Unidad Nº 1

Estrategia empresarial

Concepto Inicial: El concepto de estrategia corresponde a denominar así a quien esta a

cargo de un grupo de personas a las cuales dirige, debidamente entrenadas para lograr
objetivos específicos.-
Este concepto se aplica en la Administración Estratégica cuando se refiere a
organizaciones empresariales, en el sentido de adaptar conjuntamente recursos y
capacidades de ellas a un entorno permanentemente variable. El Estudio del análisis
externo que enfrenta una organización a través de las categorías denominadas
oportunidades-peligros, y en cuanto a las capacidades internas fortalezas-debilidades, de
manera que se pueda formular una estrategia realista, para la obtención de los objetivos
principales que ha definido la empresa.
Una estrategia es una pauta que da coherencia, unifica e integra decisiones. Define el
rumbo de la compañía, donde se encuentra hoy y que pretende ser en el futuro. La
Estrategia implica adoptar una decisión contando con datos igualmente creíbles, pero
incompatibles entre si.

Características de la Estrategia:

 Consistencia con el Entorno: existe una interacción reciproca con el medio

ambiente. Si cambian las circunstancias debe cambiar la estrategia.-
 Consistencia con los recursos: los recursos materiales y la calidad de las
personas determinan la capacidad de maniobra estratégica. El talento, la
imaginación o la creatividad suplen una gran inversión.-
 Consistencia con el riesgo: El riesgo se genera por la incertidumbre respecto de
los hechos futuros y por la esencia cambiante de la actividad económica.
 Permanencia: la estrategia debe tener una perdurabilidad para que las personas
involucradas puedan interiorizarse sobre ella y entenderla.
 Flexibilidad: debe contemplar la posibilidad de adaptarse a los cambios que
propone el entorno.
 Complejidad: debe ser entendible internamente, pero debe tener cierto grado de
complejidad para que pueda ser disimulable frente a la competencia.
 Unidad: cada estrategia es excluyente, Si se dispersan los esfuerzos, se corre el
riesgo de no conseguir los objetivos buscados.

Relación Estrategia y Táctica:

La estrategia responde a la pregunta sobre qué debe hacerse en una determinada

situación. Establecer un plan de acción propio, interpretar el plan del oponente, tener
una orientación del curso que pueden tomar los acontecimientos en el futuro son los
principales elementos que forman parte de una estrategia.
La táctica contesta a la pregunta de cómo llevamos a cabo nuestros planes e ideas.
Calcular con exactitud cada movimiento, encontrar maniobras, combinaciones o
recursos para mejorar nuestra posición es competencia de la táctica.
La relación entre los dos conceptos es fundamental. No es posible aplicarlos en forma
independiente. Sin táctica la estrategia nunca podría concretarse, ya que no
encontraríamos el camino para coronar con éxito los planes que diseñamos. Sin
estrategia ni lineamientos generales, la táctica no tendría objetivos claros y su aplicación
sería errónea.

Las 5 “P” de la estrategia:

Plan: Especie de curso de acción conscientemente determinado, una guía para abordar
una situación especifica.-
Pauta de Acción: Se la considera una maniobra, la verdadera estrategia es la amenaza o
provocación, mas que el objetivo del mismo.-
Patrón: definición que abarque el comportamiento que deseamos que se produzca, es un
modelo, específicamente un patrón con flujo de acciones.-
Posición: se presenta como la fuerza mediadora, entre la organización y medioambiente,
consiste en crear situaciones económicas rentables y en discernir como sostenerlas
(posicionamiento estratégico).-
Perspectiva: su contenido, implica no solo la selección de una posición sino una manera
de percibir el mundo.

Unidad Nº 2:

Análisis estratégico:

El estudio del medio ambiente donde desarrolla las actividades una determinada
organización, es vital para comenzar con el proceso de formación estratégica.-

El entorno de una organización es el conjunto de todos los elementos o actores externos

a la organización, que son pertinentes y relevantes para su actuación.
Análisis del Microentorno o Entorno General:

Los escenarios, son construcciones mentales creadas por los empresarios para
interpretar el medio ambiente, que rodea a la empresa.

