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EN MISIÓN
Módulo 2
Motivación para
la autogestión
LÍDERES
EN MISIÓN
Módulo 2
Motivación para la autogestión
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Contenido
Página
Introducción 3
Objetivos de aprendizaje 3
Definiciones básicas 4
Ejercicio inicial 1 4
Ejercicio inicial 2 5
1. El concepto de salud 5
Dimensiones del concepto de salud 5
Ejercicio 6
Ejercicio 7
Ejercicio grupal 13
Tarea 14
Bibliografía 14
Introducción
Las creencias que la mayoría de las personas tienen acerca de lo que significa la salud y la seguridad son, a
veces, mágicas, ingenuas o fanáticas, pues algunas creen que dependen de la buena o mala suerte con la que
se cuente, de la estampa del santo que lleven en su ropa o de la voluntad que tenga el patrón y el gobierno
para brindarles condiciones saludables de trabajo y evitar que se enfermen o accidenten.
En nuestro medio es muy común encontrar trabajadores que cumplen estrictamente con las normas de
seguridad de la empresa, pero que lo hacen sólo por obligación o sometimiento a la autoridad del jefe, y no
porque estén convencidos de que estas medidas son para conservar la salud y la vida. Estos mismos
trabajadores son los que, al salir de la empresa, ya no se cuidan de los accidentes, pues no se sienten
vigilados y, entonces, no tienen temor de ser amonestados, por ejemplo, por pasar por debajo del puente
peatonal en una avenida peligrosa.
Por otro lado, se encuentran también ciertos trabajadores que dicen ser “muy acomedidos” y no se niegan a
hacer ninguna tarea que sus superiores les asignen, aun sin saber, ni estar entrenados para hacerla, por
temor a ser tildados de ineficientes o a pasar a la fila de los desempleados. De modo que prefieren arriesgar
la salud, y hasta la vida misma, por no arriesgar el puesto.
Es por lo anterior que un proceso de formación de líderes para la autogestión requiere de los participantes
una actitud reflexiva y autocrítica, de modo que puedan reconstruir las creencias que tienen acerca de la
salud, la seguridad y la responsabilidad que cada persona tiene con la salud propia y la colectiva.
Además, es fundamental que aprendan a manejar técnicas de comunicación asertiva para que adquieran la
habilidad de expresar oportunamente, con sinceridad y respeto sus puntos de vista sobre las condiciones de
seguridad en su trabajo, de tal forma que tengan una participación efectiva en la mejora de dichas
condiciones.
Para lograr lo anterior, es indispensable que quienes estudien este cuaderno, abandonen la idea tradicional
de la seguridad como una obligación empresarial, un sometimiento a la autoridad o un comportamiento
innecesario frente al mito de la suerte como algo imprevisible.
Objetivos de aprendizaje
Cuando usted termine de estudiar este cuaderno estará en condiciones de:
• Reconstruir el concepto que tiene acerca de lo que significa la salud, a través del análisis de sus modelos
mentales, mitos y creencias.
• Analizar los tipos de motivaciones que se tienen para actuar con seguridad.
• Expresar de manera clara, oportuna y sincera sus puntos de vista, sin mostrarse agresivo ni sumiso frente
a los demás.
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Definiciones básicas
• AUTOGESTIÓN: Es la capacidad que tiene una persona de entender las causas humanas de sus problemas
y reconocer su propia capacidad de acción positiva para hacer cambios importantes.
• VALOR: Los valores son las creencias que expresan las preferencias por determinados comportamientos;
ellos están antes de las reglas y del comportamiento, y son motores que impulsan las acciones de las
personas.
• SALUD: “Completo estado de bienestar físico, mental y social” (Organización Mundial de la Salud).
