FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

GERENCIA ESTRATÉGICA
MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)
PROFESORA: Sandra J. Estrada
Ejercicio

La Matriz BCG, se utiliza para hacer un análisis de las Unidades Estratégicas de la organización (sucursales
servicios, a fin de ubicar a cada uno en los cuadrantes que la misma ofrece, y tomar las decisiones corr
como para generar las estrategias adecuadas para sacar de la situación el mejor provecho. También se u
empresas de un mismo sector o área de negocio cuando se requiere establecer la posición de cada una
para evaluar la posibilidad de adquirir o de vender la empresa en función del resultado que genere la com
pares. Este ejemplo de la matriz BCG, se basa en una panadería. Los datos de las ventas de los dos últim
los montos de utilidades por producto deben colocarlos ustedes para la realización del portafolio, en ba
productos y/o servicios. El resto de los datos se calculan con las fórmulas que les presento a con

Recuerden que esto es sólo un breve resumen. La explicación completa se dará en clases y mediante la le
deben hacer de este punto en la Bibliografía sugerida y en las fuentes digitales de su prefer

VENTAS
Producto
2012 2013 Utilidades % Utilidades Participación en
el mercado

Pastelería 1,500 1,605 401.25 25 8.86

Pan dulce 6,000 6,660 2,464.20 37 36.77
Charcutería 1,200 1,148 137.76 12 6.34
Pan salado 8,900 8,700 4,611.00 53 48.03
Totales 17,600 18,113 7,614.21 100.00

Explicación de la tabla anterior

El porcentaje de utilidades es una regla de 3 simple: En el caso de la Pastelería, si de Bs. 1.605,00 (Ventas 2013) la u
fue de Bs. 401,25, de 100 ¿cuánto fue la utilidad? % utilidad = ((401,25 x 100)/1.605,00) = 25%
La Participación en el mercado también es una regla de 3 simple, que se calcula con los montos de ventas del Año
de cada producto o servicio en relación con las Ventas totales de ese año, como sigue: Participación en el mercado
renglón Charcutería= Si de Bs. 18.113, la charcutería representa Bs. 1.148, de 100 ¿Cuánto representa? P.E.M.= ((1.
100) / 18.113)= 6,34

La Tasa de Crecimiento recoge los cambios ocurridos en las ventas de un año al otro. Esta tasa puede ser positiva:
ventas del año más reciente superaron las del año anterior, o negativa: si las ventas del año más reciente fueron infe
a las del año anterior. En este ejemplo, la tasa de crecimiento del renglón Pan dulce fue positiva y se calcula de e
manera: T.C. = ((Vtas del Año 2 - Vtas del Año 1)/Ventas del Año 1) x 100, sustituyendo valores tenemos: ((6.660
6000)/6000)x100= 11. Para el Pan salado tenemos: ((8.700-8.900)
x 100= -2,25
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La Participación relativa en el mercado se calcula diviendo el monto de ventas de cada producto o servicio en el ú
año (2013) entre la venta del competidor más fuerte del grupo. Cuando se va a calcular la participación relativa del
fuerte del grupo, (Pan salado), se divide entre el segundo mejor. Como sigue: PRM Charcutería= (1.148/8.700)=0,13
cuando se vaya a calcular la PRM del Pan salado que es el producto con mayor venta, se calcula así: PRM Pan sala
(8.700/6.660)= 1,31, Ventas del pan salado entre las ventas de Pan Dulce, por ser el segundo mejor del mercado

Leyenda
T.C.= Tasa de crecimiento
P.E.M.= Participación en el Mercado
P.R.M.= Participación relativa en el Mercado

Representación Gráfica d
Participación Relativa en el Mercado
Alta Media Baja
1,0 0,5
+ 20
Estrella Incógnita

