a la historia socio-cultural de las familias, y que
satisfagan las necesidades que cada individuo o la sociedad ha creado para sí mismo.
ESCUELA DE PADRES
9 Es el proceso sistemático y progresivo de educación continuada, que ofrece a la familia elementos y medios para que
asuman en forma consciente y responsable, la vocación y la misión de educar integralmente a los hijos.
9 “Es un proceso de educación organizada y coordinada, entre padres de familia e institución educativa, donde una
formación continuada, no sólo con programas estructurados y secuenciales, sino también con el compartir de sus
vivencias, se forman personas para las tareas de ser esposos, padres y hermanos
Proceso
Efecto
Para cumplir cada objetivo especifico se precisó un responsable
El seguimiento de la ejecución del proyecto se dio a través de las actividades programadas, de la asistencia y participación
de los padres y madres de familias. También se hizo mediante la recolección de información del diario de campo, guías de
trabajo para talleres, fichas de caracterización familiar, seguimiento de caso y entrega de informes.
La evaluación se llevó a cabo durante y al finalizar el ciclo de talleres y actividades que se realizaron entorno al proyecto,
ésta estuvo a cargo de las familias participantes, el Director del Núcleo; la Directora del Colegio; docentes y Trabajadora
Social.
5. RESULTADOS
9 La institucionalización de la Escuela de Padres y Madres “Una alternativa para conocer nuevos mundos”, se realizó con el nombramiento de las dos
madres y dos padres de familia que quedaron como lideres del programa para trabajar en coordinación con los(as) diez docentes de la institución,
comprometiéndose a llevar a cabo la Escuela de Padres y Madres al año siguiente, y esto en su grupo correspondiente.
9 Se vincularon 85 familias de las 154 que conforman la Comunidad Educativa, 55.19%.
9 Hubo mayor asistencia de madres que no de padres de familia, sin embargo la asistencia aumento en baja densidad
9 Se integraron padres y madres que presentaban o no estudiantes con bajo rendimiento académico.
9 Las visitas domiciliarias a las familias, que eran un complemento del proyecto, se convirtieron en una estrategia para atraer a las familias de los
niños/as que presentaban conflictos escolares y bajo rendimiento académico.
9 Se obtuvo un acercamiento permanente con la comunidad educativa, donde se contribuyó a fortalecer los lazos de convivencia, interacción y
relaciones interpersonales de padres y madres de familia con el centro educativo.
9 Se dio el espacio para fortalecer la interacción de directivos, docentes y estudiantes de básica primaria.
9 Dejó bastantes inquietudes y aportes a la institución educativa en la manera de orientar y formar a los jóvenes que están empezando a construir un
porvenir.
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9 No se evidencia el desarrollo del MTSG, si se desarrollan algunos elementos (diagnóstico, seguimiento y evaluación), y técnicas (talleres) de éste
denominadas en el proyecto como actividades.
9 Se aprecia el hecho de, que la intervención que se hace en la visita domiciliaria, donde se interactúa con el grupo familiar, se complementa en
algunos momentos con el seguimiento de caso y viceversa. Lo que deja entrever que la intervención rigurosa o ceñida exclusivamente a un método
en algún momento no es así. Lo que evidencia lo posibilidad de que en algún momento los métodos se complementan.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
Este proyecto surge como propuesta del Centro Educativo Normal Superior San Pío X de Ismina-Choco, basado en un análisis diagnóstico realizado por
el rector de la institución educativa; en donde se observaba la necesidad e importancia de implementar un programa dirigido al fortalecimiento en el
manejo de las relaciones interpersonales entre niños/as(as) jóvenes escolares, siendo esta la posibilidad de dar solución a los conflictos internos del
medio escolar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
Alumnos de 10 y 11 grado del Centro Educativo Normal Superior San Pio X de Itsmina Choco.
a. Sujetos
Objetivo General
c. Intencionalidades 9 Transmitir a niñas(os) y jóvenes conocimientos y estrategias de intervención en el manejo de conflictos mediante el
desarrollo de procesos que sean multiplicables en (9) Centros Educativos de Itsmina.
Objetivos específicos:
9 Establecer el enfoque pedagógico y las estrategias metodológicas para difundir acciones de capacitación y divulgación
del programa.
