TEMA 1: EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

1. EMPRESA Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Empresa, organización que combina recursos financieros, tecnológicos y humanos para producir o
comercializar bienes o servicios. Su objetivo es obtener beneficio.
1.1. LOS RECURSOS DE LA EMPRESA
Medios que utilizan para alcanzar objetivos:
 Recursos financieros: Fondos para llevar a cabo la actividad empresarial. Provienen de
aportaciones de socios o créditos, también vendrán de los ingresos de sus bienes o
servicios.
 Recursos tecnológicos: Inversiones y gastos para llevar a cabo su actividad (maquinaria).
 Recursos humanos (RRHH): Conjunto de personas que prestan servicios en la empresa.

1.2. LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA: DEPARTAMENTALIZACIÓN

DIRECCIÓN Establecer objetivos, organizar recursos, vigilar y controlar actividad.

APROVISIONAMIENTO Obtener recursos materiales necesarios para la actividad.
PRODUCCIÓN Elaborar productos para el mercado.
COMERCIAL Promocionar, distribuir y comercializar productos.
ADMINISTRACIÓN Tareas administrativas que genera la actividad de la empresa.
CONTABILIDAD Gestionar las cuentas de la empresa.
ECONÓMICA-FINANCIERA Recursos financieros necesarios para la actividad empresarial.
RECURSOS HUMANOS Gestión y administración del personal de la empresa.

Estas funciones son necesarias en cualquier empresa. En una empresa pequeña, el empresario las
asume o recurre a una gestoría externa. En empresas grandes, hay diferenciación de áreas y existen
departamentos.

1.3. EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

El organigrama es la representación gráfica de su estructura organizativa.
Muestra elementos, áreas funcionales de la empresa, y relaciones jerárquicas.
Debe ser claro y conciso, fácilmente comprensible y se tiene que mantener actualizado.

2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Se hará un análisis de los trabajadores, se asignarán funciones concretas y se determinarán las
interrelaciones. Grupo de trabajadores:
A) Estructura en línea: trabajadores de la organización que siguen una estructura jerárquica.
 Alta dirección: Establece objetivos de la empresa y controla su cumplimiento. Tiene
personal subordinado.
 Dirección intermedia: Dirección de un área concreta. Se conectan objetivos específicos con
los generales. Hay personal superior y subordinado.
  Base operativa: Conjunto se operarios que se encargan del trabajo final. Depende de
dirección intermedia. Solo hay personal superior.

B) Estructura de apoyo (staff): Son colaboradores que desempeñan tareas de asesoramiento (fiscal,
laboral, contable, legal, etc.).

3. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Es el encargado de la gestión y administración del personal:
 Gestión de personal: Funciones y tareas eficientes, que incrementen la productividad y
generen valor añadido a la empresa.
 Administración de personal: Tareas necesarias, no generan valor añadido a la empresa.
En la actualidad, las empresas externalizan las tareas de administración y las dejan en manos de
asesorías o consultorías externas (outsourcing), para que el Dpto. de RRHH tenga más tiempo para
dedicar a otras tareas.
En empresas pequeñas, no existe Dpto. de RHHH. Las tareas de administración las lleva una
consultoría externa o son asumidas por el Dpto. de Administración.

3.1. LAS FUNCIONES Y TAREAS LIGADAS A LA GESTIÓN DE PERSONAL

FUNCIONES TAREAS
Empleo - Necesidad de personal (puestos y cantidad)
- Análisis y descripción de puestos de trabajo (función,
actividades y tareas del puesto / Formación, experiencia y nivel
de responsabilidad)
- Captación y selección (candidatos que cumplan
características / selección en función de pruebas y entrevistas)
- Acogida nuevos trabajadores (adaptación del personal y
cursos de acogida)
- Evaluación del desempeño del trabajador (formas de
control: informes, fichas de control y entrevistas)

Desarrollo del personal - Formación

Compensación económica
Relaciones laborales
Servicios sociales
- Política de promoción (itinerario profesional, que actúa
como elemento motivador)
- Valoración del puesto de trabajo
- Política retributiva
- Derechos y deberes
- Prevención de riesgos laborales (plan de prevención)
- Incentivos sociales voluntarios (fidelizar al personal, ej:
comedor de empresa)
3.2. LAS FUNCIONES Y TAREAS LIGADAS A LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Cuando el trabajador es contratado genera una serie de documentación. Son necesarias en las
relaciones con el trabajador como con las Administraciones Públicas.
Principales tareas:
1. Documentación relativa al inicio de la actividad laboral (Seg. Social, SEPE y Agencia
Tributaria).
2. Elaboración del recibo de salarios (nómina)
3. Documentación de incidencias laborales (Al dpto. de RRHH)
4. Cumplimiento de las obligaciones periódicas con la Seguridad Social y la Agencia
Tributaria (cotizar a la SS y retenciones IRPF)
5. Trámites relacionados con faltas y sanciones (leves, graves o muy graves)
6. Documentación relativa a la extinción de la relación laboral (Finalización de contratos,
despidos, dimisiones o abandonos e incumplimientos / empresa entrega carta de despido,
finiquito y certificado de empresa)
7. Información a los trabajadores (tablón de anuncios, correo electrónico, teléfono)

4. MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Basados en tendencias tradicionales: Su finalidad es incrementar la productividad mediante

reducción de costes. No tienen en cuenta la integración, motivación y satisfacción del trabajador.
La formación está a cargo del trabajador. Se limitan a cubrir vacantes.

2. Basados en tendencias actuales: Su finalidad es que el trabajador este satisfecho para que
esté más motivado y así se incremente la productividad. Siempre habrá un posible sustituto. La
formación la da la empresa y su finalidad es que promocionen en ella, para evitar que se
marchen.