PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS

1. QUE SON LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS

Son los que se presentan inmediatamente después de ocurrida una situación que desestabilice
a las personas, ya sea una crisis cotidiana o una catástrofe de cualquier índole. Se presta hasta
las 72 horas siguientes, ya que es la primera atención que se presta.
OBJETIVOS
1. Reducir el nivel de estrés producido después del impacto o evento traumático.
2. Conectar su red de apoyo: familiares, vecinos, grupos comunitarios, entre otros.
3. Como han superado otras situaciones traumáticas de su vida.
4. Prevención de las secuelas de un hecho traumático. Fomentar la autonomía, tomar
pequeñas decisiones y retomar su vida, reponerse de lo que haya ocurrido.

 Deben aportar calma y brindar respuestas saludables, facilitar si la persona quiere hablar,
pero no presionarla.
NO DEBEN SER: una terapia, una forma de dx, no es forma de abordar en profundidad.
SE DEBE ser honestos y confiables, no promesas que no se pueden cumplir, preservar la
dignidad y la confidencialidad, cuidado con los medios de comunicación para que no vulneren
los derechos de los afectados.
2. TRANSTORNO POR ESTRÉS AGUDO - TEA Y POS TRAUMATICO - TEPT
AGUDO: reacción normal a una situación de estrés, se presenta cuando las capacidades de
afrontamiento se ven superadas por el hecho que acabamos de vivir. Puede ser por muerte
de familiar, por perdida de algo, por diagnóstico de enfermedad grave, pérdida de empleo.
Desastres antropogénicos y naturales.
Es transitorio, 6 primeras semanas, se categoriza. Criterios diagnósticos de investigación CIE
10.
 Sintomatología
 Epidemiologia

POS TRAUMATICO: más grave, cronificado, debido a un hecho traumático, estrés mayor a
lo normal. No tiene cura sin ayuda profesional. Se debe preocupar si estos síntomas duran
más de un mes.
 Criterios diagnósticos
 Exposición a un hecho traumático: integridad física en peligro.
 Re experimentación persistente del hecho traumático: se intenta evitar situación que
recuerde, permanece nervioso.
 Evitación recurrente de estímulo e inhibición conductual
 Síntomas persistentes de activación aumentada
 Duración de síntomas superior a un mes
 Afectación de la vida cotidiana: dificultad de vida satisfactoria en los diferentes ámbitos.

 Sintomatología
 Epidemiologia
 3. OBJETIVOS DE LA APLICACIÓN DE LOS PAP
Deben promover la seguridad física y emocional del afectado
Calma y tranquilidad
Conectarlo con grupo de apoyo
Favorecer los procesos de afrontamiento.
 Estrategias:
1. Apartar al sujeto afectado del caos y el bullicio de la emergencia, llevándolo a un lugar
retirado y tranquilo.
2. Proporcionarle agua y comida
3. Identificar si requiere de algún tipo de necesidad especial como médico, medicamento,
traductor, interprete u otro.
4. Siempre que esté en nuestras manos facilitarle medios materiales como lápiz, papel,
teléfono o ropa de abrigo.
5. Informarle con veracidad de todo lo que está ocurriendo, no mentirle ni generarle falsas
expectativas.
6. Hablarle de forma tranquila y sosegada, no alzar la voz, no explicarle o darle detalles
escabrosos.
7. Escuchar sin juzgar y darle la importancia que merece sino el sujeto pensara que no lo
estamos entendiendo o no lo queremos ayudar.
8. Posterior al evento no se retiene mucho la nueva información, por eso hay que ser claros,
información concreta y repetida de donde pueden conseguir ayuda.
9. Reunir a las familias y que los niños nunca estén solos, padres, tutores, o un familiar
cercano, de no tenerlo se quedaran con los profesionales hasta que alguien se haga
responsable de ellos.
10. Tener en cuenta las necesidades espirituales y proporcionarles espacios donde puedan
practicar su religión si así lo desean.
11. Tener en cuenta las diferencias interculturales.
12. Promover el empoderamiento, detectar cuáles son sus necesidades, tomar sus propias
decisiones, priorizar los problemas y buscarle la solución a los mismos. Esto facilita
recuperar el control e ir recuperando la vida cotidiana anterior.
13. Reconducir los pensamientos negativos y las conductas evitativas, ir haciendo consciente
a las personas de cuáles son sus recursos personales e ir facilitando su proceso de duelo,
como por ejemplo invitándolos a participar de rituales funerarios colectivos.
14. Para que la ayuda sea útil, se debe proporcionar el enlace con entes gubernamentales y
facilitarle datos de recursos asistenciales.
15. Antes de despedirnos dar pautas de psicoeducativas, esto es pautas de trabajo personal
y de higiene que facilitan el afrontamiento progresivo y volver a su vida cotidiana.