9 Crear las Unidades temáticas, secuencia, periodicidad y sistema de coordinación en los procesos formativos.
9 Elaborar el material de apoyo requerido, para adelantar procedimientos de formación.
9 Conformar el equipo de trabajo para poner en marcha el sistema de formación y difusión.
Principios:
Esta acción cuenta con principios de orden pedagógico que expone a los jóvenes participantes una forma de relación
diferente a la que habitualmente se da en los espacios institucionales; lo cual se traduce en los siguientes principios:
9 La conciliación, entre interpretaciones, protagonistas y puntos de vista que no se anulan entre si por ser diferentes.
9 La escucha: , como práctica poco frecuente en la comunicación social/institucional, con énfasis en la acción individual
frente a los otros (as)
9 La aceptación de la diversidad, requiriendo la convivencia y permanencia de la comunicación institucional, en la
apreciación colectiva de significados.
9 La comprensión global del proceso de comunicación, que se vive en los encuentros, el entendimiento de la
importancia de los canales y contenidos de la comunicación que se establece entre las instituciones y personas que
aceptan y acuden a los procesos educativos.
9 La importancia del aporte verbal de los puntos de vista, posibilidad de presentar a los puntos diferentes y/o
comunes de mirada acerca de la realidad social, objeto de análisis en lo individual y en lo que aglutinadas individualidad
y las colectividades.
9 La vinculación de la participación de cada uno al proceso general que vive el grupo, en cuanto a la recuperación y
reconocimiento de las posibilidades reales de cada persona y de este dentro de la institución.
9 La negociación, es el conjunto de relaciones que suceden entre los miembros del centro Educativo Superior Pío X con
la comunidad externa, en los espacios informales de construcción de conocimiento.
9 La sensibilización y la lúdica, como alternativa pedagógica se identifica con procesos lúdicos, de sensibilización,
sensorial y teoría.
Valores:
SIN INFORMACIÓN
ESTRUCTURA GENERAL DEL PROYECTO:
e. Método 9 ANÁLISIS
9 IMPLEMENTACIÓN
9 SEGUIMIENTO
9 EVALUACIÓN
METODOLOGÍA:
9 Aprender a enseñar participando: Esta metodología consta de cinco pasos:
⇒ Reflexionemos y compartamos
⇒ Consultemos
⇒ Debatamos
⇒ Decidámonos y comprometámonos
⇒ Evaluemos
9 Herramienta metodológicas:
⇒ Plegables
⇒ Cartelera de trabajo social
⇒ Programa radial
⇒ Cuestionario “manejo de conflictos”
9 Dentro del cronograma temático fueron tres los módulos a seguir en el proceso de capacitación
⇒ Módulo 1 “Justicia”
⇒ Módulo 2 “Teoría del conflicto”
⇒ Módulo 3 “Mecanismos de resolución de conflictos.
9 Organización de los Agentes Multiplicadores en los diferentes centros educativos, teniendo en cuenta las
siguientes categorías:
9 Actividades-tareas:
⇒ Revisión documental del panorama del manejo de conflictos
⇒ Planeación y diseño de instrumentos metodológicos
⇒ Reuniones periódicas con el equipo de trabajo
⇒ Convocatoria de jóvenes de décimo y undécimo grado al proceso de capacitación
⇒ Desarrollo temático de los cuatro niveles de capacitación
⇒ Prácticas del proceso formativo
⇒ Ubicación de agentes multiplicadores en los nueve centros educativos de Itsmina.
⇒ Apoyar las actividades metodológicas de los jóvenes multiplicadores (a), al interior de cada centro
educativo, en los grados 4 y 5 de primaria.
⇒ Sistematizar los resultados de la puesta en marcha del programa.
⇒ Evaluación de procesos formativos y de multiplicación. (análisis DOFA)
9 Indicadores de logro:
estableció uno por cada tarea propuesta.
5. RESULTADOS
9 Se logró informar, educar, y motivar a lo(as) jóvenes escolares sobre temas relacionados con el conflicto
9 Cambios positivos en las conductas agresivas de los(as) niños/as(as) capacitados, tanto en el entorno escolar como en el familiar.
