INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE ZACAPOAXTLA
CARRERA:
Ingeniería Industrial
MATERIA:

Mercadotecnia

DOCENTE:

TEMA:

Proyecto de investigación de mercados (tema 2)

GRADO

Quinto semestre
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

1. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

PRODUCTO
Frutiyogi. (Yogurt de frutas) Es el nombre del producto nuevo hecho con frutas
combinadas nutritivas naturales, viene en un tamaño de 150 gramos todo esto
para que sea la satisfacción requerida ya que contiene elementos naturales
contiene vitaminas b que es bueno para nuestro equilibrio intestinal además de
crear nuevos y distintos sabores únicos. El empaque es un vaso de plástico
reforzado para que pueda ser reutilizable en los hogares y así se disminuya la
contaminación proveniente de empaques de plásticos y botellas

El yogurt posee propiedades que lo convierten en un remedio natural ya que está

lleno de propiedades nutritivas, es rico en lactosa, proteínas, lípidos y vitaminas.

DIMENSIONES DEL PRODUCTO

Producto básico
El producto básico es el yogurt es el beneficio que el consumidor busca en
nuestro producto y degustar de un rico yogurt del sabor de su preferencia.

Producto real
El producto real es diseñado de acuerdo al estudio de mercado y queda de la
siguiente manera.

Producto aumentado

La empresa World the Yogurt opta por producto aumentado el servicio de entrega
a los áreas de distribución, tiendas y autoservicios. Algunos de los aspectos que
hay que considerar se muestran en la siguiente tabla

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

La clasificación de nuestro producto en base a los criterios que se toman son las
siguientes

Según la tangibilidad: por ser un producto físico este se puede tocar y cumple
con este criterio

Según la durabilidad: por ser un producto alimenticio se considera como un bien

no duradero porque se consumen rápidamente

Según el tipo de usuario: por ser un producto de consumo y sirve para satisfacer
las necesidades personales y de familia alimentándose se considera como un
bien de consumo además de esta clasificación de parte como un bien de
conveniencia por ser un producto que se compra frecuentemente y cuya compra
no afecta mucho al consumidor.
POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO
El posicionamiento de nuestra marca debe entenderse como un proceso de
perfeccionamiento de nuestra marca, incremento de nuestro valor añadido y
búsqueda de ventajas competitivas. De acuerdo a los criterios que se debe
considerar para posicionar nuestro producto y por tratarse de un producto solo se
considera la siguiente:

En base a la calidad de producto y el precio, ya que la competencia de venta

de yogurt es liderada por alguna otra marca de antigüedad y no se puede
comparar con alguna otra nueva que apenas se incrustara a su mercado, alguno
otro acertada es la de:

En base a los beneficios del producto: de acuerdo a la preparación de nuestro

producto y lo natural los beneficios serán más visibles y así la marca puede
posicionarse en lugar que desea.

LÍNEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS

Línea de productos: de acuerdo a la semejanza del producto con algunos otros y
con las características parecidas se considera el producto seleccionado como
igual.
Mezcla de productos: Este apartado enlista todo los productos que ofrece la
compañía World the Yogurt, estos se pueden clasificar con la diferente
presentación del tamaño y envase.

Extensión: la empresa solo maneja un producto con diferentes presentaciones de

envases y tamaños.

Profundidad: un solo producto con 3 presentaciones, pequeño mediano y grande

Longitud: solo maneja un solo producto

Consistencia: el producto viene en diferentes tamaños pero la entrega y sabor es

la misma, con el mismo nombre y preparación.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
Su objetivo: determinar la estrategia de mercadeo que debe seguirse con relación
a la mezcla de productos que idealmente debería darse en la empresa.

El producto elegido se encuentra en el grupo de:

Vacas lecheras que se define como alto volumen de ventas y dan utilidades
fuertes. Son un recurso, como su nombre lo indica, muy importante para la
empresa para la generación de efectivo.

