Acerca del IAPC

Instituto Argentino Para La Calidad

60 Años. Desde 1959 contribuyendo a mejorar la calidad

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Acerca del IAPC. Instituto Argentino para
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La Visión
Galería de Convertirse en una Institución de referencia en aspectos
imágenes relacionados con la Calidad de los procesos y resultados de las
organizaciones.
El Instituto, apunta a lograr, entre otras cosas:
Asóciese al IAPC
Que el concepto de Calidad sea promovido como un atributo
siempre aplicable. 
Socio Empresa
Ser un cuerpo gestor y transmisor de conocimiento en
 
actividades profesionales organizadas desde el y junto a otras
Socio Personal
organizaciones. 
Acompañar y asesorar a sus socios en la búsqueda de la
Calidad 
Por sobre todas las cosas, crear nuevos modelos de
implementación. 
Innovar en procesos y tecnología para que los resultados no
sólo sean beneficiosos para las organizaciones, sino también
para las comunidades en las que están insertas.

 
La Misión
Difundir y promover la Calidad en todos los procesos de gestión de
productos y servicios, entendiendo a las personas y sus modos de
vincularse como el primer eslabón en el camino hacia el - logro de
la excelencia en los resultados. 
 
Identifica como su mayor desafío brindar las herramientas

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necesarias para instaurar una “Cultura de la Calidad” aplicable a

cada acción emprendida por las organizaciones e instituciones con
o sin fines de lucro de nuestro país.
 
Los Valores

Las personas y las relaciones humanas como la semilla en la

búsqueda de la Calidad.
Dedicación y compromiso con cada tarea emprendida.
Capacitación constante para la mejora continua.
Tenacidad para alcanzar los resultados.
Trabajo integrador y sistémico.

 
Los Objetivos

Difundir y promover el concepto de Calidad y todas sus

formas posibles de aplicación y alcance.
Ser el foro de consultas e intercambios de ideas y
experiencias, organizando actividades de reunión, congresos,
seminarios, y manteniendo activas relaciones profesionales
con organismos gubernamentales, privados, cámaras
empresariales, entidades sindicales u otros públicos de
interés.
Organizar cursos de capacitación formando "Agentes de
Cambio" de la Cultura de la Calidad.
Formar y mantener una base de datos completa de todo lo
referente al tema "Calidad".
Brindar asesoramiento y capacitación a nuestros socios, de
manera personalizada y continua, atendiendo sus
problemáticas y adaptando las metodologías a cada situación
particular.
Implementar y mantener una política de captación continua de
nuevos socios, respondiendo adecuadamente a las
expectativas de los mismos.
Crear nuevos medios de comunicación sobre Calidad para
llegar a diferentes públicos, sumar beneficios para nuestros
socios y emplear nuevas formas de transmisión de
contenidos.

 
Pasado, Presente y Futuro del IAPC
El IAPC, Instituto Argentino para la Calidad, fue creado en
septiembre de 1959 como una institución dedicada a iniciar,
promover, difundir, y aplicar la filosofía y la práctica de todas las

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actividades tendientes a mejorar la calidad y confiabilidad de

productos y servicios, facilitando un mejor aprovechamiento de
los recursos humanos y materiales en beneficio de la humanidad.
 
En el año 2009 festejamos el 50 ANIVERSARIO de la creación de
nuestra institución, y en este documento consideramos oportuno
detallar algunos de los hitos logrados en cada una de las décadas
de vida del Instituto.
 
En la década de los años 50 un grupo de profesionales y empresas
con la visión de desarrollar una cultura de Calidad en la República
Argentina, gestó la idea de crear una
Institución sin fines de lucro dedicada a la capacitación en Calidad
en todas sus disciplinas.
 
Su primer consejo directivo estuvo formado por:

Presidente Sigfrido Mazza 

Vicepresidente: Gerardo Lasalle
Secretario: Enrique Jorge García
Tesorero: Marcos Bertin
Protesorero: A. Rodinó
Secretario de actas: R. Steinberg
Vocales: A. Franicevich, A.H.Guerrero, S. Rodríguez y C.A.
Lopez Padilla

 
En la década de los años 60 el IAPC obtuvo el reconocimiento de la
ASQC (American Society for Quality Control) y se recibieron las
visitas del Dr. Joseph M. Juran y del Dr. Armand V. Feigenbaum.
 
