UNIVERSIDAD DE TARAPAC

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERIA

INDUSTRIAL, INFORMTICA Y DE SISTEMAS

Nombre:

Profesor
: David Catari Vargas
Carreras
: Ingeniera Civil Industrial
Semestre Acadmico : 1er Semestre 2016

GUA DE EJERCICIOS N 1
Gestin de Operaciones II

EJERCICIO No 1:
El establecimiento Pollos Chips ofrece peridicamente almuerzos que incluyen cinco
piezas de pollo para llevar, a precios especiales. Sea Y el nmero de almuerzos
vendidos y X el precio. A partir de las observaciones histricas y los clculos que se
presentan en la siguiente tabla, se pide:
a) Determine la ecuacin de regresin, utilizando la siguiente funcin: Y= a + b X
b) El coeficiente de determinacin
Observacin
1
2
3
4
5
6

Precio (X) (US$)

2,70
3,50
2,00
4,20
3,10
4,05

Almuerzos vendidos (Y)

760
510
980
250
320
480

EJERCICIO No 2:
La demanda de cambios de aceite registrada en un lubricentro ha sido la siguiente:
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto

N de cambios de aceites
41
46
57
52
59
51
60
62

a) Aplique el anlisis de regresin lineal simple y elabore un modelo de pronstico

para la demanda mensual.
b) Utilice el modelo y haga un pronstico de la demanda para septiembre, octubre y
noviembre.
c) Calcule el coeficiente de correlacin y el coeficiente de determinacin.
Pgina 1

EJERCICIO No 3:
Una empresa transnacional productora de neumticos desea proyectar la demanda
para la lnea de neumticos para vehculos todo terreno. La demanda histrica de este
tipo de neumticos para la zona norte del pas es la siguiente:
Ao
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003

Demanda
15.000
28.862
36.971
42.725
47.188
50.834
53.917
56.588

Se pide:
a) Determinar la ecuacin de regresin que modele el comportamiento de la
demanda de neumticos, utilizando la siguiente funcin: Y= a + b X
Estime la demanda para los siguientes cuatro aos.

EJERCICIO No 4:
Inversionistas del sector forestal boliviano desean desarrollar una importante
inversin en el rea, despertando gran inters la zona sur de Chile, pretenden adquirir
50 hectreas para el cultivo de Eucaliptus en la regin de Maule, para ser exportado a
mercados, como Europa y Japn.
Para poder desarrollar esta idea, es necesario para la decisin conocer el
comportamiento futuro de la demanda por rollizos, para lo cual se dispone de la
informacin histrica en relacin con las exportaciones de dicha materia prima a esos
mercados.
Exportaciones por Pas (m3)
Ao

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

Japn

150

135

147

160

163

165

180

Europa

120

115

133

140

147

155

170

Fuente: Elaboracin Interna

Pgina 2

Un anlisis previo realizado por el grupo de empresarios bolivianos con contactos

existentes en ambas regiones estima que podra obtenerse el 20% del mercado de
exportaciones de Eucaliptus a Europa y Japn.
Para proyectar la demanda del mercado, se recomienda emplear una ecuacin
exponencial del tipo Y = a bx, donde Y representa la variable dependiente
(exportaciones) y X, la variable independiente (aos).
Se pide:
a) Derive y determine las ecuaciones de regresin.
b) Cul es la demanda para este negocio para los prximos cinco aos?

