Aprendiz : MARIA CAMILA MADARIAGA

Identificación : 1091676983
Instructor : Gladys Zabala Arroyave
Fecha : 09/Dic/2019

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocida o consultada por internet, usted
deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos de indicadores de calidad
requeridos para garantizar el control y seguimiento de las actividades de la organización/entidad elegida por usted,
que corresponden

2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos:

 Descripción del proceso

 Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)

DESCRIPCION DEL PROCESO

Desoxidado de alambrón

A planta ingresan chipas de alambrón de acero oxidado y se realiza un tratamiento para eliminar esa capa de óxido
denominada desoxidado, aquí a través de la inmersión dela cero en un pozo con una solución de un ácido fuerte y
agua, hacen que el material elimine la capa de óxido, quedando limpio y brillante, para ser beneficiado y usado en la
fabricación de otros elementos tales como tronillos, alambres, grapas, etc. Este proceso va generando desgaste de
la solución al pasar del tiempo por saturación y reacción química del ácido fuerte (en este caso H2SO4 o ácido
sulfúrico) con el hierro

Una vez el ácido sulfúrico se desgastado (se analiza con revisión de grados Baume) por el proceso de decapado en
el pozo, se realiza la disposición y remoción de los lodos para realizar un nuevo alistamiento de ácido sulfúrico. La
remoción de los lodos y disposición de los mismos se hace a saber:

Se enciende la motobomba para retirar el líquido de la solución ya gastada al tanque auxiliar de la bodega.

Una se observe que solo queda lodos en operario debe ingresa al pozo semi vacío.

Inicialmente El operario se coloca los elementos de protección personal e ingresa al baño. El operario debe revisar el
estado de sus EPP antes de ingresar al pozo por tratarse de una solución aun acida.

El operario comienza a palear los barros y cristales de sulfato ferroso pentahidatado resultantes de la reacción y los
coloca en canecas de 50 galones, la caneca ingresa a el tanque con puente grúa y de igualmente se tierra una vez
esté llena o se termine los lodos al interior del tanque.

Estas canecas se tapan y se rotulan con el contenido de cada una.

El pozo se lava completamente con agua fría y se vuelve a lavar con agua limpia para continuar el proceso de
decapado.

Una vez se haya terminado de rotular cada caneca y se halla llenado las canecas se dispone llenar el formato de
llamando FORMATO PARA CONTABILIZAR Y DESPACHAR LAS CANECAS DE RESIDUDOS DE DESOXIDADO
(SST-F-001). y el FORMATO PARA CONTABILIZAR LOS METROS CUBIDOS DE LIQUDO ACIDIFICADO
RESIDUAL (SST-F-002), posteriormente se llamar a las empresas que hacen la disposición de los mismos.

NOTA: El sulfato ferroso pentahidratado se usa para elaboración de fertilizantes.

NOTA: El líquidos acidificado residual se debe evaporar y los vapores son filtrado para prevenir daños al medio
ambiente.

INDICADORES IDENTIFICADOS

 Indicadores de eficiencia
Eficiencia= Costo de disposición de RESPEL / Kilo de RESPEL Generados
Tasa de aprovechamiento de residuos= Residuos generados/residuos aprovechados
 Indicadores de eficacia.
Eficacia. Kg de RESPEL generados / Número de Unidades producidas
 Indicadores de efectividad= EFICIENCIA / EFICACIA
efectividad= EFICIENCIA / EFICACIA

Productividad del trabajo:=Kg de RESPEL Generados / Número de trabadores de la empresa