UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA GEOLÓGICA

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Resumen: en el contexto de cambio constante del siglo XXI, el área de recursos humanos (RRHH) es una de
las áreas que más cambios experimenta. Los cambios son tantos y tan grandes que hasta el nombre del área
ha cambiado. En muchas organizaciones, la denominación de administración de recursos humanos (ARH), está
sustituyéndose por gestión del talento humano, gestión de socios o de colaboradores, gestión del capital
humano, administración del capital intelectual e incluso gestión de personas.
La gestión de recursos humanos puede concebirse como una gran sombrilla que integra las practicas de
recursos humanos, las políticas y la filosofía, con el objetivo de preparar a la organización para lograr sus metas
estratégicas. Idealmente estas prácticas y políticas deben formar un sistema capaz de atraer, desarrollar,
motivar y entrenar la dotación de empleados necesaria para asegurar el efectivo funcionamiento de una
organización.

Palabras claves: Recursos Humanos, gestión, administración.

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

Abstract: In the context of constant change of the 21st century, the area of human resources (HR) is one of the
areas that most changes undergo. The changes are so many and so great that even the name of the area has
changed. In many organizations, the denomination of human resources administration (ARH) is being replaced
by human talent management, partner or collaborator management, human capital management, intellectual
capital management and even people management.
Human resources management can be conceived as a large umbrella that integrates human resources
practices, policies and philosophy, with the aim of preparing the organization to achieve its strategic goals.
Ideally, these practices and policies should form a system capable of attracting, developing, motivating and
training the staffing necessary to ensure the effective functioning of an organization.

Key words: Human resources, management, administration

I. Introducción
La administración de los recursos humanos es un término actual y moderno de lo que anteriormente se le
conoció como administración de personal o gerencia de personal, sin embargo los gerentes de recursos
humanos siguen ejecutando las mismas funciones tradicionales de los gerentes de personal, pero el alcance e
importancia de su área de responsabilidad se ha alterado de manera significativa, si bien en vez de ser los
vigilantes corporativos, los gerentes de recursos humanos ahora asumen un papel estratégico de liderazgo en
la organización empresarial.
Es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al recurso humano como su capital más
importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas más decisivas.
“Las empresas de hoy no son las mismas de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundo influyen
notoriamente en el diario accionar de cada empresa”

II. Materiales y métodos

la presente investigación es de carácter aplicativo, descriptiva y no experimental, para la cual se llevo a cabo la
recopilación de datos sobre el tema a investigar.

Recursos humanos y su importancia

Son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización, sea cual sea su nivel jerárquico o
su tarea. Constituyen el único recurso vivo y dinámico de la organización, además de ser el que decide cómo
manipular los demás recursos que son de por sí inertes y estáticos.
La importancia de los recursos humanos de toda una empresa se encuentra en su habilidad para responder
favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener
satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere que
gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el
momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario.

La función de los recursos humanos consiste en lograr seis propósitos esenciales:

• Definir qué personal es el que requiere la organización.

• Reclutar y contratar a las personas más adecuadas para la empresa.
• Retener y lograr la permanencia de los mejores individuos en la organización.
• Conseguir que los trabajadores contribuyan a los objetivos de la empresa.
• Remunerar y retribuir a las personas por sus aportaciones.
• Lograr una mayor autorrealización del personal en su trabajo.

La administración de los recursos humanos

Es un área de estudio relativamente nueva. El profesional de recursos humanos es un ejecutivo que se

encuentra en organizaciones grandes y medianas. Sin embargo, la ARH es perfectamente aplicable a cualquier
tipo y tamaño de organización.

Fig 1. Técnicas de la ARH aplicadas a las personas directa o indirectamente por medio de los puestos
desempeñados o de los panes globales específicos.

