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Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta

EL PMO se describe como

Seleccione una:
a. La oficina que controla los proyectos
b. La persona que controla los proyectos
c. La empresa que controla los proyectos

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

Los componentes Básicos de un BSC son

Seleccione una:
a. Objetivo, area, indicador, linea base, meta, responsable, resultados
b. Objetivo, area, indicador, linea base, meta, responsable, iniciativas
c. Objetivo, area, indicador, linea base, meta, responsable, información

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Cuales son las caracteristicas de un KPI

Seleccione una:
a. Debe ser importante, medible y con muchos datos
b. Debe ser claro, preciso, y de color rojo
c. Debe ser claro, medible, preciso

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

Cual es la diferencia entre datos e información en los sistemas de información

Seleccione una:
a. El dato se guarda en la base datos y la informacion se interpreta
b. El sistema entrega datos al procesar información en los sistemas
c. La información es guardada en la base datos para toma decisiones.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Qué significa la sigla TI en Sistemas de Información Gerencial

Seleccione una:
a. Tecnicas informáticas
b. Tratamiento informativo
c. Tecnología información

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

Que entiende Ud. Por DATA CENTER

Seleccione una:
a. Area que permite tener datos guardados en la nube

b. Area que permite tener datos guardados solo en tu computador


c. Area que facilita el acceso al dato

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta

El BSC corresponde a la siguiente definición

Seleccione una:
a. Cuadro mando informático
b. Balanced Stándar Count
c. Balanced System Card
d. Balanced Score Card

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta

Los componentes de un sistema de información gerencial son

Seleccione una:
a. Personal, Software, Datos, Procesos, Empresa
b. Personal, Software, Datos, Procesos, Hardware
c. Personal, Software, Datos, Reglas, Empresa
d. Personal, Software, Datos, Procedimientos, Hardware

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

El mejor ejemplo de la configuración del KPI de flujo efectivo corresponde a

Seleccione una:
a. Ingreso efectivo menos gastos efectivo
b. Ingreso efectivo menos mermas de productos
c. Ingreso efectivo menos producción ingresos

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas que se entrelazan entre las diferentes areas de la empresa son clasificados como

Seleccione una:
a. Sistemas KWS
b. Sistemas MIS
c. Sistemas DDS
d. Sistemas TPS
e. Sistemas CRM

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta

Un sistema ERP permite guardar datos

Seleccione una:
a. Solo del area manufactura
b. Solo del area recursos humanos
c. Todas las áreas de la compañía.
d. Solo del area producción

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas que tiene como objetivo registrar gran cantidad de transacciones son

Seleccione una:
a. Sistemas TPS
b. Sistemas KWS
c. Sistemas DDS
d. Sistemas CRM

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas de apoyo a la gestión documental en las oficinas son clasificados como

Seleccione una:
a. Sistemas MIS
b. Sistemas OAS
c. Sistemas DDS
d. Sistemas KWS
e. Sistemas CRM

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas basados en el conocimiento KWS ayudan

Seleccione una:
a. Simular acciones para diseñar un robot
b. Simular acciones para toma decisiones
c. Simular acciones para procesar información

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta

Con respecto a la seguridad informatica los Cracker son personas :

Seleccione una:
a. Novatas que navegan solo para aprender
b. Que intervienen los sistemas con fines criminales
c. Que copian programas o datos y los venden
d. Que intervienen los sistemas con malas y buenas intenciones
e. Que tienen pocas habilidades y son incompetentes

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta

Las dimensiones básicas utilizadas en un BSC son

Seleccione una:
a. Recursos empresariales, Finanzas, clientes, procesos internos
b. Recursos humanos, producción, clientes, procesos internos
c. Recursos humanos, financieros, clientes, procesos internos
d. Recursos informaticos, financieros, clientes, procesos internos

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta

El rango del limite aceptale de un KPI corresponde

Seleccione una:
a. Al nivel mas alto del objetivo
b. AL nivel intermedio del objetivo, entre nivel bajo y alto.
c. Al nivel mas bajo del objetivo

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Qué entiende Ud. por un sistema EIS

Seleccione una:
a. Sistemas información empresarial
b. Sistemas Información ejecutivos
c. Sistemas informaticos emergentes

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta

Cual es el objetivo de los Sistemas de Información Gerencial

Seleccione una:
a. Seleccionar información importante
b. Entregar información para la toma de decisiones
c. Generar información seleccionada

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta

El concepto de un sistema CRM representa

Seleccione una:
a. Mantención relación entre el productor y la Nube, data center
b. Mantención relación entre un sistema TPS y MIS
c. Mantención relacion entre en el cliente y el Banco
d. Mantención relación entre la empresa y el cliente

Pregunta 21
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Enunciado de la pregunta
Que significa la sigla KPI

Seleccione una:
a. Indicators Performance Key
b. Key Performance Indicators
c. Performance Key Indicators

Pregunta 22
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Enunciado de la pregunta

EL software bajo licencia de uso permite

Seleccione una:
a. Ser utilizado en forma libre sin costo
b. Arrendar software con pago mensual, anual u otro plazo.
c. Contratar personal capacitado
d. Ser desarrollado por la propia empresa

Pregunta 23
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Enunciado de la pregunta

Un KPI se clasifica en los siguientes sistemas

Seleccione una:
a. Permite revisar los sistemas transaccionales como TPS
b. Corresponde solo a un indicador de producción
c. Permite revisar los sistemas basados en el conocimiento como KWS
d. Permite desarrollar un sistema de gestión en la empresa como DSS

Pregunta 24
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Enunciado de la pregunta
Los tipos de proyectos donde se desarrollan aplicaciones corresponden

Seleccione una:
a. Modificación de equipos o hardware
b. Modificación de software o mejoras
c. Creación de software y puesta en marcha

Pregunta 25
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Enunciado de la pregunta

Lograr la mejor eficiencia y buena eficacia se comprende como

Seleccione una:
a. Utilizar bien los recursos y cumplir el objetivo
b. Cumplir el objetivo y se desperdician recursos
c. No se logra el objetivo y se desperdician recursos
d. No se logra el objetivo pero no se desperdician recursos

Pregunta 26
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Enunciado de la pregunta

Cuales son elementos básicos o estructura de un KPI

Seleccione una:
a. Datos – Mecanismo – Diseño
b. ERP – Mecanismo – Datos
c. Diseño- Mecanismo - Gestión

Pregunta 27
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Enunciado de la pregunta
ITIL en las areas de tecnologia significa

Seleccione una:
a. Normas y procedimientos informáticos solo en la nube
b. Información transaccional interlineal
c. Lenguaje informativo y trabajo innovación
d. Tecnologia información y Librería de infraestructura (biblioteca)

Pregunta 28
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas DDS permiten tomar decisiones porque

Seleccione una:
a. Entregan muchos informes de reportes
b. Entregan mucha información detallada
c. Entregan indicadores claves para la gestión
d. Entregan indicadores gráficos para la gestión

Pregunta 29
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Enunciado de la pregunta

El ambiente TST o QA permite

Seleccione una:
a. Preparar y hacer cambios de software en ambiente de prueba
b. Validar que los cambios en producción funcionen bien
c. Investigar que los cambios de tecnologia funcionen bien.
d. Realizar cambios al sistema en producción

Pregunta 30
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Enunciado de la pregunta

Los sistemas de gestión son sistemas que sólo permiten

Seleccione una:
a. Generar indicadores de control en semaforos
b. Registrar las transacciones.
c. Obtener datos visuales