Voucher ODS

Estimado usuario, usted puede consultar el estado de su Orden de Servicio ingresando a nuestra página de Internet:
http://odsclaro.logytechmobile.com/

Nombre pulse aquí para escribir texto.

Fecha de Ingreso 01/12/2019
ODS
Cedula/NIT pulse aquí para escribir texto.
Hora de Ingreso 6:38:39 a.m.
Dirección pulse aquí para escribir texto.
Fecha de Compra ingrese fecha.
Teléfono pulse aquí para escribir texto. Centro de Atención CAV PALMIRA
E-Mail pulse aquí para escribir texto. N/A
Después de 90 días sin reclamar el equipo, Se causará por concepto de bodegaje la suma de $2.500 IVA incluido diarios a favor de Logytech
que serán facturados al momento de retirar el equipo.
DATOS DEL EQUIPO ESTADO / INSPECCIÓN FÍSICA COMENTARIO(S) CLIENTE
Marca Elija una marca. CARCASA: Elija PANTALLA: Elija Haga clic o pulse aquí para escribir
Modelo/Color modelo / color. TECLADO: Elija TAPA: Elija texto.
IMEI escribir texto. CONECTOR: Elija BATERIA: Elija
MIN escribir texto. CARGADOR: Elija MANOS LIBRES: Elija
S/N escribir texto. TARJETA DE MEMORIA: Elija VISOR CÁMARA: Elija
Período de garantía Elija un estado. OTROS: Haga clic o pulse aquí para escribir texto.
DOA Elija un elemento.
IMEI Int vs. Ext NO
Tipo Préstamo Elija un elemento.
IMEI escribir texto.
Marca/Modelo Elija un elemento.
Falla Cliente:

DIAGNÓSTICO Y/O REPARACIÓN

DIAGNÓSTICO REPARACIÓN REPUESTO DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR
CHEQUEO CONTROL DE CALIDAD Fecha de revision:
Fecha de reparación:
Control No Disponible IMEI NUEVO: NO
Estado Final:
OBSERVACIONES DE DIAGNÓSTICO Y/O REPARACIÓN
CONDICIONES DE SERVICIO

Respetado Usuario: El equipo y/o accesorios se reciben sujetos a verificación técnica por parte de Logytech Mobile S.A.S. (en adelante “Logytech”), con el fin de
establecer si se encuentra dentro del período de garantía y cumple con las políticas de garantía establecidas por el fabricante. Si cumple con las políticas de garantía,
la REPARACIÓN NO TENDRÁ NINGÚN COSTO. La garantía LIMITADA no cubre daños por: maltrato, golpes, humedad, la intervención por parte del Usuario o centros
de servicio no autorizados, por utilización contraria a lo establecido en el manual del usuario del equipo, la etiqueta del equipo o accesorio en mal estado (ilegible,
rayado, roto), uso de accesorio no original, software no autorizado, etc. Si el equipo no cumple con las políticas de garantía establecidas por el fabricante, pero su daño
es reparable, Logytech elaborará una cotización de la reparación, que se será comunicada al Usuario para obtener su aceptación, ésta tendrá vigencia máxima hasta
de quince (15) días calendario. Para los equipos ingresados y reparados fuera de garantía, Logytech otorgará una garantía sobre esta reparación de tres (3) meses,
por los mismos daños y/o sobre el mismo repuesto sustituido, contados a partir de la fecha de reparación del equipo. Logytech se exonerará de responsabilidad frente
a la garantía en los términos del artículo 16 de la Ley 1480 de 2011. Será responsabilidad exclusiva del Usuario realizar una copia de la información almacenada en el
equipo, con anterioridad al ingreso del mismo al servicio técnico. Toda la información almacenada en su equipo (tales como directorio telefónico, fotos, juegos,
aplicaciones, entre otros) será borrada con el fin de asegurar su confidencialidad y reserva. Logytech no se hace responsable por la pérdida o deterioro de
complementos cosméticos tales como protectores de pantalla, calcomanías, antiespías y soportes, entre otros. En cumplimiento de la normatividad ambiental vigente,
no se entregan al Usuario los repuestos que fueron reemplazados. Para reclamar el equipo usted deberá presentar el documento original de la Orden de Servicio. En
caso de pérdida o robo de la misma, deberá formular denuncio penal ante la autoridad competente y entregar el original de la misma a Logytech. Solo se entregará el
equipo con copia de la Orden de Servicio o del denuncio. Una vez transcurridos 90 días, sin que el equipo y/o accesorio haya sido reclamado, se entiende como
abandono del equipo y Logytech deberá disponer conforme lo ordene el gobierno de acuerdo a la reglamentación que para el efecto se expida; a partir del día 91 se
causará por concepto de bodegaje y almacenamiento la suma de dos mil quinientos pesos ($2.500) IVA incluido diarios, que serán facturados al momento de retirar el
equipo a favor de Logytech. Señor usuario, usted puede consultar el estado de su equipo ingresando al enlace http://odsclaro.logytechmobile.com/ o, si lo prefiere a
través de nuestra línea de atención al Usuario 7429454 en Bogotá, al 018000180162 en el resto del país. Logytech, como responsable y/o encargado del tratamiento
de los datos personales registrados en este documento, queda autorizada para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada realice el
tratamiento de sus datos de conformidad con la Política de Protección de Datos publicada en la página web www.logytechmobile.com y en los términos del Artículo 10
del Decreto 1377 de 2013 y Ley 1581 de 2012. Si no desea que Logytech haga uso de su información, por favor comunicárnoslo de manera escrita por medio del correo
solucionesinformacionprivada@logytechmobile.com. Esta información es y será utilizada solo en el desarrollo de las funciones propias de la empresa. Autorizo el envío
de mensajes de texto al número de contacto celular registrado en la ODS, informando la disponibilidad para recolección del equipo ingresado a revisión.

FIRMA ACEPTO CONDICIONES DE SERVICIO CONDICIONES FUERA DE GARANTIA

Si el equipo es diagnosticado fuera de garantía, autorizo se

realice la cotización de la reparación por un v a l o r
$10.000. Para los equipos ingresados fuera de Bogotá
$20.000 adicionales por transporte. Para equipos NOKIA y
BLACKBERRY $30.000, fuera de Bogotá $10.000
adicionales por transporte. los valores tienen IVA INCLUIDO.

Acepto S N
Representante Legal LOGYTECH MOBILE S.A.S
NIT: 900.208.029-2
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