CARTILLA DIGITAL

YEINELYS ESCOBAR CASTAÑEDA

CATTERLIN BENAVIDEZ GALAN
LILIAM SALCEDO VITAL
AUDENIS MANJARRES BARRIOS

DOCENTE:

ELLA ESPERANZA GOMEZ DE PATIÑO

ADMINISTRACION SALUD OCUPACIONAL

VII SEMESTRE

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

BARRANQUILLA ATLANTICO
NOVIEMBRE/2019
INTRODUCCIÓN

Hoy en día las copras es el diario vivir, por el cual las empresas buscan nuevas

estrategias que le ayuden a incrementar la productividad frente a sus competidores, la ausencia

de políticas de compras es un factor que afecta el desarrollo de procedimientos, influyendo en

la calidad del servicio que se está prestando.

Por lo general las empresas realizan convenios con proveedores que le faciliten obtener

un bien en el mejor tiempo posible de entrega y un menor costo del mercado.

Por eso se realizara una cartilla digital, se va a explicar todo aquello que tiene relación

con los exámenes de Salud Ocupacional de nuestra IPS SEGUSALUD en este documento

vamos a dar la información necesaria de la empresa como son los datos básicos.
 DATOS GENERALES

Somos una empresa habilitada como IPS de Salud ocupacional, con licencia para

prestación de servicios en Seguridad y Salud n el trabajo, según Resolución No. 808 del 06 de

Junio de 2017, expedida por la Secretaria Departamental de Salud.

Contamos con gran experiencia, calidad, infraestructura y tecnología de vanguardia,

que nos permite ofrecerle con total confianza el apoyo que su empresa necesita. Contamos con

excelente grupo humano, con un alto nivel científico y técnico que garantiza la prestación de

servicios médicos con altos estándares de calidad para satisfacer las expectativas de su

empresa.
Quiénes Somos (Misión):

SEGUDALUD es una Empresa Prestadora de Servicios de Salud Ocupacional ubicada en la

ciudad de Barranquilla, Especializada en Servicios Integrales en Seguridad y Salud en el

Trabajo, realizando Exámenes Ocupacionales de Ingreso, Periódicos, de Retiro y Medicinal

Laboral, apoyado en sus Estudios Complementarios; así mismo brindamos acompañamiento a

nuestros Clientes, para una adecuada Implementación del Sistema de Gestión SST.

Nos caracterizamos por contar con un Equipo interdisciplinario de Profesionales altamente

calificados, con tecnología avanzada y atención humanizada, lo cual nos permite satisfacer

plenamente las necesidades de nuestros Clientes y brindar un servicio con Calidad,

oportunidad y Eficiencia.
Visión:

En el año 2022 seremos la empresa líder en la prestación de servicios de los Sistema de

Seguridad y Salud en el trabajo con altos estándares de calidad, seguridad, credibilidad,

confiabilidad, rentabilidad y accesibilidad a las empresas de todos los sectores económicos de

la región caribe.

Políticas de Calidad:

SEGUSALUD de la mano con el área de Calidad de la Institución, garantiza la confiabilidad

de los resultados emitidos en el Laboratorio Clínico, contando con personal altamente

calificado, tecnología de punta, y una alianza estratégica con proveedores nacionales

competentes, prestando un servicio oportuno, cálido, eficiente y accesible a la comunidad,

acorde con la normativa legal vigente; satisfaciendo los requisitos, necesidades y expectativas

de los clientes y usuarios; contribuyendo a mejorar la calidad de vida de la comunidad,

optimizando todos los procesos incluyendo el desarrollo técnico, personal y profesional del

talento humano; estableciendo políticas institucionales en termino de seguridad del paciente.

Valores Corporativos:

SEGUSALUD, Se basa en los valores, que contemplan los principios fundamentales de

nuestra organización y que se enmarcan en:

 Responsabilidad: Valor que nos caracteriza por que cumplimos con lo pactado a

nuestros clientes, y asumimos las consecuencia de nuestros actos.

  Servicio: Ofrecemos a nuestros clientes la mayor amabilidad, calidez y respeto, desde

que llega a la institución hasta que sale de ella.

 Compromiso: Asumimos como propios los intereses de nuestras empresas clientes,

nuestros usuarios y el personal a cargo.

 Confiabilidad: Manejamos con responsabilidad la información de nuestros usuarios,

clientes y de la organización generando resultados de credibilidad y confianza.

 Confidencialidad: Las necesidades de nuestros usuarios y clientes serán respetados y

ninguna información y ninguna información será dada a conocer a nadie ajeno de la

organización sin autorización.

Derechos de los pacientes:

 Ser atendido de manera segura, con respeto, amabilidad y oportunidad.

