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En la página de inicio del sistema encontrara varias opciones separadas por pestañas así:
1.1.1 Ingreso a la cuenta de correo institucional
Al ingresar al enlace “Ingresar aquí al nuevo WEBMAIL” se visualiza la pagina y formulario de ingreso
del correo institucional webmail.
Encontramos el formulario, y dos enlaces en la parte superior de la pagina, uno “He olvidado mi
contraseña” y dos “Contáctese con nosotros”.
Para Ingresar digitamos usuario, contraseña de correo electrónico entregado por el líder de sistemas
de la Secretaria de Educación a la cual pertenece y el código de seguridad que genera la aplicación.
Un ejemplo de estos datos es usuario@secretaria_educacion.gov.co y la contraseña asignada por
el líder, así;
En el campo de “Introduzca el código de seguridad” debe digitar los caracteres que visualice en la
imagen en el momento de ingresar a la página y formulario para registrar los datos, como se muestra
en la imagen. Los caracteres se deben digitar de manera continua y en minúscula.
Una vez haya ingresado los datos en cada uno de los campos correspondientes, haga clic en el botón
“Iniciar sesión” o presione la tecla Enter, al hacer esto ingresara a la cuenta de correo institucional.
Nota:
Sin por alguno motivo digito la contraseña o usuario de manera errónea mas de 3 veces, el sistema
bloqueara por un tiempo prudencial el ingreso a la cuenta y se visualizara un mensaje como el
siguiente.
En este caso debe esperar el tiempo establecido por el sistema para volver a ingresar los datos.
De tal manera que en el momento en que digite los tres campos de manera correcta, la plataforma
permitirá el ingreso a la cuenta de correo.
Sin por alguno motivo el usuario no recuerda la contraseña, esta opción permite la recuperación de la
misma, teniendo en cuenta que previamente debe haber sido habilitada por el usuario. Ver maa en el
subcapítulo recuperar contraseña.
1.1.1.2 Contáctese con nosotros
Esta opción nos brinda un contacto directo con la mesa de ayuda del sector Educativo, “si tienes
alguna inquietud o sugerencia sobre la red de comunicaciones, recuerda que puedes comunicarte
con la mesa de ayuda del sector Educativo.”
AL ingresar al enlace superior “Contáctese con nosotros” lo primero que visualizara es la siguiente
pantalla:
En el campo “Introduzca el código de seguridad” debe digitar los caracteres que se muestran en la
imagen y presionar el botón “Enviar”, si los caracteres son digitados de manera correcta, se
visualizara un formulario de contáctese con nosotros así:
Los campos del formulario son:
Por ultimo esta el campo de “Introduzca el código de seguridad” en el cual debe digitar los caracteres
que visualice en la imagen. Para finalizar debe presionar el botón “Enviar”, con esto se envía de
manera correcta la inquietud o sugerencia a la mesa de ayuda.
1.1.2 Manuales y Descargas
1.1.3 Recomendaciones
Pagina de información de contacto para comunicarse con la Mesa de ayuda del sector educativo.
Página que nos da a conocer las Políticas de uso y características del servicio de Web Hosting y
Correo electrónico.
1.2 Uso cuenta de correo institucional webmail
Una vez se haya autenticado correctamente al servicio de correo institucional webmail, Nombre de
usuario, contraseña y código de seguridad:
a. Modulo central (color rojo), nos presenta la bandeja de entrada en donde se encuentra los
mensajes de correo que nos han enviado.
b. Modulo lateral izquierdo (color rojo), nos presenta un menú para navegar por las diferentes
bandejas del correo. Bandeja de Entrada, Borradores, Enviados, Basura, Papelera, y las
carpetas que el usuario cree para administrar sus mensajes. En la parte inferior del modulo se
encuentra el icono de configuración el cual nos permite configurar y administrar las
bandejas de la cuenta de correo.
Nos brinda un con junto de opciones para administrar los mensajes de correo en cualquiera de
las bandejas que tenga la cuenta de correo configuradas.
d. Modulo superior derecho (color azul), nos permite filtrar los mensajes de correo
f. Modulo superior derecho (color naranja), nos muestra la cuenta de correo con la que estamos
registrados y un boton para finalizar la sesion , “Cerrar sesion”.