9 El proceso de formación permitió sembrar semillas de mediadores escolares en cada una de las instituciones abordadas
9 Cumplimiento de 20 horas de proyección a la comunidad, como parte del trabajo de los jóvenes de décimo y undécimo grado del Centro Educativo
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
* Trabajo social escolar
Proyecto llevado a cabo en los colegios rurales Arracachal y Cusio ubicados en el municipio de San Antonio del Tequendama Departamento de
Cundinamarca.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
OBJETIVO GENERAL:
c. Intencionalidades Conformar la escuela de padres y madres “escuela rural Arracachal y escuela rural Cusio” a través de un proceso
pedagógico, que integre a la comunidad educativa, padres, madres, docentes, estudiantes y directivas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
9 Propiciar espacios d encuentro entre la comunidad educativa, para fortalecer las relaciones personales y el sentido de
pertenencia con la escuela.
9 Suministrar orientación a la familia a través de procesos educativos, enfocados a la formación de valores, como el
conocimiento, la solidaridad, y la equidad.
9 Institucionalizar la escuela de padres y madres en los dos centros educativos.
Enfoque de intervención:
d. Fundamentación SIN INFORMACION
Referente conceptual
FAMILIA:
9 Es la primera institución que orienta al niño en su conducta, comportamientos y costumbres para que pueda vivir en
comunidad. La familia es un grupo complejo que varia en sus formas de vida de acuerdo al contexto sociocultural en
que se encuentre. La familia es un ente generador de hábitos y valores que paulatinamente el niño va interiorizando en
su proceso de formación y socialización, y que le permiten comprender los diferentes códigos que se manejan en el
ámbito de la sociedad y la convivencia social.
9 El núcleo familiar llamado sistema, en la interrelación de los padres y la procreación de los hijos, esta influenciado
directa o indirectamente, por el código genético, la cultura, el medio ambiente, el sistema social, el sistema escolar, el
laboral, el sistema de economía doméstica, el sistema de aprendizaje y refuerzo, el aprendizaje por observación. Estos
sistemas a la vez que interfieren se ven afectados por los grandes suprasistemas como los medios masivos de
comunicación y la economía mundial.
Principios
9 La autonomía
9 La alteridad
9 El respeto por la vida
9 La solidaridad
Valores:
9 Conocimiento
9 Solidaridad
9 Equidad
Tres fases:
9 Diagnostica
9 Planeación
9 Seguimiento y evaluación
Técnicas:
9 Entrevista abierta
9 Observación
9 Encuesta
9 Participación
9 Diario de campo
9 Visita domiciliaria (25)
9 Redes conversacionales.
e. Método Metodología: Aprender a enseñar participando
Talleres:
9 Manejo de conflictos
9 Preadolescencia y adolescencia
9 Premio y castigo
9 Modales en el comedor escolar
9 Higiene del cuerpo
9 Autoestima
9 Derechos de los niños/as
9 Educación sexual
9 La huerta escolar
9 La solidaridad
9 Convivencia y diversidad
Manejo de conflictos y acompañamientos en actividades comunitarias
Investigación Acción Participativa
Investigación endógena (realizada por los mismos habitantes de la comunidad)
5. RESULTADOS
solidaridad.
9 Evidencia de diversos casos de violencia intrafamiliar y de la urgente necesidad de poner en marcha el proyecto de la comisaría de familia
9 Se logró llamar la atención de las autoridades municipales para que participen e intervengan directamente en los procesos de resolución de
conflictos comunales y educativos
9 Buena apropiación por parte de la gente, acerca de la utilización de algunos mecanismos de participación ciudadana para la resolución de
conflictos, como la tutela, y el derecho de petición
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9 Vale la pena tener en cuenta dentro de la bibliografía presentada el material “Talleres con grupo para formar equipos” Oscar Suárez Ed.
Paulinas.1999.
9 Se realiza el diagnostico, el seguimiento y la evaluación pero no se evidencia el desarrollo del MTSG como tal, ni el desarrollo conceptual que
aporte y sustente a éste.
