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Definicion
En prevención de riesgos laborales, denominamos factores psicosociales a aquellos factores de riesgo para la
salud que se originan en la organización del trabajo y que pueden general respuestas de tipo fisiológico,
emocional (ansiedad, depresión, apatía, etc.), cognitivo (restricción de la habilidad para la concentración o la
toma de decisiones, etc) y conductual (abuso de substancias, violencia, etc) y que pueden ser precursoras de
enfermedad en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración.
Los «riesgos psicosociales en el trabajo» se han definido por la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el
Trabajo como «aquellos aspectos del diseño, organización y dirección del trabajo y de su entorno social que
pueden causar daños psíquicos, sociales o físicos en la salud de los trabajadores».
Los riesgos psicosociales en el ámbito laboral pueden provocar problemas cognitivos, emocionales y
conductuales que pueden derivar en proibleas de salud física y mental, que es ocasionado o favorecido por
las condiciones en las que se desarrolla la actividad laboral.
Frecuentemente los factores de riesgo psicosocial en el trabajo actúan durante largos periodos de tiempo, ya
sea de forma continua o intermitente. Los factores de riesgo psicosocial están interrelacionados
potenciándose o minimizándose sus efectos sobre la salud en función del nivel de riesgo para la salud en el
que se sitúan.
Las conclusiones de la segunda edición de su Encuesta Europea de Empresas sobre Riesgos Nuevos y
Emergentes (ESENER2) ponen de manifiesto que los factores de riesgos relacionados con los trastornos
psicosociales y musculoesqueléticos son los más extendidos en los centros de trabajo de Europa.
Consecuencias
Como ya hemos señalado, el entorno de trabajo psicosocial puede tener consecuencias sobre la salud física,
psiquica y social de los trabajadores.
Los trabajadores que padecen estrés laboral pueden llegar a desarrollar problemas de salud. Los efectos
negativos sobre el trabajador individual, repercuten, a su vez, en la organización y en la sociedad.
Para el trabajador individual, los efectos negativos pueden ser, entre otros,:
• Irritabilidad, desánimo, ansiedad, agotamiento, depresión.
• Dificultades de concentración, dificultades para tomar decisiones,dificultades para aprender nuevas cosas.
• Adopción de hábitos nerviosos, agresividad, violencia.
A nivel de la organización, entre los efectos negativos se incluyen los siguientes:
• Disminución del rendimiento
• Aumento del absentismo;
• Aumento del presentismo
• Aumento de accidentes y lesiones.
A nivel social, entre los efectos negativos se incluyen los siguientes:
• Aumento de costes de los servicios sanitarios
• Disminución de la eficiencia servicios sanitarios