Documentación

de Prácticas
Ingeniería de Ejecución en
Informática

Carrera de Ingeniería de Ejecución en Informática

Régimen Executive
Facultad de Ingeniería y Negocios
Universidad de Las Américas
El presente documento forma parte del Plan de Estudios de las carreras de la Universidad
de Las Américas. El Plan de Estudios es una explicitación del proceso formativo
universitario, por tanto, en él se describen los conocimientos, habilidades y actitudes que
el estudiante debe desarrollar a lo largo de su formación técnica y/o profesional. Los
elementos constitutivos del Plan de Estudios se sistematizan a través de los siguientes
documentos curriculares:

FICHA RESUMEN PLAN DE ESTUDIOS

La ficha de resumen contiene la identificación básica de cada carrera. En esta se indica facultad, nombre de la
carrera, título y/o grado que otorga, régimen de estudios, descripción de asignaturas, decano, director de Escuela y
descripción de asignaturas.

PERFIL DE EGRESO
UDLA define el Perfil de Egreso del estudiante como el conjunto integrado de conocimientos, habilidades, destrezas,
actitudes y valores que se espera que el alumno tenga, domine y manifieste luego de haber aprobado todas las
asignaturas de la malla curricular de su carrera e instancias evaluativas finales que son condición para su egreso y
titulación, y que le permitirán un desempeño profesional o técnico competente.

MALLA CURRICULAR
La Malla Curricular de cada carrera corresponde a la representación gráfica de la distribución de los ciclos
formativos, ámbitos de formación y las asignaturas contempladas en el Plan de Estudios.

PROGRAMA DE ASIGNATURA
El Programa de Asignatura es un instrumento curricular dirigido a profesores, ayudantes y alumnos. Brinda
orientaciones específicas para implementar cada asignatura de una carrera dentro y fuera de la sala de clases. Se
organiza en torno a resultados de aprendizaje, conocimientos, experiencias de aprendizaje, métodos y estrategias
de enseñanza y aprendizaje, tareas de evaluación, instrumentos de evaluación e indicadores de logro.

DOCUMENTACIÓN DE PRÁCTICAS Usted está

en este
En esta sección se integra la documentación vinculada a los procesos de práctica de cada carrera. Se incluyen
documento
instructivos y reglamentos que rigen la o las prácticas realizadas por los estudiantes de la carrera.

DOCUMENTACIÓN DE TÍTULOS Y GRADOS

En esta sección se presenta la documentación vinculada a los procesos de graduación y titulación de los
estudiantes de la carrera. Primero, se integra el Reglamento de Graduación y Titulación institucional y, luego, el
reglamento u orientaciones específicas de la carrera.

Documento 5 de 6 - PLAN DE ESTUDIOS

 ÍNDICE

I. PROCEDIMIENTO
• Procedimiento Informe de Práctica
• Procedimiento Manual para Prácticas Profesionales
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS
ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
CARRERA DEL ALUMNO
NOMBRE SEDE/CAMPUS

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

REALIZADA EN ……

NOMBRE COMPLETO DEL ALUMNO

RÉGIMEN DE ESTUDIO

SANTIAGO, DÍA / MES/ 2015

RESUMEN

El resumen abarca como máximo media página (plana), es una síntesis general de lo que trata el
informe, más las principales conclusiones.
 i

Tabla de contenido

1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 1
1.1 Antecedentes preliminares ........................................................................................................... 1
1.2 Motivación..................................................................................................................................... 1
1.3 Objetivos ....................................................................................................................................... 1
1.4 Alcances......................................................................................................................................... 1
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA.......................................................................................................... 1
2.1 Descripción y giro de la empresa .................................................................................................. 1
2.2 Misión y visión ............................................................................................................................... 1
2.3 Estructura organizacional .............................................................................................................. 1
2.4 Principales productos o servicios .................................................................................................. 2
2.5 Principales clientes y proveedores ................................................................................................ 2
3. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DESARROLLADO ....................................................................................... 2
3.1 Descripción del área de trabajo .................................................................................................... 2
3.2 Descripción de tareas asignadas ................................................................................................... 2
3.3 Planificación de las tareas asignadas ............................................................................................ 2
3.4 Metodología de desarrollo ............................................................................................................ 2
3.5 Resultados y Análisis ..................................................................................................................... 2
3.6 Software y hardware utilizados..................................................................................................... 2
3.7 Otras herramientas utilizadas ....................................................................................................... 2
4. RECOMENDACIONES ............................................................................................................................. 3
4.1 A la empresa .................................................................................................................................. 3
4.2 A la universidad ............................................................................................................................. 3
4.3 Relación conocimientos adquiridos en la universidad y práctica ................................................. 3
5. CONCLUSIONES ..................................................................................................................................... 3
6. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................................ 3
7. ANEXOS.................................................................................................................................................. 3
 1

1. INTRODUCCIÓN

1.1 ANTECEDENTES PRELIMINARES

Presentación del alumno, carrera, nivel de estudio, institución, etc.

