INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “EL ORO”

Ciencia y Tecnología para el Progreso

CARRERA: Tecnología Superior en Electrónica

ASIGNATURA: Mantenimiento de Computadoras
NIVEL: Quinto
DOCENTE: Ing. Juan Cruz.
PERÍODO: Agosto 2019 – Octubre 2019
ESTUDIANTE: Eliana Maza Machuca
INVESTIGACION No.: 5
FECHA: 11 de Septiembre de 2019
Fallas en las Unidades de Almacenamiento

La información que genera la computadora puede ser conservada en unidades de

almacenamiento como el disco duro, el CD, el DVD, o una memoria USB. Si algunos de estos
dispositivos presentan fallas la información está en peligro. Por eso es conveniente tener
respaldo en varios dispositivos o lugares especiales para ellos.

Fallas en el Disco Duro

Este dispositivo tiene como función almacenar la información que conforman los servicios que
proporcionan las computadoras, como el sistema operativo, las aplicaciones o programas, la
información correspondiente a cada usuario y otras muchas utilerías para apoyar el trabajo que
se realiza.

Hay varios factores importantes que se deben tener en cuenta al realizar el mantenimiento de
un disco duro, estos son:

A) Interfaz de comunicación

Las interfaces de comunicación que se utilizan actualmente para computadoras de escritorio

son IDE y SATA.

El disco IDE posee un cable de alimentación tipo molex y otro de datos tipo IDE de 80 hilos.
Estos tipos de discos ya no se utilizan. En la tecnología IDE al conectar 2 discos duros se configura
uno como maestro (el que contiene el sistema operativo) y otro como esclavo (contiene
información).

B) Componentes del disco duro

 Los platos: están compuestos de cristal o aluminio pulido, recubiertos con una capa
generalmente de óxido de hierro.
 Los cabezales: escriben o leen en los discos los datos que envía el controlador.
 Cintas de conexión: sirven para conectar el motor con la placa y el actuador.
 Motor y actuador de los cabezales: el disco duro está compuesto por un motor para
hacer que giren los discos duros y por un actuador que mueve los cabezales en el plato.
 Placa lógica: placa que contiene los circuitos necesarios para obedecer las órdenes del
disco duro y de la tarjeta madre.
Si el disco duro deja de ser reconocido, lo más probable es que haya sufrido una avería
electrónica y que se haya quemado el controlador. Si el disco empieza a hacer ruidos extraños,
el problema es mecánico y puede estar en peligro la información. Si existe problema con los
archivos, que no los puede leer o que de repente se inhibe, puede ser que haya sectores
dañados, por lo que se recomienda realizar una comprobación del disco con algún software
como Scandisk.

Un error típico del disco duro se manifiesta como un mensaje de error del disco duro. Al detectar
este error procederemos a realizar las siguientes actividades:

 Reafirmar las conexiones y encender el equipo.

 Si el problema persiste, se cambia el disco duro para probar que sea el disco duro el que
está dañado y se vuelve a encender la computadora.

Para verificar que la computadora haya reconocido el disco. Entra a la BIOS y en la opción
Estándar Cmos Features debe aparecer el modelo del disco duro.

Existen algunas herramientas de software de diagnóstico que apoyan al usuario en la prevención

de la perdida de información. Algunas son:

 HDDlife: permite detectar una posible falla en tu disco duro. Cuenta con ua interfaz de
usuario fácil de interpretar.
 HD tune: es una utilería para disco duro con un entorno amigable utilizado para medir
el rendimiento, busca errores y detectar problemas.

Fallas en las Unidades Lectoras de CD o DVD

Las posibles fallas que presenta una unidad lectora se manifiestan al tratar de sacar el disco o
bien la unidad no lee la información de los discos.

