1.

CPC = COSTOS POR CONTRATADO

Objetivo: Cuantificar el costo en el que incurrió la organización en la contratación
del personal.
Indicador de éxito: El costo de la inversión debe ser menor a un 15% del
presupuesto estipulado para contrataciones.
Fórmula:

CPC = _CA+HA+PR+V+T+PS_ +10%

C
NCP = _1000+500+400+250+200+300 +10% = 29.
100

En donde
CA= Coste de los anuncios
HA= Honorarios de agencias
PR= Primas por recomendaciones de empleados
V= Coste de viaje de los candidatos
T= Coste de traslado
PS= Coste de las prestaciones de los seleccionadores
C= Numero de contratados

2. CCSC= Cumplimiento Con El Costo Estándar Por Contratado

Objetivo: Determinar si las contrataciones del personal están cumpliendo con el

costo estándar presupuestado.
Indicador de éxito: El costo por contratado no debe exceder a un 90% del
presupuesto estipulado para cada empleado.

Formula:

CCSC= ____CRI______ x100 CCSC= ___200_____x100 = 80

CS 250

En donde
CCSC= Cumplimiento con el costo estándar por contratado
CRI= Costo real incurrido en la contratación
CS= Costo estándar presupuestado.
3. TR= Tiempo De Respuesta
Objetivo: Estimar el tiempo en el que la organización tarda en convocar a entrevista
a los candidatos seleccionados.

Indicador de éxito: Las fechas entre la recepción de solicitudes de una vacante y

la entrevista de los candidatos, no debe exceder a los 30 días.

Formula:

TR= FE-FS TR= 10/02/2017 – 17/01/2017 = 25

En donde
TR= Tiempo de respuesta
FE= Fecha en que el primer candidato cualificado es enviado para entrevista de
enero)
FS= Fecha de recepción de la solicitud para llenar una vacante.

4. TC =TIEMPO HASTA QUE EL NUEVO CONTRATADO COMIENZA

Objetivo
Determinar el tiempo que toma el proceso de reclutamiento y selección desde que
se da la vacante.

Indicador De Éxito
Que en el 75% de los casos el proceso de reclutamiento no supere los 31 días.

Fórmula

TC= FS – FI TC= 01/07/2017 - 01/08/2017 TC= 31 días

En donde
TC: tiempo hasta que el nuevo contratado comienza
FS: fecha en que se recibe la solicitud para llenar la vacante
FI: fecha en que el nuevo contratado se incorpora a trabajar.

5. CTS = CUMPLIMIENTO CON EL TIEMPO ESTÁNDAR

Objetivo
Determinar el tiempo real de proceso de reclutamiento y selección de personal.

Indicador De Éxito
Que el tiempo real no sea mayor a 60 días en el proceso de reclutamiento.
Fórmula

CTS= (TRC / TS) * 100 CTS= (25 / 60) * 100 CTS= 42 dais

En donde
CTS: cumplimiento con el tiempo estándar
TRC: tiempo real consumido en la contratación
TS: tiempo estándar esperado

6. CFPC = COSTE DE FUENTES POR CONTRATADO

Objetivo
Determinar el costo total del proceso de reclutamiento de acuerdo a las fuentes
utilizadas para atraer el personal.

Índice De Éxito
Qué el costo total no sea mayor a dos salarios del puesto requerido.

Fórmula

CFPS= (CA + HA + PR + CSC) / C

CFPS= (Q.1800 + Q.1500 + Q.1000 + Q.500) / 2 CFPS= Q.1950

En donde
CFPS: coste de fuentes por contratado
CA: coste de anuncios, gasto total mensual
HA: honorarios mensuales de agencia
PR: primas por recomendaciones
CSC: contrataciones sin coste, llegados por iniciativa propia, agencias sin ánimos
de lucro.
C: total de contratados.

7. C/E= Coste De Entrevistar

Objetivo: Determinar las actitudes y comportamientos de los candidatos y ver qué
tan aptos están para ocupar el puesto, verificar si la información que puso en su
hoja de vida es verídica.
Indicador de Éxito: De las personas entrevistadas un 70% tienen que ser idóneas
para asumir el cargo.
Fórmula
600 + 1200
TE + TD C/E = = 450
C/E = 4
E

En donde
TE = Tiempo del equipo, tiempo total que el equipo pasa entrevistando (dólares de
coste estándar por hora multiplicado por media hora por entrevista multiplicado por
el número de entrevistados).
TD = Tiempo de dirección, tiempo total que la dirección pasa entrevistando
(dólares de coste estándar de la hora multiplicado por una hora por entrevista
multiplicado por el número de entrevistados).
E = Numero de entrevistados

8. CFPC (P/E) = Coste De Fuentes Por Contratado (Por Entrevista)

Objetivo: Establecer la cantidad de postulantes contratados por cada medio en el
que se publica la vacante, así como la efectividad de cada una de las fuentes.
Indicador de Éxito: Que por lo menos un entrevistado de cada medio donde se
publicó la vacante sea contratado.

Fórmula

CTE + CA + HA + PR + CSC
CFPC(P/E) =
C

CFPC(P/E) = 6,750 + 5,000 + 3,500 + 1,500 + 3

= 4, 188.25
4

En donde
CTE = Costes totales mensuales de entrevistar
CA = Costes de anuncios
HA = Honorarios de agencia
PR = Primas por recomendaciones
CSC = Contrataciones sin coste
C = Contrataciones realizadas

9. REC= Relación De Entrevistas Y Contratados

Objetivo: Determinar cuántas personas fueron contratadas de todas las entrevistas
que se realizaron.
Indicador de Éxito: Que un 75% de las personas entrevistadas sean contratadas.

Fórmula
E REC = 8
REC = = 2
C 4

10. CI= Tasa De Contratación Interna

Objetivo: Estipular cuántas vacantes fueron cubiertas con el personal interno de la
organización.
Indicador de Éxito: Que un 50% de las contrataciones anuales sean del personal
interno.

Fórmula
SI 50
CI = CI = = 18.34
C 30

En donde
CI = Proporción de puestos cubiertos internamente
SI = Puestos de trabajo cubiertos por solicitantes internos
C = Total contrataciones
Universidad Galileo – IDEA
LITAR
INDICADORES DE GESTION DE RRHH
Trimestre: julio – septiembre 2017
Tutor: Lic. Wendy Lucrecia de Gandarias

TRABAJO DE

“INDICADORES DE DOTACION DE PERSONAL”

PRESENTADO POR:

Fuentes López, Lilian del Rosario 12143083

Hernández López, Cindy Waleska 13184016
Urbina Morales, Luis Roberto 14122075

Guatemala, 05 de agosto de 2017