 Recibir información clara y completa sobre el procedimiento que se le va a realizar.

 Recibir los resultados de sus análisis dentro del tiempo establecido de acuerdo a la

prueba realizada.

 No ser discriminado por razón de raza, política, cultura, creencias religiosas, condición

social y por su situación de salud.

 La información suministrada y los resultados de sus análisis debe ser manejada de

manera confidencial.

 Garantía de la confiabilidad de sus análisis.

Deberes de los pacientes:

 Colaborar con las normas internas de la institución (Horarios de atención, toma de

muestra, entrega de resultados y presentación de un documento de identidad).

 Tratar respetuosamente al personal que lo atiende en la IPS y a los demás pacientes.

 Facilitar toda la información que le solicite el personal de la IPS de manera clara,

completa y veraz.

 Diligenciar el formato de consentimiento informado para los exámenes que así lo

ameriten.

 Respetar los bienes personales y ajenos dejando en su sitio los elementos de uso común

y proteger las instalaciones.

Servicios

 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Contamos con un equipo de Especialistas en Seguridad y Salud en el Trabajo, Equipos

especializados y modernas instalaciones que tienen como objetivo la promoción y control de

la salud de los trabajadores.

Nuestro programa incluye:

 Exámenes médicos de ingreso, periódico y de retiro.

 Exámenes paraclínicos (audiometría, espirometría y visiometría)

 Pruebas de laboratorio clínico.

 EXAMENES OCUPACIONALES.

Se realiza por un Médico Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de

detectar precozmente patologías y alteraciones de la salud que pueden generarse por

exposición a Factores de Riesgo.

 TRABAJO EN ALTURAS

El trabajo en alturas es una actividad de alto riesgo y conforme a las estadísticas nacionales,

representa la primera causa de accidentalidad y muerte en el trabajo por lo que se requiere de

la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de actividades para su

intervención, por dicho motivo SEGUSALUD ofrece Evaluación Médica Integral para

determinar Aptitud para laborar en esa área y Capacitación en los niveles Básicos y Avanzado

para que su personal pueda trabajar de forma segura en alturas.

OFERTAMOS LOS SIGUIENTES SERVICIOS:

1. EXÁMENES MÉDICOS LABORALES DE

INGRESO, PERIÓDICOS, REINGRESO,

CAMBIO DE OFICIO, DE RETIRO Y

MEDICINA LABORAL

2. EXAMENES OCUPACIONALES COMPLEMENTARIOS:

 AUDIOMETRÍA

 ESPIROMETRÍA

 VISIOMETRIA

 ELECTROCARDIOGRAFÍA

 OPTOMETRIA

 IMAGENOLOGIA

 EVALUACION PSICOSENSOMETRICA
ELECTROCARDIOGRAMA

Equipo Empleado:

Electrocardiógrafo Digital

MODELO iE 3 & iE

ESPIROMETRO DIGITAL

MIR SPIROBANK II
3. PRUEBAS DE LABORATORIO:

 CUADRO HEMATICO

 SEROLOGIA

 PERFIL LIPIDICO

 GLICEMIA

 FUNCION RENAL

 PARCIAL DE ORINA

 COPROLOGICO

 KOH UÑAS

 FROTIS GARGANTA

 DROGAS DE ABUSO

 FUNCION HEPATICA

 BACILOSCOPIA

 CULTIVO DE CUALQUIER MUESTRA.

 1.) DESCRIPCION DE LA SITUACION ESCOGIDA:

SEGUDALUD es una empresa constatada hace más de 5 años, prestando sus servicios como
IPS en Salud Ocupacional en donde su producto son exámenes médicos laborales para todo
tipo de empresa.

Vamos a hablar de las falencias que encontramos en esta empresa, como tal encontramos:

Principales Peligros identificados en cada proceso:

 En el área de laboratorio de pueden chuzar con agujas corto punzante.

 Se pueden contaminar con las muestras o con los usuarios.
 En el área de salud ocupacional, como se atienden medicina laboral, muchas de
las veces llegan pacientes no conciente que pueden atentar contra la vida de los
médicos y demás usuarios que se encentren en la sala.
 Si el piso está mojado se pueden resbalar o caer.
 Falencia en el suelo con el piso anti-deslizantes en la sala.