EJERCICIO No 5:
Las polticas econmicas de la ltima dcada han incentivado al sector
exportador, debiendo crear stos, mecanismos y estrategias que les permitan competir
exitosamente en el mercado mundial. En el desarrollo exportador, la zona norte,
especialmente la regin de Tarapac, presenta un interesante auge sobre todo en el
sector frutcola.
En la primera regin, se encuentra una de las plantaciones de ctricos ms
importantes de Chile. A su vez, el mercado de la oferta nacional para fruta exportable
est actualmente compuesto por cuatro empresas con igual participacin de mercado.
Siendo una de estas cuatro OrangeChile S.A, se espera que para los prximos tres
aos esta exportadora, alcance una posicin de liderazgo en el mercado ya que, segn
un estudio realizado por el equipo de asesora comercial de la propia empresa, sta
obtendr un 5% ms de participacin de mercado cada ao hasta el 2.000.
Los objetivos de crecimiento y expansin, han llevado a OrangeChile S.A. formar
un fondo de inversiones a fin de consolidarse como la empresa ms grande de
exportacin de ctricos del mercado.
Por otro lado, los directivos no saben de cuantos recursos se dispondr para
formar dicho fondo, estimando hacerlo equivalente a las utilidades esperadas para los
prximos tres aos. Para conocer el comportamiento futuro de la demanda de
exportacin de cajas de fruta, se dispone de la informacin histrica con relacin a las
exportaciones de ctricos efectuadas a los distintos mercados.
Exportaciones Histricas de Fruta (Ctricos en Cajas)
Ao

Arabia Saudita

Alemania

Espaa

1990

15

10

20

1991

20

10

25

1992

25

15

20

Pgina 3

1993

15

05

30

1994

30

20

15

1995

35

25

10

1996

40

30

25

1997

45

35

30

Fuente: elaboracin propia

Para proyectar la demanda, los ejecutivos utilizarn una ecuacin del tipo:

Y = a + b x2
Donde Y representa la variable dependiente (exportaciones) y x, la variable
independiente (aos).
a) Obtenga el modelo de regresin correspondiente:
b) Cul es la demanda de OrangeChile S.A. para los prximos cinco aos?

EJERCICIO No 6:
Una empresa minera de Iquique, desea realizar un proyecto que ya ha sido
evaluado y por tanto conoce su rentabilidad. El problema mayor radica en que no posee
los recursos suficientes para llevarlo a cabo ya que dispone solamente del 50% del
monto de la inversin inicial.
La compaa minera le solicit a un experto en la materia, cuantificar las
condiciones del banco. Para efectuar lo anterior, se deber conocer la produccin futura
de la empresa. La informacin proporcionada fue la siguiente:
Cuadro de extraccin de minerales
Mes

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Toneladas
Extradas

15

10

12

Fuente elaboracin propia

Para proyectar la produccin de los prximos meses, debe ajustar estos datos a
una parbola de segundo grado.

Y = a + bx - cx2
a) Determine las ecuaciones de la ecuacin de regresin
b) Cul es la produccin para los prximos cinco meses?
Pgina 4

EJERCICIO No 7:

Ao

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

Ventas

250

350

265

420

386

253

432

356

457

389

476

490

Para el conjunto de datos presentado, que se obtuvieron de los registros histricos que
una empresa posee del mercado en general, se pide:
a) Ajuste la curva de tendencia lineal por el mtodo de los mnimos cuadrados.
b) Pronostique la demanda que tendr esta empresa para el periodo 2003-2007 si se
sabe que el mercado est compuesto por cuatro empresas con igual participacin de
mercado.
c) El valor de la variable dependiente cuando la variable independiente es de 2010 y
determine el intervalo de confianza para lograr un grado de confianza del 95%.

EJERCICIO No 8:
Alberto es un emprendedor empresario que desea ser el productor de un reality
show para la televisin. Con tal objetivo necesita saber cual ser la cantidad de
televidentes que vern su programa (demanda) para as conseguir auspiciadores.
Puesto que Alberto posee escasos conocimientos en tcnicas de proyeccin de la
demanda, acude a Ud. para que le ayude a proyectar la cantidad de televidentes de
este tipo de programa, para que de esta manera pueda estimar la demanda de su
proyecto. La informacin recopilada por Alberto es la siguiente en relacin a la cantidad
de televidentes cautivos por este tipo de programas:

