Unidad 2- Discurso Argumentativo-Taller 4 – Comprensión y producción del discurso

argumentativo

Estudiante: Bibiana Andrea Millán González

C.C: 29.544.250

Noviembre del 2019

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Unad

CEAD Palmira

Competencias comunicativas
 INTRODUCCIÓN

En este texto los autores Doris Elena Muñoz Zapata y Juan Esteban Valencia nos plantea

la importancia de la comunicación, la educación y culturizar al recurso humano, en el

momento que se implementan las nuevas tecnologías en las organizaciones, como

plataformas digitales. Este trabajo se realiza con el fin de profundizar en la lectura e

identificación de los principales componentes de un texto.

 En el texto Gestión del conocimiento organizacional un encuentro necesario entre

plataformas digitales, comunicación, educación y cultura.

 La introducción que hacen sus autores empieza en el siguiente párrafo: El conocimiento,

como pilar para el desarrollo de las sociedades, revierte cada vez mayor interés para los

diversos actores de las mismas.

 Termina en el párrafo donde sus autores exponen su posición crítica o TESIS: dado el

contexto anterior, es indispensable la reflexión y análisis frente a aspecto

comportamentales, culturales y comunicacionales que pueden incidir favorablemente en

la motivación de las personas involucradas en los procesos requeridos para la

exteriorización, intercambio y generación de nuevos conocimientos en las organizaciones,

es decir que la comunicación interna en una organización fortalece la cultura de la

organización y sus colaboradores, para lograr los niveles requeridos al momento de

implementar los conocimientos sobre las nuevas tecnologías.

 El desarrollo de este texto empieza en el párrafo Propuestas para modelos de gestión del

conocimiento centrados en lo humano En el diseño e implementación de modelos de

gestión del conocimiento, es indispensable la valoración de aspectos sociales y culturales

de la propia organización que propende por la generación de esquemas ajustados a sus

realidades y características particulares.

Argumentos que sustentan lo expuesto anteriormente: A partir de las indagaciones

realizadas en el proceso investigativo, se reconoce la enorme cantidad de modelos

teóricos que la gestión del conocimiento posee (Pérez-Montoro, 2008), entre los que se

destaca una mirada centrada en el proceso administrativo (Valhondo, 2010), tal como en
el modelo Europeo CEN, el Cuadro de mando integral (Balance Scorecard) y el modelo

de Demerest, así como su versión modificada por McAdam y McCreedy, pero no hay un

desarrollo profundo y adecuado sobre la incidencia del factor humano y el desarrollo

social (Valhondo, 2010).

Por eso, se recomienda un desarrollo estructurado para el aspecto social de la gestión del

conocimiento que incluya las actitudes del colaborador frente al conocimiento, los

procesos de comunicación que alimentan las interacciones sociales en las que se forma el

conocimiento y la cultura organizacional. Por ejemplo: es necesario moldear las actitudes

de los colaboradores hacia el conocimiento, como la participación, disposición a la

participación el cual surge en el campo de socialización, en dicho proceso, para esto se

necesita que haya una estrategia, que la organización sea clara al momento de

comunicarla para incentivar estas actitudes en el colaborador, ya que de estas facilidades

depende que el empleado se sienta cómodo para expresar sus ideas o actitudes y de

manera autónoma elegir acciones donde haya aprendizaje continuo, sin excluir los demás

procesos de la organización, Por medio de este conocimiento podremos identificar la

parte débil por así llamarlo y también sus fuertes en una organización o estructura, y a

partir de esto capacitar a los colaboradores, a lo que se refiere la apertura al conocimiento

el individuo debe tener un sentido de pertenencia hacia la organización.

Según el texto las personas que interactúan en las organizaciones poseen un conocimiento

personal, basado en sus experiencias y la práctica llamado conocimiento tácito por lo

tanto esto hace que sea difícil de expresar (Nonaka & Takeuchi, 1999). También existe el

conocimiento que las organizaciones promueven ya que es más formal y sistemático.

 Estos tipos de conocimientos pueden pasar de un tipo a otro, dejar de ser conocimiento

tácito para ser conocimiento explícito, o viceversa. Según Nonaka Takeuchi (1999), esta

interacción solo se da con la socialización, exteriorización, interiorización y combinación,

basada en la comunicación para la transformación del conocimiento, un proceso de

socialización basado en experiencias.

 El desarrollo termina con el texto: Con ello, la comunicación se constituye en un

facilitador del proceso educativo tanto en la formación y capacitación de los

colaboradores como en las actitudes necesarias para que, desde el aprendizaje continuo, se

influya en la cultura organizacional para la conformación de un ambiente propicio para la

gestión del conocimiento.

 La Conclusión de este texto se encuentra al final y nos dice lo siguiente:

En la construcción de modelos propios para la gestión del conocimiento, las

organizaciones deben dar relevancia al componente social, considerando los valores y

actitudes de sus colaboradores, así como los procesos comunicacionales que fundamentan

la cultura organizacional. Las organizaciones deben tener muy en cuenta los valores de

sus colaboradores ya que cada uno tiene un conocimiento personal, único basado en

experiencias. Es necesario que en el diseño de la estrategia comunicacional y en el

relacionamiento de los directivos con sus empleados, se genere y fomente la apropiación

de espacios de participación y empoderamiento, que sirvan para fortalecer los valores

necesarios para la gestión del conocimiento.

Para activar la motivación y el compromiso por parte de las personas –centro de la gestión

del conocimiento– es necesario que se generen procesos de aprendizaje con sentido, en los

cuales se vinculen los diferentes componentes de la cultura organizacional y de los

valores que prevalecen en la misma.

La comunicación entre jefe y sus colaboradores debe ser de confianza dando cierta

libertad para actuar y estar abiertos al proceso de aprendizaje.

Enlace vocaroo

Párrafo

Este ejercicio realizado me ayuda a ver la lectura de una forma diferente, y a analizar

diferentes textos, desde un punto de vista argumentativo con más análisis ya que estamos

acostumbrados a leer cosas con una lógica que salta a la vista, y que tan solo con leer una

vez creemos que ya sabemos de qué se trata, pero en realidad, con este ejercicio aprendí la

importancia de leer, volver a leer y tomarme el tiempo de analizar. También este texto

muy bien argumentado por sus autores nos enseña lo importante que es la comunicación

interna en una organización y así mismo la disposición que debemos tener para aprender
 a comunicarnos, educarnos y culturizarnos en cuanto al conocimiento de la organización a

la que pertenecemos, como colaboradores de la misma.

Referencias bibliográficas

Muñoz Zapata, D. E., & Valencia Rey, J. E. (2015). Gestión del conocimiento organizacional: un

encuentro necesario entre plataformas digitales, comunicación, educación y cultura. Revista

Lasallista de Investigación, 12(2), 105–111. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true

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Agudelo, O. ( 19,12,2017). 90003 Ovi unidad 2 texto académico. [Archivo de video].

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Zarzar, C. Taller de lectura y redacción 1 (2a. ed.). México, D.F., MX: Larousse - Grupo
Editorial Patria, 2014. ProQuest ebrary. Web. 3 February 2017. Recuperado