4. CUANDO Y DONDE SE APLICAN LOS PAP

CUANDO
Técnica aplicada en las primeras 72 horas tras el momento del impacto, es el procedimiento
que ayuda a las personas a transitar por la fase de chock y de adaptación, que les suministra
información y les conecta con su red social.
 Hay ocasiones en las que no se puede realizar los PAP en las primeras 72 horas por que hay
otras prioridades, entonces surge el interrogante de si se deben aplicar después de 4 o 5 días
los PAP, para lo cual hay dos respuestas:
1. La europea considera que transcurridas las 72 horas si no se han podido aplicar los PAP
hay que utilizar otros procedimientos, sobre todo la psicoeducacion, tratar de ayudar a las
personas a conocer que pueden hacer e implicarse en cuidarse.
2. La OMS considera que como los PAP son el primer eslabón, paso de una secuencia de
ayuda, hay que aplicarlos también incluso hasta 2 o 3 meses después. Propone que los
PAP son buenos para la población porque ayudan a afrontar lo ocurrido.
Cuando se hace posterior en ese proceso de reacomodación a la nueva realidad, aceptando
la realidad entonces se cambia un poco los objetivos, ya no es tanto de tener bajos los niveles
de activación sino cambiar la parte informativa de lo ocurrido porque ya se sabe, por una de
información psicoeducativa sobre reacciones esperables, como pueden involucrarse en su
recuperación y los factores protectores y de riesgo existentes para su recuperación. Sin
embargo es recomendable que si el tiempo supera las 4 o 6 semanas, es recomendable
utilizar otro tipo de procedimeintos como técnicas de recuperación y potenciación de la
resiliencia.
DONDE
5. DONDE Y COMO SE APLICAN LOS PAP
La situación óptima es que se dieran en un lugar diseñado para los PAP, pero es difícil
encontrarlo.

 Debe ser un lugar seguro y confortable.

 A una temperatura ambiente, ni muy frio ni caliente.
 Alejado del sitio del impacto, protegido de la visión y de los ruidos, pero no mucho porque
los familiares suelen querer estar cerca de sus seres queridos, por tanto, a 200 o 300
metros, amplio donde se puedan atender a bastantes personas.
 Que en el lugar haya un lugar para servir comidas y bebidas, disponibilidad de tener
alguna zona de juegos y cambio de pañales.
 Debe estar protegido del acceso a los medios de comunicación, si voluntariamente
quieren dar declaraciones a la prensa pueden hacerlo, pero nosotros debemos garantizar
que no sean vistos, ni filmados, ni molestados,
 Disponer de un espacio grande pero también de espacios pequeños, salas de reunión,
cubículos para que cada familia de afectados tenga espacio cerrado para ellos.
Pero encontrar estas condiciones es difícil porque siempre se hacen en escuelas y demás que
sean públicos y accesibles fácilmente, por tanto, se deben tener unos criterios mínimos.

 Ser un lugar seguro, donde se sientan bien.

 Lugar amplio y si no está apartado del lugar del impacto. Por lo menos tener la posibilidad
de tapar la vista de lo ocurrido, no es bueno que constantemente vean el desastre,
cuerpos, bomberos, sirenas y demás.
 Alejarlos de los medios de comunicación, si el lugar no lo permite entonces protegerlos
con la autoridad. Si no se puede deberemos organizar unos biombos para que las familias
no se vean unas a otras en esta situación de crisis, de recibir una noticia de perdida, de
llorar y/o de desesperación.
Carta de ofrecimiento al comandante de la metropolitana.