LA NORMALIZACION NACIONAL E INTERNACIONAL

“LA CALIDAD”

DOCENTE:

GRUPO:

INTEGRANTES
 BR. HYLARI
 WILLIAM
 BR. MANUEL
| Gestión de la calidad total | 13 de octubre del 2019
 1. ¿Qué es la normalización?

Es la actividad de formular y aplicar técnicas con el propósito de establecer un

orden en una actividad específica, para beneficio y con la cooperación de todos los
interesados (consumidores, productores, comunidad científica y gobierno), esto con
el objetivo de elevar los niveles de competitividad con calidad en la economía.

2. ¿Cuáles son los objetivos de la normalización?

Tiene como objetivo el mejoramiento continuo de la calidad de los procesos

productivos, productos y servicios nacionales; estimular la participación del sector
privado, público y científico y de consumidores en la elaboración y observancia de las
normas. Además sus objetivos son:

 Simplificar y unificar productos y servicios facilitando su intercambio.

 Promover una cultura de la calidad.

 Abrir mercados.

 Aumentar la seguridad.

 Proteger los intereses de los consumidores y de toda la sociedad.

 Abaratar costes generales.

3. ¿Cuáles son los principios de normalización?
 Homogeneidad: cuando se adopta una norma, esta se debe de integrar
perfectamente a las normas existentes sobre el objeto normalizado, tomando
en cuenta la exigencia evolutiva para no obstruir futuras normalizaciones.
 Equilibrio: la normalización es una tarea inminente de prácticas y sus
resultados, las normas, deben de ser instrumentos agiles de aplicación
inmediata.
 Cooperación: Es un trabajo en conjunto y las normas deben de establecer
con el acuerdo y la cooperación de todos los factores involucrados, es decir;
intereses generales, compradores o consumidores y fabricantes.
4. ¿Cuál es la metodología de la normalización?
1. Investigación bibliográfica e industrial.
2. Elaboración de un anteproyecto de norma basándose en los datos obtenidos.
3. Confrontación de este anteproyecto con la opinión de los sectores
comprador, productor y de interés general, hasta llegar a un acuerdo.
4. Promulgación de normas
5. Confrontación de practicas

5. ¿Qué sectores están representados en las actividades de

normalización?
• Intereses generales: los componen los representantes de las
instituciones científicas y técnicas, de las universidades y de todas
aquellas identidades que están fuera de todos los intereses de
compra-venta, pero que tienen una relación con el objeto por
normalizar.
• Los productores: son las personas que realizan una actividad
económica, ya sea producto o servicio que aporta un valor
agregado. La empresa debe de estar constantemente mejorando el
producto o servicio a ofertar debido a las exigencias del mercado.
• Consumidores: son los que exigen la calidad difícil de alcanzar,
porque cada vez esperan que los productos sean siempre mejores
y con un coste bajo.

6. ¿Qué es un organismo de normalización?

7. ¿Cuál es el Normalizador de Nicaragua?

MIFIC (Ministerio de Fomento, Industria y Comercio)

8. ¿Cuáles son las funciones de CNNTC?

 Aprobar anualmente el programa Nacional de Normalización

Técnica y Calidad, si como coordinar y evaluar su cumplimiento.

 Proponer las medidas que se estimen oportunas para el fomento de

la Normalización técnica y la calidad.
  Estudiar y aprobar las Normas Técnicas preparadas por los Comités
Técnicos de Normalización.
 Asignar a las instituciones públicas, de acuerdo a sus competencias
las atribuciones que les corresponden para el cumplimiento de las
normas técnicas y de calidad establecidas en los reglamentos
respectivos.

9. ¿Quiénes conforman la CNNTC?

 El Ministro de Economía y Desarrollo que la presidirá.
 El Ministro de Salud o su delegado.
 El Ministro de Construcción y Transporte o su delegado
 El Ministro de Recursos Naturales y del Ambiente o su delegado.
 El Ministro del Trabajo o su delegado
 El Ministro de Agricultura y Ganadería.
 El Director del Instituto Nicaragüense de Energía o su delegado

 El Director del Instituto Nicaragüense de Acueductos y alcantarillado o su

delegado.
 El Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos.

 Un representante de las instancias de carácter científico técnico.

 Un representante de las organizaciones privadas del sector comercial.

 Un representante de las organizaciones privadas del sector industrial.

 Un representante de las organizaciones privadas del sector agropecuario. Un

representante de las organizaciones de consumidores.

10. ¿Cuáles son las funciones de los organismos de normalización?