9 Con los talleres que se realizaron, se pudo sentir que esa es la senda, que la gente quiere participar en proyectos que mejoren su calidad de vida,
siempre que se haga en el respeto mutuo, la civilidad y la construcción de democracia.
9 No es claro, al hacer el seguimiento y la evaluación, el manejo de los indicadores planteados de antemano para ello, pareciera que no se hubieran
tenido en cuenta para hacerlo. Falto precisión.
Gestión humana
Movilidad social
g. Campos de actuación
Servicios para la juventud
Este proyecto pretendió dar continuidad al proceso de formación realizada con las orientadoras familiares en el primer NODO de la red, de padres y
madres de la Unisalle, conformando en el 2002 con base en los intereses y necesidades detectadas en el grupo y sus expectativas para contribuir en el
fortalecimiento de la unidad familiar.
4. COMPONENTES DE LA INTERVENCIÓN
9 Maltrato intrafamiliar
b. Objetos 9 Presencia del abuso sexual en menores
9 Carencia de expresiones afectivas
9 Indiferencia frente a las diferentes problemáticas que afectan la sociedad en general.
9 Cambio de actitud de los jóvenes frente a su vida universitaria
9 Autosuficiencia de algunos jóvenes frente a los consejos de personas mayores.
Objetivo general:
c. Intencionalidades Coordinar y gestionar procesos de seguimiento en la práctica de Acción Social de los orientadores familiares de la red de
padres y madres de la UNISALLE.
Objetivos específicos:
9 Asesorar a los orientadores familiares de la UNISALLE, en la elaboración de proyectos de Acción social para
cuantificar su desempeño en la práctica.
9 Apoyo en el diseño y ejecución del plan de actividades para el desempeño del orientador familiar de acuerdo al
desempeño al proyecto que están realizando.
9 Acompañar a los diferentes grupos de orientadores familiares en el desarrollo de sus proyectos de Acción
social, con el fin de evaluar el proceso.
Referente conceptual:
9 Familia
Desde la perspectiva sistémica la familia se concibe como un todo diferente a las individualidades de miembros, cuya
dinámica se basa en mecanismos propios y diferentes a los que explican la del sujeto aislado
Se considera un sistema en la medida que se constituye por una red de relaciones, como sistema de familia obedece al
principio de sumatividad, en cuanto a que el todo es mayor y diferente de la suma de sus partes, por lo cual no puede ser
descrita simplemente por la adición de los rasgos de sus miembros individuales.
Yolanda Puyana define la familia como una “institución compleja, dinámica y fundamental para la vida social, pero
permeable por los cambios del sistema social”. Por ello vemos que la familia se adapta a los cambios del entorno y permite
que entre en ella costumbres y tradiciones de la sociedad, por ello su carácter dinámico.
9 Acción Social:
Sustentada en un conjunto de actividades que realiza un Trabajador/a Social o los mismos ciudadanos, para influir sobre
personas, grupos o comunidades con el fin de alcanzar determinados resultados. Toda Acción Social propia del Trabajo
Social puede realizarse desde un ámbito micro social hasta otro macro social. Toda acción social tiene una visión del mundo
que sirve como marco de referencia de ese que hace y está encaminado hacia fines concretos.
9 Red:
Organismos sociales de grupos de trabajo, que se relacionan para intercambiar, difundir información, y enfrentar
conjuntamente problemas comunes
9 Redes Sociales:
Conjunto de personas, miembros de una familia, vecinos, amigos, y otras personas capaces de aportar una ayuda y un
apoyo tan reales como duraderos a un individuo o una familia.
Conjunto o sistema que entre ellos se produce un intercambio conversacional, compuesto por: grupos, individuos, grupos de
grupos, que intercambian apoyo psicosocial a través de la conversación.
5. RESULTADOS
6.OBSERVACIONES DE LA INVESTIGADORA
9 En el desarrollo del proyecto se retoma algunos elementos del MTSG, como actividad y otras veces como estrategia, más no como método de
intervención.
9 Es válido lo que registra con respecto a que las redes son organismos sociales de grupos de trabajo, que se relacionan con un fin, al igual es
relevante lo que registra con respecto a que el trabajo en red busca unir no solamente personas e instituciones, si no también involucra una idea
más dinámica en la que los diferentes grupos se comunican y trabajan juntos para el logro de un objetivo común que resulta de un intercambio
relevante para la sociedad.