• ASERTIVIDAD: Es una cualidad que consiste en expresar los sentimientos, ya sean positivos (afecto, amor,
admiración…), o negativos (rabia, ofuscación, temor…) en el momento oportuno y de tal forma que la otra
persona no se sienta agredida. En otras palabras, consiste en hacer respetar los propios derechos,
respetando los de los demás.
Ejercicio inicial 1
Responda individualmente las siguientes preguntas. Escriba lo primero que llegue a su mente, es decir, no
piense demasiado las respuestas, sea espontáneo y sincero. No existen respuestas buenas o malas, todas
tienen validez. Posteriormente, el facilitador retomará las respuestas a estos cuestionarios en actividades
futuras.
a)
b)
a)
b)
• Escriba algunos refranes, metáforas o dichos comunes que se refieren a la SEGURIDAD o al ACTUAR
SEGURO.
a)
b)
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Ejercicio inicial 2
Tiempo aproximado: 15 minutos.
En grupos de cuatro personas, dialoguen y lleguen a un acuerdo para responder a las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las principales causas de los accidentes y las enfermedades en el trabajo?
Una vez resueltas las preguntas, cada grupo nombra un relator para socializar las respuestas ante los demás
grupos.
1. El concepto de salud
La concepción de la salud ha sido interpretada de manera diferente durante la historia, y de una cultura a
otra. Por ejemplo: en las sociedades primitivas la enfermedad era considerada como maldición de los dioses
o mala suerte. Más adelante, en la Edad Media, se la explica como castigo divino o resultado de la mala
suerte. Luego, con el descubrimiento del microscopio, se cree que los únicos que causan los males son los
microbios y los virus. Actualmente, la salud y la enfermedad se explican como producto de muchos factores
(enfoque multicausal).
Según la Organización Mundial de la Salud, la salud se define, no como ausencia de enfermedad, sino como
un “completo estado de bienestar físico, mental y social”.
Si bien es cierto que es imposible alcanzar este completo estado de bienestar, dicha definición es importante
pues manejar un concepto integral de la salud, en el que se le presta igual atención al aspecto mental, social y
físico.
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• SALUD FÍSICA: Se relaciona con el buen funcionamiento del cuerpo, en el cual influyen la herencia de las
personas, las enfermedades degenerativas por la edad, los accidentes sufridos, entre otros factores.
• SALUD MENTAL: Es la capacidad que tiene un individuo de superar las dificultades diarias, de pensar de
manera clara, de tomar decisiones por sí mismo, de expresar sus emociones de manera apropiada y de
interactuar en armonía con su grupo. Lo anterior significa que la salud mental no está relacionada
únicamente con la ausencia de trastornos mentales.
• SALUD SOCIAL: Es contar con los recursos para satisfacer de manera adecuada las necesidades de
vivienda, educación, recreación y servicios de salud. Está también relacionada con la seguridad que puede
brindar una sociedad solidaria donde no existen amenazas de muerte, secuestro o robos, entre otros
factores.
FÍSICA
MENTAL SOCIAL
Ejercicio
Revisen las respuestas que dieron al ejercicio inicial 2 y analicen con la ayuda del facilitador, si tuvieron en
cuenta los aspectos físicos, mentales y sociales de la salud. ¿A cuál de ellos le dieron mayor importancia?
¿Por qué?
Si bien es cierto que para lograr ese estado de bienestar que es la salud, se necesita de la participación de
muchos sectores de la sociedad (empresa, administradoras de riesgos, gobierno...) también es cierto que los
cambios tienen que darse, ante todo, en cada persona.
Estos cambios están relacionados con mejorar la actitud hacia la salud, cambiar comportamientos
inseguros, comenzar a desplegar la creatividad y la autogestión para hacer menos peligrosos los factores de
riesgo que se encuentran tanto en el trabajo como en la vida diaria, sembrar en los hijos una actitud positiva
ante la vida y, sobre todo, la solidaridad y el respeto por la vida humana.