El Dr. Joseph M. Juran nació en Rumania
y en 1904 se gradúo en ciencias en
Ingeniería Eléctrica en EEUU, e inició su
trabajo con la Western Electric en
Hawthorne Works, de Chicago. En 1928
publicó su primer trabajo respecto a la
calidad sobre el entrenamiento llamado " Métodos estadísticos
aplicados a los problemas de manufactura". En 1937
Conceptualiza el principio de Pareto que millones de gerentes
utilizan para ayudar a separar los "pocos vitales" de los "muchos
útiles" de sus actividades.
 
En 1979 Fundó el instituto Juran para crear nuevas herramientas y

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técnicas para promulgar sus ideas y explorar el "Impacto de la

calidad en la sociedad". En 1984 lo premia el emperador Japonés
Hiri Hito con la orden del tesoro sagrado. En 1986 publica la
"Trilogía de la Calidad" ayuda a la creación del Premio de calidad
nacional "The Malcoln Baldrige National Quality Award". Lo más
importante, es que es reconocido como la persona quien agregó
la dimensión humana para la amplia calidad y de ahí proviene los
orígenes estadísticos de la calidad total.
 
El Dr. Armand V. Feigenbaum fue
Gerente de manufactura y Control de
Calidad a nivel mundial de General Electric
por más de 10 años, Presidente de General
System Company en Massachusetts y
Director fundador de la Academia
Internacional de Calidad donde participa la
Organización europea para el Control de Calidad, el JUSE y la
ASQC.
Se le reconoce a Feigenbaum tres grandes aportes; el concepto de
"calidad total" que los japoneses recogieron como "TQC", la
promoción internacional de la ética de la calidad y la clasificación
de los costos de la calidad.
En 1951 publica el libro "Control de Calidad: Principios, práctica y
Administración"
En la década de los años 70 el IAPC tuvo su edificio propio en la
calle Carlos Calvo 1551 en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y
realizó el Primer Congreso Internacional de la Calidad y recibió la
visita de W. Edwards Deming y de Kaoru Ishikawa.
 
Dr. W. Edwards Deming (1900 -1993) es
conocido como el padre del resurgimiento
industrial de la poste-guerra japonesa. Se
lo considera por muchos como el gurú de la
calidad en los Estados Unidos de
Norteamérica. Su filosofía del control
estadístico permitió a Japón en corto
tiempo cambiar la percepción del mundo
del paradigma existente que fabricaban productos de imitación o
falsos a producir productos de calidad innovadores.
 
 
 
 

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Dr Kaoru Ishikawa (1915-1989) fue la
figura en el management en el pais del sol
naciente hasta su fallecimiento en 1989.
Educado en una familia con extensa
tradición industrial, Ishikawa se licenció en
Química en la Universidad de Tokio en
1939. De 1939 a 1947 trabajó en la
industria y en el ejército. Ejerció también la
docencia en el área de ingeniería de la
misma universidad. A partir de 1949
participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces
trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones
comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la
posguerra. Sus contribuciones más conocidas son el concepto de
Control Total de Calidad, las 7 herramientas básicas de la calidad
y los llamados Círculos de calidad. De los aspectos más
destacados en la concepción del control de calidad de Ishikawa,
es su preocupación por el capital humano. El control de la calidad
revela lo mejor de cada empleado. Por eso, enfatiza en que la
calidad total se encuentra estrechamente relacionada con la
capacitación de los empleados y con su implicación en el
compromiso con la calidad.
 
Por aquellos años en el IAPC se llevaron a cabo numerosos
seminarios y son de destacar los realizados por los distinguidos
referentes internacionales como Lancaster, Riordan, Stier y
Blanco Loizelier. 
 
Durante la década de los años 80 se realizan 5 reuniones Bienales
Internacionales de Calidad, una Bienal Conjunta Argentina-Brasil
en 1989, y sesiona en Argentina la Academia Internacional de
Calidad. Durante estos años, además, se produce la creación la
OLAC (Organización Latinoamericana de la Calidad) con la
participación del IAPC. Se recibe nuevamente la visita del Dr.
Feigenbaum, de Lancaster y H.James Harrington.
 
H. James Harrington: Presidente del "The
Harrington Institute Inc" y uno de los
consultores más conocidos de la Industria
de Estados Unidos de Norteamérica en
temas de calidad pensador y autor de 22
libros, 10 software y cientos de informes

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técnicos. Fue presidente de la comisión

para la dirección del proyecto en la
Universidad de Quebec y presidente del
comité asesor para la Universidad en Dubai para la
implementación del e-TQM.
 