Matriz del portafolio de productos

Estos grupos se posicionan en cuatro cuadrantes de la matriz cuyos ejes se

dividen en porciones alta y baja, en relación con: el crecimiento del mercado o
negocio y la posición competitiva.
LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS
Por ser una empresa nueva el primer lanzamiento contemplado es la del yogurt de
sabores en diferentes presentaciones, pero para seguir en el mercado y la
competencia se tendrá que proponer algunos otros productos nuevos que llamen
la atención del consumidor. Para eso se consideran algunos aspectos antes de
lanzar un nuevo producto.

CREACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Lluvia de ideas: el primer paso es generar una idea para el producto, pero
recuerde tener en cuenta que esta lluvia de ideas debe estar en base a estudios
de mercado que permitan aterrizar las necesidades y/o deseos de los clientes.

Evaluar las ideas: después de tener una lista de ideas sobre posibles productos
y/o servicios, se hace necesario evaluar cada idea y descartar las que no se
ajusten a los objetivos de la empresa.

Evaluación del mercado: con las ideas finales saber la opinión de nuestros
clientes nos ayudará a tener una idea más precisa de lo que el consumidor estaría
dispuesto a comprar.

Análisis: para cada idea final es necesario realizar un análisis de mercado con la
finalidad de saber cuáles son las características del producto, si existen similares,
la demanda que tienen, los costos que implica desarrollarlo.

Prototipo y marketing: desarrollar un prototipo del producto y compartirlo con un

número determinado del público objetivo al cual está dirigido. La idea es que el
cliente objetivo pueda probarlo y proporcionar retroalimentación. El equipo de
marketing debe usar esa retroalimentación para elaborar mensajes de marketing y
el desarrollo de ideas de la campaña de marketing, tales como campañas de
correo electrónico, páginas web, vallas o carteles.

Las pruebas de mercado: desarrollar prototipos para pruebas de mercado es de

mucha ayuda. Hacer una pequeña versión del producto y ponerlo en el mercado
para analizar si el producto se vende bien y evaluar por qué las ventas son altas o
bajas, evaluar el precio y la eficacia

Prepárese para el lanzamiento: comience la producción de la primera ronda del

lanzamiento del producto basado en del análisis del mercado y la demanda del
producto que se realizó previamente.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

En la etapa de la introducción el producto ingresa al mercado y el negocio

Solo presentando el nuevo yogurt y demostrando la calidad de la misma asi como

se podrá introducir el producto a la sociedad elegida

Después de la etapa de la Introducción viene la de Crecimiento. Eso se apoyara

de conservar el precio del producto y la calidad, mejorando la distribución la
publicidad y todo para ganar clientes

Con el crecimiento establecido, la siguiente etapa en el ciclo de vida es la

Madurez. Los negocios lidian con esto: para esto se tiene que mejorar la
publicidad y convencer a los clientes de que nuestro producto es la mejor opción
en calidad y precio.

Cuando llega la etapa de Declive el negocio considerará: si el producto de yogurt

no funcionara lo más conveniente sería cerrar la producción y así evitar pérdidas y
vender la compañía
 MARCA

DEFINICIÓN DE MARCA
La marca del producto es Frutiyogi que significa yogurt de frutas, esto porque el
producto es una combinación de yogurt natural con frutas para darle el sabor
exquisito que atrae a consumidor.

OBJETIVOS DE LA MARCA
El objetivo de la marca es:
Da a conocer el producto desde que se pronuncia la marca

CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA
La marca fruttiyogi propuesta así por el tipo de producto que es un yogurt con
frutas se considera las siguientes características que debe llevar la marca

Ser muy fácil de recordar y reconocer: para que el cliente reconozca la marca en
algún establecimiento y pueda recordarlo fácilmente

La marca debe ser única y registrable: para poder registrar la marca legalmente y
así debe ser única

Debe ser fácil de leer: aunque esta marca está escrita en inglés la pronunciación
es muy fácil y agradable.
CLASIFICACIÓN DE LA MARCA

La marca Fruttiyogy se clasifica como una marca única donde nadie puede usar
para su producto y empresa, incluso aunque el diseño de la marca sea diferente.

