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organización
Luis Arturo Rivas Tovar*
Resumen
Este artículo analiza la evolución de la teoría de la organización en los últimos cien años. Lue-
go de revisar los libros clásicos sobre el tema y el estado del arte reportado en las principales
bases de datos electrónicas internacionales sobre teorías de la organización entre los años
2000 y 2008, se propone una matriz de clasificación con tres variables: el grado de compleji-
dad, la universalidad de la teoría y el determinismo de sus conceptos. Como resultado de este
trabajo de revisión se propone un mapa de teorías de la organización que permite entender la
evolución de este campo del conocimiento.
Palabras clave: teoría de la organización, evolución, mapa de teorías, complejidad.
abstract
This article analyzes the theory evolution in organization field in the last 100 years. It’s a re-
view reported in the main electronic data bases between years 2000 and 2008, is proposed a
matrix with three variables: degree of complexity, universality of the theory and determinism
of its concepts. As result of this revision is proposed an organization map of theories which
will be useful to understand the evolution of this field of knowledge.
Palabras clave: organization theory, evolution, map of theories, complexity.
Para citar este artículo: Rivas, L.A. (2009), “Evolución de la teoría de la organización”. En Revista Universidad &
Empresa, Universidad del Rosario, 17: 11-32.
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mación suele ser ambigua y las metas Carbide, donde se intentó aplicar
generalmente son inconsistentes. las ciencias del comportamiento al
conocimiento gerencial.
Como se puede observar, los enfo-
ques de los dos modelos son con- Los trabajos posteriores de investiga-
trarios. Si bien es arriesgado hacer dores como Shepard, en las refinerías
generalizaciones fáciles, es posible de ESSO, en Baton Rogue, Bayonne
afirmar que es más factible encontrar y Bayway en 1957, demostraron la
el modelo político en las dependen- importancia que tiene el compromi-
cias de gobierno, donde es necesario so de la alta dirección para el éxito
equilibrar cotidianamente un gran del desarrollo organizacional (DO).
conjunto de intereses; es más proba- Así mismo, se hizo evidente que la
ble ver el modelo racional burocrá- complejidad de las organizaciones
tico en empresas privadas. requiere que las actividades de me-
joramiento que propone el DO sean
El resumen del postulado de esta teo- aplicadas en varios niveles: indi-
ría es: la mejor forma de organiza- vidual, interpersonal, por grupos e
ción es la que crea colaciones entre inter grupos.
los diferentes grupos de interés que
existen en ella, y gestiona de manera El resumen del postulado de esta
positiva el conflicto. teoría es: la mejor forma de organi-
zación es la que promueve el cambio
I. Teoría del desarrollo planeado basado en intervenciones,
organizacional (Lewin, en las que la colaboración entre
McGregor) distintos niveles organizacionales
es posible.
El inicio de esta técnica de cambio
derivó de los experimentos con gru- J. Teoría de la contingencia
pos que hizo Kurt Lewin en 1946. (Burns, Slater, Woodward,
Los grupos T, compuestos por “ex- Child)
traños”, es decir, por personas que no
tienen antecedentes de trabajar juntos Representa el primer gran rompi-
ni de relacionarse pero que laboran miento con los criterios universa-
en una misma empresa, evidenciaron listas. La creciente importancia del
la dificultad de trasladar las habilida- estudio del medio ambiente en las
des adquiridas en el entrenamiento organizaciones como una de las va-
a la vida laboral; esto condujo entre riables fundamentales del éxito de
otras cosas a la aparición de nuevas un negocio, condujo a la creación de
investigaciones, como los trabajos esta teoría que percibe a la empresa
de Douglas McGregor en Union como un sistema abierto. También
Gestión de la Determinismo de
Teoría Universalidad
complejidad sus conceptos
Teoría de la agencia Media Media Alta
Teoría ecológica Alta Medio Baja
Teoría del costo de transacciones Media Alta Baja
Teoría del caos determinista Alta Alta Baja
Teoría de los sistemas alejados del equilibrio Alta Alta Baja
Teoría de los sistemas complejos adaptativos Alta Alta Baja
Teoría de la criticabilidad autorganizada Alta Alta Baja
Fuente: elaboración propia
baja
humanas transacciones del equilibrio
Teoría sistemas
Teoría
Determinismos
Teoría ecológica complejos
Complejidad
institucional
adaptativos
Teoria criticabilidad
Teoría de recursos y autoorganizada
media
media
Teoría científica capacidades
Teoría de la agencia
Teoría de sistemas Teoría burocrática
Teoría científica Teoría funcional
alta
alta
0 RevUniver&Empresa17.indb 29
1900 Teoría científica
(Taylor)
1909
1916 Teoría
funcional
1920 Teoría de la
(Fayol)
burocracia
1924
(Weber)
29
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Evolución de la teoría de la organización