Por lo anterior, podemos decir que la manera como cada persona asume la seguridad, la salud y la vida
misma, depende del nivel de conciencia que desarrolle. Es decir que existen personas con niveles de
conciencia menos desarrollados que otras y, por tanto, no se sienten responsables por lo que les pasa, sino
que en lugar de ello, se consideran víctimas.
A continuación se presenta un cuadro en el que se explica en qué consisten los principales niveles de
conciencia, para así, tener una guía y pensar hacia dónde se puede crecer en conciencia.
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NIVELES DE CONCIENCIA
CONCIENCIA MÁGICA: Conformarse o resignarse
En este nivel, las personas explican los sucesos y fuerzas que determinan sus
vidas por medio de mitos, magia y poderes más allá del entendimiento y
control. Aguantan todo como si fuera una parte de la existencia sobre la que
no pueden hacer nada. Se consideran incapaces de mejorar su nivel de vida
con su propio esfuerzo. Por ejemplo, cuando se accidentan o se enferman,
piensan que es un castigo de Dios, o bien era algo que estaba marcado en su
destino, o resultado de un maleficio que alguien les ha hecho, pero nunca se
preguntan qué responsabiliadad tuvieron ellos mismos para que les ocurriera
esta situación.
Tienen una visión integral de los hechos y situaciones que los afectan. Son
capaces de criticarse y ser flexibles. No rechazan ni lo nuevo ni lo antiguo, sino
que tratan de conservar lo valioso de cada uno.
Sus observaciones y análisis críticos los lleva a la acción positiva. Por ejemplo,
son personas que reconocen que tienen una responsabilidad y también una
posibilidad para generar cambios positivos en su propia vida y en la comunidad en
la que viven.
Por lo general, las personas no están completamente en uno u otro nivel de conciencia. Muchos son
fatalistas y mágicos para algunas cosas, ingenuos en cuanto a otras y un poco fanáticos o críticamente
conscientes con relación a otras situaciones. Pero, innegablementa, la reflexión que se haga de cada una de
esas conciencias ayuda al desarrollo personal, social y cultural.
Ejercicio
Revisen las respuestas que dieron al ejercicio inical 1 y ubiquen, con la ayuda del facilitador, en qué nivel de
conciencia se pueden catalogar dichas respuestas.
Sólo cuando la gente entienda las causas humanas de sus problemas y reconozca
su propia capacidad de acción positiva, se podrán dar cambios importantes.
David Werner y Bill Bower
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2. La seguridad como valor
La seguridad como valor significa BIENESTAR, SALUD, VIDA
FELIZ. Es una parte de la necesidad interior de seguridad
personal (física, sicológica, material y espiritual) y se extiende a
los demás, en el hogar y en el trabajo, pues se es consciente de que
lo que está, finalmente, en juego es la vida y la seguridad de la
familia.
La anterior definición de seguridad es la de mayor alcance, es decir, LA SEGURIDAD COMO UN VALOR DEL
MÁS ALTO RANGO.
El comportamiento inseguro es siempre un mal negocio para el trabajador. Cuando usted sufre un
accidente, el lesionado es usted, no el empleador. Y si el accidente es incapacitante, el incapacitado es usted.
La empresa lo puede reemplazar fácilmente, porque existe mucha mano de obra desempleada. En el caso de
quedar con alguna secuela, le será muy difícil buscar otro empleo, y así, tanto usted como su familia, son los
perjudicados. Los sueños de todos los que lo rodean quedan truncados.
El trabajador que quiere ser experto, eficiente, alcanzar las metas personales y familiares más deseadas, y
obtener resultados excelentes, necesita estar sano y eso sólo lo logra si se comporta de manera segura.
Visiones de la seguridad
Existen diferentes visiones o maneras de concebir la
seguridad. Algunas de ellas son menos convenientes que
otras, tanto para el trabajador como para la empresa.
• Su seguridad personal.
• La de sus compañeros .
• El medio ambiente.