1.2.2 Consulta de mensajes de Correos
Una vez ubicado en la bandeja de entrada, encontrará todos los mensajes de correo electrónico
recibidos y podrá organizarlos por fecha, origen, asunto y tamaño, filtrarlos y realizar búsquedas
específicas.
El paso a seguir es consultar el contenido de los mensajes de correo electrónico, para esto debe
hacer clic sobre el mensaje que desee consultar y este será presentado en la pantalla.
Los mensajes de correo presentan la siguiente estructura, como titulo el nombre del asunto, luego el
remitente, destinatario, la fecha y por ultimo el contenido del mensaje.
Nota: Si deseamos descargar un mensaje de correo lo podemos realizar seleccionando el mensaje
de correo, presionando el enlace “Mas”
Si se necesita descargar varios mensajes de correo, se debe configurar un cliente de correo como
Microsoft Outlook. Ver capitulo Cliente de correo Outlook.
Estando en la pagina de inicio debe hacer clic en el icono de Redactar del modulo superior
izquierdo (color verde).
Si esta ubicado en otra sección del su cuenta de correo institucional Webmail, debe hacer clic en el
icono de “correo” del modulo superior derecho (color blanco) y luego clic en el icono de
Para redactar un mensaje, usted solo debe ingresar la cuenta o cuentas de correo destino en el
campo “Destinatario”, ingresar el titulo del mensaje en el campo “Asunto” y digitar su mensaje en el
campo inferior. Como se observa en la imagen. El campo de mensaje encuentra varias opciones
para mejorar el formato del mensaje que se esta enviando y un editor de textos para personalizar sus
mensajes.
En caso de que el destino sea uno de los contactos que usted ha agregado en sus listas de
contactos, podrá buscarlo haciendo clic en el modulo lateral izquierdo que se presenta en esta página
así:
En la parte izquierda encontrará la lista de sus contactos y para agregarlo en el mensaje que se
encuentra redactando, solo deberá seleccionarlo y hacer clic según lo requiera, en uno de los
siguientes botones: para “to”, CC y/o BCC. Una vez hecho esto, haga clic en el botón “Enviar ahora el
mensaje”.
Finalmente, cabe resaltar que la pagina para redactar un mensaje cuenta con un conjunto de
opciones adicional.
Para utilizar la lista de contactos, debe hacer clic en la opción contactos del modulo superior derecho
(color blanco)
“Contactos”.
Nos permite gestionar las listas de contacto, en esta se encuentra inicialmente dos grupos,
“Direcciones personales” y “Direcciones Globales”, y dos iconos para adicionar y configurar
1.2.4.2 Contactos
Nos permite gestionar los contactos, para esto se encuentra 3 iconos
En donde nos aparece un formulario con los difentes campos para diligenciar la informacion del
nuevo contacto.
Nos permite eliminar los contactos de cualquiera de las listas, seleccionando el contacto o contactos
Para realizar la búsqueda de un contacto que tenga registrado, simplemente digita el nombre del
contacto en el campo de búsqueda, y se mostrara en el modulo de contactos la lista de contactos que
coinciden con la búsqueda realizada.
En caso de que no cuente con ningún contacto en su lista de contactos y/o requiera adicionar uno
nuevo, debe hacer clic sobre la lista a la que desea agregarle el nuevo usuario, ubicada en el modulo
lateral izquierdo (Grupos) y agregar el nuevo contacto con el icono “adicionar contacto” del
modulo Contactos.
Una vez hecho esto, el contacto quedara en la lista que haya seleccionado.
En caso que requiera actualizar su contraseña, debe hacer clic en el icono de “configuración”
Luego aparece la pagina de configuración, en donde debe seleccionar la opción contraseña
Y actualizar los datos solicitados, debe ingresar: su contraseña actual (Antigua Contraseña), su nueva
contraseña y verificar su nueva contraseña (Confirmar la nueva contraseña), digitándola nuevamente.
Finalmente haga clic en el botón “Guardar” para que se aplique el cambio.
Una vez haya modificado su contraseña, le será presentada la siguiente pantalla con el mensaje
“Guardado correctamente”, en el cual se confirmará el cambio.
Nota: Por motivos de seguridad se recomienda cambiar su contraseña regularmente. Ver capitulo
recomendaciones uso contraseñas seguras.
