EJERCICIOS SUGERIDOS
 
 

1. El   Gerente   de   la   empresa   “Nokia”,   ha   decidido   evaluar   los   métodos   de   pronóstico   utilizados   para  
determinar   las   ventas   de   los   teléfonos   celulares   de   gama   alta.   Para   ello   lo   ha   contratado   a   usted   y   ha  
proporcionado  la  siguiente  información:  
 

Tabla  1.  Demanda  y  pronósticos  de  la  demanda  de  la  empresa  Nokia  

Días   Demanda      Método  1    Método  2  

1   2000   3500   3200  

2   1200   1150   1200  

3   3200   3200   2890  

4   2300   1900   2000  

5   3000   3150   3300  

6   1500   1240   1350  

7   1900   2000   1780  

8   2350   2800   2600  

9   1630   1560   1790  

10   3290   3500   3450  

11   2200   1900   1990  

12   2030   2000   1980  

13   2410   2560   2700  

14   1080   1000   1120  

15   1000   890   900  

16   3460   3670   3380  

 
1 [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO  ]  
  

17   3500   3780   3670  

18   3860   3670   3790  

19   2530   2340   2450  

20   2060   2000   2130  

21   1680   1780   1690  

22   1970   2000   2100  

23   2040   2100   2220  

24   2570   2460   2670  

Con  base  en  la  información  anterior,  para  cada  uno  de  los  métodos  de  pronóstico,  calcule:  

a. Los  errores  de  los  pronósticos.  Grafíquelos.  

b. La  desviación  absoluta  media  (DAM).  
c. El  error  cuadrático  medio  (ECM).  
d. El  error  porcentual  absoluto  medio  (EPAM).  
e. Compare  la  efectividad  de  los  métodos,  ¿cuál  es  mejor?  
 

2. ArrozAS  es  una  empresa  de  distribución  de  bultos  de  arroz  que  opera  en  el  Departamento  del  Tolima.    
Los   bultos   de   arroz   vienen   en     presentación   de   50   kg.   Los   valores   de   demanda   observada   para   el   año  
2009  se  presentan  a  continuación:  
 

Tabla  2.  Valores  de  demanda  observada  para  2009  

Periodo   Demanda  

1   1265  

2   1020  

3   1042  

 
[  GERENCIA  DE  PRODUCCIÓN  ]    
2
  

4   1113  

5   955  

6   1019  

7   1187  

8   1023  

9   1056  

10   953  

11   1104  

12   1139  

a. Dibuje  la  gráfica  de  la  demanda  e  identifique  su  comportamiento.  

b. Utilice  suavizamiento  exponencial  simple  con  α=0.4,  para  hallar  el  pronóstico  de  marzo  de  
2010  (inicialice  con  F1=1265).  
c. Utilice  suavizamiento  exponencial  simple  con  α=0.6,  para  hallar  el  pronóstico  de  marzo  de  
2010  (inicialice  con  F1=1265).  
d. Utilice  PM  (2)  y  PM  (5)  para  hallar  el  pronóstico  de  marzo  de  2010.  
e. Cuál  es  el  mejor  de  los  4  pronósticos,  si  se  escoge  como  criterio  el  error  porcentual  absoluto  
medio.  
 
 
3. Polamax     Ltda.   ha   mantenido   registros   del   número   de   litros   de   cerveza   que   ha   vendido   en   los   últimos  
14  meses.  Las  cifras  de  demanda  (en  miles)  de  litros  de  cerveza,  se  muestran  a  continuación:  
 

Tabla  3.  Demanda  de  cerveza  en  litros  

Periodo   Demanda  

1   28.2  

2   38.4  

3   41.6  

 
3 [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO  ]  
  

Tabla  3.  (Continuación)  

4   44.8  

5   50  

6   58.2  

7   57.4  

8   68.6  

9   67.8  

10   77  

11   82.2  

Con  base  en  la  información  suministrada:  

a. Grafique  la  demanda  y  determine  su  comportamiento.  

b. Utilice  una  regresión  lineal  para  estimar  la  demanda  del  periodo  27.  
c. Utilice   suavizamiento   exponencial   doble   con   constantes   de   suavizamiento   (α=0.1   y   β=0.3)   para  
estimar  la  demanda  del  periodo  27.  
d. De   acuerdo   con   el   ECM   (error   cuadrático   medio),   ¿cuál   de   los   pronósticos   utilizados   en   los   incisos   b   o  
c  es  mejor?  
 

4. La     fábrica   de   enfriadores   Koblenz   S.A.   de   México,   presenta   las   observaciones   trimestrales   de   sus  
ventas  en  miles  de  unidades  en  la  siguiente  tabla:  
 
 
Tabla  4.  Unidades  vendidas  por  la  Compañía  
 
Periodo   Demanda  

1   52  

2   158  

3   168  

4   128  

 
[  GERENCIA  DE  PRODUCCIÓN  ]    
4
  

5   60  

6   172  

7   184  

8   146  

9   83  

10   189  

11   196  

12   164  

13   98  

14   204  

a. Grafique  el  comportamiento  de  la  demanda  y  analícelo.  

b. Utilice  el  método  de  Winters  para  pronosticar  la  demanda  del  periodo  23    y  32.  Suponga  α  =  0,1;  β=  
0,15  y  γ=  0,1.  Inicialice  el  método  por  medio  de  una  regresión  lineal  S0  y  G0.  
 

 
5 [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO  ]