?
Tasa de Crecimiento

0,0
Vaca lechera Perro

-20
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MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)
PROFESORA: Sandra J. Estrada
-20
La Matriz BCG, establece como tasa de crecimiento máxima un 20%, porque asume que en una
economía sana, los crecimientos no son tan bruscos, sin embargo, cuando vayan a aplicarla en sus
empresas, si les da una tasa de crecimiento mayor al 20%, pueden adaptar los parámetros máximo y
mínimo según el resultado que hayan obtenido. Es importante que, ya que ustedes van a inventar los
datos, ubiquen productos en los 4 cuadrantes a fin de que generen estrategias de varios tipos.
 IVAS

BCG)

cas de la organización (sucursales), o de sus bienes o

frece, y tomar las decisiones correspondientes así
el mejor provecho. También se usa para comparar
stablecer la posición de cada una en el mercado, o
n del resultado que genere la comparación mediante
tos de las ventas de los dos últimos años, así como
realización del portafolio, en base a sus empresas,
s fórmulas que les presento a continuación:

se dará en clases y mediante la lectura que ustedes

las fuentes digitales de su preferencia.

Participación
Tasa de Este cuadro deben presentarlo junto con la matriz
relativa en el Cuadrante
crecimiento gráfica en el portafolio
mercado

7.00 0.18 Incógnita

11.00 0.77 Estrella

-4.33 0.13 Perro

-2.25 1.31 Vaca lechera

abla anterior
si de Bs. 1.605,00 (Ventas 2013) la utilidad
01,25 x 100)/1.605,00) = 25% Porcentaje de 25
utilidad
a con los montos de ventas del Año 2013
mo sigue: Participación en el mercado del
00 ¿Cuánto representa? P.E.M.= ((1.148 x Participación 6.34
en el mercado

l otro. Esta tasa puede ser positiva: si las

ntas del año más reciente fueron inferiores
n dulce fue positiva y se calcula de esta Pan dulce 11
ustituyendo valores tenemos: ((6.660-
((8.700-8.900)8900)
Pan salado -2.25
IVAS

BCG)

de cada producto o servicio en el último

calcular la participación relativa del más
M Charcutería= (1.148/8.700)=0,13, pero Charcutería 0.13
r venta, se calcula así: PRM Pan salado =
or ser el segundo mejor del mercado.
Pan salado 1.31

Representación Gráfica de la Matriz BCG

l Mercado Participación Relativa en el Mercad
Baja Alta Media
0,0 1,0 0,5
+ 20
gnita Estrella Incógnita
Tasa de Crecimiento

0,0
rro Vaca lechera Perro

-20
IVAS
BCG)
-20
porque asume que en una
ndo vayan a aplicarla en sus
tar los parámetros máximo y
ue ustedes van a inventar los
strategias de varios tipos.
Esta es la apariencia que debe tener la matriz que deben presentar en el portafolio. E
tamaño de los círculos representa el monto de las ventas, el sombreado, representa e
porcentaje de las utilidades y para que no haya dudas al respecto, deben rotular el
porcentaje, tal cual como se presenta aquí. Cuando la participación relativa de un bien
servicio, rebase el 1, deberán ubicarlo justo sobre la línea final de la matriz, tal como en
este ejemplo. La ubicación de los círculos la da el punto exacto donde se cruzan la tasa
de crecimiento y la Participación relativa en el mercado, tal como ocurriría en un eje
cartesiano para ubicar el punto de un par ordenado (x,y) y el punto central de los
círculos debe coincidir con ese punto donde se cortan la T.C. y la P.R.M.
tiva en el Mercado
Baja
0,0
Incógnita

Perro
 que deben presentar en el portafolio. El
las ventas, el sombreado, representa el
ya dudas al respecto, deben rotular el
ndo la participación relativa de un bien o
bre la línea final de la matriz, tal como en
el punto exacto donde se cruzan la tasa
l mercado, tal como ocurriría en un eje
denado (x,y) y el punto central de los
onde se cortan la T.C. y la P.R.M.
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GERENCIA ESTRATÉGICA
MATRIZ INTERNA - EXTERNA (IE)
PROFESORA: Sandra J. Estrada

La matriz I.E., al igual que la BCG, es llamada matriz de portafolio y también muestra
gráficamente los productos, servicios o unidades estratégicas de negocio que le permitan a la
gerencia tomar las decisiones adecuadas y redactar las estrategias para sacar provecho de la
situación que allí se refleje. Este ejemplo de la matriz IE, es la continuación de la BCG, utiliza los
mismos montos de ventas y utilidades que es en lo que coinciden. Los otros datos necesarios
como los valores de los promedios de MEFE y MEFI deben colocarlos ustedes, y hacer los cálculos
que faltan que son solamente los porcentajes de las Ventas y de las Utilidades, cuyo
procedimiento ya se explicó, sin embargo, más adelante se repite la explicación.