Hay que recordar que frecuente mente los problemas se deben a que el dispositivo está sucio
entonces se procede a la limpieza.
  Se retira a la unidad de la computadora
 Se desconecta el dispositivo de la tarjeta madre y la fuente de poder
 Se quitan las tapas
 Con una brocha se quita el polvo de la unidad
 Finalizar con un hisopo húmedo con alcohol se limpia el lector óptico
 Volver a ensamblar todo

Chipset

El chipset es el conjunto (set) de chips que se encargan de controlar determinadas funciones del
ordenador, como la forma en que interacciona el microprocesador con la memoria o la caché, o
el control de puertos PCI, AGP, USB, etc.

Las placas base modernas suelen incluir dos chipset integrados, denominados Norte y Sur, y
suelen ser los circuitos integrados más grandes después del microprocesador.

Puente Norte

El puente norte (en inglés northbridge) es el circuito integrado más importante del conjunto
debridges chips (Chipset) que constituía el corazón de la placa base. Recibía el nombre por
situarse en la parte superior de las placas base con formato ATX y por tanto no es un término
utilizado antes de la aparición de este formato para computadoras de escritorio. También es
conocido como MCH (concentrador controlador de memoria) en sistemas Intel y GMCH si
incluye el controlador del sistema gráfico.

¿Qué controla?

Es el chip que controla las funciones de acceso desde y hasta microprocesador, AGP o PCI-
Express, memoria RAM, vídeo integrado (dependiendo de la placa) y Southbridge. Su función
principal es la de controlar el funcionamiento del bus del procesador, la memoria y el puerto
AGP o PCI-Express. De esa forma, sirve de conexión (de ahí su denominación de “puente”) entre
la placa madre y los principales componentes de la PC: microprocesador, memoria RAM y tarjeta
de vídeo AGP o PCI Express. Generalmente, las grandes innovaciones tecnológicas, como el
soporte de memoria DDR o nuevos FSB, se implementan en este chip. Es decir, el soporte que
tenga una placa madre para determinado tipo de microprocesadores, memorias RAM o placas
AGP estará limitado por las capacidades del Northbridge de que disponga.
Puente Sur

El puente sur (en inglés southbridge) es un circuito integrado que se encarga de coordinar los
diferentes dispositivos de entrada y salida y algunas otras funcionalidades de baja velocidad
dentro de la placa base. El puente sur no está conectado a la unidad central de procesamiento,
sino que se comunica con ella indirectamente a través del puente norte. Es el encargado de
comunicar el procesador con el resto de los periféricos.

¿Qué controla?

El puente sur implementa las capacidades “lentas” de la placa madre, en una arquitectura
chipset puente norte/puente sur. Tamaño; ya que puede contener 275, 000 transistores,
además de una multitud de otros componentes como son transistores, diodos, resistencias,
condensadores y alambres de conexión, y medir desde menos de un centímetro a poco más de
tres centímetros. Rara vez se pueden reparar; es decir si un solo componente de un circuito
integrado llegara a fallar, se tendría que cambiar la estructura completa; esto se debe al tamaño
diminuto y los miles de componentes que poseen.

Se encarga de controlar:

 Peripheral Component Interconnect

 Bus ISA
 Bus SPI
 System Management Bus
 Controlador para el acceso directo a memoria
 Controlador de Interrupcciones
 Controlador para Integrated Drive Electronics (SATA o PATA)
 Puente LPC
 Reloj en Tiempo Real – Real Time Clock
 Administración de potencia eléctrica APM y ACPI
 BIOS
 Interfaz de sonido AC97 o HD Audio.

Bibliografía
La placa madre con sus partes y piezas. (11 de Septiembre de 2019). Obtenido de
https://sites.google.com/site/mantenimientobrown/home/los-chipset-de-control

Mantenimiento Preventivo al Hardware. (20 de Mayo de 2018). Obtenido de

https://manttotecnico.wordpress.com/mantenimiento-preventivo-al-hardware/fallas-
en-las-unidades-de-almacenamiento/

PUENTE NORTE Y PUENTE SUR. (11 de Septiembre de 2019). Obtenido de

https://arceodanielaj.wordpress.com/2015/11/15/puente-norte-y-puente-sur/