-Enfermedades y lesiones ocasionadas por las condiciones de trabajo:

 Fatiga visual. (Exposición por mucho tiempo a los

computadores).
 calambres en las piernas y dolor de espalda. (Exposición por
mucho tiempo sentado).
 Trastornos musculoesqueléticos como consecuencia del
trabajo. Habitualmente que son trastornos periarticulares que
causan dolor en la muñeca (síndrome del túnel carpiano).
 carga mental de trabajo (horarios extensos e irregulares,
trabajo en campaña con las empresas contradas).
 Luxación de columna: por levantamiento inadecuado de cargas
y posición inadecuada al momento de dejar un domicilio.
VENTA DE LA ESTRATEGIA:

SEGUDALUD es una organización, con mucho potencial, que ofrece un servicio de excelente
calidad y es muy reconocida en un segmento de la población. Pero por ser una empresa
pequeña hemos identificado que las empresas quieren su servicios por la oportunidad que les
brindan al realizar los exámenes y al entregar los resultados, son poco las empresas pero ya es
hora que empiecen a tener más sedes porque el servicio es excelente y la sede principal que
valla remodelando y agrandando.

Por este motivo es importante que empiecen desde ya a planificar un cronograma de

actividades en PRO del mejoramiento continuo de todos los procesos que en ella se ejecutan.

Es evidente que se preocupan en mayor medida por generar utilidades teniendo en cuenta otros
aspectos como publicidad, promociones, cambio de uniformes, etc… pero han descuidado al
elemento más cuidado que son los empleados. Para esto es necesario establecer
capacitaciones, mejoras de las instalaciones, mantenimientos correctivos y preventivos de las
herramientas, equipos y maquinarias. Se va a mejorar no solamente el ambiente laboral, sino
que va a disminuir factores de riesgo que a su vez hará de SEGUDALUD una organización
heterogénea, preferida en mayor medida por los clientes y satisfactoria de sus propietarios.

Por lo tanto:

 Se capacitará al personal en el manejo seguro e integral de materiales corto punzante.

“agujas”.
 Se entregara mas elementos de protección personal.
 Se darán capacitaciones sobre el cuidado y manejo de líquidos y fluidos de los
pacientes..
 Se hará el cronograma de actividades para fijar la fecha en que se realizará y colocaran
los pisos anti-deslizantes en la sala.
 Se tendrán en cuenta los pacientes discapacitado para que su servicio sea prioritario
Recomendaciones (Plan de acción a corto, mediano y largo plazo).

A corto plazo:

 Buscar puntos centrales para tener sedes de la IPS.

A mediano plazo:

• A pesar de que la rotación de personal en una empresa de este tipo es alta, intentar
dar a conocer el plan de salud ocupacional en el proceso de inducción ya que se
hace mucho énfasis en la parte operativa pero se descuida un poco la parte
documental.

A largo plazo:

• Utilizar tecnología de punta, y agrandar la sede principal.

BENEFICIOS Y GANANCIAS:

• Se disminuye la rotación del personal.

• Se disminuye ausentismo laboral
• Se evita incapacidades médicas por enfermedades laborales y accidentes laborales.
• Se reduce factores de riesgo.
• Generación de mayor volumen de venta
• Confianza y credibilidad por parte de los clientes, por mejoras en las instalaciones e
higiene en los procesos.
• Se mejoraría las posiciones lumbares por las charlas de ergonomía.
• Evita compras y daños mayores para arreglar equipos medicos, cambiar equipos o
herramientas, por faltas de mantenimientos periódicos.
• Permite identificar peligros, prevenir riesgos y poner las medidas de control necesarias
en el lugar de trabajo para prevenir accidentes.
• un beneficio es la seguridad del personal y se puede contribuir a que estos estén más
motivados y sean más productivos.
CONCLUSION

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, Es un tema

bien interesante pues permite identificar y entender que dentro de las organizaciones existen
situaciones, actos y acciones puntuales que según el manejo que se le den benefician o
deterioran las condiciones básicas para que los empleados logren desarrollar mejor sus
funciones en la empresa. Estas condiciones permitirán que los clientes internos realicen su
trabajo de una manera más eficiente y de una manera más amena lo cual trae consigo personal
motivado que a su vez garantiza excelentes resultados a nivel de rentabilidad para acreedores y
patronos. Por otro lado se genera una relación gana pues los empleados también alcanzaran un
nivel de satisfacción personal y familiar debido a que sus acciones laborales estarán en un
marco de horarios, instalaciones, herramientas, salario, exposición baja a riesgos adecuados.

En múltiples ocasiones en especial en empresas grandes se piensa que estos temas no son sino
solo gastos innecesarios pero al final se termina entendiendo que son inversiones inteligentes
que beneficiaran al colectivo representado también en sus bolsillos como rentabilidad a niveles
mayores.
BIOGRAFÍA
 https://www.iberdrolamexico.com/wp-content/uploads/2018/05/Informe-periodico-de-
compras-y-gestion-con-proveedores-2017-2018-PDF.pdf
 http://dl.com.co/por-servicios/compras-y-suministros/