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CONTENIDO

JUSTIFICACION.......………………………………………………………………………3

METODOLOGÍA UTILIZADA ............................................................................................ 5

ANALISIS DE LA INFORMACION………………………….……………………………6

PLAN DE ACCION…....……………………………………………………………………7

BIBLIOGRAFIA………………..…………………………………………………………...8
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JUSTIFICACIÓN

El aprendizaje continuo dentro de una organización es fundamental para su correcto

funcionamiento y proyección en el tiempo, pues si una organización no se encuentra en

constante aprendizaje quedará obsoleta dentro en la globalización actual, de esta manera

podemos entender que una organización debe tener a sus empleados en un constante

aprendizaje por tanto de ellos depende la realización de las tareas que hacen que una

organización funcione.

De esta manera es fundamental que el área de talento humano de la organización estudie

constantemente las necesidades de formación para sus colaboradores, por esto realizaremos

nuestros estudio, aplicación y plan para la empresa LAP DISTRIBUCIONES, focalizando

el departamento comercial de la organización, estableciendo una revisión basada en los

objetivos de la organización, las competencias técnicas necesarias de los colaboradores para

su cargo y la cultura y clima organizacional de la misma, porque armonizando un clima

adecuado con un aprendizaje continuo LAP DISTRIBUCIONES contara con herramientas

de alta calidad para su correcto funcionamiento.

Este plan de formación para los colaboradores del departamento comercial de la

organización nació por la necesidad que fue observada en ambientes reales de la empresa,

donde los colaboradores contratados, por enfocarse solo en su labor no han contado con el

tiempo necesario para actualizar sus conocimientos llevándolos al final por generar

confusiones que pueden generar a la empresa reprocesos o retrasos en su operación.

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Se espera de este programa de aprendizaje disminuir la brecha de formación en los

colaboradores de LAP DISTRIBUCIONES pues esto asegurará mayor productividad , de

igual forma retener y motivar al personal a continuar laborando para la organización con

interés y empatía con los objetivos de la misma , dándonos como resultado un fácil logro de

las metas estratégicas de la empresa.

Por último se realizará un plan de acción para la organización entregando sus respectivos

resultados y esperando aplicar esta metodología al resto de áreas de la empresa LAP

DISTRIBUCIONES.
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METODOLOGIA UTILIZADA

Con el fin de medir de forma clara y certera, las diferentes necesidades que tiene la empresa

LAP SAS, ha sido importante para la oficina de gestión de talento humano tener en cuenta

la opinión del personal que conforma nuestra empresa, por esta razón se decidió realizar

encuestas a una muestra de los miembros de la misma, de cada una de las dependencias de

la empresa se les aplicó a 2 personas, permitiendo ver, si existe conocimiento claro y exacto

de la empresa, además, de cuáles son sus sentires en el día a día laboral, dejando un espacio

donde se pueden realizar todo tipo de observaciones con el fin de tenerlas en cuenta y

mejorar los resultados obtenidos dentro de la empresa. Estas encuestas estuvieron

estructuradas de una manera sencilla y completamente comprensible, con tipo de respuesta

como “si” o “no”.

De esta manera cada una de las respuestas tuvieron un puntaje, si la respuesta fue positiva,

el puntaje era 1, si la respuesta fue negativa el puntaje equivalió a 0. Para un total de 20

puntos. De los cuales si el resultado final suma menos de 12 puntos, la empresa tiene

deficiencias críticas en la gestión humana. Un resultado entre 13 y 17 puntos indica que la

empresa tiene oportunidades de mejora. A partir de los 18 puntos, la empresa tiene un nivel

aceptable de gestión humana.

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ANALISIS DE LA INFORMACION

Cada una de las encuestas aplicadas, tuvieron 20 preguntas elementales a las que hacían

referencia a la visión, misión, valores corporativos, objetivos de la empresa, conocimiento

general de cada una de dependencia, riesgos laborales, ambiente laboral, y plan de

capacitación.

Es importante tener en cuenta que todo el proceso de formación, está a cargo del área de

gestión del talento humano y el tiempo invertido es fundamental para la óptima aplicación

de los conocimientos adquiridos en el cargo que desempeña.

Analizando las respuestas de cada una de las personas a las que les fue aplicada la encuesta,

y analizado por parte del equipo que conforma la gestión de talento humano de la empresa

se pudo concluir que:

“Falta capacitación en cada uno de los objetivos de la empresa y fortalecer el

conocimiento general de cada una de las dependencias, logrando así un trabajo

fortalecido en equipo, permitiendo la transversalidad en cada uno de las

dependencias y de esta manera yendo de la mano con los valores corporativos de la

empresa.”
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PLAN DE ACCION

BIBLIOGRAFIA

 Servicio Nacional de Aprendizaje. (s.f). Gestión del Talento Humano por

Competencias “GHTPC” – Metodología - Caso Lap.

 Actividad de aprendizaje 7 - Gestión del talento humano por competencia

metodología -SENA