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PRESENTADO POR:
PRESENTADO A:
JUAN PABLO ARANGO
YOPAL CASANARE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2018
Caso: Empresa de correas LPQ Belts
Información de la empresa:
Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20
% con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con
respecto al mes anterior.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Pedidos Total, de
Meses Generados sin Pedidos Valor
Problema Generados indicador
Enero 1.000 1.100 91%
Febrero 1.200 1.375 87%
Marzo 1.440 1.719 84%
Abril 1.728 2.149 80%
Mayo 2.074 2.686 77%
Junio 2.488 3.357 74%
Julio 2.986 4.196 71%
Agosto 3.583 5.245 68%
Septiembre 4.300 6.557 66%
Octubre 5.160 8.196 63%
Noviembre 6.192 10.245 60%
Diciembre 7.430 12.806 58%
En este grafico identificamos que, con el paso de los meses, se presenta una disminución
de los pedidos entregados sin problemas a medida que aumenta la cantidad de pedidos lo
cual, nos lleva a calcular la capacidad y ritmo de producción de la empresa.
Volumen de compras
Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto
al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
En este indicador tenemos como resultado que con paso de los meses se muestra un
aumento relativo y muy considerable en el volumen de compras.
Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con respecto
al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen en 5 %;
para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el en cuarto trimestre aumentan en 8 % y el
total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con respecto al mes anterior.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Meses Pedidos Ordenes de Valor
rechazados Compras indicador
Enero 12 35 34%
Febrero 13 42 31%
Marzo 15 50 29%
Abril 14 60 23%
Mayo 13 73 18%
Junio 12 87 14%
Julio 13 105 13%
Agosto 14 125 11%
Septiembre 14 150 10%
Octubre 16 181 9%
Noviembre 17 217 8%
Diciembre 18 260 7%
Aquí podemos evidenciar como, a pesar de que las órdenes de compra aumentan las
devoluciones disminuyen favorablemente.
2. Indicadores de producción e inventarios
Para los siguientes meses del año las capacidades utilizadas aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Rendimiento de máquina
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Número de Capacidad Valor
Meses Unidades Máxima del indicador
producidas Recurso
Enero 8.000 21.000 38%
Febrero 8.400 21.000 40%
Marzo 9.072 21.000 43%
Abril 8.618 21.000 41%
Mayo 9.480 21.000 45%
Junio 10.239 21.000 49%
Julio 10.751 21.000 51%
Agosto 9.891 21.000 47%
Septiembre 9.396 21.000 45%
Octubre 10.148 21.000 48%
Noviembre 11.162 21.000 53%
Diciembre 12.837 21.000 61%
Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es decir,
mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.
Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en
5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Meses Costo Total operativo Total de Valor
de Área Disponible Unidades indicador
Despachadas
Enero $ 20.000.000 11.000 $ 1.818
Febrero $ 21.000.000 12.100 $ 1.736
Marzo $ 22.050.000 13.310 $ 1.657
Abril $ 23.152.500 14.641 $ 1.581
Mayo $ 24.310.125 16.105 $ 1.509
Junio $ 25.525.631 17.716 $ 1.441
Julio $ 26.801.913 19.487 $ 1.375
Agosto $ 28.142.008 21.436 $ 1.313
Septiembre $ 29.549.109 23.579 $ 1.253
Octubre $ 31.026.564 25.937 $ 1.196
Noviembre $ 32.577.893 28.531 $ 1.142
Diciembre $ 34.206.787 31.384 $ 1.090
En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.
Costo de despacho por empleado
Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 %
con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de febrero
es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer trimestre
es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con respecto
al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total de las
ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con respecto
al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16, para marzo
es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18, el cuarto
trimestre es de 28.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Meses Costo Total del Número de Valor indicador
Transporte Conductores
Enero $ 25.000.000 18 $1.388.889
Febrero $ 25.500.000 16 $1.593.750
Marzo $ 26.010.000 23 $1.130.870
Abril $ 26.530.200 21 $1.263.343
Mayo $27.060.804 21 $1.288.610
Junio $27.602.020 21 $1.314.382
Julio $28.154.060 18 $1.564.114
Agosto $28.717.142 18 $1.595.397
Septiembre $29.291.485 18 $1.627.305
Octubre $29.877.314 28 $1.067.047
Noviembre $30.474.860 28 $1.088.388
Diciembre $ 31.084.358 28 $1.110.156
En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor número de
conductores disminuye el costo individual de conductores.
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en
un 5 % con respecto al mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los
siguientes puntos:
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y también
el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.
5. Indicadores de importación y exportación
Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta
en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta
en un 10 % con respecto al mes anterior.
Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador.
Una de las características de las organizaciones modernas es que han incorporado a sus
procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o señalar falencias para
aplicar los correctivos necesarios. Estos elementos conocidos como indicadores se deben
establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se
aplican a éste y al plan operativo, en momentos de verdad o en la etapa de evaluación.
La medición en las organizaciones suele suscitar malos entendidos, no por falta de claridad
sobre su importancia, implicaciones en el mejoramiento de los procesos, lo valiosa en la toma
de decisiones, los atributos que debe poseer y su comprensión en el sentido cíclico de la
evaluación, donde no se conciben las mediciones por una sola vez, sino por concepciones
erróneas sobre el concepto de control que lo asimilan de manera peyorativa.
Las implicaciones de la medición en el mejoramiento de procesos, están relacionadas con la
posibilidad de adelantarse a la ocurrencia de las dificultades, identificar con mayor exactitud las
oportunidades de mejoramiento con el fin de conocer oportunamente las áreas problemáticas
y entender los bajos rendimientos. La mayor implicación podría decirse, está en la posibilidad
del conocimiento profundo que se puede tener de los procesos y poder llegar así a las metas de
la excelencia propuestas.
En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar los
datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas como "me
parece, yo creo, yo pienso", fomentar la participación en la toma de decisiones a partir de
observaciones comunes a todos y evitar discusiones tontas por tener diversos criterios o puntos
de vista diametrales, dedicar la gerencia a lo importante en vez de perderse en lo urgente. Por
tanto, la medición en la toma de decisiones no es solamente acumular datos por acumular, ella
debe contar con un marco teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer
relaciones, estudiar frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar los procesos
gerenciales.
¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y
distribución a nivel interno y externo?
Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos
permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como
tal del stock, las compras y las ventas, así como, las redes de distribución y su eficacia.
Desde este punto de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos
entre procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas generadas por malas
proyecciones.
Los indicadores de gestión logística en una empresa, si bien no son infalibles, pueden ayudar al
empresario a situar su negocio en una posición estratégica: Conocer la empresa, la definición del
negocio, y todo lo que ello implica, es decir saber quiénes son nuestros clientes y cómo
satisfacerlos y lograr la fidelización de sus clientes, la ampliación de cartera de los mismo
y garantizar su subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del tiempo
Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?
Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de
productividad sino, establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual
forma, es una guía para la toma de medidas correctivas e identificar las fortalezas y
debilidades presentadas.
Los indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la empresa,
brindando un antes, ahora y un después.