Contextualización del lugar de trabajo, área

1.2 MOTIVACIÓN

El motivo por el cual realiza práctica en esa empresa.

1.3 OBJETIVOS

Meta a alcanzar propuesta por el alumno en su práctica. Se presentan objetivo general y objetivos
específicos.

1.4 ALCANCES

Breve descripción del área específica y tareas principales que realizará el alumno, funciones a
desempeñar y contexto en el que se realizará el trabajo (un proyecto, por ejemplo).

2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESAi

2.1 DESCRIPCIÓN Y GIRO DE LA EMPRESA

Fecha de fundación, área, sector, comuna, giro.

Historia y evolución en el tiempo.

Cantidad de departamentos, sucursales, personas que la componen.

2.2 MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

2.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Figura del Organigrama, descripción de los cargos, etc.

 2

2.4 PRINCIPALES PRODUCTOS O SERVICIOS

2.5 PRINCIPALES CLIENTES Y PROVEEDORES

3. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DESARROLLADO

3.1 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

Incluir cantidad de personas, relaciones jerárquicas.

3.2 DESCRIPCIÓN DE TAREAS ASIGNADAS

Indicar las actividades principales o más relevantes de su práctica

3.3 PLANIFICACIÓN DE LAS TAREAS ASIGNADAS

Forma en que se planificó para resolver las tareas en términos de tiempo y forma.

3.4 METODOLOGÍA DE DESARROLLO

Indicar la metodología para realizar la(s) actividad(es), por ejemplo, si trabajó el desarrollo de software,
se debe indicar si se trabajó con una metodología de desarrollo de software o propia de la empresa y/o
personal.

3.5 RESULTADOS Y ANÁLISIS

Análisis de los resultado obtenidos, casos exitosos y no, señalando el motivo y la estrategia de cómo
fueron superados.

3.6 SOFTWARE Y HARDWARE UTILIZADOS

3.7 OTRAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS

Elementos adicionales utilizados.

 3

4. RECOMENDACIONES

4.1 A LA EMPRESA

4.2 A LA UNIVERSIDAD

4.3 RELACIÓN ENTRE CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LA UNIVERSIDAD Y PRÁCTICA

5. CONCLUSIONES

• Aprendizaje obtenido de la realización de la práctica

• Comentarios personales del trabajo realizado
• Autoevaluación
• Conclusiones generales

6. BIBLIOGRAFÍA

• Libros: Apellido y nombre del autor, “Título de la obra”, número que hace la edición (si
no hay muchas), lugar de edición (si no figura se escribe: s.l), editor (si no figura, se
omite), fecha de edición (si no figura, se pone: s.f.), números de páginas.
• Artículos de revista: Apellido y nombre del autor, “Título del artículo o capítulo”,
Nombre de la revista, volumen y número del fascículo, mes y año, páginas.
• Sitios Web (dirección web consultada y fecha de la consulta).

7. ANEXOS

• Se deben incluir copias de documentos utilizados o generados durante la práctica,

esquemas, datos adicionales o todo aquello que sirva de soporte para la explicación de las
tareas realizadas por el alumno.

ADJUNTOS

Al final del informe el alumno debe adjuntar el documento “Formulario de Evaluación de

Práctica Profesional” que debe ser anillado junto a éste cuando su informe sea aprobado.

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Debe indicar la fuente bibliográfica de donde se obtuvo la información.
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ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
NOMBRE SEDE /CAMPUS

MANUAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL

NIVEL TÉCNICO

• REQUISITO: 4º SEMESTRE APROBADO SEGÚN MALLA CURRICULAR. Todo alumno que

tenga en su malla la sigla ACI551 deberá realizar el informe independiente de su experiencia
laboral.
• PROPÓSITO: Obligatoria para optar al título Técnico de Nivel Superior en Redes Informáticas
(208) Régimen Diurno, Vespertino y Executive.

NIVEL PROFESIONAL

• REQUISITO: 6º SEMESTRE APROBADO SEGÚN MALLA CURRICULAR. Todo alumno que

tenga en su malla la sigla ACI550 deberá realizar el informe independiente de su experiencia
laboral.
• PROPÓSITO: Obligatoria para optar al título Ingeniería de Ejecución en Informática (81) e
Ingeniería Civil en Computación e Informática (51) Régimen Diurno, Vespertino y Executive.