Ao
N de
Televidentes

septiembre

octubre

noviembre

diciembre

Enero

febrero

marzo

abril

115

140

195

245

320

430

550

675

Para asesorar a Alberto se hace necesario realizar la regresin de estimacin de

los televidente en base a la siguiente ecuacin (Y = ebX+a).
Ud. a identificado que existen dos programas transmitindose en estos
momentos (competencia) que se reparten por igual el mercado, pero Alberto estima que
una vez en el aire, su programa abarcar inicialmente un 10% del total de televidentes
de reality shows, para ir incrementndose en un 5% cada nuevo mes.
Pgina 5

a) Determine la ecuacin de regresin requerida.

b) Cul es la cantidad de televidentes que tendra el programa de Alberto en los
prximos 5 meses? Cul es la cantidad de televidentes pronosticado para la
primera semana del sexto mes?

EJERCICIO No 9:
Un empresario evala la posibilidad de fabricar neumticos para vehculos. Para
estimar la demanda de neumticos, utilizar un mtodo causal de pronstico, ocupando
como herramienta de proyeccin la obtencin de una ecuacin de regresin con la
siguiente ecuacin Y=abx; Para lo cual dispone de la siguiente informacin en unidades
acerca de la venta anual de neumticos.
AO

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002 2003

VENTA

2700

2500

2800

3000

3100

3200

3500 2700

a) Determine la ecuacin de Regresin que corresponda.

b) Realizar un pronstico para los prximos 8 aos.

EJERCICIO No10:
La duea de una tienda de computadoras arrienda impresoras. Ahora le interesa
elaborar un pronstico de sus operaciones de arriendo para poder comprar la cantidad
apropiada de suministros para sus impresoras. Mostramos a continuacin los datos
correspondientes a las 10 ltimas semanas.
Semana
1
2
3
4
5

Arriendos
25
28
30
26
27

Semana
6
7
8
9
10

Arriendos
22
26
24
20
23

a) Prepare un pronstico para las semanas 6 a 10, usando un promedio mvil de 5

semanas Cul ser el pronstico para la semana 11?
b) Calcule un promedio mvil de 3 semanas con las siguientes ponderaciones: 0,5 (ms
reciente); 0,3 y 0,2.

Pgina 6

EJERCICIO No 11:
Las ventas realizadas en los ltimos doce meses por una empresa regional aparecen a
continuacin:
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Ventas (Millones $)
20
24
27
31
37
47
53
62
54
36
32
29

Se pide:
a) Utilice un promedio mvil de tres meses y pronostique las ventas para los meses
comprendidos entre abril y diciembre.
b) Aplique un promedio mvil de cuatro meses y pronostique las ventas para los
meses comprendidos entre mayo y diciembre.
c) Compare el rendimiento de los dos mtodos, utilizando la desviacin media
absoluta como criterio de rendimiento. Qu mtodo recomendara Ud.?
d) Compare el rendimiento de los dos mtodos, usando el cuadrado del error medio
como criterio de rendimiento. . Qu mtodo recomendara Ud.?

EJERCICIO No 12:
Cierta empresa que vende equipos industriales, ha tenido las siguientes ventas
en los ltimos 7 aos:
AO
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002

VENTAS
74
79
80
90
105
142
122
Pgina 7

Determine los pronsticos de las ventas, utilizando suavizacin exponencial con

tendencia con = 0,3 y Beta =0,2, y asumiendo de que el valor de la tendencia en los
ltimos periodos fue de 2.

EJERCICIO No 13:
Dimacofi vende y repara mquinas de fotocopiado. El gerente necesita pronsticos
semanales de las solicitudes de servicio. El pronstico correspondiente a la semana del
3 de julio fue de 23 llamadas para servicio. El gerente aplica la suavizacin exponencial
con =0.25. Pronostique usted el n de llamadas para servicio correspondientes a la
semana del 7 de agosto, suponiendo que sta sea la semana prxima.
Semana del
3 de Julio
10 de Julio
17 de Julio
24 de Julio
31 de Julio

N real de llamadas para servicio

27
36
31
24
23

EJERCICIO No 14:
En la siguiente tabla se indican las demandas reales para cinco perodos
pasados:
MES
DEMANDA