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La seguridad como obediencia a normas
Para lograr tal seguridad, la persona sabe que tiene que alcanzar un buen desempeño, y ser eficiente, para lo
cual debe hacer las cosas correctamente, dominar “el arte de hacer bien las cosas”.
Pero la visión va más allá y propone que la seguridad consiste en “generar ideas que contribuyan al bienestar
de todos”. En esta definición es clara la conciencia de que mi seguridad implica la de los demás, que mi
seguridad es mayor mientras más contribuyo con la de los otros. Estas son algunas de las respuestas que
suelen dar las personas que tienen esta visión:
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La seguridad como valor vital
Ésta es la visión de mayor alcance. en ella, la seguridad es identificada con el bienestar, la salud y la vida feliz.
¿Cómo se expresa esta visión? Principalmente a través del amor a uno mismo y a la familia, y mediante la
búsqueda del bienestar personal. En esta definición también está presente un sentimiento de confianza en
uno mismo, de sentirse bien en cualquier circunstancia, y un anhelo de progresar.
Es necesario generar momentos de reflexión entre los compañeros de trabajo para hacer consciente la
conexión entre la seguridad y la vida, pues esto permite que los programas de intervención en salud
ocupacional vayan más allá de la enseñanza mecánica de los comportamientos seguros y hagan de la
seguridad un valor orientador que se relacione con la conservación de la vida de las personas y el logro de sus
metas. Estos son algunas de las respuestas que suelen dar las personas que tienen esta visión de la
seguridad:
Las empresas, deben promover en TODO el personal, el desarrollo de la seguridad como un valor sinónimo
de vida y felicidad, íntimamente ligada al bienestar propio y al de la familia, para que los comportamientos
seguros puedan surgir como algo natural.
Ejercicio en grupo
Duración: 20 minutos.
En grupos de cuatro personas, revisen las respuestas que dieron a la primera pregunta del ejercicio inicial y
escriban en la siguiente tabla, al frente de cada visión, las respuestas que encajan en cada categoría. El
facilitador debe pasar por todos los grupos para aclarar inquietudes.
La idea es que, al finalizar la actividad, el grupo identifique cuántas respuestas quedaron en la visión de
obediencia a normas; cuántas en la de evitación de riesgos y accidentes, cuántas en la de demanda interna y
cuántas en la de la seguridad como un valor vital.
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VISIONES DE LA SEGURIDAD RESPUESTAS SEGURIDAD ES:
Obediencia a normas
(número de respuestas: ____ )
Valor vital
(número de respuestas: ____ )
Mediante una lluvia de ideas, las personas expresan lo que entienden por asertividad; el facilitador escribe
las ideas en el papelógrafo para luego construir un significado con las ideas recolectadas.
En el diccionario, el verbo “aseverar” significa: declarar o afirmar positivamente, con seguridad, con senci-
llez, o con fuerza.
El mundo está lleno de personas que se creen incapaces de expresar algunas emociones, como la cólera o la
ternura. Se inclinan humildemente ante los deseos de los demás y encierran los suyos en su interior,
sintiéndose cada vez más inseguros. No les importa que sus derechos se vean pisoteados, con tal de no ser
rechazados o desaprobados por los demás. Responden “sí” a una petición aun sin quererlo, y lo hacen porque
nunca han aprendido el arte de decir no. Sin embargo, son personas que van acumulando en su interior una
gran rabia con ellos mismos y con el mundo.
Con frecuencia, la víctima de la inseguridad no lo reconoce como un problema emocional. Justifica su pasivi-
dad y temor con excusas “si le discuto, mi marido se enojará conmigo”, “para qué me presento a concursar si
yo sé que no paso”, “no vale la pena intentarlo”. “¿Será que le digo al supervisor que esta máquina está fallan-
do?, no, debe estar muy ocupado”. Pero así como este comportamiento se aprende también se puede desa-
prender.