Recuerden que esto es sólo un breve resumen. La explicación completa se dará en clases y mediante la
lectura que ustedes deben hacer de este punto en la Bibliografía sugerida y en las fuentes digitales de su
preferencia.

CORPORACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN

ESTRATÉGICA Ventas 2013 % UTILIDADES %
DE MEFE DE MEFI

Pastelería 1,605 8.86 401.25 25.00 1.70 3.30

Pan dulce 6,660 36.77 2,464.20 37.00 2.75 2.90

Charcutería 1,148 6.34 137.76 12.00 2.50 1.70

Pan Salado 8,700 48.03 4,611.00 53.00 3.50 3.20

TOTALES 18,113 100.00 7,614

El porcentaje de utilidades es una regla de 3 simple: En el caso de la Pastelería, si de Bs.

1.605,00 (Ventas 2013) la utilidad fue de Bs. 401,25, de 100 ¿cuánto fue la utilidad? % Porcentaje de
utilidad = ((401,25 x 100)/1.605,00) = 25% utilidad

El Porcentaje de Ingresos también es una regla de 3 simple, que se calcula con los montos
de ventas del Año 2013 de cada producto o servicio en relación con las Ventas totales de ese
año, como sigue: Porcentaje de Ventas del renglón Charcutería= Si de Bs. 18.113, la
charcutería representa Bs. 1.148, de 100 ¿Cuánto representa? P.E.M.= ((1.148 x 100) / Participación
18.113)= 6,34, sin embargo estos datos sólo van en la tabla, pero no se grafican. en el mercado

PROMEDIO DE MEFI
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GM-932
MATRIZ PEYEA
PROFESORA: Sandra J. Estrada

La Matriz PEYEA (Posición Estratégica y Evaluación de la Acción) evalúa, como su nombre lo indica,
considerados en las matrices MEFE, MEFI, BCG, IE o FODA, básicamente el aspecto financiero y sus v
un ejemplo de cómo se maneja la información y cómo se hace la gráfica. Ustedes deberán genera
perfil donde quede ubicada la organización.

Recuerden que esto es sólo un breve resumen. La explicación completa se dará en clases y mediant
de este punto en la Bibliografía sugerida y en las fuentes digitales de su p

POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA

Fuerza Financiera (FF)

El rendimiento sobre la inversión es 3% mayor respecto al año
anterior. 6

El Capital del Trabajo para este año creció en 15% 6

La liquidez se ha mantenido en niveles altos 6

Existen grandes riesgos implícitos relativos a las nuevas
inversiones. 2

Promedio 5
Ventaja Competitiva (VC)

Ofrecemos a nuestros clientes la mejor calidad de servicio. -1

Poseemos lealtad por parte de nuestros clientes -1

Nuestros empleados poseen el conocimiento de la tecnología
que utilizamos. -1

Nuestros productos tienen ciclo de vida corto, lo que exige su

reposición rápida. -1

Promedio -1

Nota: Los factores que se evalúan en esta matriz, no son los mismos que se usaron en las matrices ME
en la Matriz FODA. Estos aspectos aluden básicamente a aspectos financieros, de la industria y del am
ninguna de las otras matrices.