VENTAJAS DE LA MARCA
Algunas de las ventajas de la marca fruttiyogi es que el genera confianza al
consumidor porque muestra de que esta hecho (yogurt de frutas)y su nombre lo
dice así el cliente sabrá que es lo que está comprando.

Aceptación del producto: por ser un producto hecho con frutas naturales y eso
muestra en el nombre la gente acepta el producto y así las ventas serán más altas

Mayor demanda del producto: si la marca tiene un atractivo color generara una
imagen más positiva y así las ventas será mucho mayores.

VALOR DE LA MARCA
Por no tener mucha antigüedad y dependiendo de la percepción de los clientes es
como se le asignara el valor a la marca conocida como fruttiyogi ya sea un valor
positivo o un valor negativo.

Cuando se introduzca el producto con la marca al mercado en base a las

experiencias de clientes y consumidores y como lo perciben, de podrá percibir el
valor de la marca y así se pueda cumplir las expectativas para la empresa y se
podrá decir que el producto satisface las necesidades de los clientes.
IMPORTANCIA DE LA MARCA

La marca es el intangible más importante de la compañía World the yogurt. Porque

cuando el consumidor observa la marca automáticamente se le queda grabado en
su mente

La importancia de la marca está en dejar una huella en la cabeza de los clientes,

una huella que sea inconfundible, una huella memorable, que permita volver a
consumir una y otra vez los productos de la compañía que vende gracias a la
diferenciación que consigue con respecto a sus competidores.

REGISTRO DE MARCAS
Fruttiyogi es una marca combinado con dos palabras en ingles que se puede
registrar y tener identidad empresarial de tu negocio. Si la pierdes, pierdes tu
negocio, ya que tus productos o servicios están 100% asociados a tu marca.

Estas son algunas de las acciones de valor que representa tener tu marca propia:

Distinguirte en los competidores.

Que tu sistema de calidad se expanda a todos tus productos/servicios

representados por la marca.

Preservar y multiplicar las inversiones que hagas de cara al futuro.

La marca te ayuda a convertir la reputación y fama que obtienes por cada

producto/servicio y le da un valor de mercado.

Desarrollar lealtad hacia tu empresa.

Hacer tu negocio más atractivo de cara a futuros inversores.

GERENCIA DE MARCA
Por tratase de una región pequeña la marca fruttiyogi se conoce en la región de
distribución pero por lo tanto hay un área especifica en la compañía para que se
encarga de ver que el uso correcto de la marca en productos empaques y
servicios, en promoción y publicidad y en diferentes otras áreas.

ETIQUETA

OBJETIVOS DE LA ETIQUETA

Distinguir el yogurt fruttiyogi del resto de los productos semejantes y proporcionar

información a los clientes de producto.

ELEMENTOS DE LA ETIQUETA
Algunos de los elementos que conforma la etiqueta de producto frutiyigi son las
siguientes:

Marca registrada.

Nombre y dirección del fabricante.

Denominación del producto y naturaleza del mismo.

Contenido neto y, en su caso, el peso drenado.

Número de registro en la Secretaría de Salud.

Composición del producto (lista de ingredientes ordenados según su proporción).

Código de barras.

Aditivos (calidad y cantidad).

Fecha de fabricación, de caducidad, etcétera.

Campaña actual de conciencia ecológica y protección al ambiente

CARACTERÍSTICAS DE LA ETIQUETA
Debe ser adaptable al envase en tamaño, color o forma.

El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del
almacén, hasta la entrega en manos del consumidor final

Debe estar perfectamente adherida al producto para evitar que se desprenda y el

artículo se confunda con algún otro.

Los colores fosforescentes se evitan para no confundir al consumidor.

CLASIFICACIÓN DE LA ETIQUETA
La etiqueta del producto se clásica como una etiqueta informativa ya que da
conocer la marca del producto, los beneficios que da el producto al consumidor

Así como una etiqueta obligatoria ya que como es un alimento debe ponerse en la
etiqueta la información para que conozca el consumidor.

También se clasifica como una etiqueta persuasiva porque resalta la etiqueta, el

logotipo y da a conocer una buena imagen para el consumidor.

