GESTIÓN DE CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Jessica Bermeo1, Paúl Abril2, Diego Juela3, Alex Jumbo4, Jorge Vidal5, Ing. Isabel León6
Universidad de Cuenca, Facultad de Ciencias Químicas, Carrera de Ingeniería Química
Cuenca-Ecuador, Fecha de entrega:15/01/2020

1. PLAN DE MANTENIMIENTO

2. PERFIL DE CARGO

Perfil de cargo: Jefe de Unidad de Laboratorio

1. Actividades
1. Coordinar acciones en materia de calidad del agua con los referentes de calidad regionales, técnicos y
coordinadores de los laboratorios regionales, según prioridad.
2. Administra las operaciones técnicas y administrativas, de la provisión y gestión de los recursos
necesarios para asegurar la operatividad del laboratorio.
3. Autoriza el trámite de acciones de personal de toda la planta de empleados de la Unidad según
corresponda.
4. Revisa y autoriza información del laboratorio relacionada con la calidad del agua.
5. Asiste a reuniones de trabajo con las autoridades superiores y otras instancias y/o instituciones que lo
requieran.
6. Establece comunicación y coordinación con los clientes, ya sean estos internos o externos para el
servicio de análisis del laboratorio.
7. Garantiza el buen funcionamiento del programa de monitoreo de la calidad del agua que se suministra
a la población.
8. Tramita proceso de compras de productos químicos, materiales y equipos que se requieran para
garantizar la operatividad del laboratorio.
9. Coordina la elaboración del Plan Anual Operativo que responda a las proyecciones institucionales y a
la normativa vigente.
10. Asegura la competencia técnica de todo el personal que opera equipos específicos y ejecuta análisis, a
través del cumplimiento de los requisitos establecidos en el manual de puestos y funciones.
11. Asume funciones de alta dirección en la implementación del sistema de calidad, según la norma
internacional ISO/IEC 17025:2005 y verifica la eficacia de la implementación.
12. Realiza las revisiones de la dirección al sistema de calidad implementado en el Laboratorio, con el
personal técnico del laboratorio.
13. Autoriza toda la documentación del sistema de calidad y autorizar enmiendas y cambios en los mismos.
14. Evalúa la calidad del agua en las redes de distribución, para cumplir con los requisitos de calidad que
exige la Norma Ecuatoriana obligatoria para la Calidad del Agua Potable; así como también las fuentes
de producción.
15. Gestiona la actualización y oficialización de la implementación del Manual de Calidad.
16. Opina e interpreta los resultados químicos, tomando en cuenta la normativa vigente.
17. Sustituye al encargado o coordinador de Gestión de Calidad en su ausencia.
18. Provee información y asesora a la dirección superior para la toma de decisiones en lo referente a la
calidad de agua potable.
19. Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las debilidades y fortalezas
para formular recomendaciones concretas que a corto, mediano y largo plazo permitan mejorar y
fortalecer las funciones asignadas
2. Responsabilidades
1. Custodia y buen uso del mobiliario y equipo de laboratorio y de oficina asignado; documentos
concernientes a la implementación del sistema de calidad, según la norma internacional ISO/IEC
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17025:2005, resultados sobre la calidad del agua, implementación y desarrollo de nuevas técnicas de
análisis.
2. Proporciona información sobre calidad del agua a nivel nacional (en fuente, procesos y redes de
distribución).
3. Control del gasto presupuestario y caja chica de la Unidad.
4. Con relación a la asignación y distribución de trabajo, compras de reactivos, materiales y equipos del
laboratorio; y aspectos relacionados para evaluar la calidad del agua.
3. Competencia
Estudios Requeridos Graduado de Licenciatura en Química, Ingeniería Química, Licenciatura
en Química y Farmacia o carrera afín al cargo.
Estudios de Especialización, Análisis químico muestras de agua, conocimientos sobre la
Capacitación implementación de sistemas de calidad según la norma internacional
ISO/IEC 17025:2005, conocimiento sobre sistemas de tratamiento de
aguas para consumo humano; computación, inglés y análisis
instrumental del laboratorio. Con formación en auditorias de acuerdo a
la norma ISO 19011; en validación de métodos y cálculo de
incertidumbre.
Trayectoria Laboral Experiencia en Laboratorio de análisis químicos de a lo menos 3 años en
puestos similares de laboratorios acreditados o en proceso de
acreditación.
Otras habilidades Trabajo en equipo, capacidad de organización, análisis y técnicas
cuantitativas, redacción de informes técnicos, capacidad de laborar con
metas de trabajo. Manejo de equipo de laboratorio, redacción, capacidad
de análisis, síntesis e interpretación, planificación, organización,
coordinación, facilidad de expresión, manejo de personal, mantener
buenas relaciones interpersonales, toma de decisiones y trabajar bajo
presión.
Actitud Sentido de responsabilidad, compromiso con la buena práctica
profesional, liderazgo, iniciativa, puntualidad, flexibilidad, cortesía,
dinamismo, discreción, seguridad en la ejecución de tareas y toma de
decisiones. Resistencia física y mental, atención, concentración, análisis
e interpretación. Dispuesto a laborar fuera de la jornada laboral y a
desplazarse según sea requerido.

3. CONTROL OPERACIONAL