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Tipos y funciones de centralitas PBX

Las centralitas privadas (PBX) permiten a las empresas compartir un pequeño número de líneas telefónicas públicas entre un gran número de teléfonos internos, ahorrando costos de instalación y llamadas. Los primeros sistemas PBX eran centralitas telefónicas manuales, luego evolucionaron a automatizadas e IP. Las PBX IP ofrecen mayor escalabilidad y pueden reducir costos de llamadas.

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Tipos y funciones de centralitas PBX

Las centralitas privadas (PBX) permiten a las empresas compartir un pequeño número de líneas telefónicas públicas entre un gran número de teléfonos internos, ahorrando costos de instalación y llamadas. Los primeros sistemas PBX eran centralitas telefónicas manuales, luego evolucionaron a automatizadas e IP. Las PBX IP ofrecen mayor escalabilidad y pueden reducir costos de llamadas.

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Tema 6 : Centralitas privadas (PBX)

Hasta la década de 1960, la mayoría de las empresas dependían de la compañía telefónica pública
para conectar sus llamadas dentro de la oficina. Cada teléfono individual en el negocio requería de una
línea telefónica pública, por lo que cada llamada iniciada desde dentro de la empresa costaba dinero para
instalar y mantener. Llamar a su compañero de trabajo no era diferente de llamar a un vecino.

Pronto surgió en las empresas la idea de invertir en el hardware de la centralita y contratar sus
propias operadoras. Estas centralitas privadas fueron los primeros sistemas PBX.

El concepto era simple: compartir un pequeño número de líneas telefónicas a través de un gran
número de teléfonos. Ellos podrían ahorrar al reducir el número de líneas telefónicas públicas (cada una de
ellas tenían un costo de instalación inicial) y al no tener que pagar por cada llamada telefónica dentro de la
oficina.

Los Sistemas PBX (Private Branch Exchange) han evolucionado a través de tres épocas diferentes:
centralita telefónica manual, automática, e IP (Protocolo de Internet).

La mayor diferencia entre una PBX automática y una PBX IP es que una PBX IP utiliza el Protocolo de
Internet (IP) para enrutar las llamadas, mientras que una PBX TDM utiliza llaves físicas. Adicionalmente,
una PBX IP es escalable, permite usar distintas marcas de dispositivos periféricos y puede reducir costos de
llamadas drásticamente.
1. TIPOS DE PBX
1.1 Centralitas tradicionales

TES 824 (analógica) TDA 200 (híbrida)


1.2 Centralitas DECT
1.3 Centralitas IP
NCP 500 (IP Hardware)

2. FUNCIONES DE UNA PBX


TARJETAS DE LÍNEAS Y EXTENSIONES COMUNES TDE200
LÍNEAS EXTENSIONES
MPR-> CPU, tarj. SD, MOH, MEG TR antiguos
LCOT 4, 8, 16 Analógicas TEA específicos
CID 8 Identificación llamante Consolas SDE
SLC 8, 16 ANALÓGICOS
BRI 4, 8 Digitales RDSI básico CS estaciones base, EP
PRI 30 Digitales RDSI primario DECT analógicos
IPGW 4, 16 IP físicas y virtuales FAX grupo III
SIPGW 16 SIP virtuales RDSI
DPH2, 4 porteros TED específicos
OPB3 opcionales DLC 8, 16 DIGITALES
MSG4 correos de voz FAX grupo IV
CS+EP
DHLC8 HÍBRIDOS Analógicos y digitales
IPEXT 16, 32 TELÉFONOS IP TeIP hardware
DSP PROCESADORES VOZ Softphone IP/SIP
SIPEXT 32 TELÉFONOS SIP WebPC
CSIF 4, 8 ESTACIONES BASE EP inalámbricos
3. TERMINALES PARA PBX
TR teléfonos tradicionales
TEA teléfonos específicos analógicos
Analógicos
DECT
Fax grupo III

RDSI
Digitales TED: teléfonos específicos digitales

Fax grupo IV
Terminales
TeIP teléfono IP hardware

IP Softphone

TAPI Aplicación web

Wifi, duales

Inalámbricos Auriculares
Adaptadores inalámbricos
4. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PBX
5. RESUMEN
6. CUESTIONES
1. 6.

7.
2.

8.
3.

9.

4.

10.

5.

RESPUESTAS:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

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