REGLAMENTACIÓN DE LAS ETIQUETAS

Según la NOM-050-SCFI-2004, una etiqueta debe incluir información comercial
básica que permita a los consumidores saber cuál es el contenido, qué
ingredientes tiene, cómo debe usarse y conservarse, quién es el fabricante, cuál
es la procedencia, cuál es la fecha de caducidad y, en su caso, las advertencias
de cualquier riesgo por su manejo o consumo.
Para concluir, debemos enfatizar que la etiqueta, si no forma parte del diseño del
empaque, debe ser de buena calidad para que no se desprenda ni se borre antes
de llegar al consumidor final, dado que su función principal es permitir a los
usuarios tomar decisiones de compra informadas.

Cuando diseñes las etiquetas de tus productos, consulta la información que

obligatoriamente deben contener para cumplir con la NOM y con los requisitos
para su comercialización, además de buscar aprovecharlas para atraer la atención
de los consumidores y promover las ventas.

DISEÑO DE LA ETIQUETA
Estos son algunos de las condiciones que debe incluir una etiqueta de un
producto de acuerdo a lo establecido en la norma
1.- nombre del producto:
fruttiyogi
2.-Contenido neto:
150 ml
3.- fecha de caducidad:
30/ noviembre/ 2019
4.- información de la empresa
World The Yogurt S. A. de C. V. calle 16 de septiembre, Zoatecpan. Xochitlan de
V. S. Pue.
5.- condiciones de conservación:
Consérvese en refrigeración

6.- código de barras

7.- país de fabricación:
Hecho en México
 ENVASE Y/O EMPAQUE

Envase

OBJETIVO DEL EMPAQUE

Proteger el producto desde su embalaje su distribución hasta el consumidor final

FUNCIONES DEL EMPAQUE

Es una parte fundamental del producto, porque además de contener, proteger o

preservar el producto permitiendo que este llegue en óptimas condiciones al
consumidor final, es una poderosa herramienta de promoción y venta.
Las principales funciones de un empaque de la compañía World the Yogurt para el
producto fruttiyogi son las siguientes:

Proteger el producto. Para no maltratar el el producto es necesario empaquetarlo

con cartón resistente para su distribución.

Promoción de los productos: en nuevo empaque de yogurt fruttiyogi se diferencia

del resto de los empaques de la competencia y así el cliente reconoce el empaque
y genera más interés al producto.

Facilidad de almacenamiento, uso y disposición: en caso de entregar mayores el

producto debe ir muy acomodado en los empaques al igual que estos deben se
fáciles de colocar apilados y fáciles de acomodar en almacenes.
CLASIFICACIÓN DEL EMPAQUE
Empaque primario: se caracteriza por estar directamente con el producto en este
caso es un envase de forma de un vaso que contiene el producto

Empaque secundario: este se caracteriza por contener el producto con los otros
en nuestro producto es un cartón con porta vasos especialmente para el producto

Empaque terciario: estos son cartones comunes donde se almacenan los

productos empaquetados con el empaque secundario.

COSTO DEL EMPAQUE

Al fijar el costo de un empaque se deben considerar y conocer todos los detalles
implícitos del producto a empacar desde su concepción.

ESTRATEGIAS

REGLAMENTACIÓN DEL EMPAQUE

En México la normalización de etiquetados y empaques está reflejado en las
Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que tienen un carácter obligatorio, las cuales
son elaboradas por Dependencias del Gobierno Federal y las Normas Mexicanas
(NMX), promovidas por la Secretaría de Economía.

A Norma Oficial Mexicana es obligatoria. Todos los empaques de productos

fabricados para su consumo en México, incluyendo los de procedencia
extranjera, estarán regidos por la Norma 050 (NOM-050-SCFI-2004)

Algunos de los aspectos que se considera al momento de adquirir los empaques

de acuerdo a la normatividad mexicana son las siguientes

Todos los alimentos y bebidas no alcohólicas pre-envasadas deben informar a

los consumidores el contenido nutrimental y aporte energético (calorías).