La nueva versión del correo institucional webmail, permite configurar la recuperación de contraseña,
que se encuentra presente en la página de inicio y formulario del correo institucional como “He
olvidado mi contraseña”:
Para hacer uso de esta funcionalidad primero debe habilitarla de la siguiente manera:
Al hacer esto por primera vez, la aplicación nos solicitara añadir una identidad, para lo que debemos
hacer clic en añadir y diligenciar el formulario que aparece a continuación de “Nueva identidad”:
, que nos lleva al buzón de entrada y volvemos nuevamente a la sección de configuración para
verificar lo antes configurado, presionando el icono de configuración
En la pagina de inicio y formulario del correo institucional debemos presionar el enlace “He olvidado
mi contraseña”
La aplicación nos mostrara un mensaje como el siguiente: “Por favor, introduzca su nombre de
usuario”
Es decir se debe digitar el nombre de usuario de la cuenta de correo institucional, la cuenta de la que
quiere recuperar la contraseña y volver a presionar el enlace “He olvidado mi contraseña”:
Al hacer esto debe aparecer la página de recuperar contraseña con la pregunta que el usuario
previamente ha configurado y un campo para digitar la respuesta secreta, además de un código de
seguridad:
Marque la casilla “Mi servidor de salida SMTP requiere autenticación” y la opción “Utilizar la
misma configuración que mi servidor de correo de entrada”
En la opción “Avanzadas” marque la casilla “Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL)”
Así finalizamos la creación y configuración de nuestra cuenta de correo. Cuando haga uso de la
misma le solicitara confirmar el uso de un certificado, como se ve en la siguiente imagen. Debe elegir
que “SI”.
En la siguiente ventana selecciona "Nuevo..." para comenzar la configuración de una nueva cuenta
de correo:
En la siguiente ventana selecciona la primera opción:
En la ventana que se muestra a continuación tan sólo deben marcar la última opción y oprime
SIGUIENTE.
En la pestaña "Servidor de salida" marca la opción "Mi servidor de salida (SMTP) requiere
autenticación:
En la pestaña "Avanzadas" como servidor de salida ponemos "465" y usar conexión cifrada “SSL”.
En la siguiente ventana selecciona "Nuevo..." para comenzar la configuración de una nueva cuenta
de correo:
Ahora debemos seleccionar la opción Nuevo, como se muestra en la imagen
En la pestaña "Avanzadas" como servidor de salida digitamos "465" y usar conexión cifrada “SSL”.
Las contraseñas ofrecen la primera línea de defensa contra el acceso no autorizado al correo
electrónico. Cuanto más segura sea la contraseña, más protegida estará la cuenta contra hackers y
software malintencionado. Debe tener siempre contraseñas seguras para todas las cuentas.
A continuación se relacionan algunas de las contraseñas más usadas por los usuarios en internet:
1. password
2. 123456
3. qwerty
4. abc123
5. letmein
6. monkey
7. myspace1
8. password1
9. link182
10. (primer nombre del usuario)
3.1 Como escoger una contraseña segura
Una contraseña segura es el primer paso necesario para asegurar la seguridad de los usuarios de
sus Aplicaciones (computadora, cuenta de correo, cuenta de ahorros, usuario de red, Aplicaciones
web, etc, ). Su contraseña debería cumplir todos los requisitos mínimos descritos a continuación:
Una contraseña puede reunir todos los criterios anteriores y aun así ser insegura. Por ejemplo,
Hello2U! cumple con todos los criterios mencionados para una contraseña segura, pero es insegura
porque contiene una palabra completa. H3ll0 2 U! es una alternativa más segura porque reemplaza
algunas de las letras en la palabra completa con números e incluye espacios.
Puede aplicar las siguientes recomendaciones para recordar una contraseña segura:
Cree una sigla con una información que sea fácil de recordar. Por ejemplo, elija una frase que
tenga significado para usted, como Mi hijo nació el 12 de diciembre de 2004. Con esa frase
como guía, puede usar Mhne12/Dic,4 como contraseña.
Use números, símbolos y errores de ortografía para reemplazar letras o palabras en una frase
fácil de recordar. Por ejemplo, Mi hijo nació el 12 de diciembre de 2004 puede transformarse
en M'igo n@$io 12124 (se pueden usar espacios en la contraseña).