Pasos para preparar una matriz PEYEA

Seleccionar una serie de variables que incluyan la fuerza financiera (FF), la ventaja competitiva (VC
1 fuerza de la industria (FI).
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MATRIZ PEYEA
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Adjudicar un valor numérico de +1 (peor) a +6 (mejor) a cada una de las variables que constituyen la
2
numérico de –1 (mejor) –6 (peor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones VC y EA
Calcular la calificación promedio de FF, VC, EA, y FI sumando los valores dados a las variables de ca
3 cantidad de variables incluidas en la dimensión respectiva, que no necesariamente es igual en todas.

4 Sumar algebráicamente los promedios de FF y EA para hallar un punto en el eje Y. Sumar algebráic
hallar un punto en el eje X.
Ubicar en la matriz el lugar donde se cruzan los dos puntos hallados y trazar el vector direccional que p
6 cuadrante se ubica la empresa. En función de esa ubicación se deben generar las estrategias adecuada
competitivas, defensivas o conservadoras.

FF= 5
FI= 3.5
EA= -2.75
VC= -1

EJE X= VC+FI 2.50

EJE Y= FF+EA 2.25

FF

Perfil Conservador

y= 2,25

VC

Perfil Defensivo

EA
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MATRIZ PEYEA
PROFESORA:EASandra J. Estrada

En este caso, el perfil donde quedó la empresa ubicada en función de su situación financiera, es el pe
entre los cuatro posibles en esta matriz. En función de esos resultados, deben generarse estrategias d
la empresa aproveche la situación que ha evidenciado.
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ca y Evaluación de la Acción) evalúa, como su nombre lo indica, factores distintos a los que ya fueron
MEFI, BCG, IE o FODA, básicamente el aspecto financiero y sus ventajas competitivas. Aquí se presenta
información y cómo se hace la gráfica. Ustedes deberán generar las estrategias adecuadas según el
perfil donde quede ubicada la organización.

ve resumen. La explicación completa se dará en clases y mediante la lectura que ustedes deben hacer
unto en la Bibliografía sugerida y en las fuentes digitales de su preferencia.

POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

Estabilidad del Ambiente (EA)

Los cambios tecnológicos impiden tener dominio de los nuevos
softwares. -3
La tasa de Inflación ha registrado alzas históricas en los últimos
meses. -5
La variabilidad de la demanda dificulta el mantenimiento de
niveles de inventario rentables. -2
La aparición de nuevos competidores en el mercado genera
incertidumbre. -1

Promedio -2.75
Fuerza de la Industria (FI)
El sector (?) está disfrutando de un ciclo de crecimiento
sostenido. 5
La falta de disponibilidad de productores nacionales de
insumos, ofrece al sector inestabilidad financiera. 2
La industria ha logrado consolidar bastos conocimientos en el
área tecnológico que requieren sus procesos. 5

El auge de lo ecológico no ha sido bien aprovechado,

incrementándose la inversión en reposición de inventarios. 2

Promedio 3.5

n esta matriz, no son los mismos que se usaron en las matrices MEFE, MEFI, y que serán usados también
uden básicamente a aspectos financieros, de la industria y del ambiente que no se han mencionado en
ninguna de las otras matrices.

EA
ue incluyan la fuerza financiera (FF), la ventaja competitiva (VC), la estabilidad del ambiente (EA) y la
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MATRIZ PEYEA
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peor) a +6 (mejor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones FF y FI. Asignar un valor
ada una de las variables que constituyen las dimensiones VC y EA.
FF, VC, EA, y FI sumando los valores dados a las variables de cada dimensión y dividiéndolos entre la
dimensión respectiva, que no necesariamente es igual en todas.

os de FF y EA para hallar un punto en el eje Y. Sumar algebráicamente los promedios de FI y VC para

cruzan los dos puntos hallados y trazar el vector direccional que parte de cero e indica en qué
nción de esa ubicación se deben generar las estrategias adecuadas para la organización: agresivas,
oras.