Cuidado del medio ambiente: sobre sistemas de gestión y manejo de residuos con
relación a empaques y embalajes, leyes que controlan los materiales y prácticas
de elaboración de empaques.
Existe una obligación de etiquetado: todos los envases deben contener en
español, con letra legible y visible, un rótulo donde se incluya como mínimo la
siguiente información (sin importa la existencia de otro idioma dentro del mismo
etiquetado):

Nombre del producto.

Origen del producto.

Nombre y dirección del fabricante, importador o representante del producto dentro

del país, junto con su razón social.

Contenidos netos

Fecha de expiración.

DISEÑO DEL EMPAQUE

Forma y diseño: considerando un tamaño de 60 x 40 con una capacidad de
almacenar 24 productos con un costo total de fabricación de 6 pesos por unidad
de empaque

Material y peso: está construido de cartón capaz de soportar el embalaje del

producto

Transporte y embalaje: con el empaque terciario capaz de almacenar 10 piezas de

empaque secundario y 144 piezas de productos con el empaque primario.
e) EMBALAJE
OBJETIVO DEL EMBALAJE
Su objetivo es que se cree un diseño en el que el producto pueda estar asegurado
al momento de ser transportado o entregado, al proveedor. Por lo que se
entregara en un paquete sostenible para su entrega.

FUNCIONES DEL EMBALAJE

 Proteger.
Proteger el producto durante su traslado, ya que durante algunas entregas el
producto se desvía o mueve ocasionando pérdidas.

 Contener el producto.

Seria o hace referencia al conservar el producto ya que para que no tenga fallas o
se entregue mal debe de tener un tiempo para abrirse.

 Motivar la compra.

Esto corresponde al tipo de envase o diseño del embalaje ya que muchas de las
veces se observa el diseño para que de este modo se realice la atracción por los
clientes dependiendo del modo o publicidad que se le dé

 Identidad.

El embalaje debe contener un diseño fijo ya que por cuestiones de otras marcas
se pueden presentar problemas para eso se estableció un diseño que aún no
existe, para que no se obtengan complicaciones.
  Informar.

El diseño del embalaje también tiene la función de informar que tipo de producto
se está ofreciendo y su calidad.

RAZONES PARA EMBALAR UN PRODUCTO

 Proteger al producto durante el traslado.
 Para promocionar nuestro producto y empresa.
 Para darle atracción al producto.
 Mostrar calidad de entrega.

EMBALAJE PARA LA EXPORTACION

Embalaje de cartón ondulado

El embalaje de cartón ondulado es el material de embalaje industrial más utilizado

debido a su bajo coste. En muchos casos, el cartón ondulado es la opción más
adecuada y ofrece una excelente protección del producto. Este material de
embalaje es muy fácil de personalizar y es extremadamente ligero cuando se
compara con otras soluciones de embalaje alternativas.

EMBALAJE MULTIPLE
Precio competitivo.

Calidad, nuestros productos son fabricados bajo los parámetros de calidad más
avanzados.

Servicio, profesionalidad, amabilidad, eficacia y entusiasmo.

Horario ininterrumpido.

Venta asistida por profesionales del embalaje para proponerle el mejor producto y
una oferta ajustada a sus necesidades.

Gestión ágil y plazos de entrega acordes con sus necesidades.

ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS.
La fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado es una estrategia
en la que se fija un precio elevado para un producto nuevo con la finalidad de
obtener ingresos máximos, capa por capa, de los segmentos que estén dispuestos
a pagar ese precio alto; la compañía vende menos, pero con un margen de
utilidades mayor.

 La imagen y la calidad del producto deben sustentar este precio elevado.

 Debe haber una cantidad suficiente de compradores dispuestos a adquirir el
producto por ese precio.
 Los costos de producción de un volumen más pequeño no deberían ser tan
altos que eliminen la ventaja de cobrar más.
 No debe ser tan fácil para los competidores penetrar el mercado y vender el
producto más barato.
a) PRECIO

FUNCION DE LOS PRECIOS.

Permitirá convertir los valores de mercancías y servicios en forma monetaria.

Permitirá regular la producción con base en los precios.

Regulará el consumo debido a la disposición de la gente.