1
200

2
225

3
210

4
220

5
250

a) Usando suavizacin exponencial simple se ha pronosticado una demanda de 230

para el perodo 6. Suponiendo que el pronstico para el perodo 5 fue de 225
Qu valor de se us?
b) Cul es el pronstico para el perodo 5 si se usa un promedio mvil de 4
perodos?
c) Si se usa un promedio mvil ponderado de tres perodos, empleando
ponderaciones de 0.25 para el perodo ms antiguo y 0.4 para el perodo mas
reciente, determine el pronstico para el perodo 6.

EJERCICIO No 15:
Considere los siguientes datos para un pronstico de suavizacin exponencial con
tendencia.
Ao
TO

=
=

109 (demanda promedio en t=0)

-5 (tendencia promedio en t=0)
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D1 =
107 (demanda en t=1)
D2 =
100 (demanda en t=2)
D3 =
91 (demanda en t=3)
D4 =
86 (demanda en t=4)
D5 =
90 (demanda en t=5)

=
0,3 Coeficiente de suavizamiento exponencial para demanda.

=
0,1 Coeficiente de suavizamiento exponencial para tendencia
Se pide:
a) Determine los pronsticos de demanda para t=2, 3, 4 y 5
b) Obtenga la seal de rastreo para cada uno de los valores pronosticados y
represntelos en un grfico de control con limites para SR de +/-2. Se detecta
algn problema? Comente
c) Para el pronstico t=5 entregue un intervalo con un nivel de confianza de 89%.

EJERCICIO No 16:
Las siguientes son las demandas reales tabuladas para un periodo de nueve meses (de
enero a septiembre). Su supervisor desea probar dos mtodos de proyeccin para ver
cul es el mejor para este periodo.
Mes

Demanda real
110
130
150
170
160

Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo

Mes
Junio
Julio
Agosto
Septiembre

Demanda real
180
140
130
140

a) Proyecte de abril a septiembre utilizando un promedio de movimiento de tres

meses.
b) Utilice un ajuste exponencial simple para calcular el periodo comprendido entre
abril y septiembre.
c) Utilice la MAD para decidir qu mtodo produce la mejor proyeccin para el
perodo de seis meses.

EJERCICIO No 17:
Utilice el anlisis de regresin simple (X e Y relacionadas linealmente) sobre la
demanda desestacionalizada para proyectar la demanda del ao 2005, dados los
siguientes datos histricos:
Ao

Estacin

2003

primavera
Verano
Otoo
Invierno

Demanda
Real
205
140
375
575

Ao

Estacin

2004

Primavera
Verano
Otoo
Invierno

Demanda
Real
475
275
685
965

Pgina 9

Adems, obtenga el Coeficiente de determinacin de la ecuacin de regresin.

Para cada pronstico obtenga los intervalos de confianza con un 95% de
probabilidad de que el valor real se encuentre contenido en cada uno de ellos.

EJERCICIO No 18:
Una empresa que llevaba un buen ritmo de ventas, desea pronosticar dicho
comportamiento pues hay indicios de una contraccin del mercado. Se tiene que tomar
ahora una decisin pues de acuerdo a la planificacin de largo plazo se tiene
programado este ao ampliar la capacidad de la planta respecto de la existente
(capacidad actual de 2.500 unid). Se le sugiere a Ud. que ocupe la siguiente funcin
para su evaluacin:

y= e a+b lnx
Los datos desestacionalizados que se tienen registrados son los siguientes:
Periodo
Primavera 2002
Verano 2002
Otoo 2003
Invierno 2003
Primavera 2003

Demanda
1097
1350
1525
1662
1777

Periodo
Verano 2003
Otoo 2004
Invierno 2004
Primavera 2004
Verano 2004

Demanda
1877
1966
2046
2120
2188

Se pide:
a)
b)
c)
d)

Obtenga la ecuacin de regresin propuesta en el enunciado.