Relacione la contraseña con un pasatiempo o deporte favorito. Por ejemplo, Me encanta el
bádminton puede transformarse en Mn'kant6ehlB@dm1nt()n.
Usar un acrónimo de alguna frase: A Rio Revuelto Ganancia De Pescadores, y puede usar
como contraseña ArRGdP.
Elegir una palabra sin sentido, aunque pronunciable: taChunda72, AtajulH, Wen2Mar
Nota:
Los ladrones de cuentas tienen varios métodos de ataque la mayoría de los robos de cuentas
ocurren cuando los usuarios comparten la información de su cuenta de correo con un ladrón.
Preste atención a las actividades que se nombran a continuación para asegurar la seguridad de
su cuenta:
Evite utilizar únicamente sustituciones de letras por números o símbolos similares. Los
delincuentes y otros usuarios malintencionados que tienen experiencia en descifrar contraseñas no se
dejarán engañar fácilmente por reemplazos de letras por números o símbolos parecidos; por ejemplo,
'i' por '1' o 'a' por '@', como en "M1cr0$0ft" o en "C0ntr@señ@". Pero estas sustituciones pueden ser
eficaces cuando se combinan con otras medidas, como una mayor longitud, errores ortográficos
voluntarios o variaciones entre mayúsculas y minúsculas, que permiten aumentar la seguridad de las
contraseñas.
No utilice el nombre de inicio de sesión. Cualquier parte del nombre, fecha de nacimiento, número
de la seguridad social o datos similares propios o de sus familiares constituye una mala elección para
definir una contraseña. Son algunas de las primeras claves que probarán los delincuentes.
No dejar las contraseñas por defecto. Siempre que le sea asignado un usuario y contraseña,
proceda a cambiar dicha contraseña de forma inmediata de acuerdo a las recomendaciones dadas y
mucho más si la entrega se realizo vía correo electrónico.
No las revele a nadie. No deje sus contraseñas a la vista de familiares o amigos (sobre todo de los
niños), ya que podrían facilitarlas de buena fe a personas menos merecedoras de confianza. Las
contraseñas que deba compartir (por ejemplo, la de una cuenta corriente en línea con otros titulares,
como su cónyuge) constituyen las únicas excepciones.
No facilite nunca su contraseña por correo electrónico ni porque se le pida por ese medio.
Desconfíe de cualquier mensaje de correo electrónico en el que se le pide la contraseña o se le indica
que debe visitar un sitio web para comprobarla. Casi con total seguridad se trata de un fraude. Esto
incluye las solicitudes desde empresas y personas de confianza. El correo electrónico se puede
interceptar en tránsito, y un mensaje en el que se solicite información podría no proceder realmente
del remitente que supuestamente lo envía. En las estafas de suplantación de identidad (phishing) a
través de Internet, los timadores pueden utilizar mensajes de correo electrónico fraudulentos para
convencerle de que revele nombres de usuario y contraseñas y robarle datos de identidad.
Cambie sus contraseñas con regularidad. Esto puede ayudar a despistar a los delincuentes y a
otros usuarios malintencionados. El nivel de seguridad de su contraseña contribuirá a prolongar la
vigencia de ésta. Una contraseña que tenga menos de 8 caracteres no debe mantenerse durante un
período superior a una semana, mientras que una contraseña de 14 caracteres o más (y que cumpla
las otras normas indicadas anteriormente) puede mantenerse sin problemas durante varios años.
No escriba contraseñas en equipos que no controla. Los equipos que se encuentran en lugares
como cibercafés, aulas de informática, entornos compartidos, sistemas de quiosco, salas de
conferencias y terminales de aeropuertos deben considerarse no seguros para cualquier uso personal
que no sea una exploración de Internet anónima. No utilice estos equipos para consultar correo
electrónico en línea, comunicaciones de chat, comprobación de estados de cuentas bancarias, correo
electrónico de empresa ni para utilizar ninguna cuenta que requiera un nombre de usuario y una
contraseña. Los delincuentes pueden adquirir por muy poco dinero dispositivos de registro de
pulsaciones que se instalan en tan sólo unos instantes. Estos dispositivos permiten a usuarios
malintencionados recopilar a través de Internet toda la información que se ha tecleado en un equipo
(las contraseñas y las frases codificadas son tan valiosas como los datos que protegen).