9 No hay un criterio unificado para lo que respecta a la terminología usada para mencionar lo correspondiente a la metodología.
ABSTRACT
Título: EL MÉTODO DE TRABAJO SOCIAL EN GRUPO EN LOS PROYECTOS DE INTERVENCIÓN DE PRÁCTICA DE ENTRENAMIENTO
PROFESIONAL (PEP) UNIVERSIDAD DE LA SALLE 2000 – 2004
Autoras:
Bonilla Sanabria Patricia
Curvelo Jiménez Yaroslay
Jiménez Sánchez Xiomara
Torres Cariola Verónica
Umba Puentes Flor Maria
La lectura a estas investigaciones, evidenció la necesidad de hacer una exploración documental sobre el Método de Trabajo
Social en Grupo en las experiencias de Práctica de Entrenamiento Profesional, puesto que se considera que para la producción
de conocimiento en Trabajo Social es necesario la reflexión teórico práctica.
Se retomó el desarrollo del método de Trabajo Social en Grupo, por la importancia que éste tiene en la consideración de las
Descripción dimensiones y el proceso de desarrollo y crecimiento del ser humano, así como la importancia de la influencia de la interacción
social: compartir experiencias, fortalecer la interacción con personas en forma permanente y directa, moldear su
comportamiento y asumir determinados patrones motivadores de la acción que correspondan a las exigencias sociales.
De esta manera, este trabajo de grado, inscrito en la línea “Construcción Disciplinar”, se elaboró con el propósito de explorar,
describir y caracterizar la intervención del Trabajador Social desde el método en referencia. Para lograr dicho propósito, se
consideró que el estudio de los proyectos de PEP permitía identificar los componentes de intervención del Método de Trabajo
Social en Grupo, como ejes conceptuales que permiten comprender la fundamentación de la intervención profesional.
Hasta la fecha, en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle, no se han realizado investigaciones que den
cuenta de la intervención profesional desde el Método de Trabajo Social en Grupo a partir de la PEP; de esta forma se
pretendió encontrar respuestas acerca de cómo frente a las situaciones problemáticas que se abordan en los ejes temático de
la práctica, se desarrollan proyectos de intervención, construyendo un conocimiento que la academia puede recuperar y
potenciar.
La investigación contiene referentes conceptuales relacionados con la Profesión de Trabajo Social, el Método de Trabajo Social
en Grupo y la PEP. Se utilizó la metodología de investigación cualitativa, mediante un estudio documental, con un interés
descriptivo y exploratorio.
El proceso de reflexión y análisis de información se realizó por categorías en cuatro matrices temáticas: fundamentación,
Intencionalidades, Sujetos, Objetos y el desarrollo Operativo del Método de Trabajo Social en Grupo, desde las dimensiones
Epistemológica, Teórica, Ética, Ideológica, Contextual, Operativa, respectivamente.
General Caracterizar la intervención de Trabajo Social desde el método de Trabajo Social en Grupo a partir de los proyectos de
PEP realizados por las/los estudiantes de la Facultad de Trabajo Social de la UniSalle, durante el periodo 2000 – 2004.
Específicos
1. Identificar los sujetos de intervención desde el Método de Trabajo Social en grupo para visualizar la población atendida en
el proceso de intervención realizada por los/as estudiantes en la PEP.
Objetivos
2. Describir el objeto de intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo para identificar la problemática o situación
social en la cual se desarrolla la intervención de Trabajo Social durante la PEP.
3. Describir las intencionalidades de intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo con las cuales se aborda la
situación social, en el desarrollo de la Práctica de Entrenamiento Profesional.
4. Describir la Fundamentación teórica y metodológica para la intervención con el Método de Trabajo Social en Grupo a partir
de los informes de PEP.
¿Cuáles son los componentes de intervención desde el método de Trabajo Social en Grupo en la práctica de entrenamiento
Formulación del profesional?
Problema
¿Cuáles son los fundamentos para la comprensión teórica y metodológica desde los cuales se sustenta la intervención con el
método de Trabajo Social en Grupo en la práctica de entrenamiento profesional?