Pronostique la demanda para los prximos 5 periodos.
Obtenga un intervalo de confianza del 95% para cada uno de los pronsticos.
Recomiende si se debe ampliar la capacidad de la planta. Fundamente su
respuesta.

EJERCICIO No 19:
Para la planificacin de mediano plazo de la produccin, se proyect la demanda de un
producto utilizndose un modelo de proyeccin especfico. A continuacin se indican la
proyecciones y la correspondiente demanda que se registro posteriormente. Utilice la
MAD y la tcnica de la seal de rastreo para evaluar la exactitud del modelo de
proyeccin, considerando un rango de +/- 2 MAD.

Pgina 10

Demanda real
700
760
780
790
850
950

Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo

Proyeccin
660
840
750
835
910
890

EJERCICIO No 20:
Un joven ingeniero en su primer empleo desea lucir sus conocimientos de proyeccin
de la demanda para la gestin de la produccin de la empresa que lo ha empleado.
Tiene la oportunidad de hacer su primera sugerencia y cuenta con la siguiente
informacin histrica:

Ao

Precio
(US$)

Demanda
(miles de
unidades)

DEMANDA ANUAL
(EN MILES)
1000

2002

1,2

240

800

2003

2,0

280

600

2004

2,5

380

400

2005

3,0

500

2006

3,6

700

2007

4,0

700

2008

4,2

900

200

0
2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

A sabiendas que se tratan de pocos datos histricos, decide de todos modos realizar un
anlisis de regresin utilizando las siguientes funciones:
i)
ii)

Se pide:
a) Encuentre las ecuaciones de regresin antes sealadas de manera que colabore
con su trabajo a este joven ingeniero. Obtenga las expresiones para obtener los
coeficientes y calclelos.
b) Debe recomendar la mejor ecuacin de regresin. De qu manera le sugerira
Ud. que haga una eleccin objetiva de la mejor de ellas? Explique.
c) Segn su sugerencia anterior determine cul es la mejor ecuacin.
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EJERCICIO No 21:
Una empresa de chocolates est analizando las ventas de su producto ms solicitado.
Se le ha pedido a Ud. realizar un pronstico de la demanda para la gestin de
produccin utilizando los siguientes datos histricos:
2011
Publicidad
(miles de dlares)

Ventas
(miles de unidades)

Enero

1,38

315

Febrero

1,51

360

Marzo

1,8

382

Abril

1,54

365

Mayo

1,9

391

Junio

2,2

411

Julio

1,99

400

Agosto

1,93

396

Septiembre

2,2

401

Octubre

1,94

388

Noviembre

1,82

384

Diciembre

1,87

392

Se pide:
a) Obtenga un modelo de proyeccin de la demanda (ventas) utilizando la siguiente
ecuacin de regresin: y=a ln x + b.
b) Obtenga el valor estimado de las ventas para todos los meses del 2011.
c) Proyecte las ventas para el primer semestre de 2012.
d) Considera acertado seleccionar los gastos de publicidad para realizar un
pronstico de ventas? Justifique.
e) Utilizar la tcnica de Seal de Rastreo para evaluar la exactitud del modelo de
proyeccin de la letra a) para el primer semestre de 2011. Considere un nivel de
confianza del 95%.

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EJERCICIO No 22:
El propietario de una empresa comercializadora de mquinas cafeteras desea encontrar
el mejor mtodo para pronosticar la demanda de su negocio. Ha recopilado los
siguientes datos histricos de demanda. Un anterior analista determin que los
parmetros At y Tt para el mes 1 fueron de 387,9 y -5,4 respectivamente.
Mes
Demanda

1
384

2
398

3
399

4
436

5
411

6
373

El propietario de esta empresa comercializadora le solicita a Ud. asesorarlo en la

tcnica de proyeccin que est utilizando.
Se pide:
a) Obtener una serie de pronsticos de demanda (para el semestre en anlisis)
provenientes de utilizar la tcnica de suavizacin exponencial con tendencia con alfa
igual a 0,8 y Beta igual a 0,5.
b) Obtenga la seal de rastreo para el semestre en anlisis.
c) Si los lmites de control de la seal de rastreo fueran de -3 y +3. Qu conclusin
realizara Ud. acerca de la pertinencia de utilizar la tcnica de proyeccin sealada
en a)?