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Derechos personales básicos
Muchos de nosotros vamos por la vida sin saber que tenemos derechos humanos, constitucionales,
laborales, y sobre todo, personales, básicos y asertivos. Nuestra falta de estrategias para asumir un mundo
difícil y, en ocasiones, hostil, genera dudas, ansiedad, resentimientos, problemas de comunicación, de
pareja, laborales, entre muchos otros.
Por ejemplo, mirémonos hacia adentro y evaluemos si seríamos capaces, en las diversas situaciones
expuestas, de contestar las siguientes preguntas:
• El jefe me llama y me pide con una palmadita en la espalda que me suba al techo para organizar una teja
que está ocasionando una gotera. Él me dice que tenga cuidado al subirme, pero yo no tengo claridad de
cómo realizar la operación con seguridad. ¿Le diría que no?
• En el trabajo, observo que uno de mis compañeros se encuentra esmerilando una pieza y tiene las gafas de
seguridad colgadas en el cuello, en lugar de llevarlas puestas para proteger sus ojos. ¿Cómo le hago una
observación para que sea más cuidadoso?
• En el trabajo, mi jefe me pide que reemplace a Pedro en la máquina inyectora durante media hora para no
parar la producción. Yo no tengo ningún conocimiento de la máquina ni de las precauciones que se deben
tener al trabajar con ella. ¿Respondería afirmativamente? ¿O le diría que no tengo ningún conocimiento al
respecto, y en lugar de ayudar podría ocasionar más problemas?
Son preguntas difíciles que nos remiten a una posición defensiva que puede oscilar entre la agresión o la
sumisión, o una alternativa posible: La aserción.
La respuesta a la pregunta sobre cuándo ser asertivo siempre debe basarse en la situación personal, las
personas involucradas en la situación y las consecuencias posibles.
• Tengo derecho a hacer cualquier cosa mientras ello no suponga un daño para nadie.
• Tengo derecho a conservar mi dignidad mostrándome adecuadamente asertivo aunque esto no le guste a
los otros, mientras mi motivo no sea agresivo.
• Siempre tengo derecho a pedirle algo a otra persona, mientras acepte que esa persona tiene derecho a
decir que no.
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Ejercicio grupal
Duración: 20 minutos.
Construya las frases asertivas que hacen falta en el cuadro para que la expresión no sea ni agresiva ni
sumisa.
Usted puede ser mi jefe y todo, pe- Jefe yo me voy a sacrificar para po-
ro yo no me voy a doblegar ante sus der cumplir con sus exigencias, al
exigencias. fin y al cabo sus deseos son órde-
nes para mí.
Yo no voy a trabajar horas extras Los trabajos que iba a hacer estas
esta semana, pues soy su emplea- noches en la casa pueden esperar,
do, mas no su esclavo. con mucho gusto jefe vendré a
trabajar horas extras esta sema-
na.
Para reflexionar
En cualquier momento de la vida una persona puede aprender a mejorar el concepto de ella misma. Saber
que el cambio es posible y querer hacerlo son dos pasos básicos e importantes.
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Tarea
En la próxima sesión usted participará en otra discusión en grupo. Allí tendrá la oportunidad de resolver las
inquietudes que le queden después de repasar este módulo y de hacer la actividad que se le solicita a
continuación.
• Identifique en usted mismo si es una persona sumisa o agresiva, es decir, si por lo general usted renuncia a
sus derechos por temor a ser rechazado o, si por el contrario, usted pasa por encima de los derechos de los
demás, para lograr lo que quiere.
• Explique con qué personas le da más dificultad ser sincero y respetuoso, sin ser sumiso ni agresivo: con
compañeros de trabajo, con el jefe u otros superiores, con su pareja, con sus hijos, con los desconocidos.
Bibliografía
ROMERO GARCÍA, Oswaldo. La seguridad como valor. Mérida. Ediciones Rogya.1998.
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