Perfil Agresivo

FI
x= 2,50

Perfil Competitivo
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la empresa ubicada en función de su situación financiera, es el perfil agresivo que es el mejor de

triz. En función de esos resultados, deben generarse estrategias de ese tipo (agresivas) para que
la empresa aproveche la situación que ha evidenciado.
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GERENCIA E
GM
MATRI
PROFESORA: Sa

A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo se generan las estrategias en una Matr
procedi

Recuerden que esto es sólo un breve resumen. La explicación completa se dará en clases y media
digitales de s

INTEGRANTES:
FORTAL

Estrategias FO
OPORTUNIDADES Maxi-M
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GERENCIA E
GM
MATRI
PROFESORA: Sa

La firma de acuerdos multilaterales abre la

1 posibilidad de ampliar mercados regionales

(F1-O2) Adecuar dentro d

El crecimiento de la población, permite captar el
2 segmentos infantil.
esparcimientopara niños, a fin
proceso de compras tanto de

Política del Estado destinada a la formación de

Profesionales en las áreas técnicas mediante
4 otorgamiento de préstamos a las empresas para ese
fin.

Estrategias FA
AMENAZAS Maxi-M

(F5-A1) Establecer una partida d

La dificultad de acceder a divisas pone en riesgo el
1 abastecimiento de insumos importados.
proveedores nacionales y a
productos realizados con

Ubicación de empresas competidoras en el área de (F5-A3) Contratar una campa

3 influencia, debilita nuestra presencia en el mercado empresa especializada a fin de
local. en el mercado loc
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GERENCIA E
GM
MATRI
PROFESORA: Sa

La fuerte dependencia de tecnológica de punta,

5 amenaza la innovación en la empresa.
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MATRIZ FODA
PROFESORA: Sandra J. Estrada

gunos ejemplos de cómo se generan las estrategias en una Matriz FODA. La matriz no está completa, sólo se incluyen los factores necesa
procedimiento.

breve resumen. La explicación completa se dará en clases y mediante la lectura que ustedes deben hacer de este punto en la Bibliografía
digitales de su preferencia.

FORTALEZA DEBILIDAD

La empresa posee una infraestructura moderna 1

Personal altamente capacitado en el área de servicio

al cliente
3

Disponibilidad de Capital 5

Estrategias FO Estrategias DO
Maxi-Maxi Mini-Ma
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GERENCIA ESTRATÉGICA
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MATRIZ FODA
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(F1-O2) Adecuar dentro del local un área de

esparcimientopara niños, a fin de hacer más cómodo el
proceso de compras tanto de adultos, como de niños.

(D2-D4-O4) Solicitar un préstamo

plan de mejoramiento del pers
rotación y mejorar el desarr

Estrategias FA Estrategias DA
Maxi-Mini Mini-Mi

(F5-A1) Establecer una partida dedicada a la ubicación de

proveedores nacionales y al desarrollo de nuevos
productos realizados con insumos nacionales.

(F5-A3) Contratar una campaña publicitaria con una

empresa especializada a fin de fortalecer nuestra imagen
en el mercado local y regional.
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MATRIZ FODA
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(D4-A5) Resideñar el proceso de re

perfil de ingreso a fin de garantiz
preparado para los desafíos
AS ADMINISTRATIVAS
STRATÉGICA
932
Z FODA
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z FODA. La matriz no está completa, sólo se incluyen los factores necesarios para comprender el
miento.

nte la lectura que ustedes deben hacer de este punto en la Bibliografía sugerida y en las fuentes
u preferencia.

DEBILIDADES

Alto índice de rotación de personal

Poco personal capacitado en el área tecnológica.

Escaso reconocimiento de la empresa por ser

nuevos en el mercado .

Estrategias DO
Mini-Maxi
AS ADMINISTRATIVAS
STRATÉGICA
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Z FODA
andra J. Estrada

(D2-D4-O4) Solicitar un préstamo oficial avalado en un

plan de mejoramiento del personal para reducir la
rotación y mejorar el desarrollo tecnológico.

Estrategias DA
Mini-Mini
AS ADMINISTRATIVAS
STRATÉGICA
932
Z FODA
andra J. Estrada

(D4-A5) Resideñar el proceso de reclutamiento asícomo el

perfil de ingreso a fin de garantizar personal altamente
preparado para los desafíos organizacionales.