EJERCICIO No 23:
Una empresa dedicada a la fabricacin de bicicletas suministr los siguientes antecedentes:
2010
2011
Produccin:
Valor de venta de la produccin
$22.000
$35.000
Mano de obra
10.000
15.000
Materias Primas y suministros
8.000
12.500
Insumos :
Depreciacin de bienes de capital
700
1.200
Otros
2.200
4.800

Se pide:
Compare la mano de obra, las materias primas & suministros y la productividad total en
2010 y 2011. Comente los resultados.

EJERCICIO No 24:
El propietario de una empresa comercializadora de smartphones se encuentra
interesado en proyectar la demanda de los siguientes periodos. Para ello cuenta con la
siguiente informacin histrica:
Ao
Demanda (en miles)

1
8

2
10,5

3
19,5

4
31

5
46

Pgina 13

Se le solicita a Ud. proponer un modelo de regresin, para efectos de proyeccin. Para

ello Ud. analiza el diagrama de dispersin correspondiente y se decide a seleccionar la
siguiente funcin de regresin:
i)

Se pide:
a) Obtenga las expresiones para conocer el valor de los coeficientes a y b. Seale los
supuestos necesarios para ello.
b) Indique para los aos 6, 7 y 8, los intervalos en los cuales se podr encontrar el
valor real de la demanda, con un 95% de probabilidad de ocurrencia. Seale los
supuestos necesarios para ello.

EJERCICIO No 25:
Una empresa de servicios de lavado de vehculos a domicilio tiene registrados los
servicios prestados en el ltimo semestre. Para planificar su operacin en el prximo
semestre el propietario desea contar con un mecanismo de proyeccin de la demanda
de sus servicios. La demanda del semestre pasado fue:
Mes
Demanda

Enero
517

Febrero
580

Marzo
493

Abril
507

Mayo
575

Junio
586

Se le pide a Ud. evaluar tres modelos de proyeccin de la demanda:

i) Suavizacin exponencial con tendencia. Con = 0,5 y = 0,2. Tome valores de
arranque de Ao similar a la demanda de enero y To=0.
ii) Promedio mvil simple con n=3.
iii) Pronstico emprico. En donde el pronstico de la demanda para el siguiente
periodo es igual a la demanda actual.

Se pide:
a) Si la desviacin media absoluta es el criterio de desempeo seleccionado por la
administracin de esta empresa de servicios. Qu mtodo de pronstico debe ser
elegido? Fundamente.
b) Obtenga la seal de rastreo para cada caso y represntelos en un mismo grfico.
Considere lmites de control de +/- 2 MAD.
c) Qu conclusiones puede enunciar respecto de las seales de rastreo obtenidas?
d) Puede utilizar la seal de rastreo para contestar lo solicitado en a)? Explique.

Pgina 14

EJERCICIO No 26:
Ocupando el anlisis de regresin a una serie histrica de datos de diez periodos se
proponen dos modelos:
i) y = a + b x
ii)

Se sabe que respecto del ltimo periodo de la serie, cada modelo propone un intervalo
de confianza:
Modelo i :

El valor real de la demanda para el ltimo periodo se encuentra en el

intervalo (189,2; 250,8) con un 95% de probabilidad de que as sea.

Modelo ii :

El valor real de la demanda para el ltimo periodo se encuentra en el

intervalo (176,4; 273,6) con un 99% de probabilidad de que as sea.

Se pide:
a) Indique objetivamente cual es el mejor modelo para proyectar la demanda.
b) Explique por qu ambos modelos, a pesar de ser diferentes, pueden
denominarse de regresin lineal.

Pgina 15