Fuerza determinantes o Características:

a) La Complejidad: dada por el numero de variables a analizar.

b) La Diversidad: dada por la variedad de las variables a analizar.
c) El Cambio: dado por el grado de modificación de las variables en el tiempo.
d) La Incertidumbre: dada por el grado de previsibilidad del valor que la variable
puede adoptar.
e) La Ambigüedad: dada por la diversidad y contradicción de las fuentes
confiables de información.
f) Las Coaliciones: dadas por la aparición de conjuntos inter ligados de
organizaciones que intentan enfrentar el contexto para mejorar su posición
relativa.
g) La Interdependencia: dada por el nivel cada vez mayor de vinculación entre la
posibilidad de supervivencia de las empresas y la situación del contexto.
h) La Innovación: dada por el incremento sustancial en los esfuerzos de
investigación y desarrollo realizados por las empresas para mantener su
competitividad.

Tipos de Escenarios:

Económico: Se incluyen todas las variables que hacen a la riqueza, necesidades y

recursos, al consumo, el ahorro, a la inversión, etc.

Político-Legal: Se consideran los factores de poder y los recursos de influencias, los

partidos políticos, los sistemas de gobierno, y también se hace referencia a las leyes y
reglamentaciones.-

Socio-Cultural: Se incluyen los hábitos de vida, de consumo, de actitudes, las

costumbres, las culturas y subcultura, las formas de vida y los sentimientos.

Demográfico: Se consideran las tasas de crecimiento poblacional, natalidad,

mortalidad, cantidad de habitantes, cantidad de viviendas, etc.-

Tecnológico: Se ubican los desarrollos científicos, los avances de las técnicas, los
descubrimientos y avances en la investigación, en el desarrollo e innovación, etc.

Recursos Naturales: Se consideran las fuentes de materia prima y los factores de

producción u otros, que tienen incidencia directa sobre el medio ambiente.-

Construcciones de los Escenarios:

También debe hacerse una interpretación del impacto que tendrá ese escenario sobre la
empresa. Para ello se debe identificar:
 a) Cuestiones fundamentales: temas de fondo o de mayor importancia y que
pueden reconocer distintas alternativas de resolución.
b) Variables Sumarias: Son las variables lideres o principales, contenidas en el
análisis de la o la alternativas de resolución de las cuestiones fundamentales.
c) Escenarios Posibles: Los Escenarios quedaran anunciados a partir del conjunto
de variables líderes y el rango de probabilidades asignado a cada una de ellas.

Ponderación del Impacto:

El impacto se lo utiliza para determinar cuan grave es la amenaza o cuan posible de

aprovechar es la oportunidad. Es una interpretación de cómo afectara esa variable a la
empresa.

Análisis del Entorno Inmediato o Microentorno:

Se define como sector industrial al conjunto de empresas que desarrollan una actividad
bastante homogénea, es decir, fabrican productos o prestan servicios similares

Análisis estructural del sector. Modelo de Porter

Las 5 fuerzas competitivas en conjunto determinan la intensidad competitiva y la

rentabilidad del sector

1º Rivalidad entre los competidores actuales: La rivalidad entre los

competidores existentes se desarrolla con el objetivo de mejorar su posición relativa,
utilizando tácticas como la competencia en precios, introducción de nuevos productos,
incrementos en la calidad de servicio al cliente, batallas publicitarias, etc. La rivalidad
se presenta por que los competidores sienten la presión o ven la oportunidad de mejorar
su participación en el sector. En la rivalidad entre los competidores influyen los
siguientes factores:

a) Gran número de competidores o equilibrio entre ellos: Cuando existen pocas

empresas competidoras pero las fuerzas son parejas.
b) Crecimiento lento del sector: Esto hace que las empresas que buscan
expandirse lo pueden hacer solo a través de mejorar su participación en dicho
sector.
c) Costos fijos altos: Crean fuertes presiones para que las empresas operen a plena
capacidad, lo cual suele conducir a una escala de precios descendente cuando
existe capacidad de exceso. Ej.: concesionaria de Autos
d) Falta de diferenciación: La elección de los consumidores se basa en el precio y
el servicio.
e) Incrementos en la capacidad: La expansiones de capacidad pueden alterar el
equilibrio entre la oferta y la demanda del sector.
f) Competidores diversos: Los Competidores difieren en estrategias, orígenes,
personalidades, y tienen diferentes objetivos y distintas relaciones con sus
causas matrices.
g) Intereses estratégicos elevados: La rivalidad se vuelve más inestable si varias
empresas tienen un gran interés en lograr el éxito.
 h) Fuertes barreras de Salida: Las Barreras de salida son factores económicos,
estratégicos y emocionales que mantienen a las empresas compitiendo.

