Total Ni Acuerdo

N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
Mi experiencia con la Instalacion del GAS NATURAL fue mejor
3 1 2 3
de lo que esperaba?.
El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo
4 1 2 3
que esperaba?.
En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en
5 1 2 3
cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total Ni Acuerdo
N° Percepcion de la Facilidad de Uso Ni Desacuerdo
Desacuerdo
6 Es fácil aprender a usar el GAS NATURAL?. 1 2 3
El modo de uso del GAS NATURAL es claro y
7 1 2 3
comprensible?.
8 Me resulta fácil usar el GAS NATURAL?. 1 2 3

Total Ni Acuerdo
N° Percepcion de Utilidad Ni Desacuerdo
Desacuerdo
9 Creo que el GAS NATURAL es muy útil para mi vida en general. 1 2 3
10 Creo que el GAS NATURAL es útil para mejorar mi CALIDAD DE 1 2 3
11 VIDA en general. 1 2 3
12 Creo que el GAS NATURAL es útil para aumentar la SEGURIDAD 1 2 3
13 de mi vida en general. 1 2 3
14 El uso del GAS NATURAL me ayuda a lograr más rápido las cosas 1 2 3
Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
12 Desacuerdo
1 2 3
13 1 2 3

14 1 2 3

Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
15 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

16 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

17 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
18 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

19 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.
20 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3
cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
21 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

22 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

23 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
25 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

26 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

27 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
28 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

29 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

30 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total
N° Confirmacion Ni Acuerdo
Ni Desacuerdo
Desacuerdo
31 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor
de lo que esperaba?. 1 2 3

32 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

33 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.

Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
34 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

35 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

36 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.
 Total Ni Acuerdo
N° Confirmacion Ni Desacuerdo
Desacuerdo
37 Mi experiencia con el uso del GAS NATURAL fue mejor 1 2 3
de lo que esperaba?.

38 El servicio ofrecido por el GAS NATURAL fue mejor de lo 1 2 3

que esperaba?.

39 En general, se han satisfecho la mayoría de mis expectativas en 1 2 3

cuanto al uso de GAS NATURAL?.
Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo

4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7
4 5 6 7
4 5 6 7
4 5 6 7
4 5 6 7
4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7
4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7
 4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7

Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7
Ni Acuerdo Total
Ni Desacuerdo Acuerdo
4 5 6 7

4 5 6 7

4 5 6 7