1. OBJETIVO DE PRÁCTICA PROFESIONAL

Los alumnos de la carrera de Ingeniería de Ejecución en Informática, Ingeniería Civil en Computación e

Informática y Técnico de Nivel Superior en Redes Informáticas que realizan sus respectivas prácticas
profesionales, al término de éstas, deberán:
• Conocer la realidad del campo ocupacional de su profesión, logrando perfilar su identidad
profesional en el largo plazo.

2. CARACTERÍSTICAS DE LA PRÁCTICA

La Práctica Profesional permite una primera aproximación entre el estudiante y la realidad laboral en la
que se insertará en un futuro próximo. Para que ello ocurra, el alumno deberá desempeñarse en actividades
de complejidad operativa que le permitan conocer el funcionamiento de un área específica de la empresa y
reconocer de qué manera aporta como profesional/técnico al objetivo de la empresa. El estudiante deberá
realizar las tareas que le encomiende su jefe responsable, logrando cumplir con las metas presupuestadas,
en caso contrario, deberá explicar y justificar las razones que impidieron el cumplimiento de las mismas.
Deberá conocer las instalaciones, recursos, entrega de productos y/o servicios, situaciones que originan los
problemas frecuentes de su área, proponer mejoras o soluciones creativas en su unidad de negocios,
conocer las competencias requeridas para desarrollar el cargo, etc.
El estudiante deberá respetar y desempeñarse según las normas y reglamentos internos que existan en la
empresa. Esta práctica hay que entenderla como un primer acercamiento y no constituye el desarrollo de
un trabajo profesional, aún cuando se tenga una responsabilidad a cargo. Su finalidad debe entenderse
desde lo pedagógico.

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ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
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3. ASPECTOS GENERALES

El estudiante deberá buscar su práctica profesional en empresas del rubro de la ingeniería, inscribiendo la
solicitud de práctica en Centro de Servicio al Estudiante (CSE) del campus.
El tiempo mínimo de la práctica profesional será de 180 horas (Técnico de Nivel Superior en Redes
Informáticas) y de 360 horas para Ingeniería de Ejecución en Informática e Ingeniería Civil en
Computación e Informática).
La práctica profesional debe ser inscrita como asignatura dentro del período en que realiza, y será
evaluada como una asignatura más. Una vez terminada, se debe entregar un informe detallado de su
desarrollo, el que será evaluado como elemento final de ésta.
El plazo para entregar los informes de práctica de los alumnos de la Escuela de Tecnologías de la
Información será en el período máximo definido por el profesor de práctica (aproximadamente un mes
antes del término del semestre). Este se deberá entregar directamente al profesor de la asignatura para su
evaluación. El informe de práctica será evaluado por el profesor del curso.
El tipo de evaluación podrá ser en la escala de 1 a 7. La cual debe ser supervisada durante el desarrollo del
semestre por el profesor de la asignatura. Si el informe es Reprobado, el alumno deberá realizar una
nueva Práctica.
La Práctica deberá ser realizada mientras el estudiante curse asignaturas en la Universidad. El no
cumplimiento de esto impide su egreso y se corre el riesgo de extender un semestre más (con el
consecuente pago).

4. FLUJOS DE ACTIVIDADES

Los pasos a seguir son:

• El alumno acude a la empresa a entrevista para realizar su práctica, solicita el nombre real de la
empresa.
• Solicita Certificado de Práctica en la página Web de la Universidad indicando el nombre de la
empresa, cancela $1000 por concepto de emisión del certificado. Luego de 5 días hábiles se retirar
el certificado en el CSE o vía web. El alumno debe llevar el certificado de práctica a la empresa.
• La empresa envía la “Carta Compromiso de la Empresa” y el alumno solicita “Formulario de
Inscripción” en el CSE, quien lo entrega en la empresa para ser completada con los antecedentes
solicitados. Puede ser una carta compromiso o el contrato de trabajo del trabajador si es en el área
de su carrera.
• El alumno entrega al CSE la “Carta de Compromiso de la Empresa” o “contrato de trabajo” ,
el “Formulario de Inscripción de Práctica” y la malla achurada del alumno vigente (con
asignaturas aprobadas pintadas). El CSE recepciona los antecedentes y le entrega al alumno
comprobante firmado.
• Títulos y Grados revisa en Banner si el Alumno cumple con los requisitos para realizar la práctica
laboral en el proceso de Curriculum de Accesoria y Planeación de Programa CAPP.
• Si el Alumno cumple los requisitos para realizar la práctica laboral, Títulos y Grados archiva y
registra en una planilla Excel los antecedentes de práctica del Alumno, de lo contrario, Títulos y
Grados le envía los antecedentes del Alumno a la Escuela para la autorización de la práctica

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ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
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laboral. La Escuela recibe y revisa los antecedentes del Alumno. Si la Escuela no autoriza la
realización de la práctica laboral del Alumno, no está autorizado para realizar.
• Terminando la práctica, el Alumno le solicita al CSE el “Formulario de Evaluación de
Práctica”, el cual debe ser llenado por el tutor del Alumno en la Empresa. La Empresa le entrega
al Alumno el “Formulario de Evaluación de Práctica” firmado y timbrado.
• El Alumno le entrega al profesor de la asignatura el “Informe de Práctica” y el “Formulario de
Evaluación de Práctica” en un documento anillado al término.
• El profesor de la asignatura evalúa el informe y coloca la nota en el sistema.