Objetivos de la administración de recursos humanos

Los objetivos principales de la ARH son:

1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades, motivación y satisfacción por
alcanzar los objetivos de la organización.
2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfacción plena
de las personas, y para el logro de los objetivos individuales.
3. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.
Origen y evolución

La administración de recursos humanos es un concepto que surge a partir de 1960, pero desde los inicios del
siglo XX, con el crecimiento y complejidad de las organizaciones se le denominó como Relaciones Industriales
Concepto vuelve a ampliarse para llamarlo Administración de Recursos Humanos como respuesta a la
globalización de la economía y con tendencia de las organizaciones exitosas a no administrar personas, sino a
administrar con las personas
Con este nuevo concepto, las organizaciones consideran a las personas por su inteligencia, creatividad y
habilidades intelectuales, como seres diferentes entre sí y como elementos clave impulsores de la organización
para llevarla a la excelencia y al éxito.
Administración de Recursos Humanos consiste en:
Técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Al mismo tiempo que la organización
representa el medio para que las personas puedan alcanzar sus objetivos individuales.

• PLANEAR
• ORGANIZAR
• INTEGRAR
• CONTROLAR

Desde que en la década de los 70 se empezó a utilizar el término Administración de Recursos Humanos, la
evolución de este departamento ha sido constante. En los años 80 se establecieron nuevas áreas
administrativas como formación, sueldos y salarios, contratación y empleo y desarrollo organizacional. Los 90
trajeron consigo la optimización de las habilidades de los empleados, tendencia que continuó en los primeros
años de este siglo haciendo hincapié en el desarrollo y la formación de los empleados así como en la motivación
de los mismos (coaching).

Definición y objetivo de la disciplina

Se desprende de lo indicado en puntos anteriores que la organización está integrada por personas y que ello
marca un campo que debe administrarse adecuadamente y aunque las definiciones varían conceptualmente
en realidad abordan términos homogéneos.
De acuerdo a lo anterior se puede expresar que la “administración de Recursos Humanos es una función
derivada de la administración general que en las organizaciones atiende profesionalmente lo relacionado al
personal y su trabajo, observando para ello los aspectos legales, administrativos y éticos inherentes,
comprendidos en las fases genéricas de planeación, ingreso, desarrollo y separación, así como su enfoque
estratégico”, y que esta definición se ilustra en la figura 2

Fig. 2 Elementos de definición

Desarrollo humano vs desarrollo organizacional

Hablar de Desarrollo Organizacional es hablar de Desarrollo Humano. Sin embargo, a menudo pasamos por
alto el elemento humano y ponemos más énfasis en los nuevos métodos de producción o en los sistemas
cuantitativos que prometen mágicamente incrementar la productividad sin el involucramiento de los empleados.
Y es un error muy común hacer a un lado a los trabajadores en los programas de cambio. En muchas empresas,
para tomar decisiones de cambios, sólo bastan un par de juntas de staff administrativo, analizar algunos datos
presentados por los expertos y anunciarle a la gente de piso, sin tantas formalidades ni preámbulos, los nuevos
cambios que se van a implementar. Pero, la experiencia nos demuestra que esto no funciona así.

El trabajador educado

Son muchas las actividades que han logrado despegar a cimas de importancia, gracias a que la fuerza laboral
de este país mantiene una tasa de educación bastante elevada que le reporta importantes ventajas dentro del
concierto de naciones. Gracias a esa educación de la clase trabajadora, forjada con el transcurrir de los años y
no por carácter espontáneo, es que se han podido construir obras de importancia para las actuales
generaciones. En este sentido tanto la educación general básica, como la vocacional han tenido relevancia al
crear las bases de un ciudadano consciente de sus responsabilidades. La educación técnica ha propiciado la
formación de personas emprendedoras y capaces de enfrentar los avances con buen criterio y es reconocida
la participación del trabajador en la resolución y creatividad tecnológica

Educación y desarrollo organizacional

Se ha planteado como el desarrollo organizacional ha ido aparejado con la calidad de educación de la población.
Instituciones mal concebidas y administradas pueden acentuar las desventajas y neutralizar las ventajas para
las cuales fueron creadas. Este repunte organizacional de ventajas y desventajas no sólo ha de pasar por
sistemas de control y autocontrol que permitan desterrar prácticas viciosas de mal manejo de recursos que
pertenecen a la colectividad. De nuevo el sistema educativo es el pilote central para la orientación acertada de
los objetivos organizacionales, con fundamento en una serie de valores que se tienen que incentivar desde el
seno familiar, teniendo en cuenta a ésta como la base social por excelencia.

