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Programación del
Evaluacion de la

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Calificacion de
Generacion de
Disponibilidad

evaluado en la
Poligrafistas y

idoneidad del

empresade
examinados

poligrafía al
examinado
Importancia

al cliente
Gráficas
Verificar

Servicio

gráficas

Calidad
Entrevista

HyM poligrafia

Centraltruth
Qué's

Conesprof

institute
Tesla
1 3 5
Disponibilidad del Servicio 3 5 5 5 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 1 1 5
Rapidez del Resultado 5 3 5 3 3 5 3 5 5 5 5 5 1 5 3 3 5
Confiabilidad del Resultado 5 1 1 1 5 5 5 5 1 3 1 5 3 5 5 5 1
Manejo de la Informacion
1 1 1 1 5 1 1 2 5 2 3 3 5 5 5 1
delicada 5
Precio justo 1 1 1 1 1 5 5 5 1 1 1 3 5 3 3 3 1
Disminución de fraude para
1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 1 5 5 5 5
quienes lo usan 5
Poligrafistas Certificados 3 1 1 3 1 5 5 5 3 1 3 5 3 5 5 3 5
Calificacion periódico del
1 1 1 1 5 5 5 5 5 1 5 1 5 5 5 5
equipo 3

Importancia Técnica 52 62 58 60 118 88 98 73 92 81


Maximo 118
Importancia relativa 44% 53% 49% 51% 100% 75% 83% 62% 78% 69%
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presencia familiar
Programación del

documentación y

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Preparación de
Investigadores

investigador al
Disponibilidad

Entrevista de

Fotográficas
Evidencias
examinado
Importancia

al cliente
Verificar

Servicio

Calidad

HyM poligrafia

Centraltruth
Qué's

Conesprof

institute
Tesla
Disponibilidad del Servicio 4 5 5 3 1 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 5
Rapidez del Resultado 5 1 1 5 4 5 5 5 5 5 5 5 1 3 3 3 5
Confiabilidad del Resultado 5 1 1 1 5 5 5 5 1 5 3 5 3 5 5 5 1
Manejo de la Información
1 1 1 4 5 5 5 2 5 2 3 3 5 5 5 1
delicada 4
Precio justo 2 1 1 1 3 3 3 3 1 5 2 3 5 3 3 3 1
Disminucion de fraude para
1 1 1 1 5 2 2 1 3 5 5 1 5 5 5 5
quienes lo usan 5
Investigadores capacitados 5 1 1 1 1 5 5 5 3 1 1 5 3 5 5 3 5

Importancia Técnica 46 46 58 81 130 115 115 64 104 86


Maximo 130
Importancia relativa 35% 35% 45% 62% 100% 88% 88% 49% 80% 66%
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de datos

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Centraltruth
Qué's

Conesprof

institute
Tesla
Disponibilidad del Servicio 2 5 3 1 1 1 1 1 1 3 3 3 1 1 5
Rapidez del Resultado 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 3 3 5
Confiabilidad del Resultado 5 1 3 5 5 5 3 5 1 5 3 5 5 5 1
Manejo de la Informacion
1 3 5 5 5 3 3 1 3 3 5 5 5 1
delicada 5
Precio justo 3 1 1 5 5 3 3 3 1 3 5 3 3 3 1
Disminución de fraude para
1 3 5 5 5 5 5 3 5 1 5 5 5 5
quienes lo usan 5
Base de datos especializadas 1 1 1 5 1 3 3 1 5 3 5 5 3 5
5
Analistas capacitadas 3 1 3 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5

Importancia Técnica 51 93 137 157 131 121 131 75


Maximo 157
Importancia relativa 32% 59% 87% 100% 83% 77% 83% 48%

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