5. CONTENIDO DEL INFORME DE PRÁCTICA

• El informe de la Práctica deberá contemplar, a lo menos, los siguientes aspectos:

• Portada: indicar nombre completo del alumno, carrera, régimen, nivel de práctica, empresa,
período en que ésta se realizó y fecha del informe.
• Índice de contenidos. Deben listarse capítulos y secciones del informe, cuidando la
correspondencia entre numeración y títulos.
• Introducción: antecedentes preliminares, motivación, objetivos, alcances
• Identificación de la Empresa
o Descripción y giro de la Empresa
o Misión y Visión
o Estructura Organizacional
o Principales productos y servicios
o Principales clientes y proveedores
• Descripción del trabajo desarrollado
o Descripción del área de trabajo
o Tareas asignadas y su desarrollo
o Planificación de las tareas asignadas
o Metodología de Desarrollo
o Resultados y Análisis
o Software y Hardware utilizados
o Otras herramientas utilizadas
• Recomendaciones
o A la empresa
o A la Universidad
o Relación conocimientos adquiridos en la Universidad y Práctica
• Conclusiones
• Bibliografía
• Anexos
• Adjunto (Formulario de Evaluación de Práctica)

6. RESPECTO DEL FORMATO DEL INFORME:

1. Extensión máxima del informe: 20 páginas sin incluir anexos.

2. Papel: tamaño carta.
3. Redacción: tercera persona singular

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4. Tipografía: Arial o Times New Roman, tamaño 12, con alineación justificada.
5. Interlineado: Sencillo.
6. Anillado con tapa transparente.
7. Ortografía y redacción cuidadas.
8. Hojas numeradas, excluyendo la portada en la parte superior derecha de la hoja.
9. Incluir fuente bajo cada gráfico y tabla y citas de textos.
10. Las figuras deben ser enunciadas de acuerdo al capítulo debajo de la figura, por ejemplo, si se
encuentra en el capítulo 4, la numeración comienza N° capítulo punto N° correlativo de la imagen
independiente del subcapítulo, por tanto será el siguientes 4.2, 4.3, etc.

En la Figura 4.1 se presenta el organigrama de la empresa X y Z que cuenta con distintos niveles
jerárquicos.

Figura 4.1: Organigrama de la empresa X y Z

• Las tablas deben ser enunciadas de acuerdo al capítulo arriba de la tabla, por ejemplo, si se
encuentra en el capítulo 5, la numeración comienza N° capitulo punto N° correlativo de la tabla.

En la Tabla 5.1 se aprecia Cuadro de costo de hardware utilizados en el sistema Web para la Intranet
de la empresa.
Tabla 5.1: Cuadro de Costo de Hardware

Columna 1 Columna 2
Fila 2 Fila 2

7. CONSULTAS Y REFERENCIAS:

Las consultas deben realizarlas directamente al profesor en horario de clases o vía

email.

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 N°

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7
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5
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3
2
1
ALUMNOS
PORTADA

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1
2
INDICE DE CONTENIDOS

0
1
2
2% 10%
INTRODUCCION

0
1
2
15%
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Descripcion del giro

0
1
2
5%
Mision/Vision

0
1
2
5% Estructura organizacional

0
1
2
5%
Principales productos y servicios

0
1
2

0 Clientes y proveedores
1
2
4% 4%

DESCRIPCION DEL TRABAJO DESARROLLADO

Descripcion del area de trabajo

0
1
2
5%

Tareas asignadas y desarrollo

0
1
2

Planificacion de actividades
0
1
2

Metodologia del desarrollo

Resultados y analisis
0 0
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2 2
5% 5% 5% 6%

Software y herramientas utilizadas

0
1
2
3%

RECOMENDACIONES
0
1
2
2%

CONCLUSIONES
0
1
2
5%

BIBLIOGRAFIA
0
1
2
4%

ANEXOS
0
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EVALUACION DE PRACTICA
0
1
2
5%

PUNTAJE TOTAL
2
100%
NOTA

1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
1,0
7,0