Eficacia

El término eficacia deriva de la voz latina “efficacĭa”, la cual quiere decir “cualidad de hacer lo que está destinado
ser”, formada a partir de elementos lexicales tales como el prefijo “ex” que significa “hacia afuera”, la raíz “facere”
que alude a “hacer” y el sufijo “ia” que se refiere a una “cualidad”. El diccionario de la real academia española
define la palabra eficacia como la “capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”. Por lo tanto, se
puede decir que la eficacia es aquella capacidad o cualidad para lograr, obrar o conseguir algún resultado en
particular, gozando de la virtud de producir el efecto deseado.

Condiciones de eficacia

Ampliamente es aceptado hacer una analogía entre las organizaciones y los sistemas ya que las primeras
cumplen con las características esenciales de los segundos, lo que se muestra en el siguiente diagrama:

Medición de la eficacia
La eficacia de una acción está dada por el grado en que se cumplieron los objetivos previstos en su diseño.
Usualmente se recurre a una forma de planificación como el marco lógico, en la cual se establece la jerarquía
de objetivos: general, inmediatos, específicos, metas y actividades.

Motivación y automotivación

La motivación está presente en la administración de Recursos Humanos y juega un papel de primer orden
porque debemos recordar que en ocasiones la persona deja de ser parte de la organización y al analizar el caso
se detecta que se desatendió la motivación, situación que no es admisible y debe enmendarse.
Así que la motivación por parte de la organización y la automotivación (disposición de la persona) son claves
en la actividad laboral y ambas partes deben de manifestarse con toda plenitud. La situación anterior repercute
en el clima laboral de la organización, mejorándolo en forma substancial, por ello su relevancia es pertinente
que la persona con su propia fuerza de voluntad se dé cuenta que debe reaccionar y no necesariamente esperar
siempre a que alguien lo oriente o lo estimule.

Felicidad laboral

En un sentido amplio, la felicidad tiene que ver con lo agradable y en el ámbito del recurso humano no es la
excepción. Para que una organización tenga un ambiente laboral adecuado es necesario otorgar prioridad a
que el personal en la posición que ocupe esté feliz, manifestándose con estabilidad plena en el centro de trabajo
e impactando en lo que se expone. Cuando una organización pasa por inadvertida la situación anterior, muy
posiblemente viva situaciones no apremiantes y/o se transforme, siendo necesario buscar el equilibrio en lo
laboral e incluso en lo familiar para que la persona aporte, colabore y comprenda lo esencial de trabajar en
equipo.

Conclusiones:
 • Durante varios años las empresas, la gran mayoría de ellas han asumido responsablemente las
exigencias de competencias laborales y los procesos de capacitación que van siempre asociados a
procesos de cambio ya que esto también implica la creación de nuevas habilidades, para consolidar
los cambios sobre la base de la creación de nuevos valores culturales.
• En la actualidad las organizaciones atienden a su personal y mantienen y mejoran la administración
de aquellos que son dinámicos, creativos y están dispuestos a trabajar en equipo
• La administración de recursos humanos es una función derivada de la administración general que en
las organizaciones atienden profesionalmente lo relacionado al personal
• El objetivo de la administración es proporcionar personal de capacidad no para el momento, sino
para corto, mediano y largo plazo
• Los recursos humanos son indispensables, enfocándolo desde el punto de vista integral y esperando
en la organización los resultados de su actuación y aportaciones, es decir, un valor agregado.
• La motivación significa el impulso y aliento que recibe una persona para continuar y obtener la meta
que tiene prevista, siendo clave en las relaciones de trabajo.
• La felicidad laboral influye en la disposición de las personas hacia la organización y se hace presente
en la eficacia, eficiencia y productividad de sus actividades.

Bibliografía: Según las normas APA.

UNAM, Facultad de Contaduría y Administración, (diciembre, 2006), Revista Contaduría y Administración,
“La formación de administradores en el nuevo entorno internacional”, Número 220, págs. 123-144

https://prezi.com/-albhz7madid/origen-y-evolucion-de-la-administracion-de-los-recursos-humanos/