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Por eso, la empresa decidió echar mano de los datos del DANE, censo 2005, que se describen a
continuación1:
Total
Departamentos y Ocupada
Ocupada con
tipos de vivienda con todas
Total personas Desocupadas
personas
presentes
ausentes
25 Departamento de Cundinamarca
Casa 466.644 415.583 63 50.998
Casa indígena 379 325 0 54
Apartamento 98.044 93.704 6 4.334
Tipo cuarto 28.743 27.422 1 1.320
Otro tipo de 2.272 2.272 0 0
vivienda1
Cabecera
Departamentos y Ocupada
Ocupada con
tipos de vivienda con todas
Total personas Desocupadas
personas
presentes
ausentes
25 Departamento de Cundinamarca
Casa 241.861 224.081 19 17.761
Casa indígena 1 0 0 1
Apartamento 91.304 87.602 6 3.696
Tipo cuarto 24.485 23.788 1 696
Otro tipo de 1.573 1.573 0 0
vivienda1
Zona rural
Departamentos y Ocupada
Ocupada con
tipos de vivienda con todas
Total personas Desocupadas
personas
presentes
ausentes
25 Departamento de Cundinamarca
Casa 224.783 191.502 44 33.237
Casa indígena 378 325 0 53
Apartamento 6.740 6.102 0 638
Tipo cuarto 4.258 3.634 0 624
Otro tipo de 699 699 0 0
vivienda1
Basándose en estos datos, la empresa espera encontrar respuestas a los siguientes interrogantes.
Usted debe presentar datos absolutos y porcentuales para justificar la respuesta a estos
interrogantes
1. ¿Hacia qué tipos de vivienda debería enfocarse la fuerza de impulso? Hay que tener en
cuenta que no todos los datos de la tabla son útiles en este estudio. Use la tabla de
frecuencias y un diagrama de barras para justificar su respuesta.
2. ¿Estos tipos de vivienda se mantienen si se divide la fuerza de impulso entre zona rural y
cabecera municipal? Use la tabla de frecuencias y diagramas de barras para justificar su
respuesta.
3. ¿Debería enfocarse la fuerza de ventas únicamente en la zona rural? ¿O solamente en las
cabeceras municipales? Justifique con los datos de las tablas de frecuencia su respuesta.
4. Tanto en cabeceras como en zonas rurales, la empresa de telecomunicaciones ha decidido
contratar personal de ventas especializado en negocios y empresas (lo que se manifiesta en
el censo como “Otro tipo de vivienda”), pero sólo si el número de este tipo de inmuebles
supera el 5% del total de inmuebles del estudio. ¿Se debe contratar, en consecuencia, la
fuerza de ventas especializada para el sector rural? ¿Y para las cabeceras municipales? Use
frecuencias relativas y un diagrama de sectores para explicar su respuesta
5. Ya que la compañía quiere ser lo más efectiva posible en el uso de su fuerza de ventas, se
ha decidido que el personal de ventas se dedique exclusivamente al tipo de vivienda
predominante hasta el primer 80% de éstas (pista: ordenar los datos según la cantidad de
viviendas de cada tipo, de mayor a menor). ¿Cuántos y cuáles tipos de vivienda quedarían
por fuera de los objetivos de fuerza de ventas? Justifique su respuesta con un diagrama
Paretto.
Solución
¿Hacia qué tipos de vivienda debería enfocarse la fuerza de impulso? Hay que tener en
cuenta que no todos los datos de la tabla son útiles en este estudio. Use la tabla de
frecuencias y un diagrama de barras para justificar su respuesta.
Con base en la información suministrada por la tabla podemos apreciar que el enfoque se
realizaría al tipo de vivienda “casa”, ya que es el que cuenta con mayor porcentaje que las
demás según lo visto en la gráfica #1.
Grafica #1
Grafica #2
Grafica #3