IMPORTANCIA DEL PRECIO PARA LA EMPRESA.

Tiene una gran importancia ya que es la actividad clave dentro del rango
capitalista de la libre empresa. El precio a aplicar influye demasiado en el proceso
que conlleva realizar cada producto.

Como para la empresa es muy importante el precio así mismo lo es para el

consumidor, ya que dependiendo de la calidad y diseño del producto estará
dispuesto a dar dicha inversión.

OBJETIVOS DE LOS PRECIOS.

El principal objetivo es la expectativa que se tiene para lograr poner el precio,
debe ser específico y alcanzable.

Necesariamente el principal objetivo será la supervivencia debe buscarse cubrir

cada logro del producto con el precio pero sin exceder para que no exista perdida.

b) FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACION DE PRECIOS.

COSTO.

Es el fundamento de precio que se debe de cobrar por el producto, que consiste

en cobrar todos los gastos que se realizaron al elaborar dicho proceso del
producto. (Producción, distribución y la venta).

DEMANDA Y OFERTA

Los costos determinan el límite inferior de los precios, mientras que el mercado y
la demanda hacen lo propio con el superior. Tanto los consumidores como los
compradores industriales equiparan el precio de un producto o servicio con los
beneficios de poseerlo; Por eso, antes de fijar los precios, el mercado logó debe
conocer la relación entre dichos factores respecto de su producto.

COMPETENCIA.

Este mercado consta de muchos compradores y vendedores que comercian con

bienes iguales, como trigo, cobre o títulos inflacionarios. Ningún comprador o
vendedor puede influir de manera determinante en el precio de mercado del
momento. El vendedor no puede cobrar más porque los compradores pueden
obtener todo o que necesitan a ese precio. Si los precios y las utilidades se
incrementan, el mercado es fácilmente penetrado por nuevos vendedores.

3. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION

a) CANALES DE DISTRIBUCION

Dentro del capítulo del mercado, es necesario incluir a los canales de distribución
por ser estos los que definen y marcan las diferentes etapas que la propiedad de
un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final. Por ello los cambios
que se están produciendo en el sector indican la evolución que está
experimentando el marketing, ya que junto a la logística serán los que marquen el
éxito de toda empresa.

En cualquier caso, debemos abordar los sistemas tradicionales de distribución ya

que, independientemente de ser básicos para entender la filosofía de los canales,
aún abarcan en la actualidad una parte importante de nuestra actividad comercial.
Canal de distribución, lo podríamos definir como «áreas económicas» totalmente
activas, a través de las cuales el fabricante coloca sus productos o servicios en
manos del consumidor final. Aquí el elemento clave radica en la transferencia del
derecho o propiedad sobre los productos y nunca sobre su traslado físico. Por
tanto, no existe canal mientras la titularidad del bien no haya cambiado de manos,
hecho muy importante y que puede pasar desapercibido.

El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los

componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las
etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la
denominación del canal. La estructuración de los diferentes canales será la
siguiente:

FUNCION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION.

 Centralizan decisiones básicas de la comercialización.

 Participan en la financiación de los productos.
 Contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan
almacenaje, transporte...
 Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
 Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más adecuado.
 Tienen una gran información sobre el producto, competencia y mercado.
 Participan activamente en actividades de promoción.
 Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado.
 Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa.
 Colaboran en la imagen de la empresa.
  Actúan como fuerza de ventas de la fábrica.
 Reducen los gastos de control.
 Contribuyen a la racionalización profesional de la gestión.
 Venden productos en lugares de difícil acceso y no rentables al fabricante.
 Etcétera.
DISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION.

1. Analizar las necesidades del cliente

Incluye el análisis del servicio deseado por los clientes, altos niveles de servicios
implican costes más altos para el canal y por lo tanto precios más altos para los
clientes.