Diseño Metodológico.
•1 La población participante del proyecto debe ser un grupo.
Criterios de •2 El proyecto debe comprender las fases de diseño, ejecución y sistematización de la experiencia de práctica.
selección de •3 La fecha de diseño, ejecución y sistematización de la experiencia de practica deben estar entre el periodo 2000 al 2004.
documentos
Investigación cualitativa, mediante un estudio documental, puesto que se recurrió a la “utilización de datos secundarios, es decir,
aquellos que han sido obtenidos por otros y llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente
los elaboran y manejan”, en la perspectiva de recopilar, comprender y dar cuenta en forma sistemática, sobre la producción
Metodología investigativa de la facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle y el archivo de informes de práctica de entrenamiento
profesional.
El interés de la investigación fue exploratorio - descriptivo desde el cual se indaga y da cuenta de la información pertinente,
“permitiendo seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su descripción detallada dentro del marco
conceptual de referencia”; de igual manera este nivel permite describir las relaciones que se dan dentro del objeto de estudio.
Interés
El método utilizado fue el de análisis de contenido, puesto que la lectura de los proyectos de intervención en la Práctica de
Entrenamiento Profesional, se realizó con el objetivo de encontrar datos significativos, formular categorías que den respuesta a
los objetivos específicos y en general al interés de la investigación y recuperar en un primer momento, de forma textual,
Método información sobre cada documento seleccionado.
1. FICHAS TEMÁTICAS, para sistematizar y analizar la información sobre la intervención en Trabajo Social y el Método de
Trabajo Social en Grupo desde autores clásicos que han escrito sobre el MTSG.
Instrumentos
2. RESEÑA ANALÍTICA DE TRABAJO SOCIAL (RATS), para ordenar y clasificar los datos obtenidos en los informes.
Una vez diligenciados los instrumentos para la recolección de la información (Fichas Temáticas y RATS), se procedió a
ordenarlos y clasificarlos, primero por años en orden ascendente de 2000 a 2004 y segundo por ejes temáticos, con el propósito
de facilitar el manejo de dichos documentos a la hora de interpretar la información allí registrada.
A partir de la revisión de los documentos seleccionados para la investigación, se hicieron lecturas de tipo reflexivo, centrando la
atención en las ideas principales y las relaciones entre ellas. Se trató de una lectura detallada, deteniéndose a profundizar la
información, toda vez que ésta presentaba dificultades especiales para su desciframiento.
Ordenamiento y
procesamiento de la El proceso de reflexión y análisis de la información se realizó sistematizando la información sobre las categorías de análisis en
información cuatro matrices temáticas, teniendo en cuenta el contenido de las Fichas Temáticas y los RATS, para la interpretación de la
información como se presentan a continuación:
1. Matriz Nº 1: FUNDAMENTACIÓN
2. Matriz Nº 2: INTENCIONALIDADES
3. Matriz Nº 3: SUJETOS Y OBJETOS
4. Matriz Nº 4: MÉTODO
Los enfoques de intervención sirven de fundamentación para intervenir en las problemáticas identificadas, de acuerdo con los
campos de actuación en el proceso de ejecución del proyecto y, alcanzar los objetivos planteados.
Las estructuras conceptuales sustentadas en la experiencia acerca del desarrollo y los comportamientos humanos y de los
sistemas sociales, para analizar las situaciones complejas, conceptualizar la situación social, determinar la acción a seguir, en la
búsqueda de los cambios personales, organizativos, sociales y culturales. En los informes se registran principios planteados por
instituciones relacionado con la “aceptación de la diversidad”.
Las intencionalidades sobre las cuales está orientada la acción profesional se relaciona con lo planteado por los autores clásicos
del Método de Trabajo Social en Grupo al encaminar dichas acciones hacia el desarrollo de la persona desde su potencial
individual para mejorar las relaciones y aptitudes de la función social; precisar ayuda para la solución de problemas sociales; y,
organizar, coordinar y crear recursos individuales y sociales para promover, mejorar y facilitar el proceso de interacción social
entre los miembros del grupo
Los sujetos de intervención en el Trabajo Social en Grupo, se encontró que la mirada que dan los clásicos es amplia y variada y
corresponde a los contextos desde los cuales se realiza la intervención.
