Curso: : Planificación y control de gestión.

Objetivo: Reconocer la estrategia del Empowerment para

implementarla en la organización.
Clase 3: Empowerment
Lección 1: ¿Qué es el Empowerment?

Clase 3: Empowerment
Lección 2: ¿Cómo implementar el Empowerment?

Tema 1: Pasos para implementar el método Empowerment

Pasos claves para implementar el Empowerment.

Si no puedes visualizar el contenido interactivo del curso, revisa la siguiente información, que
es en reemplazo de éste.
 Fases del Empowerment

Cuando se crea un equipo de alta eficiencia, se deduce un proceso

de desarrollo y en su camino se atraviesa por tres etapas para poder
alcanzarla, los cuales son las siguientes:

Fase 1: Fase 2: Fase 3:

Individuos
Cu a n d o l a a te n c i ó n
tiende a centrarse en la
persona, a tener objetivos
individuales, a no compartir
responsabilidades, a evitar
cambios y a no enfrentar
situaciones nuevas.
Grupos
Cuando los integrantes
desarrollan una identidad
grupal, definen sus roles,
esclarecen su propósito y
establecen normas para
trabajar juntos.
Equipo
Cuando los equipos se
concentran en el propósito,
los integrantes no sólo lo
entienden sino que están
comprometidos con él y
lo utilizan para orientar las
acciones y decisiones.
Técnicas para el desarrollo de equipos eficientes.

Para la formación de equipos de trabajo eficientes es necesario

tener presente los siguientes elementos básicos.

Un equipo de trabajo es un
grupo de personas organizadas,
que trabajan en conjunto para
lograr una meta.

El núcleo central de los equipos

de trabajo son las personas.

Si no se logra una participación

activa y comprometida de las
personas no se formará un
equipo de trabajo, solo se
tendrá un grupo no un equipo.
Para formar y dirigir equipos de trabajo, debemos tener presente que el elemento base
son las personas, los líderes deben tratar de comprender el comportamiento de los seres
humanos en la organización.

Los elementos esenciales para tratar de comprender ese comportamiento son:

• Las personas se diferencian unas de otras por su temperamento.

• Las personas jerarquizamos nuestras necesidades.
• Existe un plano subjetivo en las personas y grupos de ellas.
• Rol de las personas en la organización.
• Rol tomado por la persona y rol dado por la organización.
• Organización en la mente de cada persona.

Conozcamos ahora cada una de estas características de las personas:

El Temperamento es el carácter de las personas. El término proviene

del latín temperamentum y está vinculado a la manera de ser y a la
forma de reaccionar de los sujetos; por lo tanto, el temperamento
tiene que ver con la interacción con el entorno.

El sistema nervioso y los genes determinan el tipo de temperamento:

por eso se dice que éste es natural, más allá de las influencias que
puedan tener en él la educación y el entorno social. Una persona
de fuerte temperamento deberá luchar durante toda su vida para
controlarlo ante una situación de estrés.
 (Hagámoslo de la manera correcta)
Melancólico
Deseo: Hacerlo bien, hacerlo perfecto.
Necesidades: Sentido de estabilidad, espacio, silencio, creatividad
y apoyo.
Fuerzas Claves: Habilidad para organizar, fijar metas a largo plazo,
tener normas e ideas elevadas, analizar profundamente.
Debilidades Claves: Se deprime fácilmente, demasiado tiempo de
preparación, se concentra demasiado en los detalles, recuerda las
cosas negativas, sospecha de los demás.

(Hagámoslo a mi manera)
Colérico
Deseo: Tener el control.
Necesidades: Sentido de obediencia, aprecio por los logros,
crédito por la habilidad.
Fuerzas claves: Habilidad de estar a cargo de cualquier cosa en el
instante, hacer juicios rápidos y correctos.
Debilidades claves: Demasiado mandón, dominante, autócrata,
insensible, no está dispuesto a delegar ni dar crédito a otros.
Se deprime cuando: Las personas no hacen las cosas a su manera.
Tiene miedo de: Perder el control de alguna cosa, como el perder
su empleo, no ser promovido, enfermarse gravemente, tener un
hijo rebelde o una pareja que no lo apoye.
 (Hagámoslo de la manera fácil)
Flemático
Deseos: No tener conflictos, mantener la paz.
Necesidades: Sentido de respeto, sentimiento de valor, comprensión,
apoyo emocional.
Fuerzas claves: Balanceado, disposición, seco sentido del humor,
personalidad agradable.
Debilidades claves: Falta de decisión, entusiasmo, y energía, no
hay defectos obvios sino una voluntad de hierro escondida.
Se deprime cuando: La vida está llena de conflictos, tiene que
encarar una confrontación personal, nadie quiere ayudar, la
oposición los detiene.

(Hagámoslo de la manera divertida)

Sanguíneo
Deseo: Divertirse.
Necesidades: Atención, afecto, aprobación, aceptación.
Fuerzas claves: Puede hablar de cualquier cosa en cualquier
momento y en cualquier lugar con o sin información, tiene una
personalidad alegre, optimista, sentido del humor, habilidad
para contar historias, le gustan las personas.
Debilidades claves: Desorganizado, no puede recordar detalles ni
nombres, exagera, no es serio con respecto a nada, confía en que
otros hagan el trabajo, es demasiado ingenuo y confiado.
Se deprime cuando: La vida no es divertida y cuando considera
que nadie lo ama.
Las personas cohabitamos en dos mundos, el mundo interior y el
exterior, el plano subjetivo y el plano objetivo.
Aceptando esa dualidad en que convivimos y que es imposible de
separar, podemos comenzar a entender el comportamiento de las
personas, de los grupos y de los equipos de trabajo.