 Tamaño del lote de compras

 Tiempo de espera y de entrega
 Conveniencia espacial
 Variedad de productos
 Servicios de apoyo
 Tipo de intermediario disponible
 Número de intermediarios necesarios
 Funciones y responsabilidades de cada miembro del canal

2. Establecer los canales objetivo

3. Identificar las alternativas de canal más importantes

4. Evaluar las alternativas del canal más importantes

Cada alternativa del canal genera un nivel diferente de ventas y costes

  Criterios económicos
 Criterios de control
 Criterios de adaptación

CLASIFICACION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

1.- Canales de Distribución Para Productos de Consumo:

Este tipo de canal, se divide a su vez, en cuatro tipos de canales:

Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este

tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o
fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como
comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de
ningún intermediario.

2.- Canales Para Productos Industriales o de Negocio a Negocio:

Este tipo de canal tiene usualmente los siguientes canales de distribución:

Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este tipo
de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más
corto y el más directo. Por ejemplo, los fabricantes que compran grandes
cantidades de materia prima, equipo mayor, materiales procesados y suministros, lo
hacen directamente a otros fabricantes, especialmente cuando sus requerimientos
tienen detalladas especificaciones técnicas.
En este canal, los productores o fabricantes utilizan su propia fuerza de ventas para
ofrecer y vender sus productos a los clientes industriales.

CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

DISTRIBUCIÓN FÍSICA DEL PRODUCTO

 OBJETIVO DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Incrementar la satisfacción del cliente al igual que mejorar su nivel de vida con los
beneficios nutritivos que el producto contiene.
Tomar medidas necesarias para el que producto estén disponibles en el lugar y en
el tiempo preciso para su distribución al cliente y de esta manera este en tiempo y
forma al alcance del consumidor final dentro de un sistema eficiente de
distribución que nivele su costo con el nivel económico de los consumidores.

 IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓN

La distribución de nuestro producto innovador (yogurt) radicara en la importancia

de la distribución innovando en todos los aspectos uno de ellos es a través de un
medio efectivo para su distribución adecuada a todos los centros comerciales y
tiendas de la localidad de zoatecpan logrando la disminución de costos en
distribución, pero aumentando la efectividad en el traslado del producto y en la
entrega a tiempo y forma marcando una diferencia que nos caractericé.

 NIVEL DE SERVICIO

En este punto la micro empresa estará a los niveles más altos en la entrega del
servicio ya que se considera que sería un fracaso por retardo en entrega además
de pérdidas de clientes por este motivo el nivel de servicio será en tiempo y forma
además del buen trato con el cliente así de la misma forma incrementando el nivel
de aceptación del producto en la compra del producto. También se tomarán en
cuenta varios aspectos importantes en el nivel de servicio tales como:

 La disponibilidad del producto

 La proporción de existencias agotadas
 La frecuencia en las entregas
 Seguridad de las entregas

En los aspectos mencionados anteriormente son los puntos tales que nos
caracterizara como micro empresa en la entrega de nuestro producto además de
ello se otorgara como tales beneficios que sea bueno en ambas partes así de esta
manera incrementar el nivel de servicio la competencia hará lo mismo lo que
elevaría las ganancias.

 OBJETIVO DEL DISEÑO DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

En este aspecto se diseñará un sistema en la distribución a las diferentes tiendas
de la localidad basada en una serie de aspectos que se tomaran en cuenta tales
como la localización, la magnitud, el número de producción.

 PRINCIPALES ALTERNATIVAS EN LA ESTRATEGIA DE

DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Para la distribución del yogurt en este caso que es una micro empresa teniendo
como meta ser una empresa más grande y reconocida se hará las entregas de los
pedidos directamente sin intermediarios a las tientas y abarrotes de la localidad ya
que nuestra micro empresa estará cerca de nuestro mercado en aspectos de
costos serán menores y de gran ahorro ya que como inicial las entregas no serán
largas distancias.

 ELEMENTOS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

En esta cuestión en la distribución y en la aceptación se realiza un estudio, un

pronóstico que permita controlar correctamente la distribución en términos de
logística. Cuando se tengan los clientes convencidos en adquirir el producto se
precederá a tener un control de los pedidos así no habrá problemas de
equivocación y mala entrega o de pérdidas de clientes (tiendas) además de llevar
un inventario donde se precisó la cantidad de producto a pedir los factores en
cuanto a la cantidad de unidades por pedido.