Resultados Los Objetos delimitan las problemáticas a intervenir desde la acción social y se ejecuta, para atender las necesidades que se
hacen desde los diferentes contextos.
Las etapas y fases de intervención para los autores clásicos corresponden al desarrollo evolutivo del grupo, mientras que en los
informes corresponde a las etapas y fases de ejecución del proyecto.
Los procedimientos de intervención, son manejados como procesos y por lo tanto incluidos dentro de la estructura operativa.
Las técnicas se referencian según en el escenario de la intervención, ejemplo de ello son las redes conversacionales, las
técnicas de interacción; otras que se ven emergiendo son la resolución de conflictos, el trabajo en equipo y “aprender a enseñar
participando”.
Los instrumentos que permiten difundir, agilizar y desarrollar el proceso de intervención; se evidencia que el mismo instrumento
es denominado con otros términos, tal es el caso de la crónica de grupo y la guía de observación, el informe de proceso y el diario
de campo, el informe de supervisión y la ficha de seguimiento y ficha de control, el informe de evaluación y las guías de reflexión.
El árbol del problema es otro instrumento utilizado para la esquematización de la situación social que presentan los grupos.
Las estrategias se relacionan con acciones de tipo asistencial o promocional del profesional, con actividades y con el proceso
de intervención.
La metodología, se concibe como un proceso sistemático que facilita el desarrollo del proyecto de intervención, lo cual incluye,
un manejo preciso de términos tales como estrategias, instrumentos, actividades, procedimientos y técnicas que ordenan y dan
sentido a la intervención en Trabajo Social.
La intervención del Trabajador Social desde el Método de Trabajo Social en Grupo en la PEP, se realiza en la medida en
que el proyecto se incluyan sujetos, objetos e intencionalidades relacionadas con el manejo de grupos. En el, se integran otras
propuestas metodológicas. En éste proceso, se desarrolla por parte del profesional, “intervención con grupos” de acuerdo a las
necesidades requeridas, las problemáticas encontradas y los objetivos planteados dentro del proyecto de intervención.
La realización de esta investigación indagar sobre las características de la intervención de Trabajo Social desde el Método de
Trabajo Social en Grupo. Conocer los aportes teóricos, metodológicos y operativos de dicho método, que se han registrado en la
Practica de Entrenamiento Profesional, desde los componentes y las dimensiones para comprender el proceso metodológico.
En los informes de Practica De Entrenamiento Profesional, durante el período estudiado, el eje temático que se ha desarrollado
con mayor frecuencia es el de Fortalecimiento del Sistema Familiar en el que se interviene en problemáticas relacionadas con la
atención integral a la familia, seguido por el eje temático de educación ciudadana y convivencia en el que se interviene para
atender problemáticas que implican la negociación y conciliación.
Los Objetos se encuentran directamente relacionados con los contextos en donde se interviene. Las problemáticas de mayor
incidencia son aquellas que emergen desde la cotidianidad de las familias y, otras que afectan la convivencia escolar, las cuales
se relacionan de manera directa.
Conclusiones Respecto a los Sujetos de intervención, la población más atendida refiere al campo de servicios para la familia, seguido de
Trabajo social escolar, Servicios para la juventud y, para el Bienestar del niño. También aparecen otros sujetos como, socorristas,
directivas y colaboradores de una empresa.
Con respecto a la Fundamentación como dimensión teórica de la intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo, en la
dimensión teórica, se concluye la importancia de considerar en el análisis de la intervención: Los enfoques de intervención y las
estructuras conceptuales que sustentan las experiencias se refieren a los procesos de desarrollo, los comportamientos humanos
y de los sistemas sociales.
Con respecto a la Fundamentación de la intervención desde el Método de Trabajo Social en Grupo, en la dimensión ética, son
importantes: los principios y los valores de acuerdo con el contexto en donde se desarrolle la intervención.
Las Intencionalidades de intervención en la PEP están encaminadas a la búsqueda de soluciones a las problemáticas mediante
la potencialización de las capacidades de cada uno de los integrantes del grupo, con miras a alcanzar el bien común. Las
intencionalidades de la intervención desde el Trabajo Social en Grupo obedecen también a objetivos externos, es decir, a los
establecidos por instituciones, organizaciones y a los definidos por políticas sociales.