2º Competidores Potenciales: La Amenaza de ingreso en un sector depende de

dos variables básicas:

 Las Barreras de ingreso existentes.

 La Reacción de los competidores existentes.

Barreras de ingreso son:

a) Economías de escala: Representan la disminución de costos medios como

consecuencia del aumento del volumen. Las economías de escala frenan el
ingreso ya que obligan al que pretende entrar a producir en gran escala,
sometiéndolo al riesgo de una fuerte reacción, por parte de los competidores
existentes.
b) Diferenciación del producto: Tienen identificación de marca y lealtad entre los
clientes.
c) Requisitos de capital: La necesidad de contar con importantes recursos
financieros crea una barrera para ingreso. El Capital puede ser necesario no solo
por las instalaciones productivas, sino también para otorgamiento de créditos al
cliente.
d) Costos incurridos al cambiar de proveedor: Esta barrera es generada por la
presencia de costos resultantes del cambio de proveedores, reentrenamiento del
personal, tiempo para calificar a una nueva fuente de aprovisionamiento,
rediseño del producto, etc.
e) Acceso a los canales de distribución: Los posibles ingresantes necesitan
asegurarse un canal de distribución para sus productos.
f) Desventajas en costo de independientes de las economías de escala:
tecnologías patentadas, acceso favorable a las materias primas, ubicaciones
ventajosas subsidios del gobierno o beneficios resultantes de la experiencia en el
negocio.
g) Política estatal: El gobierno pueden limitar o incluso impedir el acceso a
sectores con controles tales como requisitos de licencia, acceso a las materias
primas, reglamentación, etc.

3º Bienes Sustitutos: Los Bienes sustitutos que merecen la máxima atención son
aquellos que tienen tendencia a mejorar el desempeño o el precio de los bienes
producidos dentro del sector. Además podemos decir que son aquellos que pueden
desempeñar la misma función que los bienes producidos en el sector.

4º Poder de negociación de los Proveedores: Los Proveedores pueden ejercer

un poder de negociación sobre los que participan en un sector amenazando con
aumentar los precios o reducir la calidad de los insumos. También pueden exprimir la
rentabilidad de un sector incapaz de trasladar el mayor costo a los precios de venta.

a) Hay pocos proveedores y están más concertados que el sector al que le venden.
b) No existen bienes sustitutos.
 c) Las empresas del sector no son clientes importantes del grupo proveedor.
d) Productos diferenciados del grupo proveedor o altos costos de cambio.
e) El grupo proveedor representa una amenaza de integración hacia delante

Normalmente pensamos que los proveedores son empresas, pero debe reconocerse
también a la mano de obra como proveedor, y de mucha importancia en algunos
sectores.

5º Poder de negociación de los Clientes: Los compradores compiten en el

sector forzando la baja de precios, mediante negociaciones por una mejor calidad o mas
servicios y haciendo que los competidores luchen entre si, todo a costa de la
rentabilidad del sector. Podemos decir que un grupo de clientes es poderoso si ocurre lo
siguiente:

a) Existe concentración o compra de grandes volúmenes con relación a las ventas

del proveedor.
b) Los insumos que vende el sector representan una parte importante de los costos
del comprador
c) Los Bienes son homogéneos, cuando existe baja posibilidad de diferenciar los
productos o servicios producidos en el sector los competidores presionan sobre
los precios y suelen poner una empresa en contra la otra.
d) Los costos de cambiar proveedores son bajos, Los costos de cambio altos
amarran al comprador, el poder del proveedor disminuye si los costos de cambio
son bajos.
e) El grupo de clientes tienen bajas utilidades.
f) Los clientes representan una amenaza de integración hacia atrás
g) El producto o servicio del sector no es decisivo para la calidad de los bienes del
comprador.
h) El cliente esta sumamente informado.