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PELIGROSAS)
¿Qué falla en el sistema de supervisión y/o administración permitió este acto o condición
subestándar?
Si se investiga con diligencia, las respuestas van a señalar el camino que se debe seguir
para realizar un control más efectivo.
Básicamente los ACTOS SUBESTÁNDARES se generan por tres causas:
El trabajador no sabe, o no puede, o no quiere.
No se le ha instruido
No tiene tiempo el supervisor.
No hay local.
No se sabe sobre qué instruir.
Falta análisis del trabajo.
No hay un programa de instrucción.
No hay una política.
No se ha elaborado el programa.
No tiene importancia.
No se tiene instructivo.
No asistió al curso o no lo invitaron.
Al supervisor no le interesa.
No hay tiempo.
- Falta de personal.
- Dentro de las horas de trabajo.
- Muchos cursos.
Se le perdió.
No lo ha pedido.
No se lo han dado:
No se previó el puesto.
Falta de espacio.
No le gusta su trabajo.
Falta de motivación.
Problemas jefe-subordinado.
No apto físicamente.
Mala adaptación hombre máquina.
Deficiente selección de personal.
Equipo inadecuado.
Veamos ahora por qué se generan las condiciones ambientales subestándares:
Diseño inseguro:
Operación insegura:
Evolución no programada.
Falta de análisis de operaciones.
Equipo o herramienta inadecuada.
Falta de controles de ingeniería.
Falta de mantenimiento:
Falta de personal.
Exceso de trabajo.
Pero lo más negativo radica en el hecho de constatar, a través de los síntomas, que no se
tiene un programa positivo que va buscando la seguridad, sino un trabajo basado en
sentidos negativos, porque está pensado para hacer frente a la inseguridad. Si así fuera se
debe cambiar radicalmente ese sentido negativo por otro decididamente positivo.
ENFERMEDAD PROFESIONAL
Las prácticas y las condiciones subestándares constituyen la primera línea de ataque
cuando se pretende disminuir los accidentes, ya que en primer lugar son más fáciles de
detectar y corregir que las causas básicas, y, en segundo lugar, proporcionan un beneficio
inmediato. Si el personal no comete prácticas subestándares, o bien se corrigen las
condiciones subestándar, el accidente o el incidente no se presentan. Sin embargo, si
posteriormente no se tratan de corregir las causas básicas lo más probable será que se pase
la vida corrigiendo las mismas prácticas o condiciones subestándar. Esto a largo plazo
ocasionará que el supervisor, el jefe de seguridad, etc., se fatigue y abandone el programa.
En el programa de seguridad se deben tener estas dos líneas: la corrección de las causas
inmediatas, o sea los síntomas, y la corrección de las causas básicas que producen los
síntomas.
Obviamente, las prácticas subestándares son actos ejecutados por una persona, pero
¿quién produjo las condiciones subestándar? Pues también las produjo alguien. Si se ven
las cosas desde este punto de vista, se puede considerar que las causas inmediatas de los
accidentes las producen las personas, de ahí que cobre tanta importancia el factor humano.
Para trabajar con un programa positivo no se debe olvidar el estímulo que debe dar el
mando en todo momento. Esquematizando se tiene:
Administración
Orígenes
Síntomas
Accidentes/ pérdidas
Incidentes
A esa función creativa de la administración deben unirse, en esta etapa, estos dos tipos de
actuaciones genéricas: la detección y la corrección. Detectar y corregir peligros es el
fundamento de las posibles acciones contra el accidente, la enfermedad profesional, el
incendio y demás riesgos puros del trabajo.
Etapa de protección
En esta etapa pueden evitarse las consecuencias del accidente.
Como se puede apreciar, con las anteriores actuaciones no se pueden evitar los contactos
pero, indudablemente, el potencial de pérdidas puede ser reducido hasta niveles
satisfactorios.
Etapa reparadora
Todo lo que se puede hacer aquí es evitar la gravedad de las consecuencias, es decir,
evitar males mayores tras el accidente a través de:
Primeros auxilios o socorrismo de lesionados. Es bien conocido que si la atención
al lesionado, en los primeros momentos, es realizada por un socorrista con un
claro conocimiento de su función, será factible que el lesionado llegue a los
servicios médicos en una condición muy poco diferente a la que padecía al sufrir
la lesión.
Preparación para emergencias. El mayor peso lo tiene para el caso de incendios,
explosiones, avisos de bombas y similares. Una buena brigada contra incendios y
una adecuada estructura de primera intervención pueden ser decisivas en cualquier
emergencia.
Reparación inmediata. Los mandos deben asumir su responsabilidad de mantener
las instalaciones, equipo y materiales en perfectas condiciones y no esperar a que
resulten dañadas, con las pérdidas que representa entonces su reparación o
sustitución.
Recuperación de desechos. Una adecuada recuperación de materiales en
determinados siniestros, en averías y deterioros, puede ser una fuente importante
de reducción de la gravedad de las pérdidas.
A pesar de que los actos inseguros y las condiciones inseguras son los síntomas de los
accidentes, éstos se minimizan normalmente y se reportan como falta de atención para el
primer caso y, como la no existencia de condición insegura, es necesario conocer por qué
se presentan.