Con respecto a la dimensión operativa, del Método de Trabajo Social en Grupo, se explora y describe la intervención profesional
desde:
• Las etapas y fases o momentos secuenciales durante un periodo determinado correspondiente al proceso de ejecución del
proyecto.
• Los procesos de intervención para identificar la problemática, diseñar la solución, evaluar el proceso y sistematizar la
experiencia.
• Las técnicas que permiten hacer viable la comprensión y transformación de realidades concretas.
• Los instrumentos como herramientas, medios o recursos construidos para obtener y registrar información o hacer viable la
realización de actividades o manejo de técnicas
• Las estrategias que conforman un conjunto de alternativas que exigen una planeación, una búsqueda de la información
actualizada y un estudio de problemáticas, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
• Las actividades como acciones que se deben desarrollar durante el proceso de intervención.
Conclusiones
La intervención profesional desde el Método de Trabajo Social en Grupo, se sustenta en la construcción y desarrollo de la vida
grupal; ha sido una fuente de enriquecimiento para promover el desarrollo personal y comunitario. Por tal razón, este método es
de gran importancia, puesto que posibilita el acercamiento a las personas sujetos de intervención, modifica situaciones y propicia
dinámicas de participación social.
Los autores clásicos de Trabajo Social en Grupo establecen los pasos para la intervención con grupos que configuran el método.
La práctica no se desarrolla por métodos específicos de intervención sino mediante la planeación, desarrollo y evaluación de de
un proyecto, en el cual se especifican las propuestas metodológicas que sustentan la intervención.
De esta manera, se evidencia que el proceso metodológico de la PEP se construye en el proceso mismo del proyecto de
intervención dependiendo de las demandas de la realidad social y la necesaria flexibilidad que requiere el diseño de los
proyectos para el abordaje que de las problemáticas desde una metodología integrada.
Se recomienda que en la formación profesional de Trabajo Social se afiance la comprensión histórica, los nuevos significados en
la conceptualización, los enfoques y los componentes de la estructura operativa de los Métodos de Trabajo Social.
Seguir fortaleciendo el proceso de sistematización de la PEP, como un trabajo intelectual disciplinado, analítico, crítico, y
Recomendaciones comprensivo, ya que este ejercicio podría ser un insumo básico para futuras investigaciones sobre el desarrollo de los métodos
de intervención, rescatando la riqueza de la experiencia de la práctica y del compromiso ético.
La práctica por proyectos de intervención necesita la fundamentación teórica y metodológica rigurosa, desde los métodos que se
utilizan, para el abordaje de las problemáticas sociales, con el fin de contar con bases definidas para el logro de objetivos
profesionales en el desarrollo de la PEP. En la fundamentación tener en cuenta los enfoques epistemológicos ya que estos
aportan a la definición de una manera clara de actuar y de pensar en la construcción y apropiación de un método de intervención
Intercambio de conocimientos, con el propósito de aportar a la Construcción Disciplinar de Trabajo Social, mediante un proceso
de socialización con el equipo de trabajo y la riqueza que generó la experiencia de trabajar en equipo en pro de elaborar,
consolidar y sistematizar el trabajo de grado.
Confrontar el proceso de aprendizaje adelantado durante los 10 semestres de formación, con la responsabilidad de elaborar el
Aprendizajes trabajo de grado. Durante este proceso se pudo observar, en el equipo investigador, la existencia de vacíos, imprecisiones y
confusiones, referentes a lo teórico y lo metodológico del Método de Trabajo Social en Grupo, los cuales fueron superados en el
desarrollo de la investigación, permitiendo al grupo asumir una posición más clara con respecto al Trabajo Social.
En términos generales, la elaboración de esta investigación para la construcción disciplinar fue un espacio pertinente para volver
la mirada hacia la profesión, para dialogar y reflexionar sobre aquellos elementos que truncan la construcción de conocimiento en
Trabajo Social y sobre las diferentes formas de ser y hacer Trabajo Social en todos los ámbitos del ejercicio profesional.