• Preparar y/o publicar normas.
• Aprobar las normas elaboradas por otro organismo.
• Elaborar y hacer conocer las normas nacionales.
• Promover la aceptación y aplicación de las normas.
 • Informar sobre las Normas Nacionales e Internacionales.
• Representar al país de origen en foros internacionales.

11. ¿Cuáles son las ventajas de la normalización?

 Racionar las actividades productivas
 Maximizar la capacidad de producción
 Reducir inventarios
 Simplificar el trabajo
 Unificar criterios mínimos de calidad
 Facilitar la intercambiabilidad de piezas
 Usar maquinaria y herramientas adecuadas
 Facilitar la capacitación del personal
 Disminuir los costos de producción
 Incrementar la productividad y competitividad de la empresa

12. ¿Cuáles son los beneficios de la normalización?

 Promover un idioma técnico común

 Fomentar la competitividad empresarial

 Participación de los distintos sectores que contribuyen con la industria

 Es una herramienta de intercambio que armoniza con las reglas y prácticas

de desarrollo de mercado.
 Optimiza las relaciones entre cliente y fabricante
 Herramienta para el desarrollo económico, ya que racionaliza la
producción y lleva a la transferencia de nuevas tecnologías.
 Ayuda a elegir productos aptos y protección del usuario.
 Permite a las empresas innovar, participar y mejorar los productos y ser
más competitivos.
  Herramienta para la política pública pues reglamenta y hace
referencia a la apertura y transparencia de mercado mercados
públicos.
13. ¿Cómo se desarrollan las Normas Técnicas?

Pasos:

1.Solicitud de Elaboración.

2.Remisión de Anteproyecto y otra documentación.

3.Discusión y aprobación del proyecto de norma por parte del comité técnico de
normalización.
4.Proceso de consulta pública.
5.Proceso de revisión de comentarios de consulta pública.
6.Presentación y aprobación de la norma por la comisión nacional de
normalización

 Nombre 5 organismos Regionales de Normalización

1. AMN: Asociación Mercosur de Normalización

2. APEC: Asia-Pacific Economic Cooperation

3. CENELEC: Comité Europeén de Normalisation Electrotechnique

4. CEN: Comité Europeo de Normalización

5. COPANT: Comisión Panamericana de Normas Técnicas

 Nombre 5 organismos Internacionales de Normalización

1. ISO: Organización Internacional para la Normalizacion.

2. IEC: Internacional Electrotechnical Commission

3. IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers

4. ITU: Union Internacional de Telecomunicaciones (CCITT y CCIR)

 5. IATA: Intrnational Air Transport Association

14. ¿Qué es Homologación?

Proceso por el cual se evalúa, califica y certifica a los proveedores en
materia financiera, legal, operativa, seguridad, salud, medio ambiente,
gestión de calidad, gestión comercial y responsabilidad social.

15. ¿Qué es un reglamento?

Es la disposición administrativa de carácter oficial, que constituye un

acto obligatorio que se impone cuando el producto o servicio lo
aconseja con el fin de proteger a la comunidad de posibles agresiones
o prácticas perjudiciales.

16. ¿Qué es certificación?

Es la actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio

se ajusta a determinadas especificaciones técnicas y/o normas con la
expedición de un acta en la que se da fe documental del cumplimiento
de todos los requisitos que se exigen. Esta acta puede tomar formas
de un certificado y/o marca de conformidad.

17. ¿Cómo se le llama a la certificación cuando la realiza un organismo

gubernamental contra un reglamento estatal?
Se llama Homologación cuando un organismo gubernamental certifica
a una empresa contra un reglamento estatal.

18. ¿Cómo se les llama a los organismos encargados de gestionar

certificaciones y/o marcas de conformidad?
Los órganos encargados de gestionar las certificaciones y/o marcas
de conformidad se llaman órganos de certificación.
 19. ¿Qué es un sistema de certificación y que atributos debe de tener?
La certificación de sistemas, de acuerdo a la Organización Internacional de
Estandarización (ISO) es la declaración por una tercera parte que el sistema de
gestión de una organización cumple con los requisitos especificados establecidos
en una norma de referencia.

• Poseen sus propias reglas de procedimientos y administración para llevar

a cabo una certificación
• Debe de ser objetivo
• Fiables
• Aceptados por todas las partes interesadas
• Ser eficaces
• Ser operativos
• Estar administrados de manera imparcial y honesta
• Proporcionar criterios que aseguren al comprador que el producto
adquirido satisface los requisitos

20. ¿Cuáles son los elementos con que debe de contar un sistema de
certificación?

21. ¿A partir de que agentes económicos puede parir una solicitud de

certificación?
22. ¿Cuáles son las ventajas de la certificación?