 
 
 
 
 
Es de destacar el Seminario de "Gestión
Total de la Calidad" dictado por el Dr
Lennard Sandholm cuya convocatoria
reunió a profesionales de Argentina y
Latinoamérica.
 
Dr. Lennard Sandholm. Profesor adjunto
del Instituto Real de Tecnología de
Estocolmo en Suecia, y Presidente del
Consulting and Training Institute of Sandholm Associates.
El Dr. Sandholm es uno de los referentes internacionales en la
capacitación del Total Quality Management.
 
 
 
 
En este decenio el IAPC logra realizar un importante convenio de
Calidad con la Organización de Estados Americanos (OEA).
En la década de los años 90 el IAPC tuvo la oportunidad de
consolidar su presencia Internacional en la América Society for
Quality, en la EOQ y en la ISO. La Institución fue miembro
fundador del "Premio Nacional a la Calidad".
En mayo de 1996 en la ciudad de Chicago, Estados Unidos de
Norte América fue fundado el Consejo Mundial de Calidad
presidido por Stanley Marash y como
secretario General Charles Aubrey. El

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Instituto Argentino para la Calidad

además de ser miembro fundador de
World Quality Council, nuestro
presidente, Dr Máximo Marín Miñones es designado Vice president
Membership (1996 2000) , obteniéndose así un importante lugar
en la conducción de este prestigioso Congreso, Posteriormente es
nombrado audit. And Finance Vice President (1999 . 2002).
El IAPC comienza con los dictados de cursos de preparación para
CQE (Ingenieros en calidad certificados) y CQA (Auditores en
Calidad certificados).
 
Se recibieron durante los años 90 a destacados líderes de Calidad
que nos honraron con su visita dando sus seminarios o jornadas
de actualización. Cabe mencionar entre otros a Antonio de
Almeida Jr., Jim Pyle, Alain Chauvel, John Evans y Charles Aubrey
II.
 
Charles A. Aubrey II: Presidente del
Comité de Cooperación Internacional de
ASQ y fue el Presidente de la ASQ y era el
Mayor Examinador para el Baldridge Award
durante cuatro años. Es un Académico en
la Academia Internacional de Calidad y
Presidente de la Organización de la Calidad
para Asia y el Pacífico. Autor de dos
importantes libros, la Dirección de Calidad
en los Servicios Financieros y El Trabajo en equipo. Además, se
desempeñó como Vicepresidente del Juran Institute y como
Vicepresidente de QA de American Express.
En la década 2000-2010 seguimos sumando nuevas oportunidades
de capacitación y comunicación a las ya desarrolladas y en
ejecución como los importantes convenios de cooperación
oportunamente firmados con la Universidad Austral, la
Universidad ISALUD, con Aldea Global SA y con el CEDyAT ,
además del lanzamiento, en marzo del año 2009 de un programa
de radio dedicado exclusivamente a temas de calidad por el
sistema denominado AUDIOSTREAMING.
 
En el año 2009 festejamos el 50
ANIVERSARIO de la creación de nuestra
institución, y el logo creado para esa

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Acerca del IAPC

ocasiòn recorrió el mundo a través de

boletines de nuevo diseño, nueva página
web. el lanzamiento de un programa de
radio exclusivo para temas de calidad, y la creación de una
escuela de capacitación a distancia única en su género con el
desarrollo de cursos en videostreaming sobre una plataforma
satelital de primera calidad...y así empezó una nueva década para
el Instituto Argentino para la Calidad que desde 1959 se ha
dedicado a contribuir a mejorar la calidad de Vida
 
Socios Honorarios del IAPC
El socio "Honorario" del Instituto Argentino para la Calidad es la
distinción otorgada por el comité directivo a aquellos
profesionales reconocidos por el servicio eminente a la profesión
de calidad o las artes y ciencias aliadas.
A.V. Feigenbaum
Paul Clifford
Joseph M. Juran
Kaoru Ishikawa
E. Blanco Loizelier
Umberto Turello
Valere Cantarelli
Jack Lancaster
A. De Almeida, Jr.
Charles Aubrey II
John Evans
Alain Chauvel
James Harrington
 
Presidentes del IAPC
1959 - 1965 Sr. Sigfrido Mazza
1965 - 1984 Dr. Marcos Bertin
1984 - 1987 Dr. Juan Carlos Lopez Musi
1987 - 1990 Ing. Raul H. Attadia
1990 - 1992 Ing. Francisco Gualterio Krissling
1992 - 2009 Dr. Máximo Alejandro Marin Miñones
2009 - Dr. Fernando Guillermo Cardini
 

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